Интернет-магазин ЛЕГО Мир Кубиков

Перед прошлым новым годом делала заказ онлайн на сайте мира кубиков, этот магазин давно знаю и доверяю, тут по качеству все норм. Переживала, что не успеют доставить вовремя, так как оформляла уже числа 26 декабря, но когда перезвонила девочка оператор, она заверила, что у них достаточно курьеров, так что все будет ок. Привезли действительно вовремя, как и обещали 28 декабря, так что сервису твердая пятерка.

Если покупать в Мир кубиков с картой Клуб друзей, можно позволить себе больше. За покупки начисляют бонусные баллы, их можно копить и потом применять как часть оплаты.

Мир кубиков знаю и люблю давно. Заходила еще до беременности и мечтала, как буду дочке покупать здесь игрушки, так оно и получилось. В отличии от каких то китайских ноунеймов, тут можно брать игрушки и не боятся, что отвалится мелкая деталь и ребенок ее проглотит, даже погремушки отличного качества. Сейчас только знакомимся с куклами ЛОЛ, но дочку уже не оттянешь от витрин, их здесь очень много.

В мире кубиков нашла редкий лего набор из лимитированной коллекции Звездных войн, которого нигде не было в наличии, только из за границы заказывать. Знаю, что парень давно его хотел, но жалел денег на покупку, а тут случайно увидела на их сайте и загорелась идеей его купить. Заказ оформила сразу же и оплатила, через час мне позвонила оператор уточнить время доставки. Дома бываю только на выходных, так и договорились. Парень аж скакал, с подарком угодила.

Очень сложно пройти мимо Мира кубиков, когда приезжаем в выходные в ТРЦ, дочка поход в магазин ждет больше, чем аттракционы и фудкорт. Сам магазин видно издалека по ярким освещенным витринам, где стоят игрушки, к новому году тут совершенно волшебная атмосфера, залипает даже взрослый. Выбор игрушек огромный, от погремушек до взрослых лего-наборов, у нас понятное дело в топе куклы и домики. Часто бывают скидки, стараюсь заранее мониторить, чтоб можно было сэкономить.

Интернет магазином «Мир кубиков» пользуемся уже не первый год, такого выбора оригинальных конструкторов больше нигде не встречали. Никаких подделок, цены адекватные и выгодно покупать получается, так как мы постоянные клиенты и там хороший кэшбэк. Стабильно раз в месяц в зарплату покупаем что то новое, в это раз нам ко дню рождения начислили 2000 бонусов (считайте рублей) и мы вдохновившись, что ими можно оплатить 30% покупки решили взять что то особенное. Итак, не хвастовства ради, а презентации для, знакомьтесь легендарный космический корабль Базз Лайтер XL-15 от LEGO (естественно не паленый) Как всегда, оплатили через ЮKassa и оформили доставку на автоматический пункт выдачи, он прямо возле дома. На следующий день уже забрали покупку, все идеально упаковано. В нем чуть меньше 500 деталей, собирать очень интересно. Меня, правда, не допустили, не доверили. Считается, что по уровню сложности игрушка рассчитана на восьмилетку, но муж с сыном собирали его несколько часов и не могу сказать, что им было просто. Качество просто огонь, приятно брать в руки. Игрушка классная, во время активных действий ничего не отваливается, можно не боятся испортить. У нас этой серии уже целый космопарк, так что выходные обещают быть не скучными. "

Влюбилась в Мир кубиков этим летом, было скверное настроение, зашла просто поглазеть Девочка продавец так меня заинтересовала, что я, будучи совсем не любителем подобного купила себе вместо сериала на вечер конструктор. Слушайте, столько положительных эмоций, прямо по настоящему расслабилась. Теперь захожу туда периодически, беру себе релакс. Заметила, что продавцы бывают разные, но всегда с улыбкой на лице и тебе искренне рады. Это приятно.

Рада, что в прошлом году нашла этот прекрасный интернет магазин. Времени ходить в живую нет, а здесь ничуть не хуже выбор, еще и проще найти что то конкретное. С оплатой никаких вопросов не бывает, все четко. Обычно заказываю курьерскую доставку домой, уровнем организации довольна, ждать долго не заставляют и, если больше 5К конструктор стоит, то оплачивать дополнительно ничего не надо.

Зашел в магазин Мир кубиков фактически случайно, привлек их антураж, когда бродил по ТЦ. Интересное место, не смог уйти без покупки, взял мечту своей юности болид Roadster из серии IM.Master. Мне они нравятся больше, чем Lego, стоят доступнее и конструкторы интереснее. Машина получилась эффектная, точная копия оригинала в масштабе 1:10. Хочу сказать, что насколько я в этом разбираюсь, вещь оригинальная, не паленка.

Только что закончили собирать вечный пазл, заказали в Мир кубиков популярный Mozabrick. Нереально крутая вещь, брали себе, но как идея для подарка просто бомба. Фотку можно загружать на сайт любую и менять ее, не надоест, выглядит изображение стильно. К организационным вопросам никаких претензий нет, оплата прошла без проблем, курьер доставил покупку на следующий же день.

Сколько раз ни заказывали конструктор в Мир кубиков, приходит быстро, без проблем и путаницы. Обычно на 3-ий день после оформления получаем, если конструктор не из дешевых, от 5 тысяч и выше, то доставка получается бесплатной. К качеству игрушек претензий никаких, они действительно подлинные и магазин дает гарантию на все. Сортировать при поиске удобно, лишнее можно не смотреть.

Очень понравилась цветочная серия конструкторов, которую смотрела в Мир кубиков. Вроде я и взрослая, а покупаю себе эти мини наборчики каждый месяц. Смотрятся красивее банальных статуэток, да и собирать нравится. Из последнего, купила «Цветение сакуры», очень яркий и реалистичный сувенир. Он не очень крупный, примерно 10 см в высоту, стоил совсем недорого, а удовольствия масса.

Пару недель мучилась в сомнениях, что же подарить племяннице на День рождения, вынесла весь мозг продавцам в Мире кубиков. Девочки оказались понимающими, подробно расспросили, чем интересуется ребенок, какие мультики смотрит, а когда упомянула про Гарри Поттера, уверенно повели к полке с лего. Предложили сову Буклю, на коробке она выглядела просто потрясно, поэтому сомнения отпали. Племянница прямо визжала от восторга, угадала так угадала.

Классный магазин, есть игрушки на любой вкус, особенно порадовали развивающие игры. Стараюсь своим детям брать полезные игрушки, они их и занимают дольше, чем куклы и машинки. В мире кубиков всегда можно выбрать что то и своим, и на подарок крестнику. Пару раз заказывала через сайт, но это если не к спеху, перед праздниками может быть много заказов у магазина, поэтому стараюсь подстраховаться и езжу сама.

Всем хорош мир кубиков, только ребенка из него увести нереально. Мой четырехлетка прямо ревом ревет, если не дали осмотреть все витрины и уж тем более ничего не купили. Как и многие мальчишки залипает возле машинок и мотоциклов, их тут много, на дистанционном управлении, железные, из лего. Стараюсь заходить пореже, а лучше делать покупки онлайн через их магазин, чтобы спокойно и без истерики выбрать ребенку подарок.

Хороший магазин с большим выбором лего наборов, постоянно тут беру что то своему ребенку или на подарок крестнице. Нравится, что можно выбрать по возрастной категории, консультанты помогают сориентироваться и пару раз подсказывали, что лучше все же попроще взять, ребенок может не справиться. Много тематических наборов из комиксов, мы коллекцию из марвел собираем.

У нас в семье подрастает двое близнецов, у которых есть старшая сестричка. Пока дочь была маленькой, я могла себе позволить во время прогулки зайти в магазин игрушек и выбрать ей набор для творчества, которые она обожает. Но с тремя детьми на руках не до магазинов, поэтому уже несколько лет покупаю игрушки детям в «Мире кубиков» через Интернет. Нравится, что здесь большой выбор товаров и проверенные производители. Но лично для меня важно то, что можно заказать игрушки с доставкой на дом в любое удобное время. Старшая дочь уже сама выбирает то, что хотела бы получить в подарок. Младшим я заказываю развивающие игры и конструкторы. Игрушки привозят на следующий день (мы в Москве живем). Стараюсь сразу делать большой заказ, потому что тогда получаю бесплатную доставку. Очень довольна, что есть такой магазин.

Тут выходит чуть дороже, чем например на маркетплейсах, но я предпочитаю переплатить, но зато быть уверенной, что мне привезут именно то, что я заказывала, оригинал. И самим сайтом пользоваться одно удовольствие, очень удобно все разложено по разделам. В офлайн магазине была всего один раз, но тоже очень хорошее впечатление сложилось: яркий интерьер, внимательные консультанты.

Про Лего можно долго писать, насколько у них классные качественные продуманные наборы. А лучшее место для покупки Лего это Мир кубиков. Тут 100% оригинал, очень большой выбор. Заказываю онлайн, всегда привозят в срок, аккуратно упакованные, коробки в идеальном состоянии, чтобы не стыдно было подарить. Внутри соответственно тоже все ок, ни разу не столкнулись с проблемой нехватки деталей.

Уже третий набор из серии Лего Френдс берем дочкам в Мире кубиков. А параллельно еще берем всякую прикольную канцелярию. Очень довольны и самой продукцией, и отношением персонала. Всегда все покажут, подскажут, даже если ты не планируешь покупать именно сейчас, а просто выбираешь на будущее, все равно тебе уделят время и ответят на все твои вопросы. Очень приятно такое отношение.

На прошлой неделе ходили с дочкой в мир кубиков выбирать ей подарок, думал по итогу купим очередную диснеевскую принцессу в замке, но этот раз меня удивил. Продавец посоветовала нам двухэтажную карусель от Моулд Кинг 11011. Оказалось бренд что надо, за цену средненького набора предлагает конструкторное чудо. При чем в комплект сразу входит двигатель, подвеска и блок управления. Купили и теперь не нарадуемся, даже решили пересмотреть свою приверженность Лего.

Ребенок знает, что на все дни рождения и прочие праздники мы идем в Мир Кубиков. Это любимый магазин, без которого праздник не удастся, ведь настроение без подарков не то.

На этом сайте заказала конструктор Mozabrick, тот в котором можно фотку собрать. Отпадная вещица, в ютубе столько рекламы про нее видела, а тут зашла присмотреть детям игрушку и случайно нашла. По цене вполне адекватно, даже с доставкой, я вообще думала он дороже стоить должен. Привезли на второй день, полный комплект, коробка чистая, не мятая. Собирать было легко, думаю ни у кого проблем с этим не будет. Труднее выбрать - что собирать, так чтоб в чб цвете выглядели круто. На первое время решила сделать как на обложке предлагают, но только своя фотка конечно. А вообще на будущее думаю детей к этому подключить, чтоб придумывали идею и пересобирали сами. Я вряд ли на это еще время найду, а раз уж есть возможность менять, то нужно ей пользоваться.

Интересный магазинчик. Понравился интерьер, вот эта лавная подсветка в виде большого конструкторного блока круто выглядит и то что в витрине кругляшки тоже прикольно, хотя я сразу даже не понял что это специально, думал это какой-то дефект стекла. По существу у них тоже все в порядке. Наборов много, разделены по возрастам и линейкам, найти подходящее нетрудно. Редкий случай когда продавцы знали меру и показали что готовы помочь и не навязывались. Умеют слушать и советуют из разряда логичного а не самого дорого. Я для девочки двух лет искал что нибудь. Откуда то из глубин витрины мне вытащили универсальный набор с сотней деталек и коробкой для их хранения. На видных местах стояли больше сюжетные конструкторы, какая нибудь одна сцена и чуть персонажей, а тут на полет фантазии рассчитано, словом то что нужно. Да и тара для складывания хорошая, она тоже в форме большого кубика и практично и сразу понятно что в ней.

Купил для сына Бэтмобиль из последнего “Бэтмена”, нашел его на сайте Мира кубиков. Мощная модель. Крутых функций в нем много, есть и рулевое управление, и движущиеся поршни и вращающееся синее пламя. Двери, капот - все открывается. и смотрится реалистично как в фильме. Особенно в темноте светящиеся элементы впечатляют, желтая решетка радиатора эффектно выглядит и пылающий двигатель. Просто щенячий восторг.

Зашла в Мир кубиков чуть не случайно, просто гуляла по ТЦ и подумала, а почему бы и нет, никогда не была. Атмосфера понравилась, светло, улыбчиво. Продавцы неназойливые, сказала что просто осмотреться, меня и не трогали. Честно совсем не ожидала, но нашла выбор который захотелось купить. Это было такое объемное лого группы Rolling Stones, специально чтоб куда нибудь на стену повесить. Ну собственно и купила. Собрать его было не трудно, как пазл, хоть и 2 тысячи деталей. Очень зашел саундтрек к сборке, прям куда то в негу провалилась. Результат просто огонь, даже если не знать чье это лого выглядит супер. Определенный респект за такой товар и Лего и Миру кубиков.

Я Лего особо не увлекался и даже детство как-то без него прошло, но Мир Кубиков меня всё равно зацепил. Приходил туда за компанию, подруга выбирала подарок а я просто по сторонам глазел. Ну вот так наглазел, что купил себе Шевроле Камаро З28, ну модель из Лего разумеется. Обалденно классная тачка и поразительно продуманная модель. В ней не только колёса, капот, багажник и дверцы двигаются, но даже мотор в деталях собран. Супер!

Спасибо большое магазину Мир Кубиков за то, что позволяете взрослым ненадолго возвращаться в детство. Уже несколько лет мы с мужем дарим детям конструкторы на праздники и собираем все вместе отличное отвлечение от гаджетов пока собираем общаемся, стали даже как то ближе друг к другу, мне кажется дети стали больше со мной делиться своими проблемами. Единственное что цены немаленькие и доставка бывает подводит, но на сайте всегда есть раздел с распродажей, а что по доставке заказываю просто сильно заранее и не переживаю. Кстати, крайний заказ пришел без задержки.

Лучшие конструкторы в городе особенно детские. Я покупала тут дочери набор Приключения Стефани на яхте. Вот кроме имени в названии понравилось все. Яркий прочный пластик, интересная конструкция, даже в таком простеньком конструкторе есть свои механизмы. Дочка просто в восторге, постоянно с ним играется. И ведь он не надоест я потихоньку докупаю элементов, набор ширится и играть только интереснее.

Я в этом мире Кубиков дочери Трафальгарскую площадь купил. Звучит пафосно а на деле всего лишь макет из Лего, хотя макет безусловно хороший. Создатели впихнули много аутентичных деталей кроме непосредственно национальной галереи статуи львов, двухэтажные автобусы, черные кэбэ, знаменитые фонтаны. Саму галерею к слову тоже можно разобрать и посмотреть на интерьеры. Выглядит круто, приятно иметь дома такую вещицу.

Я Лего особо не увлекался и даже детсво как-то без него прошло, но Мир кубиков меня все равно зацепил. Приходил туда за компанию, подруга выбирала подарок а я просто по сторонам глазел. Ну вот так нагляделся что купил себе Шевроле Камаро 328, ну модель из Лего разумеется. Обалденно классная тачка и поразительно продуманная модель. В ней не только колеса, капот, багажник и дверцы двигаются, но даже мотор в деталях собран. Супер!

В Мире кубиков широко представлена серия Лего принцесс. Моя дочка очень любит эти конструкторы, и у нас их много. Почти все куплены в этом магазине. Отдельный плюсик за то, что дают скидку или промкод на повторный заказ. Небольшая экономия, но приятно. В ноябре у дочки был день рождения, и я купила ей подводный дворец Ариель - она мечтала об этом конструкторе. Конструктор как всегда качественный, красочный, объемный - 498 деталей. Есть 3 куколки и рыбки. Дочке очень понравилось.

Такой опасный для бюджета магазин - невозможно зайти и выйти, ничего не купив=). Поэтому хожу в Мир Кубиков только перед праздниками. Как мне кажется, Лего или другой конструктор - лучший подарок для ребенка. Это и развивашка и игрушка одновременно. Беру четко по возрасту - выбор тут для ребенка 4 лет очень разнообразный. Часто бывают скидки. Последний улов - ферма и амбар с животными. Подарю на НГ ребенку, ему нравятся конструкторы с разными зверушками.

В этом магазине бывают очень необычные товары, мы нашли здесь конструктор Бумбокс из коллекции Видиё. Его сначала нужно собрать, а потом подключиться к приложению и через камеру смотреть как фигурки оживают. Этот бумбокс построен в виде сцены и если его меняешь, то меняются жанры музыки. 4 разных мира есть, там работают модераторы, на каждую неделю дают задание снимать свои клипы. Такая интерактивная игра, с подпиткой для интереса в нее играть. Очень здорово.

Отличный магазин, хороший выбор, мы здесь купили наш лучший конструктор Лего - Букло из Гарри Поттера. Удивительная модель, у нее в собранном состоянии можно крутить ручку и будут махать крылья, очень реалистично, в несколько этапов. И в целом полезная игрушка, учит концентрироваться на задаче, все таки 630 элементов, которые нужно четко и правильно соединить.

Покупала в мире кубиков лего-человечков. Периодически дарила детям. Они мечтали собрать полную коллекцию, там очень много, но в итоге все-таки получилось. Больше всего радовалась дочь, это прямо ее гордость теперь. Также покупала конструкторы из разных серий, стоят дома все уже в собранном состоянии. Планируем покупку очередного набора Ниндзяго, уже знаем какой.

Заказали товар на сумму 11199 р. Несколько раз уточнила у менеджера, придет ли к дню рождения моего ребенка, на что получала утвердительный ответ. Как положено, произвела оплату онлайн. Однако, в день доставки, получила лживое сообщение эл.почту, что якобы не возможно дозвониться по указанному телефону покупателя,( хотя весь день телефон был у меня, так как я ждала звонка от курьера, но никаких звонков не поступало). Я перезвонила менеджеру,который мне сообщил, что ДО СИХ ПОР ( по прошествии 4 дней) товар не был отправлен и отправлен быть не может, так как на складе его нет!!! По прошествии недели, мне вернули деньги, но кто вернет испорченный праздник моему ребенку? Кто оплатит проценты за пользование моими денежными средствами? Первый раз сталкиваюсь с таким халатным отношением к своим клиентам! Не рекомендую !

1. Вежливое общение, большой выбор

Первый раз делала заказ из интернет магазина,позвонила на горячую линию молодой человек помог оформить заказ . Хорошо что решила позаботиться о покупке подарка заранее , меня предупредили том что сейчас сроки немного увеличены, так что это стоит иметь ввиду. Общались со мной очень вежливо, покупку получила в срок, думаю теперь чаще буду заказывать на дом -это удобно

Нужно было купить ребенку Лего, позвонила и не знаю откуда столько терпения от оператора, но настолько была вежлива и дотошно отвечала на мои вопросы, потому что я представления не имела что хочу купить. Выбор громадный, линейка цен на любой кошелек. И по-тихоньку как психолог вытащила наружу все мои хотелки и потом предложила три набора на выбор, я сразу же смотрела по компьютеру и девушка помогла мне сделать заказ. Отличная работа, я после разговора порхала целый день, настолько она меня зарядила. Конструктор пришел (пожарное депо) во время, то есть к дню рождения успели прислать даже с запасом, курьер привез домой. В компанию Лего принимайте еще одного клиента. Вы молодцы!

В связи со сложной ситуацией в стране, трудно найти стоящий подарок ребенку. Конечно же идешь в онлайн и ждешь чуда от них. За три дня меня отфутболили две компании (то товара нет, то доставка долгая). Третья компания была Мир кубиков, выбрал товар, оформил, жду обратного звонка, а его нет порядка часа. Ок, звоню и понимаю, что я такой не один, Россия то большая и меня отпускает. С оператором переговорили, да пояснила, что нагрузка большая. Оно и понятно. Мы обговорили условия доставки, и спустя два дня я принял набор от курьера. Упаковали в фирменный пакет. Все отлично, претензий нет. Конструктор сыну понравился.

Делала заказ на mir-kubikov.ru больше недели назад. Доставка заняла больше чем обычно, сразу было оговорено, оно и можно понять в текущей то обстановке. Заказываю наборы с доставкой не часто, больше люблю покупать в магазине, когда можно походить повыбирать, потрогать. Набор нам доставили, все хорошо, коробка целая. Курьер заранее позвонил, все как положено. На своем опыте еще ни разу не сталкивались с проблемами при доставке, да и в целом при покупке в магазинах. Уже почти месяц как закрыт магазин у нас в городе и мы с сыном очень скучаем, такого отношения к детям, доброжелательность, открытость со стороны продавцов я не встречала не в одном детском магазине. Да и если и заходит речь о походе в магазин за игушкой сын кроме лего больше никуда и не хочет идти. В общем набор мы получили на пару тройку дней занятие нашли. Ооочень ждем когда уже откроются ваши магазины.

Покупаю наборы LEGO для себя, коллекционирую разные серии уже несколько лет. По началу пробовал заказывать китайские аналоги, но быстро убедился, что они хлипкие, в них попадается много бракованных деталей – не стоит даже тратить на них деньги. Увлечение должно радовать, а не огорчать. Оригинальные конструкторы и собирать приятно, и смотрятся они здорово в собранном виде. Сейчас в основном заказываю в Мире Кубиков, потом просто забираю заказ в магазине, который удобнее.

Увидили с ребенком набор параходик вилли в трансции в ютубе , позадавли вопосы, нам ответили в прямом эфире, очень интересно потому что это похоже на поход в магазин, первый раз такое увидела) В общем воодушевившись и прассмотрев набор со всех сторон ,сделали заказ на сайте. долговато подтверждали заказ, но в общем довольна,все ок с доставкой тоже проблем не возникло

1. Нет плюсов

1. Жирные минусы десять штук!!

Ни в коем случае не заказывайте в этой шарашкиной канторке! Ко дню рождения подарок не будет доставлен и неизвестно будет ли вообще!!! Заказаная доставка на 18 число, уже перенесена на 20, а может и позже! Врут в наглую. Курьерам не дозвониться. Ужасно всё!!!

Делал заказ на 27 апреля, обещали привезти его, а в итоге перенесли, даже не предупредив. По итогу, в ходе долгих разбирательств и попыток дозвониться (ожидание больше часа!), было предложено оформить заказ заново и тогда его привезут в тот же день. Что мы получаем в действительности? Приняли оплату за заказ дважды, а привезут его не просто не сегодня, а ПОСЛЕЗАВТРА! Это ни в какие ворота. Спасибо за испорченный праздник, ребёнок очень «рад»!

Сделала заказ 16.02.21 в магазине, по смс мне пришло подтверждение с суммой заказа и назначенной датой 23.02.21.22.02.21 в 17:10 мне приходит смс «Приносим извинения, доставка вашего заказа перенесена на 2021-02-24»Соответственно я звоню на линию и спрашиваю почему и как такое возможно, если доставку уже передали в службу и дата согласована. На что мне отвечают, после долгих ожиданий: «не вижу в системе никакого смс, доставка будет 23.02.» Сразу это смутило, решила написать позже в чат и убедиться в словах оператора. На что мне другой оператор отвечает спустя полчаса « Добрый вечер. Дата доставки была изменена транспортной компанией СДЭК ввиду большой загруженности - к сожалению, предугадать задержку мы не могли. В качестве компенсации можем предложитьначисление 500 бонусов на карту магазина. Активны они будутсразу после начисления, срок их действия - 1 год. Актуальнополучение баллов на карту 5550106123547, привязанную к номеру телефона?»Вопрос как вы не могли предугадать, если заказ оформлялся за неделю до доставки, т.е в последний день вы уведомляете меня о том , что праздник будет испорчен, никакой информации, ни телефона для уточнения вы не даёте. Просто ничего. Чат длится до 10 вечера, сотрудник чата отвечает кое как 1 смс за полчаса , чтобы скоротать время и свалить домой. А люди которые должны получить посылку остаются ни с чем. Никакого решения проблемы не было предложено. Мне ваши 500 бонусов не сдались. Можете их себе перечислить на счёт. Отбросы общества у вас работают.

Неделю назад увидел в youtube онлайн трансляцию из магазинагде продавцы демонстрировали наборы и отвечали на вопросы. По моему это классная идея,быть ближе с покупателями,когда нельзя придти в магазин.Так вот, я люблю тематику с космосом и Лего, в чат начал задавать свои вопросы и пожелания,мне порекомендовали два набора, я выбрал арт.21321 Международная Космическая Станция. Зашел на сайт мир-кубиков и сделал заказ, через два часа со мной связались для подтверждения, обговорили дату и адрес ,а так как в моем городе нет фирменного магазина лего доставка заняла семь дней.Доставка осуществляется не в определенные часы,а в течении дня. Заказ привез курьер в маске и перчатках,я расплатился и пошел распаковывать коробку,внутри былсобственно мой набор и каталог. Все понравилось, от рекомендаций в интернете до доставки к порогу.Буду заказывать еще,так держать!

Сделала заказ и оплатила срочную доставку. Менеджер сообщила, что заказ привезут до 22 часов. Я несколько раз уточнила успеет ли водитель, ведь на след. день я уезжаю в другой город. В 22-47 получаю уведомление от водителя о том, что водитель отменил доставку заказа. Позвонила водителю. он сказал что опоздал на 10 минут до закрытия магазина. То есть опоздал на забор груза в то время, когда истек срок доставки конечному грузополучателю и сообщил об этом еще только через полчаса. Вечером созвониться со службой поддержки, конечно, не удалось.На след. утро первым делом звоню в службу поддержки и сообщаю, что в 5 часов вечера уеду в другой город. Пресловутая "срочная" доставка возможна по другому адресу и не позднее 17 часов.На что мне отвечают, что доставка в течение дня до 22 часов.Если бы знала, что так выйдет, сама бы съездила и купила набор. А теперь представляю, как буду объяснять ребенку, почему он остался без подарка. Ведь сейчас у меня нет времени с работы бежать беременной с чемоданами в нужный магазин перед поездкой.Понятно, что придется оформить возврат. Но ведь, не в деньгах дело. Дело в том, что подвели.Логистика магазина построена полностью неправильно. Очень жаль.

Заказал ночью на сайте 2 набора, не смог оплатить часть бонусами и не стал оплачивать, утром набрала девушка, часа 3 выясняла по поводу снятия бонусов по итогам ничего не смогла сделать, что-то с системой, 300 Руб фиг с ними, оплатил Заказ, на сайте написано если оплатил до 20-00, привезут сегодня, звоню в магазин, молодой человек сказал перенаберут по поводу доставки, через 40 мин сам перезвонил, молодой человек Константин (фамилию побоялся называть) сказал что никакой доставки день-в-день нет, потом сообразил и сказал, что есть но за 500 руб!Мне не жалко заплатить, так как ребёнку пообещал, но подкатил рвотный синдром от этого унылого г...Жду денег обратно!

С утра сделал заказ по телефону на набор за 25 тр и срочную доставку в день заказа. Делал заказ специально, чтобы уточнить возможность срочной доставки именно на этот набор, так как в прошлый раз заказывал срочную доставку по сайту, в последствии мне перенесли доставка на следующий день, так как набора на "срочном складе" не было. Оплатив заказа написал им в чат бот о том, что всё оплачено. Менеджер в чате сообщил мне, что подарочного набора, который они мне сами при оформлении моего заказа и предлагали. Я их попросил самим разобраться в данной проблеме, так как моей ошибки тут нет. Время было 12 часов дня. В 17-40 я им написал и поинтересовался могу ли я уже требовать возврата денег за заказ, на это мне ответили, что "Мы передали информацию. Ваш заказ на прозвоне у сотрудников колл-центра, пожалуйста, ожидайте звонка оператора для подтверждение заказа. Все заказы обрабатываются в порядке очереди." Я поинтересовался норма ли, что сотрудники не считают нужным сообщать о статусе? Мне никто не ответил. Прождав целый день, в итоге ничего. Вечером на сайте в форме обратной связи я описал вс. эту ситуацию и стал ждать ответа. На следующей день мне пришла стандартная отписка, что вы ценны для нас, разберемся. В этот день мне еще перезвонили один раз и сказали, что не знают, где мой заказа, ждите, разберемся. Прошло два дня... Мне так более никто не писал, не перезванивал и заказ не доставили. Спустя четыре дня после срочной доставки за дополнительные 500 р я попросил их вернуть деньги. Смех сквозь слёзы, а не умение работать, решать кофликты в 2021 году. Погуглив немного я понял в чём проблема. Оф дилер лего имеет ту же управляющую компанию как и сеть салонов эпл ре-стор, на который у меня есть примерно такого же смысла отзыв. Там клиентское обслуживание тоже на уровне дна. Как и тут.Европейский сервис. Ничего нового) Ни лего, ни техники эпл от этих дистрибьютеров у меня более не будет. Спасибо, что дочитали.