Лаборатория кухни

Заказали кухню в салоне на Сайкина. Цвет материалов выбрали светло-желтый, почти оливковый, с деревянными бортиками. Столешница обычная пластиковая. Сидели мы наверное часа два, выбирая материалы, цвета, плитку на стену (как мне сказали так называемый фартук). Скажу честно, дизайнер еще раза 3 переделывала, т.к. уже из дома решили поменять некоторые детали, слава богу не пришлось ехать в салон, по телефону всё решили. В салоне же подобрали всю технику, на удивление цена от Яндекс маркета не отличалась. Впечатления от дизайнера только хорошие.Приехал замерщик на следующий день. Доработали проект по точным размерам,потом прислали финальный красивый вариант проекта. Что еще порадовало, помогли выбрать плитку, нарисовали схему размещения ее для тех кто будет укладывать. Все эта эпопея заняла у нас 3 дня, за это время мы получили:1. Дизайн проект кухни (с подробным описанием всех материалов и механизмов)2. Сетку размещения плитки с несколькими цветовыми решениями3. Договор и срок по нашему заказу в 35 дней. Оплатили половину стоимости.Договор подписали в начале декабря 14 года, кухню привезли 20 января, то есть ждали мы ее 1,5 месяца, с учетом новогодних выходных - нормально. За неделю до доставки нас набрал менеджер и согласовал дату. Сборку утвердили на следующий день, правда предупредили, что возможно на сборку понадобиться 2 дня, что нас расстроило. Сборщики приехали без опозданий, опрятные, со сменной обувью. Мы очень просили собрать за 1 день, на что сборщики с грустным но многообещающим видом, сказали что постараются, работы закончили к 23:00 )) Но всю кухню собрали!!!Мусор за собой убрали, даже кухню протерли от пыли. По сборке несомненно плюс. После звонки от менеджера с вопросами о качестве сборки и.т.д.Через 2 недели приехал мастер, который проверил качество сборки, одновременно что то крутил с механизмами объясняя это финальной регулировкой, так как кухне тоже необходима усадка (под весом всего добра что я в нее загрузила), рассказал о правилах эксплуатации и вручил книжечку с дополнительной гарантией, предупредил что следующий визит состоится через пол года. Меня по началу это немного смутило, оказывается это у них такая бесплатно-принудительная сервисная программа )) Также он привез в подарок очень крутой чайничек (на фото), сказав что это подарок от компании, так как мы выбрали цвет кухни, аналогичный их фирменному цвету (оливковый).Прошло полгода и он снова приехал. Всё проверил опять, ничего практически не делал, уровень столешницы только чуть исправил. Мелочь, но именно из-за такого обращения пишу весь этот отзыв. В общем и целом мы остались довольны, материалы качественные, сервис на отлично и главный на мой взгляд плюс это пристальное внимание после установки кухни.Рекомендовала бы я эту компанию? Да, но только с оговоркой на то что это не дешевое удовольствие, цены конечно не космические, но все равно дороговато.Кухня с техникой нам обошлась примерно в 470 000 руб.

Заказала кухню в салоне на Сайкина 17 в декабре 2015 года. Ориентировочная стоимость при расчете дизайнера составляла около 200 тысяч. Когда пришли заказывать - возросла до 270. Аргумент - примерный расчет не учитывал всякие технические мелочи (на 70 тысяч рублей!). Это не самое страшное. Доставка кухни назначена была на 5 марта 2016 года, потом прогнозировали пару недель после сборки кухни на изготовление и установку столешницы и стеновой панели. Я надеялась получить готовую кухню к началу апреля. Сегодня 21 июня, кухня всё еще не готова. Сначала доставили неполный комплект мебели, не хватало деталей. Мойку привезли с дефектом. Потом привезли стеновую панель не того цвета, который надо. Теперь делают новую панель уже в течение месяца, хотя обещание было - 2 недели. Любое замечание покупателя принимают только в виде письменного заявления на ген. директора, которое рассматривается в течение 10 (!) рабочих дней. Заявления эти уходят вникуда, из салона никто никогда не звонит и не сообщает статус. На звонки со стороны Клиента всегда говорят "мы выясним и вам перезвоним". Сейчас, когда я это слышу, начинаю смеяться, т. к. такого счастья за эти полгода общения у меня не было ни разу. Никто ничего не знает, часто дают противоположные ответы на вопросы. Не могут сказать, что входит в обязанности людей, которые собирают дерево, а что - в обязанности каменщиков. Итого: насколько можно судить сейчас, кухня получится красивая. Но готовы ли вы ждать её лишних 4 месяца (если не больше), в течение которых придется не раз провести много времени на телефоне, вызванивая правильных людей из этой организации?

Хочу сказать большое спасибо, дизайнеру Валентине, которая нам составляла проект кухни. Лучшего я и сама бы не смогла придумать, кухня получалась очень удобная и такая красивая, что уходить с нее не хочется!!!! Только изготавливали по срокам долго, пришлось подождать около 2-3 недель, так как не было на складе столешницы, которую я хотела. Начала беспокоиться, сразу позвонила, мне вежливо все объяснили и извинились за простой. Как все было готово, из компании отзвонились. Доставили кухню ну очень быстро, в течение пары дней, собрали тоже быстро (сбоку решила заказать от той же фирмы, чтобы все и сразу).

Кухни лаб / КухниЛаб Я реальный покупатель. По началу все было хорошо. дали скидку, пообещали быстро сделать по срокам. Оплатил аванс, потом оплатил остаток. Итого 100%. После этого я стал не нужен и меня кидают по срокам, по поставкам, выдумывают причины: переезда склада, каникулы на производстве, меняют мастеров, сами не звонят, менеджер не поддерживает звонки, директор магазина разводит руками и говорит не при делах, претензионная служба кормит завтраками и пока я сам не позвоню ничего не делают. Не советую НИКОМУ!!! Геморой еще тот! Хочу подавать в суд и жаловаться. терпение лопнуло, идет третий месяц.

Заказывали здесь кухню, сделали быстро, без задержек, каких либо проблем и качество кухни действительно достойное. Цена если под акцию или распродажу заказывать вообще отличная, у нас так получилось. При составлении проекта все наши пожелания учли, хотя планировка кухни у нас непростая и хотелось чего-то оригинального. Благодаря кухни лаб у нас новая кухонька и готовить вдвойне приятно)

Нам было очень трудно в летнюю кухню подобрать кухонный гарнитур. Кухню строил муж отдаленно от стандартов и нам тяжело ее было обставить как не стрались, на кухне вообще было не развернуться. Решили сделать кухню на заказ. Долго по салонам ходили, но все фигня какая-то выходила. Вот в салоне Кухни ЛАБ на Сайкина вышло то что надо,по размерам все вписалось и сам проект интересный вышел, не топорный. Проект конечно хороший,а вот сервис оставляет желать лучшего. Подходит значит срок доставки, тишина никто не звонит....Набрали сами, оказалось что кухню задерживают на 4 дня. Ну хоть извинились. Установили кухню нормально, как только дошло дело до установки техники, как сборщики сказали платите деньги, т.к. техника не наша. Вот скажите мне пожалуйста, если бы нам дизайнер об этом изначально сказал, мы бы стали переплачивать за доставку и установку? Не приятно конечно выходит, отдаешь не маленькие деньги, а в добавок еще должены о себе напоминать, и о всех нюансах расспрашивать или догадываться...

Хотели бы поблагодарить кухни лаб за нашу изготовленную кухню. Если бы не задержка сроков на неделю, могли бы твердую пятерку поставить в оценку. Наш дизайнер Сердюкова Елена очень удобно все расположила, продумала, настоящая умница, а то мы вообще мойку рядом с варочной панелью планировали располагать. Сделано все аккуратно, кухня идеально просто смотрится, мы очень рады, что заказали именно ее.

Мы заказывали кухню в "Кухни лаб" в начале этой весны. Сначала ремонт делали, а в процессе заказали уже мебель. Искали мебель шоколадного цвета, в "Кухни LAB" нам предложили именно тот вариант, который хотелось в идеале! Хотелось классику, поэтому остановились на модели «Ария2». Дизайнер составила проект, причем даже в 3D, очень много крутых идей предложила, как все расставить и какое наполнение шкафам сделать. Изготовили кухню быстро – ждали всего месяц, на заводе как нам сказали в наличии наши фасады были. Получилось шикарно, под ремонт нам идеально встала. На кухоньке не только приятно готовить, но и просто отдохнуть.

Обновление кухни мы планировали давно, но постоянно как-то то руки сначала до ремонта не доходили, потом не могли понять, что именно нам хочется, потом не могли определиться, где заказать кухню. И вот наконец-то сегодня второй день, как готовим в нашей новой кухне, которую нам сделали в кухни лаб. Что хочется хорошего отметить в их работе: выбор кухонь огромный, с очень многими фирмами они сотрудничают и российскими, и импортными, найти тут можно все что угодно. Дизайнер с нами работал очень классный (Прялочникова Света) - работает в салоне на Юго-Западной. У нас кухня “Верде” с каменной столешницей. Качество хорошее. Установили за один день все, так что у нас проблем с доставкой и установкой в отличии от остальных здесь написавших не было. Но могу отметить то, что когда уже наша кухня делалась и договор был заключен, мы нашли салон, где кухня эта же была дешевле.

1. Хорошо болтают и обещают.

1. Все остальное.

На собственном печальном опыте убедился, что эта контора умеет только болтать и получать деньги. Это посредники, которые перепоручают изготовление заказа 4-5 производителям. Сборку будут вести тоже 3-4 конторы. И ни одна ни за что не ответит. Хотите побегать, всех заставлять поработать, пообщаться и пофигистами за не малые деньги-вам сюда. Мне кухню делали полгода. Качество отвратительное. Чувствую себя идиотом, связавшись с КУХНИ LAB. Желаю им быстрейшего банкротства чтобы не обманывали больше никого!

Неделю назад привезли и установили Кухню Пуччини. Сделано аккуратно и при сборке ни каких проблем не возникло. Кухня красивая, хорошо вписалась в интерьер. Замерял сам. Заказывал в Реутове, при заказе большую помощь оказала менеджер Елена (дизаин,модель,оборудование и.т.д). Привезли вовремя без задержки. Подняли на 11 этаж. На следующий день приехал сборщик Денис, фамилию к сожалению не помню. Собирал целый день до 23.00 (кухня очень большая). Собрал очень аккуратно и профессионально. Все инструменты привез с собой. Ни чего не искал и не просил. Помогать не разрешал, все делал сам. Спокойно и со знанием дела. Большое спасибо за то, что есть такие молодые но прекрасно работающие ребята.

Всем добрый день. На самом деле я очень редко пишу отзывы, но эмоции просто переполняют. И я решила, почему бы и нет... 3 месяца назад я переехала в новую квартиру и мне, естественно, понадобилась новая кухня. Послушавшись своих друзей, я решила обратиться в компанию "Кухни LAB" и заказать у них кухню, тем более, что у меня уже имелся печальный опыт приобретения кухонного гарнитура у других производителей, подешевле (давно уже живу :) попробовала всякое).В общем оставила я заявку на сайте. У них есть услуга выезда дизайнера на дом. Дизайнер приехала на следующий же день, сделала все необходимые замеры, выслушала пожелания и начала работать над созданием моей кухни. Время от времени мы встречались, обсуждали и, при необходимости, корректировали проект. Все наши встречи проходили в доброжелательной, творческой атмосфере.Дизайнер мне рассказала о тех подарках и бонусах, которые я могу получить при оформлении своего заказа (мне в подарок досталась каменная столешница (была акция) что очень приятно). Новая кухня у меня большая и стоимость заказа слегка превышала мои возможности, но и тут мне предложили очень хороший выход: рассрочку платежа (без процентов), еще один плюс компании, кроме того мы с обсудили с дизайнером на чем можно было сэкономить без большого ущерба для удобства кухни. В итоге моя кухня обошлась мне в 133 тыс. руб (без техники). И она того стоит.Я очень занятой человек и поэтому мне очень понравилось, что я смогла все необходимое для кухни заказать в одном месте и не бегать в поисках нужной техники по городу. У меня на кухне есть все что нужно: мойка, духовка, варочная панель, вытяжка, посудомойка, встроенная стиральная машина, подсветка.Кухня очень функциональная, в ней масса удобных шкафчиков и ящичков.Все ящики очень приятно отделаны внутри, все очень точно собрано, нигде нет "косых" углов, висящих или не до конца закрывающихся дверок.В общем прелесть, а не кухня. И моим друзьям она тоже нравится!Конечно рекомендую!

1. внимательное отношение сотрудников, никаких проблем с изготовлением и доставкой не было

1. некоторые салоны предлагают меньшие сроки доставки

Очень понравилась кухня, которую здесь приобрели, с удовольствием рекомендую салон всем, кто ищет где кухню заказать. Хочу отметить, что подробно менеджер объясняет про материалы, из которых кухни делаются, и помогли нам определиться (у нас из МДФ), при этом не навязывают что подороже. У нас сложностей с изготовлением, доставкой не было, сделали в срок. Под размеры кухни все подошло отлично, все хорошо открывается, ничего не цепляет.

Заказала кухню в лаборатории кухни 24 апреля2016г. в салоне в Марьино. На этапе составление дизайн проекта и моей оплаты 100% всё было прекрасно. А вот дальше начались мои мучения. Как выяснилось детали кухни привезли не все. Недостающие детали привезли через 2 месяца после установки кухни. Среди них не было ни одной ручки, поэтому налепила на дверцы малярный скотч и так их открывала. Пришёл сборщик Руслан неделю собирал кухню так и не собрал, только ел, пил, курил, просил аванс я-глупая давала. Пришлось писать заявление и менять сборщика. На сайте у них только положительные отзывы, мой не поставили. Дамы и господа поберегите свои нервы и деньги не заказывайте в "лаборатории кухни" мебель. Ирина.

Я заказывала кухню в салоне на Сайкина. С этим салоном приятно работать. Назвала дизайнеру метраж, а мне сразу предложили несколько вариантов кухни. Потом приезжал замерщик, измерял уже точно. Кухню привезли на неделю позже обещанного, но думаю это не критично. Тем более что менеджер постоянно была на связи и сообщал. Зато сейчас не нарадуюсь на свою кухоньку, готовить одно удовольствие.

С дизайнером (Мы работали с Жанной), которая готовила проект нашей кухни, у нас хорошие отношения сложились и никаких косяков при замере, заказе, изготовлении кухни не было, придраться к их работе не можем, доставили все в срок, по размеру все нормально встало, сборщик не накосячил, как в некоторых отзывах жалуются (а я много отзывов про них начитался), собрал всю кухню примерно за 5 часов.

И я, и муж очень довольны этой выбранной моделькой и цена нам по акции очень выгодная досталась. Весь дизайн, общий вид шикарно продуманы, а благодаря нашему дизайнеру все отлично смотрится на нашей небольшой 7-ми метровой кухне. Ждали почти 2 месяца, но сейчас смотрим на кухню и понимаем, что она того стоила!

Нас в целом устроила работа салона на проспекте Вернадского, с нами работал дизайнер Светлана, работа дизайнеров у них кстати бесплатная, удобно построена — сначала по нашим размерам нам сделали дизайн-проект, согласовали со мной начальный вариант, потом к нам выезжал замерщик, сделал точные расчеты, подкорректировали по ним проект и потом подписали уже договор. Ну это ладно, все хорошо. Теперь ложка дегтя про про сроки — сроки нам подзатянули, изначально говорили про изготовление в течение срока от 21 рабочего дня, а по факту от подписания договора до установки прошло почти 90 дней (не рабочих правда считаю, общих). Это единственное, что так подпортило впечатление, а кухня сама хорошая.

Досудебная претензия.13.06. 2016 между Павловым Кириллом Николаевичем (далее заказчик) и ООО «КухниЛаб» (далее исполнитель) был заключен договор ЮС124. До настоящего времени (05.10.2016) исполнителем не выполнены обязательства по указанному договору (не установлены столешницы в кол-ве 2-х шт. с мойкой и вытяжка).Учитывая, что многочисленные переговоры с менеджерами исполнителя не привели к положительному результату, предлагаю исполнителю в срок до 07.10.2016 выполнить обязательства по указанному договору в полном объеме и компенсировать задержку в исполнении обязательств.В противном случае вынужден буду обратиться в судебные инстанции.05.10.2016К.Н.Павлов

Серьезных замечаний по изготовлению нашей кухни нет. Дизайнер очень внимательно отнесся к нашему заказу,все замеры были произведены без проблем и кухня на место встала как влитая, ничего не мешается, не чиркает. Всем в принципе довольны, все нравится. Сроки изготовления и сборки из договора не нарушили, как пообещали, так по факту и сделали.

Мы заказывали нашу кухню в салоне на Мироновской улице, претензий вообще никаких нет: кухня отличная, работа и дизайнера-замерщика, и сборщика выполнена хорошо, аккуратно, быстро.

Интересно, откуда столько негатива к “Кухни Лаб”? Я заказывала у них кухню в начале года. В обещанные полтора месяца уложились, правда, встраиваемую технику подзадержали на неделю, но не думаю что это на столько критично. Единственное, что меня смутило, так это то что кухню подвозили частями. Сначала фасад, потом ящики, потом фурнитура. Она что частями делается? Но хоть в рамки по договору уложились, да и по самой кухне претензий нет.

Такого безответственного отношения к клиентам, к своей работе я не встречал нигде, может просто не попадались. Мы с супругой были во многих мебельных салонах занимающихся изготовлением кухонной мебели, и в итоге остановились на КУХНИ LAB на Мироновской, о чем я вскоре очень пожалел. В августе 16 года подписали договор согласно которому сроки изготовления мебели два месяца. Предоплату сделали полностью стопроцентную за мебель и за встраиваемую технику. Самое интересное началось тогда, когда сроки изготовления мебели уже подходили к окончанию, нам сказали, что они не укладываются в сроки по каким-то причинам и самое главное, что ни о какой технике сервисный центр не знает, документов и соответственно оплаты нет. Выяснилось, что мошенник менеджер Чередников Василий Алексеевич оплату за технику не провел через кассу. Я подозреваю, что такие махинации проводились им неоднократно, и возможно с одобрения руководства салона как способ ухода от налогов. Все дальнейшие переговоры ничему не привели. Когда привезли мебель при сборке выявились множество "косяков" допущенные в том числе вышеуказанным мошенником, это несоответствие размеров, отсутствие ручек и т. д. Некомпетентность работников салона на Мироновской просто поражает, когда бы им не позвонили, они ни чего не знают, говорят, что выяснят и перезвонят но ни разу не перезвонили. Взаимодействие внутри компании полностью отсутствует, такое впечатление, что производство живет своей жизнью салон своей, а сервисный центр вообще сам по себе. И так на сегодняшний день, практически конец января 17 года., "косяки" полностью не устранены, деньги за уплаченную технику нам не вернули, руководство на контакт идти не хочет. Я вынужден был обратиться с исковым заявлением в суд, прокуратуру, и налоговые органы.Всех потенциальных покупателей убедительно прошу не связываться с "шарашкиной" конторой под названием КУХНИ LAB, пожалейте свои нервы и сбережения, а также запомните фамилию мошенника Чередников Василий Александрович, скорее всего он возможно продолжает работать в другом месте под прикрытием руководства.

После долгих поисков нашелся подходящий образец белорусской кухни, ввиду того, что ремонт в новой квартире делали в авральном режиме, решили что готовая кухня- то, что нам нужно. И салон ( "Кухни Лаб") так кстати оказался почти рядом- в Южном Бутово. Заключили договор 1 апреля , внесли 1/2 часть стоимости кухни "Под Ключ" , как нам сказала наш менеджер-дизайнер- "для заказа техники". Технику и мойку заказали всю новую , не с образца.Далее после долгого затишья посетили салон, менеджера нашего , Алену Блынскую- не нашли- ушла в отпуск после заключения договора и не вернулась по сей день. Нам любезно заменили дизайнера, после чего, пересчитали стоимость кухни , надо сказать что хоть и незначительно, но итоговая сумма выросла- объяснили как недочет предыдущего дизайнера. Далее на оставшуюся сумму мы оформили так называемую "рассрочку", по факту являющуюся кредитным договором с переплатой в 34% годовых, в результате чего салон получил всю сумму по договору 100% предоплатой.Итого сумма покупки составила около 400 тысяч рублей.С руководителем салона Людмилой договорились о том, что весь заказ приедет 29-30 мая ( почти 2 месяца после заключения договора на покупку ГОТОВОГО ОБРАЗЦА, фантастика!) и установка будет проводиться 30-31 мая, что полностью бы нас устроило. За день до доставки позвонила Людмила, спросила - какую варочную панель мы заказывали, с образца или нет? Вот это насторожило- если салон получил всю сумму по договору, то почему салон не в курсе за что именно покупатель заплатил?? Дальше-больше. В назначенный день к нам приехал наш образец, с мойкой, которую мы не заказывали, с варочной плитой, которая была С ОБРАЗЦА.. В общем приехали лишь ящики без фурнитуры, мойки, техники. На вопросы -где остальное? Людмила ответила, что мы отказались от сборки ( после того как сборщику озвучили что именно к нам привезли, он сказал , что нет смысла приезжать потому что собирать нечего. Что вполне логично, а что именно должны были собрать если в наличии только ящики даже без фурнитуры?)Срок поставки в договоре указан как 15 дней после последнего замера помещения.При более детальном рассмотрении документов нами было обнаружено, что в случайно у нас оказавшейся копии замера стоит дата 06 сентября 2016 !! года. Подозреваем, что салон распродает свои образцы и готовится к закрытию, и свою покупку мы до конца не получим никогда. Поэтому планируем посетить ОВД Южное Бутово с намерением подать заявление о мошенничестве, и заодно заехать в салон с претензией и расторгнуть данный договор, поскольку покупка на таких условиях уже радости не приносит.А пока что мы семьей живем вторую неделю с мультиваркой и микроволновкой, посуду моем в ванной. Добавить нечего.

У нас положительный опыт работы с этим салоном, ни к одному сотруднику, с кем работали, претензий не было, у каждого свои обязанности и нет такого, что кто-то переваливает вину на другого и как итог — кухню привезли в срок, весь комплект и в этот же день нам ее собрали (сборка была от салона же).

На днях нам привезли и собрали кухню, которую заказывали в этом салоне. Что могу отметить: обслуживание тут на высоте, дизайнер-замерщик отрабатывает на отлично свою работу, супер-внимательный, аккуратный, свою работу знает, причем они бесплатно и на дом вызжают, и наглядные проекты кухни составляют. Со сроками у нас лично проблем не было, в отличии от отзывов, которые довелось почитать, но нам привезли бракованную столешницу и пришлось ждать почти 3 недели, когда переделают и привезут нужную. Но все равно приятный впечатлений от готовой собранной кухни больше, чем от этой неприятности. Никаких несостыковок по размерам, щелей, неоткрывающихся дверей не было, все отлично работает, выглядит шикарно, так что спасибо! Но вот заказы проверяйте все-таки лучше, не стоит портить впечатление такими накладками.

Долго выбирали кухню, глаза буквально разбегаются. Тем более у нас кухня небольшая, сложно подобрать нормальную и чтобы особо не загромождала. Специалисты подобрали все от и до, максимально возможный комплект. Ждали с нетерпением, пока сделают. Теперь кухня - моё любимое место в квартире, и готовить, и просто посидеть чай попить приятно)

Я заказывала здесь мебель на кухню. Хочу отметить работу каждого специалиста, который принимал участие в изготовлении нашего гарнитура. Преимущество именно этого салона в огромном выборе моделей, материалов, цветов, мне кажется тут любую практически кухню можно найти и изготовить. У них же покупала всю технику, удобно, что все в одном месте. Никаких задержек по изготовлению и доставки кухни лично у меня не было.

У меня двоякое впечатление о кухни лаб, с одной стороны, у них очень много разных кухонь на выбор, такого нигде больше не встречал, услуги дизайнера, замерщика бесплатны и по их работе косяков не было. Но вот со сроками нам очень кухню задержали — на месяц дольше, чем обещали изначально. В конечном итоге конечно все доставили, установили, но неприятный осадок все равно остался и понервничать нас это заставило значительно.

У нас не все идеально было с заказом, надеялись, что сделают кухню быстрее. Задержали на две недели, но кухня того стоит, чтобы мы ее ждали. Спасибо хоть за то, что о сдвигах сроков готовности нас менеджер предупредил, постоянно связывался и говорил о статусе готовности. Но при этом довольны работой замерщика и сборщика, ребята сработали отлично.

Как только купили дом, сразу же заказали кухню и как оказалось, не зря! Делается она долго, около 3 месяцев ждали. У нас кухня огромная, порядка 20 метров. Попросили дизайнера сделать проект не только самого гарнитура, но и всю кухню как-то распланировать. Девушка очень отзывчивая попалась, хоть она только гарнитурами занимается, но подсказала как лучше и кухню под наш будущий на тот момент ремонт подобрала. Решили остановиться на варианте модерн, вписался отлично! Нам подобрали с барной стойкой, а вместо одного большого обеденного стола сделали три маленьких по 4 места. Получилось скорее как в мини-кафе) но удобно, когда приходят гости, не надо тесниться за одним столом. Всем нравится, а я еще отмечу саму кухню, функциональная, все под рукой и все прекрасно разместилось и встало!

Если вы хотите потратить не мало нервов и времени, то вам надо именно в эту компанию не профессионалов. Кухню заказали в октябре 2016 года, на дворе конец мая 2017! До сих пор я сними в борьбе! При 100% оплате вы этой фирме "рога и копыта" уже не интересны. Сорвали срок поставки более чем на 2 месяца! Когда наконец кухню доставили, один фасад и витражи вообще не привезли. Приехал сборщик, оказалось, что у него нет шурупов, ручки были не прикручены. Ждали фасад и сборщика с шурупами! Ждали еще плюс три недели столешницу! Дождались! Приехал сборщик, поставил ручки, на две ручки опять не хватило шурупов! Поставил витражи, залил клеем и стекло и фасад, одно стекло лопнуло при монтировании. Опять ЖДЕМ! Через месяц приехал лопнувший витраж, приезжает сборщик, не подходят штапики, короткие видите ли! Предлагают поставить штапики кусками, и это на кухню из массива! Опять ждем , когда устранят ляпы и наконец поставят витраж! Так что, товарищи, делайте выводы, прежде чем заказывать кухню в этой ужасной компании.

У нас кухня от "Кухнилаб" уже третий год. За все время никаких серьезных недостатков не проявилось, ничего не вздулось, не отошло, единственное, что столешницу в одном месте поцарапали, но называется «кто без доски мясо режет?», фурнитура до сих пор работает без какие-либо проблем, все в хорошем состоянии. Цены тогда были средними по сравнению с другими салонами, как сейчас правда не знаю. Кухней пользуемся с удовольствием и она нас только радует.

Весной была в отпуске во Франции и вдохновилась их домами, аж самой что-то такое захотелось) особенно кухня в нашем доме была большая, красивая и уютная. Мы свою давно хотели поменять и я решила найти такую же, как в том доме. Нашла в Кухнях-лаб почти такую же в стиле "прованс". Ничего в ней не меняли, заказали как есть. Даже зайти теперь на кухню лишний раз приятно, сразу хорошие воспоминания и ассоциации) кухня красивая, в пастельных нежно-бирюзовых тонах, очень свежо смотрится!

Заказали кухню 10.03.2017 года номер договора POMЛ108 на улице Люблинская 165!!! Сроки изготовления ставили 2 месяца. 22 мая обещали что кухня будет готова... Внесли предоплату 50%а остальные сказали заплатить при доставке кухни... спустя месяц после заключения договора звонит менеджер салона и говорит что ваша кухня готова и следует подъехать в салон и заплатить оставшиеся 50%!!!! В противном случае кухня не будет отгружена фабрикой , Подъехали внесли сумму!!!! После внесения оставшейся суммы менеджер салона ответственность за доставку кухни клиенту с себя полностью сняла ... приходиться звонить самим и спрашивать когда же кухню нам все таки доставят ... кормят завтраками говорят разную информацию то 19 июня мы стоим на отгрузке ... то теперь 1 июля ... сегодня 7 июля ни кухни ни бытовой техники не звонков нет !Полное безобразие и халатное отношение к клиентам , деньги получили и на этом все !!!Готовлю иск в суд!!! По хорошему видимо вопрос решить не могут!!!Всех потенциальных покупателей убедительно прошу не связываться с "шарашкиной" конторой под названием КУХНИ LAB, пожалейте свои нервы и сбережения!

Я здесь нашла можно сказать кухню мечты!) Модель"Сити" из ДСП. Полностью с техникой кухня обошлась в 300 тыс, но она своих денег стоит! И выглядит стильно, и удобно все в ней расположено.) Заметила, времени на готовку стало поменьше уходить, потому что все под рукой и не надо метаться по всей кухне.) Особенно радует обилие шкафов, все прекрасно размещается, и есть куда поставить лишнюю посуду, которая нужна только когда гости приходят, и все равно есть еще много места.) Хотя кухня при этом не загромождает пространство. И никаких острых углов, не люблю их, а найти вариант с округлыми углами сложно. Оч рада, что выбрала именно ее!

Очень довольна приобретением белоруской кухни в кухни лаб, единственной ложкой дегтя была задержка доставки в две недели, но нейстойку не стали требовать, нервы свои и время дороже. К сборке претензий нет, собрано идеально, качественно. Кухня отличная получилась.

Добрый день! В связи с нерешившейся на сегодняшний день проблемой, оставлю отзыв о компании Кухни Lab (они же - ООО "Кухня под ключ"). Подробно вся ситуация изложена в претензии, которую мы написали и направили 29.07.2017 в адрес Кухни Lab. Претензия официально зарегистрирована 29.07.2017 и изложена ниже.ООО «Кухня под ключ»юридический адрес: 115432, г. Москва, ул. Кожуховская 5-я, д.12адрес осуществления деятельности: 115432, г. Москва, ул. Сайкина, д.17Лабазиной Марины Алексеевны,проживающей по адресу: г.Москва, пос. Московский, ул. Татьянин парк, д.16, корп.3, кв. 131тел.: 8-967-248-43-94ПРЕТЕНЗИЯ(в порядке досудебного урегулирования)Между мной, Лабазиной Мариной Алексеевной, и ООО «Кухни под ключ», осуществляющим деятельность по адресу: 115432, г. Москва, ул. Сайкина, д.17, 12.02.2017 г. был заключен договор купли-продажи кухонной мебели № СКГО102Т от 12.02.2017 г. (далее – Договор), общей стоимостью 233 747 (двести тридцать три тысячи семьсот сорок семь) рублей.Свои обязательства я выполнила полностью, оплатив полную стоимость товара в размере 233 747 (двести тридцать три тысячи семьсот сорок семь) рублей, что подтверждается копиями квитанций об оплате от 12.02.2017 г., 20.02.2017 г. и 11.04.2017 г. Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.Следует отметить, что последняя оплата по Договору была осуществлена мной по согласованию с ответственными сотрудниками ООО «Кухни под ключ» с соблюдением условий доставки кухонной мебели, аксессуаров и бытовой техники в 2-ухнедельный срок и последующей доставке и установке кухонной каменной столешницы в течении 15 рабочих дней после замера установленного кухонного гарнитура в соответствии с условиями заключенного Договора. Таким образом, срок исполнения обязательств ООО «Кухни под ключ» по доставке, сборке и установке полностью оплаченных мной товаров был определен не позднее 20.05.2017 г.20.05.2017 г. ООО «Кухни под ключ» выполнило только часть обязательств, а именно: произведена доставка и сборка комплекта кухонной мебели, аксессуаров и бытовой техники, тогда как в установленный срок и по условиям Договора ООО «Кухни под ключ» должно было выполнить обязательства в полном объеме. По состоянию на 20.05.2017 и до настоящего момента ООО «Кухни под ключ» не исполнены обязательства по изготовлению, доставке и установке кухонной каменной столешницы, при том что 20.05.2017 г. был произведен замер установленного кухонного гарнитура и произведена дополнительная оплата за комплектующие столешницы и дополнительные работы по изготовлению столешницы в размере 3 990 (три тысячи девятьсот девяносто) рублей.На мои многочисленные звонки по телефону с просьбами о получении информации о статусе моего заказа и исполнении обязательств по Договору, сотрудники компании ООО «Кухни под ключ» каждый раз давали пустые отговорки и обещания перезвонить. В большинстве своем никто не перезванивал, а про статус заказа по изготовлению столешницы так до настоящего момента ничего не известно. Кроме того, 20.07.2017 г. мной было написано заявление на имя Генерального директора ООО «Кухни под ключ» Шалагинова Андрея Сергеевича с просьбой вернуть мне деньги за столешницу по Договору с учетом расчета неустойки за каждый день просрочки. Ответ на заявление до настоящего момента в мой адрес не поступал, а отсутствие установленной столешницы не позволяет использовать бытовую технику для приготовления пищи и создает дополнительные расходы на покупку готовых продуктов питания. Все это причиняет мне и моей семьи большие неудобства, нам приходится постоянно нервничать, звонить в ООО «Кухни под ключ» и терпеть то, что с нами не хотят разговаривать и не решают возникшую по вине ООО «Кухни под ключ» проблему.Согласно п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок.Кроме того, п.5 ст.28 указанного закона установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена - исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.Согласно нормам ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, взятых на себя по Договору Продавцом (исполнителем), мне причинен существенный моральный вред, выразившийся в физических и нравственных страданиях, связанных с длительным ожиданием исполнения заказа. Причиненный по Вашей вине моральный вред прошу компенсировать суммой 50.000 (пятьдесят тысяч) рублей.На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ:1. Вернуть мне деньги за столешницу в размере 62 293 (шестьдесят две тысячи двести девяносто три) рубля (58 303 рубля оплачено за столешницу по Договору и 3 990 рублей оплачено за комплектующие и дополнительные работы по столешнице) в срок до 07 августа 2017 г.;2. Выплатить неустойку за нарушение срока исполнения работ по договору с 21 мая 2017 г. по 7 августа 2017 г. в размере 233 747 (двести тридцать три тысячи семьсот сорок семь) рублей из расчета:233 747 (цена договора) х 0,03 х 79 дней просрочки, но не более цены договора.3. Выплатить мне за нанесенный моральный вред сумму в размере 50.000 (пятьдесят тысяч) рублей.В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав, который, помимо обязания Вашей организации исполнить договор в натуре и взыскания с нее неустойки, пошлины и моих судебных расходов по подготовке и ведению дела, взыщет с нее штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В этой связи предлагаю Вам обсудить возможность заключения между нами мирового соглашения в досудебном порядке.К претенизии приложены:1. Копии квитанций об оплате работ по Договору2. Копия Договора с приложениями.Дата - 29.07.2017 Лабазина М.А. УВАЖАЕМЫЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ И КЛИЕНТЫ, БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ.

Обман во всем.Договор о покупке отдельных шкафов,а не гарнитура в целом.Чтоб осложнить защиту прав потребителя.Показывают одни образцы-качественные,а привозят другие-брак.На претензии не реагируют.Приходится подавать в суд.

Категорически не советую связываться с данной организацией «КухниЛаб» они же ООО «Кухня под ключ». Адрес: г. Москва, ул. Сайкина, д17. Это коротко, если дальше читать нет времени.Если подробно, то 8 марта 2017 года, я совершил один из самых глупых поступков в своей жизни, а именно – заказал кухню в этой конторе (договор № СКГО 106). Эйфория и приятные ощущения от заказа кухни, это был единственный плюс в этой истории, дальше только минусы. После первоначального взноса, мне периодически звонили и напоминали о втором взносе. Типа быстрее заплатите, быстрее придет кухня!!! Это понятно – оплатил всю сумму и стал ждать!!! Прошло два с половиной месяца. Согласно договору, кухня должна быть готова. А далее – тишина!!!! Как только все оплатил, контора теряет к вам всякий интерес. Звонишь, обещают перезвонить, и все…... Вы им не интересны. Опять звонишь, менеджеры ничего не знают, говорят нет доступа к программе, вам перезвонит руководство, и опять тишина. Начинается нервотрепка, с выяснением: «Где моя кухня?». Только через неделю разбирательств выясняется, что кухня не готова, и будет только через месяц. Проходит месяц, и все повторяется один в один. Как только говоришь менеджеру свою фамилию, сразу обещают перезвонить. И тишина. Пытаюсь связаться с руководством, но хрен там. Люди подготовленные, телефоны не дают, клятвенные обещания разобраться и перезвонить. И тишина. В итоге пришлось идти в салон лично. Нахожу там Дмитрия, вроде старший менеджер (могу ошибиться). Начинаем разбираться, но он тоже ничего не знает. Обещает отправить запрос на фабрику. Проходит пару дней, и о чудо, кухня не готова!!!!!! Просят ЕЩЁ МЕСЯЦ!!!! Это просто пипец. Начинаю кипеть – Дмитрий постоянно врет. Требую обратно деньги!! А денег нет! В итоге июль месяц, уехал в отпуск под клятвенные обещания Дмитрия, что по приезду из отпуска и кухня будет под дверью. Плюс оплатят пени, и будет подарок. И угадайте, что было дальше. Правильно!!! Приезжаю, а кухни НЕТ. Опять нервы, звонки и разборки! В итоге кухню привозят 8 августа 2017 года! РОВНО ЧЕРЕЗ ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ!!! Сборка кухни прошла с косяками, что даже не удивило. После сборки, не открывалась дверца посудомойки – задевала за порог. Разные зазоры между полками. Короче это просто УЖАС. Сама кухня выглядит бедненько и дешево. Лучше бы купил кухню в «Икеи».На сегодня: 02 ноября 2017, пеня так и не оплачена!!!!!!! Говорят, финансовый кризис.

Поддерживаю Елену, надо объединяться. Наглый ген. дир-р Мирошник М.Н. обманул не один десяток семей, а сам ездит на иномарке. Поёт всем денег нет, и работает по системе пирамида. Ещё один ворюга. Он плевал на людей. Надо с ним так же поступить.8 9660953432 Николай

1. 14.02.2018кухни нет

Уважаемые!Кто заказал кухню и не привезли.Звоните 8-967-245-91-39.Я заказывала 21.07.2017года договор Ромв 57от 21.07.2017

Взяла в рассрочку кухню в КухниЛАБ. В течение месяца с небольшим кухню сделали и привезли. В наш ремонт вписалась идеально! В живую она выглядит гораааздо лучше чем на фото)) Пользуюсь почти месяц, могу сказать что кухня отличная, все подогнано идеально, очень удобная и функциональная, хоть и выглядит компактной!

1. Акции, кухня классная получилась

1. Пришлось подождать

Мы заказывали свою кухню в салоне в Южном Бутово. Попали под акцию, на кухню нам сделали хорошую скидку. Изначально рассчитывали на 350 тыс, в итоге она обошлась за 200)). Правда ждали долго, 3,5 месяца. Сначала праздники, потом нам привезли не те ящики, вообще из другого комплекта, пока ждали свои, прошло еще 2 недели. Уже начали нервничать, но в принципе чего мы хотели за такие деньги? В конце июня наконец привезли и собрали. Сама кухня конечно очень классная, и встала идеально! Удобная, и красивая. Теперь не стыдно пригласить гостей)).

Заключили договор №СКТИ110 от 3.09.2017 года на поставку кухни и столешницы из искусственного камня. Внесли 100% предоплату. Все сроки поставки прошли, кормят завтраками, что фабрика не отгружает, ждут машины и д. т. Дизайнер-консультант Ткачева Инна телефоны не берет, складывается впечатление, что скрывается. Мошенники. Готовлю документы в прокуратуру и суд!Не советую, бегите от них!!!

Добрый день! Наконец-то я стала обладательницей новой кухни, шикарной кухни и за это большая благодарность сотрудникам магазина кухни лаб в городе Клин. Спасибо, что вытерпели все наши метания и помогли выбрать кухню, выбор которой нам дался с огромным трудом. Спасибо нашему сборщику, сделал все идеально, вся кухня была привезена нам точно в срок, всех деталей хватило и брака никакого не было! Заходя на кухню просто любуюсь ей и я, не смотря на все негативные отзывы, которые встречала, могу сказать, что я очень довольна работой этого салона! С удовольствием буду рекомендовать вас своим знакомым!

1. НИКАКИХ

1. МОШЕННИЧЕСТВО

В “КухниLAB” я нашла кухню мечты! Приятно удивила цена, весьма недорого за элитную модель. Кухню нам только привезли, завтра ждем установщика. Жду не дождусь когда наконец увижу ее собранную))

Салон в Южном Бутово( южнобутовская 52) менеджер Екатерина Забалуева. Договор БТ3155Т Очень жалею что не почитал отзывы о данной компании прежде чем обращатся, но дело в том что я уже обращался к ним в прошлом году были конечно претензии к срокам но не большие. Сейчас заказывал кухню во второй раз надеялся на человеческое понимание, предупредил что кухня нужна в срок не более двух месяцев, сейчас просрочка пошла уже 4 месяц, при этом абсолютно бессовестное отношение к клиентам не перезванивают, не отвечают, деньги получили и все, звонят только что бы сообщить что идет задержка так и так. По телефону врут что кухня готова и ждет отгрузки при этом проблемы с транспортной компанией, другой менеджер звонит говорит что кухню поздно пустили в производство так как на заводе большой объем заказов, вот так и друг друга палят. А я когда отдавал вторую сумму сказал Екатерине что если во время доставите буду еще заказвать, мне еще нужна будет кухня в новую квартиру, очень разочаровали своим отношением и враньем, не устойку озвучили какие то смешные копейки, хотел расторгнуть договор и вернуть деньги сказали что полностью всю сумму не вернут, ну что ж я дал время до следущей недели менеджеру, неделя прошла не ответа ни привета как говорится, мой юрист готовит иск в суд, вернут и деньги и моральный ущерб и не устойку а кухню видимо в Икею поедем покупать ибо ждать уже нету сил.

Спасибо за нашу новую кухню! Получилась шикарная просто, мы когда смотрели проект, даже не думали, что вживую так круто будет выглядеть. Спасибо нашему дизайнеру Елене и сборщику Алексею, без которых все это не получилось бы воплотить. Рекомендую салон кухни лаб на ул.Сайкина (это центральный салон их), отлично отработали и никаких проблем с лично нашим заказом не возникло!

Обратилась в “Кухни Лаб” по совету знакомой. Она себе покупала тут же. Дело в том что у меня кухонька маленькая, и мне нужно что-то компактное, чтоб хоть развернуться в помещении можно было. Решила последовать совету. Не сразу правда удалось найти общий язык с дизайнером, что мне нужно, но в целом я довольна тем что она сделала. Остановились на светлой кухне, чтоб хоть визуально она выглядила просторно. Как оказалось, и хорошо, потому что светлая к тому же менее маркая, чем темная, какую сначала хотела. Кухня получилась классная! Хоть и маленькая, но удобная, и практичная. Ничего лишнего, не добавить, не убрать. И самое главное, все под рукой! Не жалею, что заказала здесь, вы мастера своего дела!

Достоинства: Нет Недостатки: Не исполняют обязательства! Кухню заказывали в ноябре 2016 года на Люблинской 165, срок поставки и установки 10 апреля 2017, 10 мая привезли и установили кухонную мебель без столешницы, которая была нами оплачена 27. 03.2017, а не после замера и должна была быть установлена в течении 15 дней после него, итог полтора месяца ждали столешницу, которая была уже в готовности (ошибочно доставили, а потом обратно увезли, видимо была не оплачена). Так, при доставленной с опозданием кухонной мебели, имея в коробках купленные раковину и плиту, могли только наслаждаться хлопаньем шкафчиков !!! В договоре все хитро предусмотрели, лишь бы не платить неустойку. Советую внимательно читать «типовой» договор, пункты 4.3.1 и 5.1 (при фасадах из массива) сдвигают сроки поставки на более поздние автоматом.

Добрый день! Заказала кухня в компании Кухня Лав по адресу: ул. Сайкина д.17 от 27.02.2017 г., номер договора СККА98КЦ ,цена по договору 281 т р !!!! Кухню привезли неделю назад 12.08 и также ее установили. Должны были привезти до 14 мая. Полгода делать кухню, на звонки перестали отвечать как только я оплатила кухню в соотношении 100%. Моим менеджером была Анастасия. Куння спроектирована не правильно, духовой шкаф не открывается, мешает ручка, волшебный уголок привезли не тот, мой стоит 17 т, а который привезли максимум 7, и вообще он другой. Подоконник заказала у них же из камня - нет до сих пор.Столешницу поцарапали при сборке, стены мне испортили сборщики, оставили царапины, у меня все под покраску. Вообщнм УЖАСССС!!!! Не передать словами! Рабочие при сборке жалуются зарплаты задерживают, директор выводит деньги через другие свои компании и тратит на свои нужды. 14.08 поехала написала претензию, неделя прошла никто не звонит, ни руководство, ни с службы рекламации. Через 10 дней пойду в суд. Директор Шалагинов Андрей Сергеевич, вообще не понятный персонаж, на нем висит 11 организаций, как позже я выяснила, да и в этой его компании было уже судебное разбирательство! И остальные организации на гране банкротсва.БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЕЙ ОШИБКИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ГОРЕ КОМПАНИЮ!!!

1. мебель

1. грубое нарушение сроков, нежелание исправлять проблемы

ОФИЦИАЛЬНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ в адрес Кухни LAB.передано в офис «Юго-западный» и зарегистрированная 13.08.2017Кому: ООО «Студия дизайна»юридический адрес: 115432, г. Москва, ул. Кожуховская 5-я, д.12адрес осуществления деятельности: г. Москва, проспект Вернадского, д.86Б стр.1, ТЦ «Альмирал»от Беловой Анны Евгеньевны,тел.: 8-985-833-27-25ПРЕТЕНЗИЯ(в порядке досудебного урегулирования)Между мной, Беловой Анны Евгеньевной, и ООО «Студия дизайна», осуществляющим деятельность по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д.86Б стр.1, ТЦ «Альмирал»,08.03.2017 г. был заключен договор купли-продажи кухонной мебели №ЮЖ136Т от 08.03.2017 г. (далее – Договор), общей стоимостью 105 794—00 (Сто пять тысяч семьсот девяносто четыре) рубля. Свои обязательства я выполнила полностью, оплатив полную стоимость товара в размере 105 794—00 (Сто пять тысяч семьсот девяносто четыре) рубля, что подтверждается копиями квитанций об оплате от 08.03.2017 г., 11.03.2017 г. и 26.04.2017 г. Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.Следует отметить, что последняя оплата по Договору была осуществлена мной по согласованию с ответственными сотрудниками ООО «Студия дизайна» с соблюдением условий доставки кухонной мебели, аксессуаров и бытовой техники 11.05.2017 года в соответствии с условиями заключенного Договора. Таким образом, срок исполнения обязательств ООО «Студия дизайна» по доставке, сборке и установке полностью оплаченных мной товаров был определен не позднее 11.05.2017 11.07.2017 г. ООО «Студия дизайна» выполнило только часть обязательств, а именно: произведена доставка комплекта кухонной мебели и аксессуаров, тогда как в установленный срок и по условиям Договора ООО «Студия дизайна» должно было выполнить обязательства в полном объеме. По состоянию на 11.05.2017 и до настоящего момента ООО «Студия дизайна» не исполнены обязательства по окончательной установке кухонной мебели, а именно : верхние шкафы невозможно установить окончательно, так как шкаф для сушки посуды спроектирован неверно – крепежные элементы перекрывают вентиляционное отверстие кухни. На данный момент вытяжная вентиляция кухни не работает.На мои многочисленные звонки по телефону с просьбами о получении информации о статусе моего заказа и исполнении обязательств по Договору, сотрудники компании ООО «Студия дизайна» каждый раз давали пустые отговорки и обещания перезвонить. В большинстве своем никто не перезванивал, а про статус заказа по исправлению недостатков так до настоящего момента ничего не известно. Кроме того, 13.07.2017 г. мной было написано заявление на имя Генерального директора ООО «Студия дизайна» Мирошника М.Н. с просьбой вернуть мне деньги в сумме 10 469—00 (Десять тысяч четыреста шестьдесят девять) рублей за варочную панель Zigmund shtain по Договору, в связи с не поставкой в срок данного товара. 15.07.2017 г. мной было написано заявление на имя Генерального директора ООО «Студия дизайна» Мирошника М.Н. с просьбой вернуть мне деньги в сумме 4 382—00 (Четыре тысячи триста восемьдесят два) рубля за светодиодный светильник NETxT по Договору, в связи с не поставкой в срок данного товара.Положительный ответ на возврат денежных средств на мои заявления поступили в устной форме по окончании требуемого срока (10 рабочих дней). Но на сегодняшний день 13.08.2017 обязательства по возврату денежных средств не произведены. Следовательно исходя из выше описанного все это причиняет мне и моей семьи большие неудобства, нам приходится постоянно нервничать, звонить в ООО «Студия дизайна» и терпеть то, что с нами не хотят разговаривать и не решают возникшие по вине ООО «Студия дизайна» проблемы.Согласно п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок.Кроме того, п.5 ст.28 указанного закона установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена общей цены заказа.Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена — исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.Согласно нормам ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, взятых на себя по Договору Продавцом (исполнителем), мне причинен существенный моральный вред, выразившийся в физических и нравственных страданиях, связанных с длительным ожиданием исполнения заказа. Причиненный по Вашей вине моральный вред прошу компенсировать суммой 50 000—00 (пятьдесят тысяч) рублей.На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ:1. Вернуть мне деньги за не поставленные товары (варочную панель Zigmund shtain и светодиодный светильник NETxT) в размере 14 851—00 (Четырнадцать тысяч восемьсот пятьдесят один) рубль, оплаченные при заключении Договора, в срок до 15 августа 2017 г.;2. Выплатить неустойку за нарушение срока исполнения работ по договору с 11 мая 2017 г. По 13 августа 2017 г. в размере 49723-18 (сорок девять тысяч семьсот двадцать три рубля) рубля 18 копеек из расчета:105 794—00 (цена договора) х 0,5% х 94 дня просрочки, но не более цены договора.3. Выплатить мне за нанесенный моральный вред сумму в размере 50 000—00 (пятьдесят тысяч) рублей.В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав, который, помимо принуждения Вашей организации к исполнению договора в натуре и взыскания с нее неустойки, пошлины и моих судебных расходов по подготовке и ведению дела, взыщет с нее штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В этой связи предлагаю Вам обсудить возможность заключения между нами мирового соглашения в досудебном порядке.Приложения:1. Копии квитанций об оплате работ по Договору2. Копия Договора с приложениями.3. Копии заявлений на возврат денежных средств.Дата - 13.08.2017 Белова А.Е.

Делали заказ в "Кухни lab" в декабре прошлого года (пол года назад). Обшарила просто весь их сайт, уже там определилась, что примерно мне нужно, потом приехали на место, долго общались с дизайнером, она по нашим размерам на месте прикинула как кухня у нас будет смотреться, единственное, что цвета немного переиграли. На ближайшие выходные потом приехал на место дизайнер, сам все измерил и уже окончательный проект создали, договор подписали, заказали. Кухню получили с доставкой на дом через два месяца. Ставлю четверку только потому, что могли бы, я считаю, и оперативней все сделать. Сборку делали они, все очень аккуратно, быстро, хорошо, все в комплекте пришло и в этот же вечер мы уже на новой кухне готовили и ужинали, технику правда муж сам подключал.

А мы кухню не стали заказывать, взяли витринный образец. Это был первый случай в моей жизни, когда приходишь и покупаешь сразу.) Уж очень она мне приглянулась. Правда технику все же пришлось довозить, но это был вопрос недели! Оч порадовали ребята установщики, собрали нам кухню буквально за полдня. Толковые ребята, молодцы!

Я реальный покупатель.Заказывала свою кухню на Южнобутовской 52. Все шло отлично до тех пор пока не подошел срок исполнения заказа. Заказ № БТ3175Т был сделан в августе 2017, срок поставки 16 октября, думала ну вот сейчас приедет, шишь. После звонков менеджеру курирующему мой заказ слышала только одно " перезвоните на следующей недели". В итоге кухню жду пятый месяц и кормят так же завтраками. Решила сделать ход конем, позвонила на фабрику и о чудо заказ мой у них действительно есть, вот только оплаты за него нет. Думаю, что ждать смысла больше нет, пойду писать заявление в прокуратуру. Никому не советую, лохотрон еще тот. Берегите свои нервы

Очень долго искали такую кухню, чтобы прямо «ах!». Наши такую изначально на сайте кухни лаб, моделька «Арли». Сделали комбинированное сочетание верхних и нижних ящиков, очень круто смотрится, у нас еще фартук из мозайки, очень дорого, стильно! Единственное, что нам не очень понравилось, у них платная доставка, все-таки многие салоны хотя в пределах МКАД бесплатно доставляют.

На днях нам установили кухню в нашей новой квартире. Мы заказывали в салоне “Кухонь-лаб” на ул. Сайкина. К сожалению под нашу планировку было трудно подобрать готовый вариант, поэтому дизайнеру пришлось конечно помучиться, пока подобрали то, что нужно. В итоге проект изменился до неузнаваемости) Нам хотелось что-то в классических тонах венге и массивное, но дизайнер нас переубедила, в итоге кухня получилась светлая и “легкая”, если можно так сказать. Честно говоря, я до последнего сомневалась в правильности такого решения, но когда увидела готовую кухню, поняла что только такой она и должна быть) Теперь много времени провожу на кухне, даже не только готовить, но и просто посидеть чай попить приятно!

Когда покупали кухню, решили не экономить. Но и сильно дорогую тоже не потянули бы. Нашли оптимальный вариант в "КухниLab", из массива ламинированную. Вместе с техникой она встала тогда в 250 тыс. Покупали в 2014 году. Но кухня и впрямь хорошая, добротная. За 3 года нигде не попортилась, не поцарапалась или поломалась. А до этого была какая-то из ЛДСП, якобы итальянская, почти за те же деньги и по акции - через год уже появились сколы, разбухла дверца под мойкой, и петля одна отвалилась. А "КухниLab" как я понял делают в Белоруси. Ну белорусам в этом плане можно доверять.