Платежная система Fondy отзывы
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Отношение к клиенту
Комментарий:
В связи с обновлением условий работы в системе PayPal, некоторое время не было возможности принимать зарубежные платежи. И я, начитавшись, как оказалось левых (восторженных) отзывов о Fondy, в которых говорилось о крутости этой системы и легкости подключения, решил тоже подключиться.Эпопея эта началась 17 августа 2020. Я создал мерчанта и ожидал быстрого подключения. НО!До 3 сентября, то есть 2,5 недели они устраивали проверки. Прям, как в Фсб.. Просили прислать гору сканов и подтверждений. Требовали изменить инфу на основном сайте. Хотя моя онлайн-школа вполне себе успешно и без косяков функционирует четвертый год.И другие платежные системы с удовольствием сотрудничают. А это не какая-то Фондя, а трастовые системы - Webmoney, Яндекс.Касса, Qiwi, PayPal, Сбербанк и пр.Ну хорошо, раз уж я потратил столько времени и сил на то, чтобы доказать, что я "достоин" пользоваться Фондёй, то решил идти до конца.И вот, я получаю долгожданное одобрение - менеджер Елена присылает мне письмо, что мерчант подключен и может принимать платежи. Алилуйя! Но, еще Елена прислал список документов, которые мне нужно отправить в московский офис заказным письмом. Причем акцентировала внимание на срочность: "ВАЖНО! Документы следует отправить в течении недели, дабы избежать блокировки платежей со стороны Банка-эквайера."Ну, я, как человек, который привык соблюдать договоренности, выделил несколько часов из рабочего процесса и пошел на почту с пачкой документов. Отстоял почти 2 часа в очереди с бабульками, отправил письмо в Фондю и с чувством выполненного долга прислал менеджеру Елене трек-номер.Через какое-то время почта РФ присылает мне письмо, в котором говорится, что письмо пока никто не забрал. Блин... Вроде бы пандемия ослаблена, все организации функционируют на полную катушку. Даже кинохи и рестораны открыты. Да и почта РФ может доставить письмо прямо до порога, но...Проходит еще время и почта РФ опять пишет, что Фондюшники положили одно интересное место на мое письмо... Я пишу менеджеру Елене - та меня успокаивает, что мол сейчас сообщу в офис и все будет пучком.
