ООО Ленфэтбайк

1. нет

1. только минус

Господа не советую связываться с эти типом.Фирма его гаражная,практически все комменты из гаража.Он берёт заказы,покупает через али экспресс ,алибаба.Я искал в инете себе велосипед с полным приводом.Перелопатил весь али.... в поисках своих хотелок.Так вот , о главном,что я хотел сказать,всё, что данный перепродаван рекламировал, я видел на этих али ...)))))))один в один.Ни чего он не собирает по заказу.По-этому и сроки большие на заказ у него.Лучше посидите у инета сколько то ,сбережёте нервы,деньги.

Заказывал у ребят велосипед. При составлении заказа, обговорили все спецификации, подобрали оптимальный вариант комплектации, продавец терпеливо отвечал на все интересующие вопросы. По приходу полностью велик оправдал все ожидания. Спасибо за отличную работу.

1. Компетентный коллектив, поясняют все нюансы по моторам их принципу работы и т.д. и даже более того.
2. Порядочные ребята.

1. Ждать долго, но если учесть что на выходе получаешь нестандартную комплектацию, возможно это и не минус.
2. В ВатсАп и Вайбере, отвечают с большими задержками, нужно звонить)))

Внесу и свои пять копеек, в эту вакханалию обиды и позитива

Не верьте тем, кто хаит компанию. Знаю их уже 2 года. Ребята работают отлично, слаженно. Качество отвечает всем оговорённые требованиям. Со сроками бывают задержки, но это накладки доставки. Маленький минус в хорошей работе. Цены адекватные. Такое качество и цену ни на одном китайском сайте не найдёте. Рекомендую

04.08.2020 года позвонил по поводу приобретения электрофетбацка - ответил менеджер в грубой форме. На мои вопросы отвечал раздражённо, как будто я его поднял с кровати. Все желание по заказу пропало. После вопроса - буду ли я что-то покупать, данный субъект ехидно усмехнулся в трубку. Представляю, что они там продают...

Интересно обстоят дела с этим магазином. Хотя это и не магазин, а всего лишь перепродаваны (есть альтернативы). Скорее всего работают с Таобао как посредники. При покупке никакого чека, кроме транспортной накладной, нет. Злостно нарушают ЗоЩПП РФ, вводя в заблуждение. Интересно, а у них публичная оферта... Группа в ВК интересная, но... только чтобы картинки посмотреть и почитать хвалебные комментарии. Грубо отвечают как по телефону, так и в группе. Альтернативу для себя нашла на планетарках и форманде: там и чеки, там и нормальное общение.

Начал общение с ребятами из Ленфэта ещё весной 2019, хотелось что-то эксклюзивное, перелопатил кучу информации, взвесил все предложения на просторах интернета и остановил выбор именно в ЛенФэтбайке. Да были неткорые сомнения относительно добросовестности данной компании. Обсуждали долго и кропотливо, отдельное спасибо за терпение Денису). Обсудили, внёс предоплату и ждал... К слову нужно сказать, что сроки немного превысили те что были заявлены... В итоге получил именно то что хотел, мощный эксклюзив за совершенно вменяемые деньги) Всем советую.Иван, Ростов-на-Дону.

Ужас, конечно. Культурная столица..., Трудно поверить что владелец и он же единственный видимо сотрудник который занимается изготовлением электхрхр байков - не может отвечать на вопросы пусть и новичка в этом деле а ещё и легко хамит. Просто не умеет общаться, а тем более с клиентом. В таком бизнесе обычно такие ребята к клиентам не подпускаются, А занимаются слесарными работами..., В общем ужа с хамло, В принципе можно продолжить легко общаться с быдлом на его же уровне, Но понимаешь как ты купишь у такого человека Условно технически сложный товар ??? Тьфу, Просто позорище!

1. Все что оговаривалось в спецификации , все было установлено на велосипед.

1. Срок сборки был дольше на 10 дней.

Заказывал в данной компании электро-фэтбайк под свои нужды. Все что было оговорено в спецификации , все пришло по факту, да и жесткий корпус в раму изготовили специально под мой фэт, моему счастью нет предела . Единственный минус, по оговоренным срокам компания немного не вписалась , задержали сборку на 10 дней, но это уже неважно , скоро вело сезон , буду тестировать свой аппарат.

Уважаемые потенциальные клиенты этой шарашки! Хочу предостеречь вас от недобросовестной компании и лично от ее руководителя Дениса Дохликова (в девичестве Астронавтова). Лично мой опыт общения с этой компанией начался с того, что я 02.05.18 попросил составить его (Дохликова) договор на поставку велосипеда определенной комплектации. Мне было предложено без договора просто перевести деньги на карточку и сидеть молиться на честность господина Дохликова в ожидании велосипеда, но я сразу заподозрил недоброе т.к. не нашел ни юридического адреса этой конторы (кроме порта Усть-Луга) ни вообще каких-либо данных в интернете о регистрации ООО "Ленфетбайк". Поэтому мы договорились, что со стороны их конторки будет составлен договор о купле - продаже электрифицированного велосипеда по цене 73000 р. который на тот момент у них на сайте стоил 63500 (изменение цены было объяснено неактуальностью цен на сайте). На следующий день договор составлен не был, но оговоренная цена выросла до 73500 якобы из-за возросших за сутки расходов на перевозку. Дальше с договором творилась просто сказка... Вначале мне сообщили, что девушка которая занимается договорами уехала на выходные и мне придется подождать до 10.05.18 и при этом товарищ Денис мне гарантировал, что цена на велосипед больше меняться не будет!!! Я согласился подождать, но 10.05.18 я договора так и не увидел т.к. девушка вышедшая с праздников оказалась очень загружена. Но мне обещали что на следующий день все будет готово. На следующий день сказки продолжились без особой фантазии... Мне это стало надоедать и тогда 13.05 Денис пообещал самостоятельно заняться моим договором! После ежедневных многоразовых просьб с моей стороны первый вариант договора от Дениса мне на почту поступил 15.05.18. Это был не договор, а скорее отписка, т.к. ошибок и недочетов в нем было очень много. Замечания и исправления были внесены только на следующий день 16.05.18 и то не полностью. Остальные замечания обещано было исправить сейчас же и отправить мне. Но как всегда обещания не были выполнены. После многократных моих обращений договор был выслан 18.05.18 вечером! Итого на составление договора ушло 16 дней!!! Но это не самое интересное, а самое занимательное в том что цена на велосипед еще выросла до 74500 и это при том что Денис лично обещал, что цена больше не изменится! Мне пояснили, что снова подорожали перевозки! Получается, что из-за нерасторопности господина Дохликова я потерял не только кучу времени, но и должен был еще доплатить деньги! P.S. Если вам дороги ваши время и деньги, то лучше уж посмотреть на предложения на одном знаменитом китайском сайте. Там то же самое стоит на 20-30 тыс. дешевле и доставка гораздо быстрее и кормить непутевых посредников не придется!

Обратился в данную организацию в июне, внес предоплату. Из-за пандемии, с заказом образовалась задержка. Когда пришли комплектующие, они оказались с дефектом. Пытались в октябре заменить на аналог, но не подошло и в итоге, в ноябре вернули деньги. Не знаю кто как, но я до Дениса дозванивался, даже больше и он мне перезванивал.С ответами на whatsapp сложнее.

Позвонил узнать относительно заинтересовавшей модели, - агрессивный и нервный мужик, - вместо ответа стал нести какую то дичь..., ужас! Как так можно работать???

Соглашусь. Дохликов д.с. , он же Астронавтов хамло ещё то. Я такого общения с клиентами давно не встречал. Видимо воспитание обошло его стороной в детстве в селе у бабушки под г Шахты Ростовской области. Оскорбить человека для него норма.А виной всему отсутствие офиса иначе ему бы уже давно кепку поправили. Да и торгуют он без каких либо документов минуя налоги, пользуется личной банковской картой . Омерзительный тип! Со своих сайтов в контакте и тп отзывы фильтрует

Не умеют или не хотят общаться с заказчиками, не видно никакого желания свои товары продавать. По факту всё тоже самое есть на известных китайских сайтах при том дешевле

При обращении в данную фирму, был неприятно удивлён нерасторопностью и нежеланием работать. Сроки ужасные, грубят, при общении по ватсап ждать ответа приходится неделю.... продукцию так и не опробовал в деле.... да и нет желания после общения с менеджером. Не рекомендую

всем здрасте! Получил буквально вчера свой электро велосипед, заказывал через ЛенФэтбайк, великом доволен, много приятных мелочей с ним приехало, цена вышла дешевле чем на всем нам известном Китайском сайте. По доставке всё пришло в срок как и оговаривалось. Так что лично у меня, никаких претензий к данным людям нет. Есть у них один недостаток, на сообщения в соц. сетях не всегда вовремя отвечают, но если звонить всегда берут трубку.

1. Нет

1. Грубость, нежелание работать, игнорирование клиентов, ошибки в описании товаров, расхлябанность в отношении документов

У Ленфэтбайка есть, как группа в ВК, так и сайт. Обратил внимание на различия цен - на сайте дороже. В комментариях к постам, администрация усера... говорит о том, что пишите, все через ЛС, мессанжеры. Написали, ответа нет. Плюс в ВК сильно разнятся данные в названии товара, и в его описании. Получается кот в мешке? Зато в ВК присутствуют подлизы (судя по всему даже и не клиенты). Группа полный провал с точки зрения обсуждений товаров, новостей, да и, чего таить,продаж. Кстати, имейте ввиду, деньги не вернут не при каком раскладе, так как чеков или иных документов у покупателя просто не будет!

Заказал велосипед, ждал 3,5 месяца, хотя обещали собрать за 45 дней. Весь этот период не мог дозвониться до компании Ленфэтбайк, просто игнорировали звонки с номера моего телефона, в итоге приходилось дозваниваться с других номеров. Во время беседы с руководителем Ленфэтбайка постоянно были всевозможные отговорки!!! После того как я добился, что бы мне прислали велосипед я обнаружил: 1. Велосипед компанией Ленфэтбайк не собирался, как это изначально заявляла компания, он был получен Ленфэтбайком из Китая, на него была наклеена наклейка с логотипом и просто переправлен мне. В итоге мне пришлось его регулировать самостоятельно,доводить до ума. 2. При получении велосипеда обнаружил, что комплектация не соответствует той которую заказал и оплатил,а именно: вместо гидравлических тормозов стоят механические, подсидельный штырь не тот, дисплей управления не работает, отсутствуют вообще какие-либо документы на велосипед. В очередной раз попытался дозвониться, но это было сложно, в процессе разговора с Ленфэтбайком сообщил, какие недостатки в комплектации обнаружил, мне пообещали вернуть деньги за тормоза, выслать штырь, новый дисплей и документы. На протяжении двух недель я пытался вернуть деньги за тормоза (меня всячески игнорировали, но когда я всё-таки дозвонился и в очередной раз напомнил о себе мне перевели деньги). В настоящее время я до сих пор не могу добиться, чтобы мне выслали подсидельный штырь, дисплей и документы. Устал от этой шарашкиной конторы у которой высший уровень безответственности. Я думаю, что я не один такой.

1. К клиенту отношение как к ничтожеству

Заказал в мае 2020 велосипед. Оплатил. Обещали 3-4 недели. Жду, на сообщения не отвечают, трубки телефона не берут, просто скидывают. Не советую.

Будьте очень осторожны. Обратился в январе 2020г, два месяца обсуждали заказ. Общение происходило так, я задаю вопрос и неделю ждал ответ. В марте мы подписали договор, изготовление велосипеда прописали 45 дней, на словах пообещал раньше и я внёс 65% предоплату. Через 6 месяцев, прислали видео моего велосипеда, комплектация по договору не соответствовала увиденному и доукомплектовывать соглашались только по новым ценам в 2 - 3 раза дороже! Я попросил вернуть мою предоплату, ответили, что только после того как они продадут мой велосипед! Понимая, что все затягивается на не определённый срок, нервы на приделе, согласился на все их новые условия и через 7 месяцев я получил велосипед. Комплектация все равно не соответствовала оплаченной!!! На второй день, велосипед сломался, на мои звонки не отвечает!!! Вывод. Лучше ходить пешком, чем с ними связываться. На все звонки отвечает Денис, он же на сайте Ленфэтбайка снимает видео обзоры. Человек абсолютно не собранный, не последовательный и без ответственный, все время врёт, достучаться практически не возможно!

1. Хамы
2. Обманщики
3. К клиенту отношение как к ничтожеству

Заказал в мае велосипед. Обещали 3-4 недели. Досихпор жду, на сообщения не отвечают, трубки телефона не берут, просто скидывают. Не советую, а то разведут как меня.