Окнарефф

1. Добросовестность и профессионализм

1. Нет

Сейчас остеклением лоджий в Москве занимается огромное количество компаний. Поэтому стоял вопрос: «Какую выбрать?» На мой звонок в компанию ООО «ОКНАРЁФФ» ответила менеджер Александра, которая благодаря умению общения с людьми, сумела расположить и убедить меня заказать холодное остекление лоджии в этой компании и обещала направить очень хорошего замерщика. Замерщик Анатолий, действительно оказался прекрасным человеком и хорошо знающим свое дело. Спросив каким будет остекление, он быстро провел необходимые замеры и расчеты. После подписания договора в назначенное время привезли все материалы. На следующий день монтажник Анатолий с напарником приступили к демонтажу 6-ти метрового ветхого и сложного остекления, которое было сделано очень давно. Но как виртуозно и быстро они его разобрали и очень аккуратно все сложили. А учитывая, что эти работы проводились на 12 этаже, то это говорило только об их профессионализме. Установка нового остекления прошла быстро благодаря слаженности и большому мастерству этих двух людей. А так как сейчас темнеет очень рано, то сразу оценить новое остекление из-за отсутствия освещения я не смогла. По прошествии времени сообщаю, что остеклением лоджии я очень довольна и хочу поблагодарить за отлично проделанную работу Анатолия и его напарника.

1. Все в сроки согласно договора

1. нет

Друзья посоветовали брать окна у производителя, в этом я с ними согласен был. Посмотрел какие цены на рынке и сделал выбор в строну компании Окнарёфф. В дальнейшем они меня не разочаровали. Заказывал полное остекление нового коттеджа, с подвальным помещением. По стандарту вызывал замерщика по телефону, на месте объяснил что хочу. Снимали мерки долго, даже фото некоторых проемов фиксировали для технологов, не везде совпали мои желания с возможностью. Потом уже подробно растолковали что к чему, заказал цветные по стоимости белых (попал на акцию), коричневые идеально вписались в цвет фасада. Сэкономил очень хорошо. Из-за праздников монтаж немного растянулся, но не критично. Окна понравились, все целое и очень красиво смотрятся, сквозняков нет, открываются/закрываются плавно. По установке тоже норм, порадовала пунктуальность сотрудников.

1. Качество Монтажа

Спасибо большое монтажникам, все сделали быстро и без нареканий, все швы заделали, думала после установки окна придется делать ремонт по боковым частям, оказалось нет, можно все сделать сразу, убрать старое и поставить новое под ключ. Буду обращаться еще!

1. Цена, качество!

Сейчас найти компанию с нормальными ценами сложно. Цены это только полбеды сейчас все как могут, затягивают установку. Так было у моей соседки, обещали за неделю сделать, а по факту месяц почти. Эту компанию мне посоветовали знакомые. Окна у них заказал совсем недавно, мне надо было 4 окна новых. Когда привезли окна все проверил, может где скол будет, ничего не нашел, хотя мне говорили,что если вдруг будет брак, изделие изготовят новое. Установили мне четыре окна за 1 день. Мастера хорошо сработали, никаких задержек не было точно быстро аккуратно вот так.

Один и тот же , зато единственный негативный отзыв с ответом. На всех "отзовиках"... Ну, должен же быть недовольный! У остальных клиентов - все прекрасно! Завтра вызову - отпишусь. Нужно стеклить большую лоджию. И крышу строить. 3 большие компании с большущими типа скидками на своих сайтах самое бюджетное остекление оценивают без отделки в 120-130 тысяч! Неужели и эти врут...

1. Качество и в срок.

1. нет

Обращался по поводу замены окон. Волновали цены, сроки и само собой качество. Менеджер рассказал подробно об производстве, оно у них собственное по этому сроки гарантированные на каждый профиль отдельно. Фурнитуру немецкую нахваливал, я посмотрел ручки, реально прочные и удобные, не такие как раньше ставили. Заказ был выполнен полностью в срок. Монтажники четко сработали и установили по ГОСТу, придраться не к чему. Цены средние, нормальные. Хотя всегда хочется подешевле.

1. Сроки, отношение к клиентам, качество монтажа

Заказали окна, обговорили с замерщиком, что нам желательно в кратчайшие сроки. Доставка и монтаж, чтобы были сразу. Договор заключили 5 августа. Окна нам общались привезти и установить уже чуть ли не 16, в итоге договорились на 17. Окна привезли 17, а вот установили только 19. Ито после долгих звонков на фирму, нервотрепки и общением с менеджером (которая накричала на меня и бросила трубку, когда я попросила соединить меня с руководителем). Монтажники вобще пропали на пол дня. В отдел монтажа было невозможно дозвониться. Отзвонились они нам только спустя пол рабочего дня, чтоб сказать что машина сломалась и они уже никак сегодня не приедут. Монтажников нам всё таки выделили, только потом уже других и не в этот день... Но и на этом всё не закончилось. После уснавки мы обнаружили, что один откос сильно отличается по цвету и он не белый, а бежевый. Качество швов промазанных герметиком оставляет желать лучшего. На одном из окон нижний шов оказался вобще не промазан. Колпачки защитные на фурнитуру были не одеты. И это ещё называется окна под ключ! Работал 1 монтажник целый день с 10-20 один, а второй вобще ничего особо и не делал. В общем впечатления ужасные. Хотела заказать ещё оконный блок и окна в другую комнату, но теперь уже сомневаюсь. А стоит ли у них это делать!?

Впечатление негативное. Ставил окна в квартиру бабушке, человек прикован к кровати не ходит, вот в таком виде сдали работы (на фото балконный блок снаружи). Замерщик в разговоре сказал что не поместил в смету эти работы что бы было не дорого получилось. В итоге установка 2-х окон и балкона 50 000 рублей, а отлив который примерно стоит 90 рублей не почитали что бы недорого получилось. Сейчас надо еще раз вызывать мастеров и материал покупать. доделывать не хотят.

1. Качество

1. нет

Выражаем благодарность компании Окнарёфф, все сделали в срок и качественно!Договор 1-К-0267.От заказа до приёмки работ прошло 6 дней, доставку согласовали после 18 вечера, монтаж на следующий день, длился 4 часа.Сумма по договору 23500 руб Подоконник сделали шире предыдущего на 5 см - очень удобно!Рекомендуем

1. Без обмана

1. нет

Добрый вечер, заказывал у компании Окнарефф окна в новостройку, могу сказать ребята управились на 5+. Рекомендую!