ООО «Дивные окна» отзывы
Достоинства: качественные окна
Недостатки: я не увидела их
Комментарий:
Я покупала у них пластиковое окно на кухню. Качество понравилось, не хлипкое, без дефектов. А подоконник заказала из алюминия. Так как кухня у меня маленькая и я постоянно что-то кладу на окно, мой старый из пвх был нещадно изувечен царапинами) Этот намного прочнее и устойчивее к повреждениям
Комментарий:
Спасибо за панорамное остекление балкона) окна от потолка до пола, выглядит стильно, да и практично это, на мой взгляд. Во время установки немного поцарапали профиль в одном месте, потом приехал мастер и все исправил. В целом я довольна
Достоинства: Качественно и быстро
Недостатки: не увидела
Комментарий:
Соседи установили окна, по их рекомендации также обратилась в компанию Дивные окна возле Нахимовского пр-та находится их стенд. Меня встретила Лариса Шеренас, спасибо ей за помощь, помогла подобрать профиль, порекомендовала с/п. Вызвали замерщика Фокин Александр, который также профессионально все рассказал, замерил, заключили договор 154684. Доставку произвели в срок, монтажники сделали все без нареканий. По качеству, по цене и доставке вообще претензий нет. Получила хорошую скидку. Кстати в Дивных окнах свои монтажники, не с улице.Все понравилось. Эмоции остались положительные от всего процесса работы. Не жалею что обратилась в эту компанию, конечно рекомендую.
Комментарий:
Успели по акции приобрести отличные деревянные окна из сосны. Теперь ремонт в квартире смотрится просто шикарно. Окна очень достойно смотрятся и приятно пахнут. Пообещали, что они справляются даже с самой низкой температурой, какая бывает на крайнем севере) этой зимой проверим, как проявят себя в Москве)))
Комментарий:
Купили квартиру вторичку, окна там были старые с деревянными рамами. Заказали в Дивных Окнах остекление под ключ. У них как раз акция была, нам сделали хорошую скидку. После монтажа заметили царапину на одном стекле, позвонили в фирму, стеклопакет заменили бесплатно. В остальном без претензий. Смонтировали все профессионально, швы заделали хорошо. Окна, подоконники ровно поставили. После демонтажа весь мусор за собой убрали.
Достоинства: рассрочка, качество
Недостатки: доставка и установка в разные дни
Комментарий:
Я объехала несколько оконных компаний и в этой мне предложили самую доступную цену, еще и рассрочку. Изначально мы с мужем думали потихоньку менять все окна в доме, но благодаря рассрочке решились поменять все сразу. Все работы сделали быстро и качественно, муж контролировал установку, все сделали по совести
Комментарий:
Около года стоят их пластиковые окна, перенесли все времена года. Из плюсов: не собирается конденсат, не образуется плесени и грибка, тепло не выходит из дома, из окон вообще не дует. Функционируют отлично, не перемерзают. Спасибо!
Достоинства: Помощь в подборе нужного стеклопакета, профиль рехау, соотношение цены и качества всей работы.
Недостатки: Договариваются только о дате монтажа, не указывая точного времени.
Комментарий:
Порадовало то, что предварительный просчет стоимости и фактическая смета, были практически идентичны, поэтому окна заказал здесь. Отдельно хочется похвалить работу монтажников. Ребята профессионалы своего дела. Прежде чем устанавливать раму, выравнивали ее идеально под уровень. В зазоры укладывались специальные прокладки, а не просто задувалась пена. В довершению ко всему, была подстроена дверь и окно.
Достоинства: быстро, качественно, тепло
Недостатки: нет
Комментарий:
Перед наступлением холодов мы по совету сестры обратились в Дивные Окна. Они отлично поменяли нам окно в детской и поставили дополнительно замок, поменяли не только профиль, но и подоконник. Всю зиму мы все грелись в этой комнате) Сейчас решили и остальные окна поменять. После подписания договора уже через 10 дней мы были с новыми окошками. Спасибо за оперативность!
Достоинства: тепло, красиво, аккуратно
Недостатки: нет
Комментарий:
С компанией Дивные Окна мы сотрудничали осенью, заменили стеклопакеты, зиму прожили в тепле, на окнах вода перестала скапливаться. В мае решили заказать остекление и полностью отделку лоджии. Теперь это мое любимое место вечером. Выбрали теплые окна, чтобы и зимой там комфортно было находиться. Отделка сделана аккуратно и красиво, учли все наши пожелания. По стоимости приемлемо вышло, еще и скидку в 32% сделали, спасибо!
Достоинства: качество окон и работы
Недостатки: перенос даты доставки
Комментарий:
Эта фирма устанавливала мне алюминиевые профили на балкон. Меня вполне устроило это остекление. Балконом особо не пользуюсь, но дома стало заметно теплее после установки. Был небольшой нюанс, переносили дату доставки. В остальном – всё хорошо. Рекомендую.
Комментарий:
Хочется выразить благодарность дивным окнам за возможность круглый год дышать свежим воздухом с закрытыми окнами. Это круто. Мы недавно заказывали у них профили, и установили на них приточные климатические клапаны. Самое главное, что при всём при этом – тепло остается в доме .
Комментарий:
Спасибо за отличные окна! Мы год назад поставили профиль рехау взамен старым деревянным - всё отлично, довольны на 100%, не дует, в квартире стало теплее, в уходе просты. А в этом году заказали остекление балкона с выносом. Обошлось не дорого и сделали быстро.
Комментарий:
Я давно мечтала о пристройке к дому по типу зимнего сада с панорамным видом, где можно устраивать посиделки в любую погоду. В дивных окнах помогли осуществить мою мечту. Монтаж сделали осенью, зима прошла и могу сказать, что все отлично. Было тепло даже в небольшой мороз, конденсата не появлялось, находится комфортно и приятно!) спасибо еще раз всему коллективу за отличную работу! Буду рекомендовать вас своим близким.
Достоинства: Качественно и цена нормальная.
Недостатки: Немного только задержали сроки.
Комментарий:
Ребята делали мне остекление и отделку балкона под ключ. Выполнили все качественно, точно по смете, никаких доплат я не вносил.
Достоинства: Все исполнили в срок
Недостатки: Пока не вижу
Комментарий:
Недавно завершил строительство дома, поэтому на радостях не обижаю отзывами всех, кто был к этому причастен) Одна из таких компаний – дивные окна. Ее мне подсказал сосед по участку, так что была возможность осмотреть воочию творения ребят - он себе ставил профили из дуба( это дороже пластиковых но у меня тугриков на них не хватало). В целом увиденное удовлетворило, поэтому решено было обратиться уже к заочно проверенной компании. Воспользовался услугой по акции – остекление коттеджей – что уже приятно сократило мои расходы на окна. Замерщики у них явно профи, потому что проемы на этаже + мансардные проемы были нестандартные (в форме трапеций). Это нисколько не смутило замерщика Зырянова Романа, он спокойно обмерил, составил смету. Единственное предупредил, что на несколько дней срок производства может увеличиться. Нет проблем – в указанный срок, через 3 с небольшим недели привезли идеально подогнанные в размер рамы! Огромное вам спасибо, за то, что помогли исполнить мечту моей жизни!
Достоинства: отзывчивость и понимание ситуации клиента, качественные теплые окна
Недостатки: нет
Комментарий:
Огромная благодарность компании Дивные окна, за то что очень оперативно произвели демонтаж старых и монтаж новых окон в детской, в частности мастерам Олегу и Владимиру. Теперь с вашими окнами намного теплее и за ребенка спокойнее.
Достоинства: возможность оформить рассрочку, причем не «рассрочку-кредит», а реальную, без переплат. Также хотелось бы выделить аккуратных и интеллигентных монтажников (по-моему Геннадий и Дмитрий)
Недостатки: задержали на 1 день доставку, но предупредили об этом за несколько дней.
Комментарий:
в целом всё гуд
Комментарий:
За городом поставили с женой небольшой деревянный домик, по типу дачи. Окна, конечно, тоже были запланированы деревянные. По Москве во многих местах можно найти деревянный профиль, но я пришел именно к этому производителю по совету друзей. Не жалею, что заказал здесь, очень аккуратно работают с деревом, профиль идеально ровный и гладкий, тщательно обработан, ему не страшны насекомые, погода и прочие «раздражители».
Достоинства: активные сотрудники, качественные окна
Недостатки: ---
Комментарий:
Я обращался в Дивные окна с запросом на пластиковые окна в офис на Пришвина. Консультант Юлия отлично разбирается в своем ассортименте. Окна тоже отличные, о немецком профиле Rehau я знаю давно, поэтому был рад, что Дивные окна производят именно, все как положено, по технологии. Качество отличное!
Комментарий:
Обращался в эту компанию по вопросу ремонта окон. Окна заказывал в другой компании, там или профиль не очень попался, или установили его неправильно, не знаю. Итог - они продувались и ручки заедали. Благодарна мастеру Рыбину Павлу от этой компании - все исправил, теперь в доме всегда тепло!
Достоинства: доступные цены, быстрая и качественная установка
Недостатки: забыли гребенки положить
Комментарий:
я заказала у ребят 3 окна, привезли через неделю и за один день установили. Единственный минус забыли ограничители открывания окна, но по правде говоря, утром следующего дня привезли, так что за минус сильно это не считаю. А так, я осталась довольна, окна достаточно бюджетно мне обошлись, но в тоже время к качеству окон и монтажу претензий нет.
Достоинства: я на 100% довольна их работой
Недостатки: нет
Комментарий:
я заказывала в фирме «Дивные окна» остекление и отделку балкона. Хотелось сделать из балкона небольшую зону отдыха. Ребята сделали мне недорогую полную отделку балкона под ключ. Бесплатно замерили, высчитали все материалы и стоимость, всё сами приобрели и доставили, выполнили все монтажные работы и даже мусор за собой убрали. Я довольна полностью, сделали красиво и качественно. Я всё согласовала и больше вообще не заморачивалась никакими вопросами. Спасибо вам большое за вашу ответственность и грамотный подход! Респект!
Достоинства: К качеству окон и установки вообще никаких претензий. Установили ровно, все вымеряли и запенили очень хорошо.
Комментарий:
Слышала хорошие отзывы от знакомых, которые ставили здесь окна. Заказала тоже 2 окна по своим размерам. Немного не удобно, что замеряют в один день, доставляют в другой и ставят в третий. Но при этом понимаю, что это логично и этим занимаются разные люди в компании.
Достоинства: Вошли в положение и поставили окна за 2 дня, еще и качественно
Недостатки: Нет
Комментарий:
Говорю ребятам большое спасибо за работу. У нас было открытие офиса. Ремонтные работы ребята нам затянули, вот-вот должно было быть открытие, а ремонт в самом разгаре и окон нет. Срочно пришлось искать фирму, которая согласилась бы сделать окна в кратчайшие сроки. К сожалению, фирмы, которые готовы индивидуально поработать с клиентом у нас почему-то отсутствуют. Никто не хочет входить в положение и трясут договорами перед лицом. Все понятно, договора, сроки. Но и по-людски себя можно и нужно вести. В общем, с большой сложностью мы нашли фирму, которая согласилась сделать и установить нам окна за 2! дня. Понятно, что это исключение и везение, а не практика. Но все же! Ребята, вы зе бест! К качеству, установке - вопросов нет. Все отлично! Офис наш открылся вовремя!
Комментарий:
Решили с мужем установить деревянные окна. По совету знакомых обратились в Дивные Окна. Подход мне понравился. Перед установкой, нам все объяснили и разъяснили. Стоимость адекватная. Рабочие сделали все, как мы и хотели. Окна не только красивые, но еще и экологичные. Срок службы у окон большой. После установки окон, рабочие даже весь мусор за собой убрали.
Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- Хамство, ужасный сервис, кошмарный замер и монтаж, недовоз товара - двери открываю зубами, ручек нет!!!
- Полная не компетенция по всем вопросам и проблемам отправляют или к замерщику Елисееву Евгению - который замерил не правильно и пришлось болгаркой пилить профиль или к монтажнику - который вроде бы мне чего-то должен, но оплатила я сумму 465 555 руб. в компанию Дивные Окна, но она не за что...
Комментарий:
23.09.2020 сделала заказ в компании на сумму 465 555 руб., в это сумму были вкачены следующие услуги: замер, изготовление, доставка, установка.Замерщика на объект вызывала два раза, чтобы избежать хоть каких-то ошибок. Елисеев Евгений первый раз просто осмотрел и прислал предварительный расчет, а при повторном замере вроде обговорили все нюансы: - чтобы пролеты начинались от столба и между конструкцией и столбом не было расстояния; - чтобы все стыки со стеной, с потолком были закрыты и эстетично выглядели и что для этого требуется, выписал всё необходимое; - какой подставочный профиль и сколько сантиметров оставить зазор для установки, чтобы конструкция ровно совпадала с плиткой и наддали выравнивать пол – на все эти вопросы Евгений ответил: «все будет хорошо» Итого по замеру: - конструкция к столбам не прилегает, расстояние между столбами и конструкцией 2 см. с одной стороны и 4 см. с другой;- щели закрывать нечем нет не одного доборного элемента, везде видна пена, внешний вид не как нельзя назвать эстетичным, он всего скорей просто ужасный;- изделие №6 (это стеклянный пролет) вообще не подошло, не вставало в проем, подпиливали профиль с одной стороны. В итоге внешний вид по потолку - выглядит криво, с одной стороны 5 см., а с другой 2 см.Дополнение: если к Вам приедет замерщик Елисеев Евгений, гоните его!!!, весь Ваш заказ будет не правильный и придется что-то подрубать или подпиливать, как в моем случаи, пришлось подпиливать сам профиль болгаркой – это стеклянный пролет!!!!22.10.2020 был согласован монтаж, но и здесь не без проблем.22 числа установить всю конструкцию не получилось из-за какого-то усиленного соединителя, его просто не привезли, и сборка всего заказа перенеслась на 24.10 т. к. доставка этого элемента была запланирована на вечер 23.10. 24 числа сборка продолжилась, но, к сожалению, не завершилась.1. Изделие №1 – пара сдвижная, С-2 не открывается и не закрывается;2. Изделие №7 – Окно С-2 не работает функционал форточка, а при открытии закрыть окно просто не возможно;3. Изделие №10 – пара сдвижная, С1 и С2 между ними щель сверху меньше с низу больше, плотно между собой не прилегают, обе двери не открываются.4. Не привезли две ручки. Открывающие двери четыре, а ручек только две, как так?!5. Доборные элементы не привезли, не установил, все стыки, соединения не закрыты и везде видна монтажная пена, внешний вид желает оставлять лучшего.На сегодняшний день 25.11.2020 года:Ручки так и не привезли, открываю двери зубами;Щели, стыки не заделанные везде видна пена;На протяжение месяца обращаюсь в службу сервиса по тел. (495) 258-88-23 со своими проблемами за свои деньги, но, к сожалению, сервиса я не вижу и не услышу, а только хамское отношение и что сервис не за что не отвечаете, а по всем вопросам обращайтесь к замерщику Елисееву Евгению и монтажной бригаде в лице Помазунов А, хотя деньги оплатила в Дивные Окна.Наверно буду обращаться в суд, по-видимому, другого решения нет.Всем Вам желаю хорошего обслуживания и что бы Вам не попадались подобные компашки, как «Дивные Окна»
Комментарий:
У нас была патовая ситуация с предыдущими деревянными рамами. Одна из из них из балконного блока просто вывалилась от старости! И проблему нужно было решать в кратчайшие сроки. Прозвонили друзей, кто где устанавливал окна, так как дело важное и при правильном подходе новые окна должны случить чуть ли не вечность. Посоветовали компанию Дивные окна. Позвонили, обрисовали ситуацию, сказали «только быстрее». Такое впечатление, что нам поставили в приоритет, так как все было готово уже в течении недели! Нам нужно было по сути переустановить болконный блок, ребята сработали на отлично. Большое спасибо сервисному обслуживанию, что вошли в положение и оперативно отреагировали!
Комментарий:
Приятно было узнать от менеджера, что у них в компании можно окна заказать в рассрочку. Не в кредит от банка, а просто в рассрочку без процентов чисто от них. Приехал замерщик, все высчитал, назвал сумму заказа. Я 30% сразу внес, остальное на протяжении 6 месяцев выплачивал частями, просто мне так удобней было и не так накладно. Качеством окон тоже остался доволен.
Комментарий:
не ходите в дивные окна. из саоиз только через чур услужливые менеджеры на этапе заключения договора. монтажники временщики. от инсайдера инфо: старых работников по изготовлению окон уволили, набрали новыз неопотных. сроки не выдерживают. обещают одн сроки, не получается. приходится звонить, просить. из за них задержены другие работы по ремонту из плюсов, пожалуй что монтажники не виноваты в неграмотном руководстве
Комментарий:
Выбирал фирму, торгующую окнами только определенного производителя. Обратился в Дивные Окна за оценкой стоимости и консультации по комплектующим и был приятно удивлен, что у них можно так же заказать установку под ключ. После вызова замерщика и калькуляции стоимости, оформили заказ. Не смотря на то, что два стеклопакета были нестандартные, окна доставили и установили за неделю. Качество на высоте, остался доволен.
Достоинства:
- быстро и качественно.
Недостатки:
- не обнаружил.
Комментарий:
Хочу порекомендовать контору Дивные Окна, ребята являются оф. представителями производителя Рехау. Я очень тщательно выбирал производителя, и выбрал именно этого, так как их окна являются самыми безлопастными и энергоэффективными, хорошо держат тепло и имеют хорошую шумоизоляцию. В Дивных окнах я нашел самую подходящую цену. Сделали все быстро, точно в оговоренный срок. Качество окон и монтажа тоже порадовало. Работа с клиентами тоже на хорошем уровне - работники не хамят, разбираются в своей специфике и вежливо отвечают на 100 и 1 вопрос)). В общем, могу смело рекомендовать.
Комментарий:
Замечательно сделали балконный блок. Обработали как следует все откосы. Наша старая лоджия приобрела совершенно другой современный вид, кроме того там стало гораздо теплее, поэтому туда переехал компьютер одного из детей. Монтировали один день, сами за собой убрали и подмели. Компанию выбирали долго, но нашли с онлайн-расчетом, все сами посчитали и нас устроило. Спасибо за Лоджию.
Комментарий:
До оплаты все очень вежливые и многообещающие в этой компании, но стоит им получить оплату от клиента уже сами выдвигают свои условия, нарушают согласованные пункты договора, не учитывают пожелания клиента, разговаривают будто они клиенты, а мы сотрудники компании.Потратили куча денег и нервов, в итоге результат работы не положительный.
Комментарий:
Заказывали остекление балкона, ставили теплую конструкцию (пвх). Замерщика вызвать легко, учитывают все проблемные места на балконе, чтоб установка прошла грамотно. Нам еще и скидку предоставили, потому что заказывали с полной внешней и внутренней отделкой. В целом, работу сделали качественно. Сильно не намусорили, мусор за собой вынесли. Мы остались всем довольны. Саму раму не сильно долго ждали.
Комментарий:
Наконец-то в старой бабушкиной квартире мы решили сделать ремонт. Т.к. в приниципе ремонт дело не дешевое, а уже полный ремонт - с полной заменой сантехники, окон, дверей! Все обошлось, конечно в копеечку, поэтому старались экономить там, где это возможно. Обошли много оконных фирм. В некоторых не устраивала цена, в некоторых качество системы. В общем найти хорошую фирму та еще задачка. В итоге именно здесь нам все понравилось. Замерщик хороший попался, сразу объяснил на чем экономить не стоит. Вышло немного дороже, чем мы рассчитывали. Но менеджер предложила нам рассрочку без банка аж на полгода. В итоге мы заплатили лишь 30% от стоимости, а все остальное взяли в рассрочку. Так что мы довольны. И окна хорошие взяли, и осталось даже денег на диван благодаря рассрочке!
Комментарий:
Заказывала окна в кухню и в детскую у них. Честно говоря спрашивала у друзей, ну и вконтакте разные советы читала, и больше всего мне рекомендовали именно Дивные Окна.Цена получилась адекватная - заказывала "под ключ" и попала под акцию. Также мне понравилось отношение мастеров и клиентоориентированость сервиса, я именно на мелочи больше обращаю внимания. Сделали хорошо, придраться не к чему, так что оценку ставлю за результат работы.
Комментарий:
Мне понравилось в этой компании то, что тут есть гарантия на пять лет на все окна. Заказывал тут всего два окна, но получить гарантию было приятно. Ведь если что-то выйдет из рабочего строя не по моей вине, то сервисное обслуживание будет за счет производителей, так что такой вариант меня более, чем устроил. Тем более тут качество профиля отличное, а цена достаточно низкая.
Комментарий:
Никогда туда не обращайтесь!!! Дивные окна, совсем не дивные!!! Номер договора 144203, менеджер Игнатенко Д.В. Заказали окна и двери в этой " чудесной компании", так все было красиво, Услужливый менеджер который сказал , что не смотря на наш не стандарт все сделают в лучшем виде. И вот настал день Х...Хотелось бы сразу сказать, что сначала они берут 50% предоплату, а потом перед МОНТАЖЕМ вторые 50%. При установке двери не было прелигания сверху и снизу к коробке ( зазор 2 мл) и на одной двери не работал замок. На что монтажник сказал, приедет сервисная служба от завода, устранит.Приехала сервисная служба, разобрали замок, выкинули какую то пластиковую штучку из него, собрали, вопрос: " Для чего нужна была штучка???" Их ответ- лишняя деталь!!!! С дверьми дело интереснее, целый час они гнули ее через КОЛЕНКУ ( в буквальном смысле слова). В итоге зазор остался без изменений. На мой вопрос " А как же быть?" - получил ответ " Зазор этот в допуске". Буду обращаться в независимую экспертизу, роспотребнадзор и прокуратуру. Деньги получены в полном объеме, а выполнение и качество работы меня не устраивает.Пора бы этой компании закрыться, или набрать квалифицированных рабочих. Берегите свои деньги, обращайтесь в другие фирмы. Исходя из всего этого, компанию надо называть " ДЫРЯВЫЕ ОКНА".
Недостатки:
- вагонка ни разу ничем не была покрашена, но бригадир уверял, что это я не понимаю: оттенок такой. хорошо, что начальница адекватная!
Комментарий:
из всего сделанного в этой фирме только начальница-профессионал! такой краской ,,Белинка,, я бы коровник не покрасила! не коммуникабельны, хамы!
Комментарий:
После обращения в данную компанию и воспользовавшись услугами по изготовлению и установки окон, не мог остаться равнодушным, и не оставить свой отзыв. Внимательное отношение и дельные рекомендации, профессиональный замер и монтаж, индивидуальная работа менеджеров и установщиков с каждым клиентом. Удобные условия оплаты заказа, строго исполненная установка в оговоренные сроки.
Достоинства:
- Есть комплектующие для окон ПВХ
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Название компании "Дивные окна" оправдывает себя: качественные пластиковые окна создают в квартире комфортную обстановку за счёт расширения пространства, препятствия теплообмена, за счёт чего в холодное время года происходит экономия расходов на отопление, а теплое - на кондиционирование. Сроки монтажных работ устанавливаются и соблюдаются. Гарантия на остекление и отделку. divnie.ru