Рольф

Отличный дилерский центр - лучший из многих, где я скандалила перед покупкой авто. Здесь и машина была в наличии по указанным на сайте скидкам - и менеджер нормальный. Сейчас с удовольствием езжу обслуживаться на сервис - никогда никаких проблем и обмана!

Сразу были постукивания в двигателе, потом добавился треск. Поехал в рольф. Там делали компьютерную диагностику автомобиля, чем спасли двигатель. Еще бы пару тысяч км проехал и спасать было бы нечего. Оказалось, проблема была в детонации. Полетели бы поршни и вышел бы мне ремонт, как стоимость порше…))

Я уже второй раз беру машину в Блюфише. Первую, Тойоту Камри, купил три года назад в салоне Рольф Сити на Ярославском шоссе. Впечатления и от процесса и от покупки остались положительные. Когда мне захотелось пересесть на машину повыше, я пошел по той же проверенной дорожке: купил опять Тойоту (в этот раз в Rav 4) и опять в блюфиш. Правда уже в другом салоне — Рольф Алтуфьево. Мне нужна была конкретная модель, а в каком именно салоне покупать, не так важно. Изучил сайт, приехал, посмотрел. Машина оказалась в порядке. По мелочи есть недочеты (не новая ведь), но основные агрегаты и кузов в норме. Купил в кредит на 3 года. Езжу уже месяц, машиной очень доволен. Блюфиш советую, работают честно.

Жена недавно с правами стала. Надо было срочно покупать ей авто пока она моего мерса не убила. Поехали на днях купили ей пежо 308-го. Отдал 300 к за него. Для начинающего водителя самое то! Страховку оформили тамже. Подобрали самый оптимальный вариант исходя из стоимости авто)

В рольф юг за шиномонтаж R17 отдал 3800 р и зимнюю резину отдал на хранение. Гаража нет, а 4 мощных колеса в квартире это жестко. Я думаю многие меня понимают)

1. Быстро, празднично, профессионально

1. их нет

Были с мужем на презентации E-Pace, друг позвал. Давно засматривались на Ягуар, больше, конечно, я. На мой взгляд. Это больше женский автомобиль, в красном цвете просто красотка! Мой любит автомобили покрупнее, побрутальнее. Водила 4 года мини Купер, отличная машинка, всегда нравилась. Но дизайн не тот. Мне всегда казалось, что я как-то низко сижу в нем, уважения на дороге не всегда добьешься… Решились на перемены. Неделя, полет отличный)) Время покажет, но я довольна!

Рольф-Лахта.На сайте у них одни цены, а по факту совсем другие. Когда указываешь им на это, то в ответ хамство и отговорки. Речь идет и о стоимости запчастей, и о стоимости работ.

Выбирал себе очередной автомобиль после Шкоды, хотел попробовать поездить на Форде. Зашел на сайт Рольфа, там окошко выскакивает: перезвоним вам. Я думаю, ну давайте, раз уж сами предлагаете. Оставил свой номер и забыл! Ушел по делам. Позвонили через 25 минут! Молодцы. Ну я поспрашивал внимательно, что у них по Фордам, куда подъехать, а сколько стоит, а допоборудование. В общем, менеджер Сергей все рассказал, минут 15 с ним проговорили. Я в субботу к ним и подъехал. Оказалось, автомобиль нужного цвета на складе есть и в нужной комплектации, а допоборудование ставят на месте (мне нужны были подкрылки и антикоррозийная обработка, от сигнализации отказался). В общем, подождали, пока привезут машину, обсудили все по стоимости, заключили договор, дальше я ждать уже не мог – поехал по делам. Вернулся через 4 часа, машина готова! Красота, ощущения все таки непередаваемые, когда садишься в свое новое авто! Искренне благодарю, спасибо.

Никогда не понимал зачем нужно покупать машину у перекупов, если можно купить напрямую у бывшего владельца. Но как-то коллега из соседнего отдела, купил залоговую машину. Ситуация крайне не приятная. Ни денег, ни машины. Я стал искать способы защиты. Одним из самых простых, оказалось купить машину в салоне специализирующемся на авто с пробегом. Стал выбирать. Из всех, наибольшее доверие вызвал Блюфиш, это все ж РОЛЬФ. Позвонил, задал всякие вопросы. Сказали что можно прямо на сайте выбрать и забронировать несколько авто, а потом уже подъехать и посмотреть. Так и сделал. Но по факту оказалось, что на сайте зачастую, указана не вся информация о машине. По телефону, девушка приглашает приехать в салон. Обещала, что на месте менеджеры будут готовы подробно и честно рассказать о любой машине. Рассказывают действительно честно, потому как за те полгода что я катаюсь на своем Форде, новых недостатков не нашел. С юридической стороны тоже всё ок. Жаль что не поспевают обновлять сайт, было бы удобней.

Вчера в Рольфе поменял салонный фильтр на угольный.Ребята сделали все быстро и успешно. Вместе с фильтром убили сверчка в спинке заднего кресла (справа). В итоге – тридцать минут ожидания, немного денег и отсутствие запахов выхлопных газов, когда стоишь в пробке –в салоне.

Были в салоне впервые, пока смотрели машину, говорили с продавцом-консультантом, сын «пошел гулять» - причем произошло это в минуту, был рядом и побежал к двери. Благо охранник его перехватил. Мы хватились, вокруг машины и под даже заглянули, а его охранник ведет. Родители, кто испытывал подобные чувства, поймут. Спасибо за бдительность!!!

Звонка от оператора ждал где-то час. Потом не выдержал и позвонил сам. Девушка принесла извинения и сказала, что не успевают всех обзванивать. Звонят в порядке очереди, но она большая. Я как-то и успокоился. Тем более по моему вопросу она ответила. Приглянувшийся Митсубиси был у них в наличии. Через пару дней поехал и купил.

Доброе время суток...Хотелось бы рассказать про продажу машины---менял свой авто на новый в рольфе..предложили трейд ин..всё чин чином...на вопрос-надо ли мне снимать с учёта машину-сотрудники трейд ина заверили меня,что не беспокойтесь,мы всё делаем..Поверив,на вид,презентательному менеджеру..сдал машину....через полгода приходит транспортный налог в полном обьёме....на мою претензию рольф ответил-типа я не я,и простите,жопа не моя...а кто -что вам говорил---вы уж извините....ееехххх..надо было снять машину по утилизации..впредь буду умнее...Господа,снимайте с регистрации своё авто,не будьте таким лохом как я...С уважением))))

Остерегайтесь компании рольф на ярославском шоссе. При заявленных ценах 1219000 на форд куга Вы не получите цены ниже1345000 даже, если привезете все деньги наличными. Минимальная стоимость при их самых выгодных условиях по кредиту составит более 1400000.Несчастные менеджеры должны "впаривать" несчастным покупателям машину по такой баснословной цене. Старший продавец быстро превращается в злобную фурию, когда пытаешься выяснить, что за странные фокусы выкидывает этот рольф. Цыганские пляски вокруг вас устраивают. Слабые поддаются.В тот же день поехала в Мэйджор Новая Рига, и там можно действительно купить форд за 1260000.Поберегите свое время и психическое здоровье. Не связывайтесь с этой странной компанией. Не представляю, как они могли получить от Форда оф.диллерство.

Часто езжу к ним в сервисный центр. Машина старая, часто ломается. Пока все, что починили по новой не сломалось))) Постоянно дают скидки на обслуживание. Не так давно взял резину за копейки. В совокупности их работой доволен. Когда надоест чинить свою развалюху и надумаю покупать авто, то в первую очередь загляну в их автосалон по доброй памяти.

Обращался в Рольф уже не раз. В основном по вопросам мелкого ремонта. Мне все нравится: менеджеры вежливые и не ленивые, мастера толковые, качество работ ни разу не разочаровало. Кроме того, у них все сотрудники, я узнавал, сертифицированные, а это значит, что знают стандарты производителя и саму технику. Одни из немногих работают круглосуточно. Цены адекватные, очень часто проводят акции, советую ловить. Сам недавно попал на акцию, приезжал красить бампер, мне н/час посчитали по 1350 рублей, не дорого. Работой и ценой остался доволен.

Когда у меня был отечественный автомобиль, практически всё делал сам или когда надо было делать что-то серьезное ездил в сервис к знакомым мужикам. После того как взял иномарку уже как-то боязно ее отдавать им (ребята хорошие, но черт его знает, смогут они нормально сделать если что или нет) Сам тоже стараюсь не лезть, но посмотрел техническое руководство и почитал про нее в интернете. Поэтому отдаю ее специалистам, которые знают, как с ней работать. Обслуживаюсь там же где и брал машину на Магистральной в Рольфе. Мне нравится, что рассказывают все, что будут делать по машине. Сравнивал то, что мне говорили по ТО с книжкой, делают все, что положено. Также хорошо, что показывают и отдают детали, которые меняли и объясняют, в чем была проблема.

Раскошелился на Volkswagen Passat-Alltrack. Удовольствие дорогое, пришлось взять еще кредит на 3 года. Но машина целиком себя оправдывает. Особенно когда ты на ней проезжаешь по несколько тысяч км во время путешествия. Протестировал на поездке в Грузию. По горным дорогам ходит отлично. Сразу думал клиренс низковат, но с этим за всю поездку проблем не случилось.

В прошлый раз полдня простоял в очереди в ГИБДД, чтобы получить техосмотр. В этот раз поехал в Рольф на Обручева. За 1 час времени и 730 р. получил точно такой же гостехосмотр. Главное записывайтесь заранее, иначе не попадете.

Несколько лет назад работал в Рольф, в подразделении по продаже подержанных машин Блюфиш. Потом по семейным обстоятельствам переехал в другой регион.На новом месте также устроился в салон по продажам авто. Разницу почувствовал сразу. Зарплата стала значительно меньше, потому что движуха меньше, но с этим можно мириться, для местной жизни хватает,Коллектив какой-то дёрганный, все сами за себя. В Блюфиш был полный соц пакет - пенсионные отчисления, больничный, отпуск тоже всё как положено, и з/п белая.Здесь не всё так однозначно стало, хоть сам веди бухгалтерию своих начислений. В итоге вообще ушёл из этой сферы. Теперь старые времена вспоминаю с ностальгией.

О салоне только позитив. Только здесь нашли на 100% удовлетворяющую меня машину (кому-то привезли и человек отказался). Езжу довольная как слон.

Рольф один из немногих центров, куда приезжать приятно. Обслуживаю здесь уже вторую машину. Прохожу все плановые ТО, и если необходим экстренный ремонт, тоже обращаюсь. Мастера всегда все делают хорошо, очень толково разъясняют, терпеливо отвечают даже на самые глупые женские вопросы. Когда меняют свечи или фильтры всегда отдают старые, которые заменили. Помню как-то привозила на замену свое масло, даже от масла пустую коробку отдали, значит не обманывают. Доверяю им все серьезные работы по машине. А в последние время даже летнюю и зимнюю резину стала у них менять. Раньше переобувала машину в обычной дворовой шиномонтажке, но после того как мне там поцарапали диск, а компенсировать, естественно, отказались, я стала записываться только в Рольф. Делают все быстро, но главное аккуратно и качественно! А цены нормальные, по крайней мере, точно дешевле, чем потом новые диски покупать.

Моё третье ТО я так же проходила в Рольф Восток. Здесь я уверена в качестве и профессионализме мастеров, а именно Михаила. Всегда была довольна его работой. Под его наблюдением за свой Митсубиши я всегда спокойна. И вообще, мне кажется, идеальное сочетание цены и качества.

Приезжали в этот салон на ТО. Хочется отметить высокий уровень обслуживания. На время ожидания менеджеры предложили устроиться в мягкую зону. Можно сидеть и заниматься своими делами, а если возникают вопросы какие-то, вас незамедлительно проконсультируют, расскажут про предстоящие новинки или изменения, которые будет представлены в новой модели. Даже не заметили, как подошло время забирать машину)

1. цены норм
2. состояние машины тоже ок

Для своего малого бизнеса по доставке в рольфе брал поддержаного Volkswagen Transporter за 500 тысяч. Там же проходил гостехосмотр. Работаю на нем чуть больше 3 месяцев. И пока доставку из-за поломки авто не задерживал.

В апреле приобрела в звезде на варшавском шоссе новенький белый В180. Сотрудники старательные такие, молодые люди консультанты все про машины расскажут и все по существу. А девушки из кредитного отдела очень с документам помогли, спасибо им. Никаких отрицательных моментов не выявила в обслуживании, впрочем у меня всегда так, не вредная я клиентка

Хороший автоцентр, по крайней мере работники знают не только те автомобили, которые продают сами, но и могут адекватно сравнить с автомобильными марками конкурентов. Плюс работают нормально. Когда покупали жене хёндай около трех лет назад менеджер всё технично и хорошо разложил по полочкам, оперативно организовал тест-драйв и вдобавок дал хорошую скидку на авто. Жена на машине по сей день ездит и довольна выбором, обслуживаемся, к слову, у них же.

Проходил у них компьютерную диагностику двигателя. Записался на следующую неделю на устранение. Надеюсь выйдет в пределах разумного. Мастер обещал постараться в 20 тысяч уложиться. Ну, было бы неплохо.

Купил на прошлой неделе Хёндай Соната Нью на Обручева 27. Пришлось расстаться с 1250000 рублей, но эта машина стоит тех денег. Менеджер оформил все бумаги за пару часов. Парочка подписей, расплатился и уехал.

Купил на той неделе черный ц-класс в Звезде столицы Каширка. В идеале хотел другой цвет взять, но в наличии не было. Зато по цене устроило. Купил в этот же день, за наличку. Машину выдали быстро. Никаких допов не заказывал, итак комфорт комплектация. Вручили мне еще и резину зимнюю. Вещь полезная, зима может и внезапно настать). Вывод: очень доволен салоном, машиной и подарком

Продавал машину пять часов. Все ужасно медленно, тебе постоянно обещают еще 30 минут и все будет готово. Типа у них норма на диагностику 3 часа и они когда-то об этом предупреждали. Всегда считал, что продать в салон это удобно и за это можно скинуть денег. Но нихрена. Это ужасно. Продавать частнику гораздо выгоднее, быстрее и удобнее.

1. 2

1. 5

Здравствуйте. Хотели купить автомобиль в Рольф на Октяборской . Созвонились с мененджером, договорились о встрече в салоне. По телефону было сказано одно, а на деле, по приезде в салон, получили совсем другое. Обещанную цену не сохранили. Предложили цену уже с подорожанием. Оценили автомобиль очень дешево, дешевле, чем в других салонах.НравитсяПоказать список оценивших

Меняли с женой машину по Трейд-ин в Рольф-Химки. Отдали 3-х летний опель корса, взяли новый хендай ix35. Нашу корсу оценили в 365 тыс- мол, для этой машины на рынке потолок цены в 400 тыс минус комиссия рольфа. Поверили. Согласились. В итоге через неделю Рольф выставляет нашу корсу на продажу по цене 490 тыс! Итого, обман клиента минимум на 90 тыс (или 125 тыс по максимуму). Таким лохом как сейчас я давно себя не чувствовал, спасибо тебе, Рольф, за это.Кроме того, договаривались с менеджером на встречу к 11-00, он соизволил появиться только к 12. Всё медленно. На покупку потратили целый день в итоге ещё и потеряли не только время но и деньги. Люди, не верьте честному взгляду продованов Рольфа. Их цель- развести лоха по максимуму. Рольф- это не бизнес, это контора привокзальных напёрсточников из 90-х

Захотел купить автомобиль с пробегом в Рольфе. Выбрал на сайте, позвонил в воскресение 11.07.2021 в салон на Октябрьской, менеджер Карелов Всеволод. Договорились посмотреть а/м и встретиться в среду 14.07.2021 в 10 утра. Сказал пришлёт свою визитку с моб. телефоном. В итоге не прислал. Во вторник 13.07.2021, за день до встречи, решил позвонить и уточнить не продан ли авто и актуальна ли договорённость. 3 раза звонил в Рольф на общий телефон - сказали все менеджеры заняты.. Каждый раз просили оставить номер телефона для обратной связи - так никто и не перезвонил! Оставил заявку на их сайте, результат тот же - никто не перезвонил за целый день! В среду 14.07.2021, за час до встречи, позонил снова на общий телефон в Рольф, связался с тем же менеджером Всеволодом Кареловым. Спросил почему не прислали визитку с контактами - сказал что забыл) Ладно, бывает, все люди. Спрашиваю актуальна ли договорённость на 10:00 и не продан ли авто? Менеджер подтвердил, что всё в силе и авто не продан, можно приезжать с деньгами и покупать автомобиль. К 10 приезжаю в салон на Октябрьской с деньгами к вышеуказанному менеджеру. В ответ - Сергей, извините, авто продан и в 13:00 его заберут! Ответ меня чуть с ног не свалил! Спрашиваю, как так-то? Час назад я звонил и вы сказали, что встреча в силе и всё в порядке? Ответ Всеволода - возможно что-то перепутал либо не было информации, что авто уже продан...Это... Просто слов нет! Скатался в пустую. В итоге потратил своё время, нервы и деньги на проезд к салону на Октябрьской. Где клиентоориентированность? Или просто уважение к людям? Так дела не делаются. Доверия к Рольфу после сегодняшнего больше нет. Не знают бизнес. В общем, категорически не рекомендую!! Подумайте, прежде чем обратиться в эту контору.

Ремонтировал по КАСКО автомобиль в кузовном участке Рольф Лахта. Работу выполнили качественно, претензий нет. Но в бочёнок услуг сотрудники подложили большую ложку дёгтя! По перечню работ была предусмотрена замена диска колеса. Его заменили, но только вместе с покрышкой, в том смысле, что перебортируя её заменили на другую. Причём при приёмке я внимания на покрышку не обратил, всё-таки официальный диллер, а заметил когда менял лето на зиму. Именно у этой покрышки протектор сношен до индикатора, а у остальных ещё мм 4. Учитывая что больше я ими не занимался, не колол, не снимал, не менял, ответ очевиден, подмена при замене поцарапанного диска на сервисе Рольф. Счастья тебе мой неизвестный мастер шиномонтажа, и мастеру участка счастья.

Приезжал в Рольф по страховому случаю для ремонта зеркала (оно не складывалось). Пока машина находилась там, они мне сломали само зеркало и поставили трещину на лобовом стекле. Решать проблему не хотят, мои запросы игнорируют. Приехал с одной проблемой, уехал с двумя новыми. Я думал, что у официального дилера всегда всё четко. Оказалось, что они могут сломать лобовое и снять с себя ответственность за это.

1. нет

1. Доп платежи которые не чем не обоснованы.

Покупал машину в Рольф северозапад. Приехал в 10 утра, промурыжили до 12 ночи, что бы не мог как следует договор прочитать. В итогу включили в стоимость доп оборудования и услуг на 140 тыс. На словах объяснили что это страховка от банка.Внимательно читайте что они вам предлагают. В ТЦ Москва и то скромнее менеджеры.

Купили машину с пробегом в Рольф Диамант(Алтуфьевское шоссе), Хочу выразить особую благодарность менеджеру Хрущеву Алексею за профессиональную работу, доброжелательность, внимание к клиентам и за человеческие качества, которых сейчас не хватает в людях. Помог нам выбрать авто, сделал хорошую скидку, в целом остались довольны данным салоном и особенно менеджером Алексеем.

Обращался дважды в течении 4-х месяцев. Рольф -Химки мицубиси. Кравченко Игорь(менеджер) ....Отлично.

Первый и последний раз обратился в этот салон. Нашел интересный авто - Кодиак. Договорился с менеджером Даниилом Волнухиным о покупке. Потратил деньги на подборщика для осмотра. Продал свое авто. На следующий день собрался вносить задаток и началось - только в кредит. Ну ок, по кредиту вроде нашли выгодный вариант. Оформили почти все документы, страховки и тут банк задерживает согласование, перенесли еще на день. При этом я проторчал там 3 часа, менеджер при этом постоянно врал и выкручивался, что все будет хорошо, осталось немножко. Хорошо, что я еще отказался оплачивать КАСКО и ОСАГО, бумаги все подписали, осталось только в кассу пройти, так бы еще головная боль была с расторжением и потерей денег. И вот сегодня узнаю (опять же сам, тк менеджеру абсолютно пофиг на клиента - приходилось на каждом шагу ему звонить и напоминать о себе), что машина ушла другому клиенту. Чтоб я еще раз обратился в эту помойку? Да ни в жизнь! Надеюсь кто читает этот отзыв избежит моей ошибки не не пойдет в этот автосалон, если не хочет проблем. Вы интересны менеджерам до того момента пока не попались на крючок и не заинтересовались сильно конкретным авто, далее начинаются качели, разводы на допы, кредиты, страховки и тд. Рольф скатился ло уровня шаурма-салонов с откровенным кидком. Отвратное послевкусие от этого случая и Рольфа в целом. Итог обращения в Рольф: машины нет(своя продана, а взамен не купил), время потрачено впустую, деньги на такси и осмотр подборщика выброшены на ветер, нервные клетки не восстановишь.

1. Отвратительное поступок

Добрый всем день,купил тайоту камри в рольфе на мкад67км (сходненская) между ленинградкой и валоколамкой,тест драйф не предоставили,ни чего не рас казали,вцелом машина пондравилась,оформили выгнали зе шлагбаум когда я поехал то вылезли болячки релевова упровления (клинит руль) звонок менеджеру ни чего ни дал, с его слов мы вам говорили: еслибы мне говорили я бы ее не купил,там ремонту тысяч на 50 ,добавив эту сумму ябы купил свежее,не каких действий состороны РОЛЬФА не происодит, НЕ СОВЕТУЮ!!!!

1. Техподдержка работает

1. Концов не найдешь, останетесь со своей проблемой наедине.

Являюсь счастливым обладателем автомобиля марки Хендай, кпленном у официального диллера Рольф-Алтуфьево. Авто находится на гарантии и обслуживается у этого диллера. Вот проходим второе ТО, заплатив при этом 18000р (пробег всего 20000км) получаем авто с потертой турбиной, то есть авто потерял товарный вид. Муж сразу написал претензию, далее последовала имитация бурной деятельности со стороны менеджеров салона... Мы даже обрадовались, что так все хорошо решается в нашу пользу. И что по факту? Ничего!!! Машина в комплектации Элеганс, то есть есть все и даже больше. Сразу было сказано, что турбину не поменяют, хотя до поездки к ним на ТО она была в порядке, но и ничем не компенсировали наши потери:их варианты не устраивали нас, так как это уже есть в авто, а наши варианты не находили поддержки у диллера. Так что будьте внимательны, проверяйте авто после то в том числе и внутри. Это просто безобразно отношение к своей работе... Новый авто, безумные деньги за то, нам ущерб-коспенсации никакой... И никто ни за что не отвечает.

20го сентября, приехали в Лахта пробег, для подбора машины, я муж и годовалый ребёнок. Приехали к 10 утра, нам начал подбирать варианты, ваш непрофессиональный менеджер Комаров Дмитрий, машину подобрали, мы решили ее купить и тут началось самое веселое Сначала как выяснилось, нельзя покупку оплатить картой, только наличными, об этом никто изначально не предупредил, на входе на двери весит наклейка что карты принимаются все. В огромном сетевом дилерском центре не принимают карты?Внятного ответа от Дмитрия, мы не услышали. Хорошо, мы поехали снимать деньги, изначально у Дмитрий спросила с машиной ничего не случится? Он заверил что все хорошо, чтобы мы не переживали она в резерве. Ни о какой оплаты резерва разговора не было.Мы вернулись через 50 минут с деньгами, я подошла к Дмитрию сказала оформляем сделку и тут выяснилось, цена выросла на 50 тысяч, как раз тогда когда мы отъехали. Серьезно? Специально выставили нас на улицу чтобы изменить цену?!?! Личность этого менеджера ничего не смогла и даже не пыталось сделать, как то решить эту проблему. Перед тем как мы отъехали наш автомобиль без осмотра оценил ваш оценщик, или перекупщик, в общем ещё один типо менеджер по имени Артем, мы отказались, так как мы уже продавали машину частному лицу. И в разу выгоднее чем то что предложил этот ваш менеджер. Естественно от сделки, а точнее от такого дешевого развода мы отказались. Попросили позвать старшего менеджера. Когда пришел этот человек как зовут не помню и помнить не хочу Эта личность вела себя грубо, хамски, сидел как человек вышедший из мест не столько отдаленных, сигарки не хватало,раздвинул ноги, и начал обвинять нас в том что сорвалась сделка. Нагло, грубо пытался доказать что это мы Виноваты во все и сделали они это из-за того что мы не сдали машину в трейд инн. Обиделись?!?! Это отношение к клиентам?!??? Это мое дело кому и за сколько отдавать мою машину. В итоге мы уехали в 16 часа, замученные, пожалели бы ребёнка !!!!!Но один плюс во все этом дне был. В вашем офисе в присутствии ваших так называемых менеджеров мы продали свою машину частному лицу, ваши менеджеры любезно предложили нам сделать это в кафе за чашкой вашего невкусного кофе. И продали ее хорошему человеку намного выгоднее той суммы что предлагал ваш Артем!!! Мы рады что так произошло, итог ВЫ сорвали сделку и не продали машину, не купили нашу, ее купил на ваших глазах человек, вы испортили людям настроение и весь день, замучили ребёнка!!! А главное ваша репутация точнее всего Рольфа-это дно!

Купил б/у шкоду суперб в рольф на Рязанском в конце октября 2020 г... На сайте-Прозрачная юридическая история каждого автомобиля, Подготовленные автомобили с проверенной историей владения и обслуживания. Заверили, что у них лучшая в России служба безопасности по проверке авто.По факту- при постановке на учет в ГИБДД-ограничения на данное действие от судебных приставов. По авто-модное слово(запотевание) поддона двигателя и замена лампы в пртивотуманке. На самом деле-двигатель в масле, КПП в масле, подтекание антифриза, замена шрузов, цепи ГРМ и т. д., проводка в противотуманках обрезана напрочь, стоят муляжи. На вопрос кто проводил диагностику-ответ: мы так глубоко не проводим, хотя на сайте написано-Полная подготовка каждого автомобиля исходя из результатов комплексной диагностики. В принципе понятно, на заборе тоже написано(должно быть их девизом). Вместо скидки пообещали хорошую б/у зимнюю резину. Сам виноват, повелся, что официальный дилер-не проверил. При шиномонтаже оказалось, что колеса разного производителя, из них 2 на выброс-даже не подлежат восстановлению. Обещали решить вопрос в течении 15 минут-затрачено 3 дня на переговоры(как всегда, то менеджера нет или директор на совещании-как не позвонишь-совещание) и 3 часа ожидания. Результат-предложили не обменять, а купить другие б/у шины. Вообщем уехал ни с чем. Читайте отзывы и не делайте чужих ошибок.

Хочется сказать, что очень обидно за эту компанию. Сейчас Катя Щимарова и Рома Бачинский всеми способами давят на сотрудницу, чтобы та уволилась по собственному желанию, а не по сокращению, так как в компании нет официальных сокращений, а по факту все трещит по швам. Организовывают девочке всякие подставы, склоняя вообще к тому, что уволят по статье. Девочка в сентябре отработала бы 6 лет на эту компанию! И никто об этом не знает, очень обидно и не достойно, ребята! Мы Рольф полная хрень

1. Нет

1. Много

Приехал в Рольф за покупкой кодиак( не дешевый авто). Отношение менеджеров как будто я им должен очень много. При подборе авто прямо сказали 220000 р и авто ваш. Мне жаль, что такая политика руководства. В Рольф за покупкой не приеду никогда.

Рольф испортился!Записались на шиномонтаж за неделю, во время беседы по телефону сказали что весь процесс займет 1-1.5 часа.В итоге просидели 5 часов, всем сотрудникам на вас плевать, менеджер в зал не выходит.Выбирайте другого дилера, Рольф перестал работать как это былолет памать назад!P.S. Год назад хотел купить две машины TOP комплектации общей суммой 3.5 млн. В салон пришли с деньгами! В итоге из салона ушли без машин и настроения, на нас просто в течении двух часов забивали. В итоге я взял себе другой авто, а у жены нашлись знакомые в Рольф которые все сделали. Но лучше бы .......

РОЛЬФ окончательно прогнил! Обман клиентов это норма... заведомая порча автомобиля это задел на будущий ремонт!!! Замена поддона текущей КПП, привела к вызову полиции... Новый тренд в работе с клиентами!

Никому не советую. Разводилово. И схемы, граничащие с мошенничеством 90х. При страховании не выдают на руки полисы. Досрочно расторгнуть страховку (при погашении кредита, например) невозможно. Запредельно дорогие допы. Из всех салонов, где я покупал авто- наихудший.

Сегодня у меня был счастливый день, приобрела Мицубиси. Хочу рассказать про работу салона. Большую благодарность хочу выразить специалистам Самойлову Дмитрию и Мусину Валерию. Имея свой опыт продаж и поэтому капризность в этом вопросе, я остановила выбор именно на салоне Рольф сити. Начали общаться с Дмитрием, который четко подобрал машину под требования, до момента забора машины, он сопровождал сделку, много вопросов дополнительных задавала на все получила ответ. Просто супер!!! И надо отметить, что не могу сказать что он назойливым был. А то из других салонов прям доставали, не отставали пока не поругаешься на них. И вот настал день когда решила забирать машинку, а свою сдавать. Вот единственное пожелание салону, подумайте как упростить процедуру трейдинг. Либо мне с менеджером не повезло, либо она у вас действительно очень долгая. Приехала в 10-20 и только в начале третьего мы начали с Валерием оформлять новую машинку. Валерию тоже большая благодарность! Сгладил негатив от долгого ожидания, быстро оформил все документы, показал, рассказал все про автомобиль. Результат-положительные эмоции, новая машинка! Ещё раз большое спасибо, Дмитрий и Валерий!