Компания Ай Пи Решения отзывы
Комментарий:
Как продать и получить денег - всё у них хорошо поставлено. А как техническая поддержка - будто пинаю дохлую собаку. В первый же месяц вышел из строя контроллер ЭРА-2000. Мало того, что заставлял приехать мастера в назначенный день, так забрав контроллер в ремонт - они пропали и сами не звонили. Приходилось узнавать что и как с моим контроллером. Думал неделя, две - ремонт. Прошло уже более 45 дней, а воз и ныне там. Прислали какого-то чувака, который ВООБЩЕ НЕ ШАРИТ в этом деле. С его слов "мне сказали установить и всё". Несколько часов провозился и увёз обратно. И молчок. И каждый раз звоню им и пинаю их, чтобы они вспомнили. Судя по всему - контора "Рога и копыта". Мастер по обслуживанию у них типа "кошка, которая гуляет сама по себе". Тима мы ему позвоним и сообщим, а он с вами свяжется как только сможет, может на этой неделе (и это во вторник разговор). НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! ОНИ НЕ ЗНАЮТ ВООБЩЕ, ЧТО ТАКОЕ СЕРВИС!!!
Комментарий:
Обратились в компанию Ай Пи Решения для установки видеонаблюдения на даче, менеджер Манара. По предварительной смете оценили систему в 80-100т.р. Но после платного выезда специалиста, подняли цену за ту же самую систему в 3(!) раза. Аванс не вернули. Зря потратили время и деньги. Не рекомендую.
Комментарий:
В апреле 2019 от данной компании, а также нескольких других получил технико-коммерческие предложения. Предложение Ай Пи Решения привлекло не только стоимостью, но и компетенцией закрепленного менеджера - на любой вопрос следовал грамотный ответ (на мой дилетантский взгляд). После длительных согласований проекта в сентябре смонтировали систему. В общем претензий особых не было, но уже сейчас, освоив спецлитературу в области видеонаблюдения, понял, что за эти же деньги можно было подобрать и более качественную систему. Не прошло и месяца, как сгорел резервный источник питания. Сервисмен забрал его в ремонт и вот уже второй месяц ни ответа ни привета. Все в кустах - ни сервисная служба, ни руководство фирмы не отвечает, хотя при заключении договора презентуют чуть ли не пожизненную гарантию и сервисное обслуживание. Но как только бабосы получили и сразу интерес пропал. В наше время это нормально. Но кто, если не покупатель, может наказать и лишить прибыли подобные конторы?
Достоинства:
- Удобное приложение, доступность камер на любых устройствах, хорошая картинка.
Недостатки:
- не обнаружил видимо для моих задач их нет.
Комментарий:
Купил несколько камер на дачу. Камеры работают хорошо. По цене оказались недорогие. Удобное приложение, доступность камер на любых устройствах, хорошая картинка. Не обнаружил видимо для моих задач их нет.
