Интернет-магазин мебели-трансформер "IDEA"

ищем пострадавших от деятельности компании ООО"КОМПЛЕКТ-МФ"( Idea) мебель-трансформер. На текущий момент объединилось порядка 10 пострадавших,  общая сумма задолженности по ИЛ более 1 миллиона рублей.  Те кто так же пострадал от деятельности этой компании приглашаем присоединиться к коллективному иску, и в Прокуратуру, пишите по адресу evgenia-kz@mail.ru

Не так давно обращались к вам, чтобы закупить полностью все мебель для нашей гостиной. Результат, качество сборки и скорость доставки порадовали. Заказ был в принципе большой поэтому уделял ему много внимания, и шкафы и диван-кровать и стол нужны были, а также стеллажи для документов. Чтобы определиться с выбором, заказывали замерщика. Крайне вежливый персонал, кстати, и по телефону и на выезде ребята. Это помогает выбрать соответствующие, так как, сами понимаете - важная тема не только для нас и для гостей. Выбрали мы этот магазин из-за отзывов знакомых. Это действительно так. Хороший индивидуальный подход, сотрудники выслушивали все наши пожелания и мысли. После чего сделали трехмерный проект расстановки, приятно что это бесплатно, так же, как и замер помещения. Работники здесь пунктуальные, за час до приезда уведомляли нас, что происходит не всегда, часто недобросовестные организации не могут скоординировать свои действия и совсем не сообщают или за 10 минут до приезда. Это красноречиво говорит об отношении к клиенту. В данном случае приехали сборщики со славянской внешностью, которые оперативно осуществляли сборку под нашим строгим контролем. Стоит отдать им должное, они справились со своей задачей без нервов, качество сборки отличное. Все аккуратно и культурно. Бесплатно вынесли мусор в контейнеры на нашей территории, так как сумма заказа была более 250 000 тыс. Сборка, кстати прошла по времени как мы и планировали, серьёзных задержек не было. Работают организованно, а это я считаю редкость в наше время.

1. Не выполняют обязательства по договору, нарушают Закон о защите прав потребителей, не возвращают аванс за непоставленный товар, обманывают

Внимание! Мошенники!Этой фразой пытаюсь предупредить потенциальных покупателей интернет-магазина [ссылка] (ООО «Комплект-МФ») о последствиях обращения туда с целью покупки чего-либо.В июне 2020 года заказали стандартную кровать-трансформер (счет-договор № 142-944 от 19.06.2020), внеся аванс более 25 тысяч рублей. Прошло более 4-х месяцев. Просрочка по договору 81 день. Кровати нет! Деньги не возвратили!Долгое время верили в причины, по которым наш заказ не выполнен, высказанные Виктором Петровичем Кретининым (похоже, единственным работником этой кампании). Ждали долго. Верили. И напрасно! Иллюзия о порядочности продавца исчезла, когда после подачи заявления о расторжении договора и возврате денежных средств в нарушение статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Кретинин В.П. продолжил выдумывать причины, по которым он не может возвратить денежные средства.Уважаемый Виктор Петрович! Верните деньги по невыполненным обязательствам! Зарабатывайте их честно! Тем более ваша деятельность осуществляется в Москве, а не на необитаемом острове. Здесь работают правовые механизмы!Уважаемые потенциальные покупатели интернет магазина www.idea-mt.ru!В отзывах об этой компании я буду регулярно отражать статус вопроса по возвращению мне моих денежных средств. Статус на сегодня: ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ!

1. + качественно
2. + реально дёшево (для МСК 100%)
3. + много цветов (хотя нам пофиг, выбрали самое простое))
4. + грамотные спецы

1. - долго ждать
2. - именно эта кровать оказалась пипец какой сложной в сборке (Икею бы всю квартиру собрали))
3. - дочка из-за роста пока не справляется сама с раскладыванием второго яруса

Приветик всем заглянувшим!

1. их нет

1. жулики и мошенники

31 августа 2020 заказал диван - трансфомер за 56900руб. (оплатил полностью, хотя мог внести только аванс, так сказать оказал доверие данной компании) и началось: то чехлов нет, то отправляем, то не отправляем... С августа до нового года заговаривали зубы, пудрили мозги. Я отказался от ихней мебели и попросил возврат моих денежных средств. И вот до сих пор(12.04.2021)мне врут, что, якобы у "них" нет средств...Люди, ни в коем случае не связывайтесь с данным магазином под управлением жуликов и мошенников!

1. Отличная работа! Профессиональные мебельщики!

1. Нет

По просьбе наших дорогих изготовителей, выкладываем купленный у них проект для наших деток. Этот проект мы получили уже полгода как. И на момент приёмки и сейчас довольны всем. Посмотрите сами. Хоть и снимаем мы непрофессионально и всё как есть, но, согласитесь, красивая и функциональная мебель. Если по фото непонятно, то это одиночная кровать и стол-кровать. Наверху - надстройки для хранения.

1. Очень добротная продукция. Уникальные решения трансформации

1. Долго ждали (23 дня вместо 14 обещанных)

Сегодня встретили наш долгожданный стол в наш офис! Шлём фото распаковки и выражаем похвалу в адрес Вашего магазина! Будем за ним теперь собираться всем коллективом

1. Вежливый менеджер, больше их нет

1. Оттягивание сроков
2. Обман
3. Нет кровати

Не заказывайте у них ничего, кроме ничего, мешка дыма и обещаний ничего не увидите. Угораздило связаться с ними и заключить договор 11 августа на покупку кровати трансформера Хостел Тип 1. Срок поставки на склад 06.10.2020. Оплатила 37200₽ сразу. Связалась сама узнать, как обстоят дела с заказом. Какие то задержки, ок, ждем две недели в соответствии с договором. Две недели прошло, опять пишу узнать как все продвигается. Ответили, что стойки опоры пришли, все ок, скоро отправим. Это скоро наступило – тишина. Я дама не гордая, сама связалась и вот сюрприз стойки то и не приходили. Предложили возврат средств или кровать из тех, что в наличии. Т.к. необходима была кровать, согласилась на Доппио, которая с голубой и розовой панелями. На сайте она почему то кстати до сих пор висит как в наличии. Сказали, ок проверим ее и ели все ок, отправляем. Потом сообщили, что сборщик в проверил и нет какой то петли. Но отправка будет точно 06.11.2020. Подписали соглашение. И что на сегодняшний день мы имеем – якобы отгрузили ПЭКу, но трека нет, накладной нет. Придет сегодня-завтра…. Круто конечно вот так мотать нервы беременной женщине, которая полтора месяца назад на сохранении лежала. Как только оплатите, готовьтесь, что вызванивать придется вам самим, и спрашивать без конца «когда, когда,когда. Чем дело кончится буду держать в курсе.

1. Дизайн, удобство, качество, большой выбор материалов

1. Пока нет и надеемся не увидим

Давно с женой задумывались о покупке шкафа-кровати для двух детей. На сегодняшний момент это выглядит очень удобным вариантом. Итак искали где приобрести данный товар, наткнулись на этот сайт, почитали, прикинули все варианты. Пообщались с поддержкой по телефону, нас все устроило, выбрали и приобрели отличную кровать. Пользуемся немного времени, ноуже сейчас можно сказать, что товар полностью себя оправдывает, отличноекачество за такие деньги. Всем рекомендую присмотреться к нему, есть из чего выбрать и о качестве не пожалеете!

1. Качественная мебель по недорогой цене

1. У нас вышла дорогая доставка

Здравствуйте. Как и обещали, шлём фотоотчёт о нашей сборке. Мой муж собирал сам и вроде бы было не сложно. Довольны сотрудничеством и рекомендуем Вас соседям!

1. Нет

1. Мошенники

24.09.2020гзаказала диван трансформер, оплатила товар в полной стоимости в размере 39.900руб.3месяца менеджер по продажам обманывал меня ,что он не готов.21.01.2021г написала заявление на возврат денежных средств деньги мне не перечислили на связь не выходит.Люди не связывайтесь с Идея МТ они мошенники!!!

1. Реально хорошее качество
2. Цена ниже рынка на 15-20%
3. Доброжелательные менеджеры

1. Долгая доставка (в 2 раза!)

Ничего особо плохого про фирму "Идея" (или как там правильно) сказать не получится у меня. Если про свою прямую задачу - изготовление необходимой мне мебели, то она выполнила на «отлично». Проблемы же начались с доставкой. Почему-то готовый к отправлению комплект мебели все никак не мог "отчалить" со склада. Причем объявляли, что сегодня во столько-то часов они отправят мебель, будьте готовы встречать. А потом вдруг ни с того, ни с сего выясняется, что какие-то там неполадки или еще что-то, поэтому доставка снова откладывается. В конечном счете дважды по несколько дней он простаивал на складе, но все-таки "с горем пополам" довезли. Мебель собирали с женой и коньяком сами, благо, бумажная инструкция была на месте и всё с картинками. Несмотря на все проблемы с доставкой, idea-mt.ru все же классный магазин. Лучше мы на территории Московской области предложения не нашли. Там и консультант приятный, девушка логист - тоже хорошая, и сама мебель высокого качества. Если не боитесь попасть в такую же ситуацию с доставкой, как мы, то смело заказывайте у них

13.08.2020 года заказал в данной компании мебель диван-кровать трансформер, оплатил товар полностью в сумме 89100. Затем дополнительно заказал еще подушки стоимостью 3000 рублей.3 месяца менеджер писал что заказ готов, а потом, что что-то сделано неправильно и нужно переделать. Я попросил вернуть мне все перечисленные средства. Написал заявление на возврат. Они прислали мне график погашения задолженности в течении 10 недель равной суммой. Выполнили возврат двух платежей и все. Сегодня посмотрел, сайт тоже не действует. Люди не связывайтесь с ними. У меня есть документы компании и паспорт г-на. Кретинина. буду подавать в суд. Если не вернут деньги добровольно.

1. Хорошая фурнитура, ЛДСП и кромка
2. Решение вопросов клиента

1. Забыли заглушки, фурнитуру крепления и ремни
2. Не предупредили о доставке

Всё хорошо. Мебелью довольны и планируем заказать ещё. Особо порадовала выбранная ЛДСП, которая напоминает покрытием шпон, чего нельзя было увидеть по картинке на сайте, которую мы смотрели. Были некоторые шероховатости в комплектности, но спасибо за предоставленную компенсацию, всё решили на месте, несмотря на удаление 1200 км

Заключил договор 15.04.2020, перевел аванс. Сроки поставки несколько раз переносились (по договору 30 рабочих дней) под разными предлогами, в том числе писали "мебельный комплект полностью готов, отгружен производством, но не отправлен." В результате 08.08.2020 написал заявление с просьбой вернуть авансовый платеж.Не помню точно сколько раз переподписывал доп. соглашение по которому ООО КОМПЛЕКТ-МФ обязуется вернуть долг, а я снять претензии. Сроки срывались, деньги не возвращались.На данный момент долг мне не выплачен.В документах зафиксирован подлог, фамилию представителя "Кретинин" писали как "Клепинин". Так как фамилия Клепинин неоднократно фигурировала в переписке в мессенджере, описку со стороны ООО КОМПЛЕКТ-МФ исключаю.Отмечу хамское поведение единственного сотрудника компании Кретинина Виктора Петровича, который считает возможным врать своим клиентам и обращаться в неуважительной форме. Когда поймал его на вранье, он выдумал предлог и стал грозить, что деньги я еще долго не получу. Попытки выйти на генерального директора пресекает (нужно ли говорить, что телефон гендира из открытых источников принадлежит совсем другому человеку).Предостерегаю от контактов с idea-mt.ru, ООО КОМПЛЕКТ-МФ.

1. Цена
2. Наличие
3. Упаковка

1. Отсутствие инструкции

Стол получили! Большое спасибо! Выкладываем фотоотчёт:

1. Отличное предложение

1. Серьёзных - нет

Хотим поделиться своим отзывом о мебели-трансформер. Покупали сие "чудо" впервые и проштудировали разные варианты. Выбирали между "Гутермебель", Питерской "Эргорум" и данным магазином. Итоговое решение приняли на основе клиентского отношения, большей помощи в подборе, хотя из перечисленных шоурумы были только у первых (вторые в СПб). По самой мебели. Больше всего переживали, что приедут "дрова" или в каком то непотребном качестве. Однако, мебель превзошла наши ожидания. Во-первых, ну на наш вкус конечно, очень хорошо вписалась, а во вторых по качеству вообще нет замечаний. Всё такое ровненькое, ни сколов, ни задиров. Бирки, упаковка. В общем всё отлично. Сборщики стелили гофрокартон, убирали за собой. Сами общались с соседями (монтаж в выходной был). Очень довольны. Был инцидент с тем, что не довезли подсветку, но на момент написания отзыва всё устранено. Фото показываю

1. Низкая цена
2. Внешний вид и дизайн
3. Материалы и раскрой

1. Дорогая доставка
2. Долгий срок изготовления

Сегодня прошёл монтаж нашего гарнитура. Фото уже с элементами интерьера. В целом очень довольны и не прогадали с выбором, так как около полугода назад видели аналогичное в Хофф и нас не устроило качество, а ещё в двух Московских фирмах - цена. Сборка несложная, за исключением установки газлифтов, да и то муж напутал, чем удлинил время сборки на полтора часа, а так - в инструкции всё понятно. Можно покупать!

1. Отличные специалисты

1. Не нашла

Хочу выразить огромную благодарность сборщику Евгению (фамилию не знаем)! В августе этого года я приобрела мебель для внучки вашей фабрики, через магазин на Мякинино. Качество отличное ,но какой бы качественной не была мебель, конечный результат зависит ещё и от сборки. Сборщик - это лицо компании. Мне повезло. Сборщик Евгений оказался отличным знатоком своего дела. Работу выполняет аккуратно, все тщательно вымеряет , подгоняет, советуется с заказчиком. Приятно было наблюдать за его работой Видно ,что человек грамотный и любит свое дело Благодаря его светлому уму и золотым рукам , мебель была готова полностью к эксплуатации Я очень довольна работой Евгения Желаю ему здоровья, удачи везде и во всем и чтобы его труд был оценен по достоинству!

1. + Качество

1. нет

Забыли прикрепить фотки с нашего монтажа. Это отзыв их Нижнего Новгорода на 2 шкафа-кровати с диванами

1. Гарантия

1. Сроки

Я имела длительный опыт «общения» с компанией. Скажу честно, не все было гладко, но результат, а особенно участие компании в решении проблемного вопроса заставило написать этот отзыв. Мы с мужем покупали гарнитур «Премьер» еще в старом офисе компании в Балашихе. Сразу скажу, что приобретенной мебелью довольна очень. Я однозначно могу сказать, по крайней мере по этим, моделям, что это качественная и очень классно сделанная мебель. Уверена, что не разочарует. Но у нас было одно но… полка в опоре была примерно на 5 мм шире и стальные ножки цепляли боковину. Мы изначально обращались в сервис и нам устранили проблему. Но потом это выявилось вновь. Мы не обращали внимания, а решили обратиться в компанию спустя 2 (!!!) года после покупки по причине того, что, как оказалось позднее, из-за неправильного монтажа, газлифты вытекли и кровать стало тяжело поднимать. Я не надеялась на отклик, поскольку опыт работы с «Асконой» по матрасу, «Столплитом» и еще рядом компаний, говорил, что ни о какой реальной гарантии речь вести нельзя, но мне сразу сказали, что вопрос решат, что мое обращение по поводу полки помнят и через 3 дня в срочном порядке из другого города мне прислали 2 газлифта, новую полку в том же цвете и наняли сборщика, который 8 марта днем нам все сделал. Несмотря на имевший в прошлом недостаток, я очень зауважала этих ребят и благодарю этим отзывом. Там где было можно, я разместила фото моего диванчика!)

1. нет

1. бессовестные обманщики

1. Шкаф отличный

1. Забывчивость сборщиков

Мы у Вас приобрели шкаф - купе“Моника’’. Продукт отличный, претензий никаких. При аналогичных характеристиках и внешнем виде, цена на 20-25% ниже, чем у конкурентов. Были мелкие недочеты в работе сборщиков. Долго возились и при этом умудрились забыть установить светильники. Мало того, что провозились два дня, но еще и оставили за собой хлам.В общем и целом, мы довольны сотрудничеством, кроме посредственного сервиса, который сильно “прихрамывает”.

Счёт договор №142-987 от 8 октября 2020 года. Внёс предоплату за детскую кровать на карту сбербанка 16130₽. По договору срок не был выдержан, сослались на п.3.2. договора о продлении срока на 15 дней. Через 15 дней. Предложили вернуть деньги, т.к. что-то пошло не так. Но до сих пор кормиои завтраками. Сегодня предложили писать претензию! Продолжение следует...

Сделала заказ на кровать откидную горизонтальную еще в октябре. Обещали что к декабрю кровать будет железобетонно плюс минус пару дней. И эти плюс минус растянулись на месяц и дополнительно на все новогодние каникулы.После написания мною заявления на возврат денежных средств от 8.01.2021,сказали,что примут 11.01.2021. Я согласилась не иметь претензий и т.д. в надежде, что хотя бы деньги вернут по нормальному без очередных завтра и в пн. Но и тут ошиблась!!!! Прождав законные 10 дней на возврат его я до сих пор не увидела. Теперь придется писать заявление о мошенничестве.

1. Высокое качество мебели. Низкая цена. Профессионалы.

1. Долгие сроки. Недостаточное информирование о процессе заказа

Благодарим коллектив магазина за отличный диван в детскую! Да, к сожалению, протянули со сроками, но компенсировали скидкой и гарантией. Мебелью очень довольны! Дети воюют за верхний ярус

Перейду сразу к делу. Нужна была мебель для дополнительных спальных мест в доме, но с экономией места. Случайно услышали про мебель трансформер и наткнулись на интернет-магазин IDEA. Приобрели двухъярусный диван кровать. То есть это просто обычный диван, а при необходимости трасформируется в двухъярусную кровать. Заказывали доставку на дом, но собирали с мужем сами. Инструкция проще некуда. По качеству претензий нет. Ничего не скрипит, не отваливается, не ломается.

Ну где же реакция официального представителя компании на предыдущие 2 отзыва?Или ваша администрация больше не отвечает за возникшие неприятности у ваших покупателей?

Нужна была мебель, прочитав отзывы решила купить в Интернет-магазин мебели-трансформер "IDEA", а на самом деле оказалось все наоборот. Оплатила 50%, заказ так и не был доставлен и денежные средства так и не вернули. Звонила им сама на счет заказа. Ответ был, что перезвонят. Так и не перезвонили. Так, что все что пишут, что они выполняют в срок - вранье. Не советую.