ООО "Оптимальный сервис"

1. Оптимальные решения.
2. Вписываются в бюджет.
3. Точность в сроках.

1. -

1. Нет

1. 1. Специально не делают то, что просили, чтоб на следующий день еще содрать денег
2. 2. Ставят без спроса кучу разного барахла на компьютер
3. 3. Врут, что ставят лицензионные программы, а на деле - демо-версии
4. 4. Воруют жесткие диски со всем содержимым.

Просила переустановить систему Windows 10, что стоило мне 21 тысячу рублей...Никому не советую обращаться в эту фирму, вас просто тупо разведут на деньги, установят кучу всякого барахла вам на компьютер, потребуют за это кучу денег, в итоге к вечеру, вы обнаружите, что то, что вы просили не сделано, а просто наставлена куча ненужных вам программ, на второй день придет уже другой мастер, поставит еще кучу программ и снова возьмет с вас такую же сумму...

1. нет

1. излишне перечислять

Проблема, по которой вызывались, не устранена. При этом по космическим ценам предъявлена работа, которую никто не просил делать.Обычные мошенники. г.Ижевск.приезжал "мастер" Айрат т.89018087410

Говорят окончательную стоимость по телефону, в моем случае 400 рублей. А в итоге у них по прайс сумма 2750 руб. Просто разводят на деньги

Приезжали на заказ два малолетних мастера, абсолютные непрофессионалы. Никогда не обращайтесь к ним! Выкатили счет за выезд, а предоставить документы за то, что взяли деньги не смогли. Ужасная контора, ужасная!!! Одни минусы! Планирую обратиться в полицию и в налоговую. Мошенники чистой воды

1. нет

1. Развод

Вызвал мастера по причине отсутствия звука в пк, мало того что проблема не устранена мне зарядили ценник в 5500, развод!

1. Один огромный минус

Появилась необходимость улучшить работу компьютера, стал сильно тормозить, вызвала мастера из Отпимальный Сервис, жаль отзывы не прочитала заранее. Пришел молодой человек ,час сидел забрал системный блок, договорились что сегодня позвонит в10.30. Времени уже 13.00 найти его не могу, телефонный диспетчер несет какую то чушь, позвонил якобы инженер что надо менять материнку, выкатили мне суммы от 5000, вчера ценник был 2000, предрплату 1000 рЗабрали. Комп не возвращают как и деньги и мастер на связь не выходит. Так что никогда не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы

1. Приезд мастера в согласованное время.
2. Качественный ремонт.
3. Приятное общение во время ремонта.

1. Нет.

Возникла проблема с ноутбуком, обратился в Компанию "Оптимальный сервис", приехал мастер Айрат и очень качественно произвел ремонт ноутбука, стоимость согласовал до начала ремонта. Стоимость реальная и качество отличное. Оформил договор об оказании услуг и кассовый чек предоставили. Я остался очень доволен и в дальнейшем буду обращаться в Компанию "Оптимальный сервис". Рекомендую эту Компанию. Ранее очень часто сталкивался с недобросовестными компаниями в этой сфере.

1. Нет

1. Сплошной минус.

Обходите стороной и никогда не обращайтесь в этот сервис. Сплошной развод на деньги.Не повторяйте моих ошибок.

1. Компьютер работает

1. Стоимость работ не говорят, навязывают лишние и дорогие услуги.

Ремонт обошелся в 16000р. Жаловаться по ценам бесполезно, у них на сайте есть прайс, где можно было изучить цены. Если была оплата с карты или наличкой,то они по закону обязаны выдавать контрольно кассовый чек, при не выдачи чека ООО получает штраф,повторная жалоба приостанавливает действие ООО на 90 суток. (Реквизиты компании есть шапочке акта) Пишем в налоговую инспекцию жалобу. Заходим на сайт: nalog.ru далее выбираем - физические лица - Обратиться в ФНС России - Иные обращения - физическое лицо - ФНС по Оренбурской области - ИФНС по Промышленному району г. Оренбурга. Заполняем заявление, сканируем акт. и отправляем в инспекцию жалобу о не выдаче кассового чека. Можно отправить письмо почтой России.

1. Нет

1. Развод на деньги

Вызвал в этой конторе «специалиста», который должен был подключить вай фай роутер и установить соединение со стационарным пк через адаптер. Четыре часа просидел ничего не сделал, ещё и с виндой что-то намудрил. После его прихода пришлось ругаться с этой горе конторой и вызывать другого горе специалиста. В итоге переустановили винду и подключили адаптер. Развод по русски: один приходит, делает вид что то делает, а по факту сносит винду, второй приходит и переустанавливает. В итоге подключение роутера и адаптера, которое стоит максимум 500 рублей, а у них было заявлено 250, вышло в 3250 рублей. Так что лучше не поскупитесь и не обольщайтесь их ценами, как это сделал я. Разводят только так, найдут массу причин чтоб вытащить с клиента как можно больше денег. При чем эти разводы федерального масштаба, контора то у них много филиалов по городам страны имеет. Опасайтесь и обходите стороной Оптимальный!

Нужно было срочно починить системный блок так как были звуки Bios .Вызвали мастера по номеру телефона 89124420384, 8.10.2019 ,приехал "мастер" Усталов Максим посмотрел сказал что нужна предоплата 1000рублей за диагностику ,мы согласились он забрал системный блок под расписку .звонок от мастера 8.10.2019 у нас произошло короткое замыкание на материнской плата ,опять звонок 9.10.2019 "мастер "Усталов М.И. опять выманивая сумму называет за что мы должна заплатить за термопасту 600рублей ,а если бы мы не согласились так бы "мастер" оставил наверника .10.10.10 звонок от мастера у нас нужно восстанавливать жёсткий диск это ещё 1200+ 500рублей нужно установить Винду после установки жёсткого диска .Мы отказались от услуги восстановление жёсткого диска привезли системный блок обратно ,Усталов Максим выписал чек на сумму 4090 тоесть мы остались без рабочего системного блога,без жёсткого диска и без денег .Как только мастер ушол с этой конторы Оптимальный сервис ,начали допрос всё ли их мастер сделал и просили точную сумму которую он взял с нас .обратились по одной причине испортил жесткий диск .Люди не пользуетесь услугами такой сервисной.

1. нет

1. приезжают домой, называя не все цены
2. потом не уточняют все услуги, которые надо , а может и не надо оказать
3. не называют цену и не согласовывают ее с заказчиком
4. сдирают выше и неизвестно за что

по телефону навязывают бесплатную диагностику на дому, потом мастер называет дома не все цены и некоторые виды ремонта скрывают, на след день перезвонили вечером и сказали там еще вот это надо сделать, и цены не называют , потом через день звонят и моя примерная стоимость за услуги возросла, внимание ... в 4 раза!!!! а отказаться после как? по договору они не отдают ноутбук если не оплатил, а там того и глядишь еще наломают, назаменяют запчасти твои на старье какое-нибудь, в общем буду писать в разные органы чтоб их на место поставили, и вам советую если уж обратились, а так не ходите туда!

Пришел "мастер", установил вместо Win7, НЕ АКТИВИРОВАННУЮ пиратскую версию Win10, наставил неизвестно что. Нарисовал стоимость работ на ! 21030 ! руб,сделал вроде как скидку и к оплате 12500 ! Нормально? Ноут пишет постоянно "Активируйте win", работать намного медленнее. Ключ активации не получу, видимо, никогда. Переговоры с сотрудниками компании дали нулевой результат. Очень расстроена и недовольна, придется искать специалистов, чтобы привести ноутбук к нормальному состоянию. Граждане, если хотите испортить себе жизнь и опустошить кошелек - тогда в Оптимальный (Обдиральный) сервис.

1. Наверное их нет

1. Минусы в отзыве

Столкнулся с данной организацией через инет, поверил отзывам, нужно было поменять жёсткий диск, оплатил за жёсткий наличными 4000, по факту должны были поставить на 500 гб, поставили на 120 гб,никаких чеков и так далее не предоставили, даже коробки нету, возможно поставили б.у,что проверит независимая экспертиза, предупредил, что если ремонт будет стоить больше 6000, то ремонтировать не нужно, сказали ок, вообщем по факту ремонт встал в 12250,жесткий диск стоит 3650,где то замыли 350 рублей сдачи, попросил предоставить чек и акт выполненных работ, никаких бумаг больше я не увидел, где находится сервис центр загадка, никаких данных нет, есть городской номер где хамоватые сотрудники иногда отказываются соединять с мастерами, личные телефоны не дают, регламент компании, я ждал до 22-30,на работе, когда мне принесут ноутбук, итог проделанной работы очень низкий, не установили антивирус, но обещали, драйвера встали криво, что жёсткий выдаёт ошибку и разрешение экрана невозможно поставить под человеческий глаз, хочу уберечь людей от такой компании, после независимой экспертизы буду обращаться в суд и прокуратуру, на этом всё спасибо за внимание

1. Нет

1. Сплошные

За установку программ офиса и драйверов, и вытащить со старого ноутбука инфу, выставили счёт 15290р. С прайсом не знакомят, на вопрос о цене, говорят, сейчас работу сделаю и скажу. Самое интересное, что я не знала, что мастер с этой фирмы. Я думала частное лицо, потому что нашла его через Юлу.

г.Ижевск, 16 октября, мастер ИП Кайков Владислав Юрьевич говорит ,что все плохо надо менять диск и т.д. В результате не спрашивают согласия на проведение работ, не у очняет согласия по ценам,а просто выкатывает счёт .Качество сомнительное, клавиатура после ухода "мастера" не работает.Свой телефон не даёт, на каждый вызов приезжают разные люди.Диск старый не оставил( который якобы на 80 % не годен), телефон свой тоже, ноут не работает, ДРУГОЙ мальчик приезжает и пытается исправить по гарантии, а потом говорит, что это не по гарантии и выставляет счет...Вообще, шлите лесом таких товарищей!!!Экспериза, суд..Верю, что наглых молодых дурачков поставят на место.

1. Качество услуг
2. Профессионализм сотрудников

1. -

«Хочу сказать пару слов о своем текущем статусе, и о том, почему для меня важно качественное оказание услуг в области IT. Во-первых я сейчас нахожусь в Тайланде, и управляю своей компанией удаленно, как собственник. Все процессы, связанные с информационным обепечением компьютеров, серверов нашей компании, периферийных устройств и других технологических моментов выполняет компания "Оптимальный сервис".Я очень доволен нашим сотрудничеством и для меня очень важно качество предоставляемых услуг, точность, профессионализм людей, потому что, вы сами понимаете, что такое удаленно управлять компанией - в этом случае все механизмы компании должны работать как часы.Поэтому я выражаю большую признательность Сергею Комкину как организатору компании, как двигателю компании, его хорошим и обученным сотрудникам, которые решают все наши проблемы, оперативно отвечают на вопросы; все наши запросы по настройке серверов, по ликвидации и предупреждению проблем, установке ПО - все решается оперативно, поэтому я крайне доволен и ставлю высокую оценку компании "Оптимальный сервис" и тем сотрудникам, которые с нами работают.Безусловно, я рекомендую всем своим партнерам, клиентам, когда ко мне обращаются с вопросом "Евгений, не подскажете ли, кто нам может помочь настроить сервер?" или "У нас не работает компьютер", а неработающий компьютер - это простой рабочего времени ваших сотрудников. Поэтому я рекомендую обращаться в "Оптимальный сервис". Сергей проконсультирует вас по архитектуре всех решений, как лучше, как дешевле решить проблему. Крайне рекомендую.Плюс компания "Оптимальный сервис" организовала видеонаблюдение в нашем офисе, я очень доволен работой, все было проделано на высшем уровне. Мы планируем работать вместе и дальше.»Ссылка на видеоотзыв:

1. нет

1. всё!

1. Никаких их просто нет!

1. Навязывают услуги, делают ремонт не согласовав и накручивают кругленькую сумму!

ОСТОРОЖНО!!!Оренбург улица юркина 19 помещение 2 ООО ОПТИМАЛЬНЫЙ СЕРВИС не обращайтесь туда!!!Сломался системные блок...нашли объявление на авито...вызывали мастера...приехал мужчина представился Александром.... в объявление написано ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНАЯ... приехал,посмотрел блок и говорит: ну я здесь ничего сказать не могу нужно забрать ваш блок в сервис, и посмотреть в чем дело....мы согласились и эта была огромная ошибка....он забрал блок без каких либо документов, договоров и т.д мы договорились что он забирает, разбирается что сломано,звонит нам говорит сумму ремонта и мы решаем будем его делать или нет. В итоге он позвонил нам примерно через 2-3 часа и говорит: я сделал то, сделал это.... с вас 6500т.р мы отказываемся платить так как с нами не обсудили сумму... в итоге нам отказывается отдавать наш системный блок уже около двух недель.... главного найти невозможно, говорят он сидит в Москве... постоянно звонит какая то девушка с удмуртской области и просит что б мы забрали блок за 6500т.р найти Марию Шарипову, на кого зарегистрирован фактический адрес и она числится генеральным директором этой шараги тоже невозможно. Потом уже спустя несколько дней начали лазить с мужем в инете искать хоть какую-то информацию про эту шарагу.нашли вот эти отзывы. Но уже поздно!

1. нет

1. Дорого
2. Обманывают
3. Цену озвучивают по факту после работы, а не перед

Мастер пришёл направлять ноут к матери. Пенсионерке 63 года. Ничего не говорил о стоимости. Полазил по потрохом, почистил от пыли, почистил кэш и за это взял с неё 6000. Сумму озвучил только после всей работы. Ещё нагло ухмылялся на вопрос, почему такая сумма. Оператор в фирме тоже ничего не смогла ответить.

1. нет

1. полно

Вызывал мастера 27.10.

Починили за неделю. Не отзванивались, когда мы просили. Вернули, оплатили пять с половиной тысяч, в итоге через два дня у нас полетел жёсткий диск. :)компания класс, ставлю 1 из 10.

1. Лучшая техподдержка

1. -

Если верна поговорка «

Вызвали мастера для установке диска памяти так как не хватало для полного рабочего режима компа.Пришел на вид очень скромный спец (в кавычках) вместо установки нового диска о чем заранее было обговорено с их диспетчером или оператором он начал мазать термо пастой внутри компа.потом сказал ой у вас же вирусы)) потом еще драйвера какие установил .В итоге достал оперативку и стал чистить контакты нашей же туалетной бумагой )))

1. Профессионализм
2. Надежность
3. Оперативность
4. Квалифицированный персонал

1. Нет

Компания «Оптимальный сервис» зарекомендовала себя как профессионального и надежного делового партнера. Порученные работы выполняются в сжатые сроки и с отличным качеством.Персонал компании отличается грамотным подходом к работе, хорошей квалификацией, внимательным отношением к заказчику.В целом совместная работа оставляет благоприятное впечатление. Качеством выполняемых работ и характером взаимоотношений наша организация полностью удовлетворена. Официальный отзыв СПбОБО «Покровская община»

1. Приезжают быстро

1. Деньги не возвращают

Набрал в авито ном тел мастера по ремонту компьютеров,- через час приехал парень сказал что надо флешку везти в офис для восстановления,- в итоге забрал флешку и 1000 рублей, после чего номер отключил, связавшись с оператором который его направил он пояснил что будет его искать, как найдёт то свяжется с нами,- в итоге ни флешки ни 1000 рублей,- будте осторожны!!!

1. один огромный минуссс

1. развод на деньги

смотрю всех эта фирма разводит на бабки.прежде чем вызвать мастера надо читать отзывы. сегодня такой мастер универсал разобрал ноут ,запчасти можем заказать и все собрал обратно и за это господа он содрал с нас 1600.не видитесь на халяву ее нет.будьте внимательны ,не попадите как мы.

1. Профессионализм
2. Отзывчивость
3. Дружелюбие
4. Оперативность решения проблем

1. Не найдены

1. Профессионализм!
2. Один раз сделали - все работает.

1. Нету!

Компания «Свой Климат», выражает благодарность компании «Оптимальный сервис» и персонально Комкину Сергею Александровичу за отлично проделанную работу по сборке нашего сервера, установке программного обеспечения и монтажу локальной сети нашей компании. Все работы проведены аккуратно, качественно и в срок с учетом всех пожеланий. Установленное оборудование функционирует без сбоев более 1,5 лет. Сотрудники компании отвечают своевременно на возникающие вопросы и оперативно помогают с ПО.Рекомендуем компанию «Оптимальный сервис» своим коллегам и партнерам.

1. Абсолютно нет!

1. Один сплошной жирный минус!

ОПТИМАЛЬНЫЙ СЕРВИС-это настоящая "ШАРАГА". За свою жизнь в первый раз столкнулась с такими людьми : наглые,бессовестные,не компетентные мастера.Ничем не гнушаются лишь бы срубить деньги (да побольше). Мастера вызывали с сайта на дом,разобрал на дому,собрал...в итоге увез в эту гребаную контору,когда прочла отзывы про это мерзкое заведение,то решила забрать нетбук,через 5 дней они все таки провели диагностику,мы заплатили 2780 и типа ремонт вам обойдется еще примерно в 10000,мы отказались. на следующий день отнесла нетбук в другой сервис,там провели бесплатную диагностику и отремонтировали за 2500.Причина поломки была абсолютно другой. Написала претензию,приложив все документы,пришел отказ... их ОТДЕЛ КАЧЕСТВА не заинтересован в клиентах,он на стороне дебильных и алчных непрофессиональных "типа мастеров с высшим образованием". Самый отстойный сервис.БУДЬТЕ АККУРАТНЫ!!!

1. Совершенно нет!!

1. Сплошные минусы!

Недавно поломался компьютер, на мастера наткнулся на авито, приехал человек, я объяснил ситуацию, ничего такого не сказал, сказал лишь одно что нужно вести его в наш центр на диагностику, сумму конечно же он не озвучил... Предложил составить договор о том что он заберёт технику на диагностику и там он сам укажет что именно заберёт, после всего этого он называет сумму 2780р. После диагностики сказав что все работает исправно объясняет, что нужно заменить это это это. На вопрос о стоимости данных услуг ответили что перезвонят, после чего со слов мастера уже говорит, мол что работа сделана нужно заплатить 5400р.. Хотя согласия на проведение услуг, замены комплектующих не было!!В данную сумму входило сборка разборка пк, чистка от пыли, замена и настройка Bios, и так же замена терпопасты, оплачивать данные услуги я отказался в связи сих договором, так как не давал согласия на проведение следующих услуг. В скорее со скандалом забрали пк, дома обнаружив что ни какой чистки от пыли и не было! Bios поставили батарейку которая продаётся в Fix Price...В итоге компьтер не работает, остался весь в пыли(хотя они сказали что очистили от пыли) и даже её стало на много больше чем было...Вывод: сплошной грабёж! Обман клиентов, цены слишком завышены, техника не работает.

Не зная о том , что вызываю представителя данной компании ( вызывала мастера с сайта объявлений ), я попала на 15000 . Меня не ознакомили с прейскурантом , где , например , разборка системника стоит 1900. Оформляю заявление в РПн. На претензию форма ответила отказом .

1. Нет

1. Не предупреждают о стоимости работ, работу по гарантии делают не бесплатно, чеки не выдают и т.д и т.п.

Столкнулась с ООО Оптимальный сервис , люди будьте осторожны. Вызвали мастера, и я и дочь обычные пользователи ноутбука. Мастер пришёл и начал сразу работу ни о стоимости ни о том что делает не предупредил, только сказал , что ноутбук чуть уже не умер и мы молодцы , что вызвали . Мы обрадованные дождались окончания работ , когда он предъявил ценник чуть не упали почти 20к. Ладно смирились , ну думаем все теперь мы под защитой антивируса и все внутри поменяно. Не тут то было. Через пол месяца выясняется что антивирус не работает, вызываем по гарантии мастера, пришёл , сказал что предыдущий не правильно сделал и типа он переустановил. Ладно опять думаем хорошо. И опять не тут то было, ещё через пол месяца замечаем опять не работает. Короче вызывали в общем 4 раза. На последний раз пришёл мастер, ну мы спокойно у нас же гарантия !! Ждём выполнения работ и все. И тут он , проработав у нас дома до ночи выкатывает цену 10 тыс руб. я в шоке!!! Отказалась платить это ж гарантия!! И как я могу быть виновата в том , что ноут будто бы снова заразен, если установленный ими анти вирус по их вине не работал. После выяснения отношений с мастером и диспетчером, в пол 12 ночи плюнула отдала 6 тыс выпроводила его. В итоге не уверена , что анти вирус будет снова работать. Думаю они специально так делают, чтобы люди вновь и вновь обращались !! Написала в Роспотребнадзор о мошенни-х действиях данной организации, и в налоговую так как ни одного чека я не получила. Будте осторожны !!!!!

Работают без прайса .Цены озвучивают после работы.Никогда не обращайтесь в эту шараш-контору.После них пришлось вызывать других ,чтобы все переделали.

На компанию ремонт компьютеров,так называемый <Оптимальный сервис> нарвался сразу,как набрал в смартфоне отремонтировать компьютер.Будьте внимательны и больше спрашивайте про оплату.Позвонил в компанию,сказали вызов и диагностика бесплатно,я договорился на следующий день мастер пришел,кнопки по нажимал,сказал надо открыть и посмотреть,вскрыл,разобрал,протер собрал,причем про,оплату,что это будет платно промолчал,когда ковырялся в компьютере.Потом собрал ноутбук по нажимал кнопки и говорит надо вести в сервис и предъявил счёт 12600р.,причем компьютер ещё не сделан и не работает.Всю сумму я не дал,только половину за то,что он его протер.Короче мастер оформил и увез в сервис,позвонили на следующий день,сказали надо менять материнскую плату 8900р. цена и плюс столько же ориентировочно будет работа,(это к примеру уже стоимость почти два моих ноутбука)я отказался и поехал его забрать на 50 лет Пионерии 27,но и тут тоже подвох,предъявили 3100р. за диагностику,которую фактически мне уже сделали вчера дома.Хороший урок преподнесли,развели на деньги,а ноутбук так и лежит не в рабочем состоянии,за ремонткоторого отдал 10000р.

1. - - -

Сделать сделали компьютер,но запросили фантастическую цену 12600р и конфисковали телевизор и 2 системника .

1. Нет

1. Кидают на деньги. Развод на доверии!

Жалко что не прочитал раньше отзывы! Весь Новый год ребенку испортили. Он так ждал этот подарок, в итоге слезы!!!!

Кто пострадал от этих, у кого есть данные переводов по карте (у меня есть данные) просьба позвонить по телефону 89086339731, коллективно обратимся в полицию, Роспотребнадзор и тд

Сделал заявку на переустановку Windows оператор озвучила цену в районе 1000р.Записали на 13:00, в итоге мастер (Азат) приехал в 16:00. После нескольких часов работы озвучил цену в 5.200р.В итоге после проделанной работы все данные с Жёсткого диска были удалены. Этот хуеплёт даже не согласовывал свой действия со мной,в следствии чего я остался без важной для мея информации. Не вздумайте обращаться к ним.