ООО "Дельта". Беспроводные охранные системы

После установки оборудования и заключения договора несколько раз пытался связаться со службой тех.поддержки, но связывают только со службой продаж. Когда дело касается продажи, связь мгновенная и звонками заваливают, когда нужно решить технический вопрос, отфудболивают, переводят на отдел продаж.Договор подписан вчера, охрана до сих пор не активна, про пожарную сигнализацию так и не могу уточнить, связи с техником,который устанавливал, просто нет.

В этот день похоже менеджерам Дельты делать было нефиг

Подключились к Дельте абсолютно бесплатно. Когда въехали в помещении узнали, что от предыдущих арендаторов осталось оборудование от Дельты. Позвонили на горячую линию, к нам отправили инженера на следующий день. Платим только за обслуживание. Все устраивает.

Держу небольшой круглосуточный магазин. И столкнулся с такой проблемой как не совсем адекватное поведение некоторых посетителей. И чтобы обезопасить работников решил установить тревожную кнопку. И не ошибся, очень оперативная работа охранников, работу свою знают, на вызов приезжают быстро и по форме.

ужасное обслуживание-- назначили время с 12 до 15 изменили не поставив меня в известность с 15 -17ч Иван,назвавшиися "инженером"- сам не помнит какой ВУЗ заканчивал, привез 1 брелок вместо заказанных мною двух, так и не смог все подключить--Связь--плохая!!! зато бегал по кв-ре интересовася про роутер для интернета зачем-то , якобы, через него подкл-ся, а у самого оборудования этого небыло -вообщем--потерянный день и растроенные нервы

ВАМ НУЖНА ТАКАЯ ОХРАНА ?Одиночный экипаж это такая бедаОружие забрали- выдали шумовые пистолеты -(( как охранник будет защищать себя и имущество собственника вопрос Количество экипажей сократилиРеагирование на тревоги по одному человекуЗарплату официальную срезали стало 4000 руб Базы убрали - время на обед не выделяют , в туалет, умыться где получится.Охранники убегают многие работают по последнему месяцу Глючное оборудованиеШтрафы за опоздания на тревогу, машин мало, район увеличился, реагируешь по всему городу

Все знают,что дачный участок нельзя оставлять без охраны,тем более если у вы посещаете дачу не каждый год!Ну и решили мы обратится в компанию "Дельта".Конечно серьёзных моментов не было,только школьники пытались залезть в дом,но тем не менее группа реагирования приехала достаточно быстро!

Мне кажется что плохие отзывы накручивают другие компании сейчас давольно таки большая конкуренция среди охранных систем.Лично я рекомендую "Дельта",просто лучшие в своём деле.Так как быстро реагируют и качественно оказывают свои услуги, спасибо.

Добрый день, почитал отрицательные отзывы и понял, что их пишут в основном конкуренты, так как они пишут там сплошной бред, то что машина едет час, у них очень дорого, и тд., и поэтому мне пришлось углубиться в их сервис, и там указано, что как только им поступает сигнал на пульт, то сразу же он передается на 2 ближайшие машины, чтобы исключить, те случаи когда машина попала в пробку или что то с ней случилось, то в это время другая машина точно приедет на сигнал в нужное время. а на вопрос "Дорого" могу сказать что, может она и дороже чем "НИВА" и какое нибудь другое предприятие, но у нее намного выше качество, мне приходилось пробовать разные компании и последней компанией от которой я отказался это была "НИВА", на нее было подключено 2 объекта, по 1200р за каждый объект, это Охранная и Тревожная сигнализация и что могу сказать, те датчики которые они дают в Бесплатное пользование, это Б/У датчики, то-есть те датчики который были сняты с предыдущего объекта, ну суть не в этом, когда была ситуация в одном моем кафе, сотрудники нашали тревожную кнопку и их ГБР (Группа Быстрого Реагирования) приехали через 8-15 минут и просто стояли на улице и не чего не делали, потом уже когда в кафе началась драка и все начали крушить, они зашли долго успокаивали, после того как успокоили уехали. Вот вопрос, почему они сразу не зашли и не предотвратили драку (которая понесла значительные убытки) и за эти убытки не кто не заплатит так как это была тревожная сигнализация. Случай номер 2, когда в кафе залезли ночью и ограбили его сотрудники прибыли на объект после сработки сигнала через 12 минут, когда приехали не кого из грабителей уже не было. Было очень не приятно что я плачу деньги за охрану которая не справляется со своими обязанностями, смысл тогда этой охраны, пустая трата денег, но тут я вспомнил про Материальную ответственность в 1млн.рублей которую мне писали в договоре, обратился в компанию чтоб возместили, они ткнули носом меня в пункты договора которые исключают материальную ответственность, то есть, вещи, деньги, ценности должны лежать в сейфе и если их украдут то только тогда они выплатят ее, ну короче много натерпелся с этой компанией, потом сразу расторг договор, друзья мне посоветовали компанию "Дельта" Позвонил в эту компанию,ко мне приехали, посмотрели помещение,тут же попросил показать договор свой, оказывается у них уже 200т.р стандартная материальная ответственность, и таких пунктов которые исключают материальную ответственность нету, потом вечером озвучили сколько будет стоить оборудование, меня цена устроила, на следующий день приехали поставили все где-то за 1-2 часа, и вот все стоит по сей день, стой в оборудовании не было еще ни разу, приходилось вызывать ГБР, приезжают быстро сразу разбиваются, после 2 месяцев сотрудничества с ними, бесплатно переподключил другие свои объекты на них, вот уже почти год с ними сотрудничаю и нет не каких нареканий, так что друзья мои лучше платить немного больше, но знать что все хорошо, платить меньше и потом платить еще больше как в моем случае про кафе, вы же когда покупаете колбасу в магазине, вы же берете не ту которая самая дешевая, а ту которая лучше, так что и в этом случае нужно брать, что лучше, а не то что дешевле!!!!!

Мне на номер ежедневно звонят сотрудники Дельты (иногда не один раз) . НА просьбу не беспокоить меня, ответ один - будем звонить пока не заключите договор и ничего вы нам не сделаете . На просьбу пригласить руководителя, отвечают что оно не общается со всякими.при попытке перезвонить на определяющийся номер, грубым голосом отвечают группа реагирования (которая угрожает приехать и применить ко мне физ. силу)или вообще не возможно дозвониться. неоднократные обращения на телефон контакт центра результата не дают.скрывают адрес, имя звонящего и руководства.т. е. если они так ведут себя при отсутствии претензий как же они компенсируют ущерб.

Сотрудничаем с Дельтой несколько лет. Снимаем помещение под магазин и с переездом на новое место перевезли и свое оборудование. Нравится, что компания ориентирована на клиентов, постоянно совершенствуется, всегда предлагают новые услуги, да и вообще информируют о новшествах. Понятно дело, что с одной стороны это реклама дополнительных услуг, но я не раз ими пользовался, и рад, что позвонили, звоните и дальше.

Хочу поблагодарить сотрудников группы быстрого реагирования за своевременную помощь моей сотруднице в ночное время.Спасибо за качественную работу.

Адекватное руководство, отличное быстродействие. Цены приемлемы даже для людей с низким достатком. В общем довольно хорошая компания.

Когда у нас произошло ЧП, то служба Дельты отправила нам аж две машины (вторая подстраховала на случай пробок) . Меня очень порадовала такая слаженность и оперативность! Так держать, Дельта!

Поставили в квартиру комплексную защиту от дельты. У нас большая площадь, а жена постоянно параноит, что где-то что-то протечет, а мы не заметим. У дельты крутые датчики, срабатывают на все - и на воду, и на дым, и на температуру. Короче, реальная тема для тех, кто о своей безопасности думает

Я в розничной торговле около 20 лет, общался и с вневедомкой и с разными частными охранными компаниями. Но Дельта - это ужас дикий.Во-первых, это какой-то агрегатор федеральный. У них нет своих экипажей, звонки проходят через колл-центр. Если что-то случилось, то дозвонится можно только до менеджера, да и то, если возьмет трубку. Допустим у меня сработала сигнализация, звонит телефонист (наряд не высылают). Я узнал что к чему (во всех случаях проблема было в неправильной настройке кодов техником Дельты) и пробую перезвонить - попадаю куда-то, кто ни сном ни духом о вопросе.Офисов нет, дать обратную связь невозможно, письма автоматические. Две недели мне хватило и поменял на другое охранное предприятие. Это было в январе. Сейчас апрель, охрана не производится, но деньги они начисляют каждый месяц, звонят постоянно. То есть мой долг растёт, подозреваю, что кончится вся история судом. Письмо и звонок менеджеру о прекращении охраны они не считают за извещение, требуют заявление с печатью, которой у меня нет и при заключении договора не было. Вот такая вот компашка, не охранная, а айтишная какая-то. И сервис соответствующий.

В моём магазине, как и во многих имеется женский персонал,который не всегда может защитить себя,а тем более магазин,поэтому решил обратиться в компанию Дельта,после этого моим работникам намного спокойнее работать,так как при первом вызове группы реагирования,она приехала в течении 6 минут!

1. нет

1. одни минусы

Изначально нужна была охрана в магазин. Промониторив ЧОПы решили заключить договор с одним и это была не Дельта, так как в нашем городе их ГБРа и тех. отдела и вообще офиса нет.Во время согласования договора с ЧОПом (не Дельтой), в магазин в субботу утром приехал техник из Дельты (из другого города в 200 км. от нас) и установил оборудование. Видимо при мониторинге ЧОПов они узнали, что в наш магазин требуется охрана. Управляющая знала, что скоро будут устанавливать охранную сигнализацию и не придала этому пристального внимания. Техник подсунул управляющей составленный на коленке договор, который невозможно прочитать. Когда выяснилось, что произошла такая ситуация начали звонить технику, который делал монтаж. Он открытым текстом сказал, что свои деньги он уже забрал с этого объекта, так как получает % с монтажа, а расторгнуть договор у вас не получится, так как он хитро составлен и при расторжении по инициативе заказчика, заказчик должен платить Дельте 12 месяцев какие то деньги. Было написано заявление о расторжении договора, а сегодня звонит девочка из Дельты и говорит, что в течении 12 месяцев мы должны будем платить 1000 рублей в месяц, если расторгнем договор.Управляющая не имела право подписывать договор, за что была наказана, а вот теперь по этому не правовому договору звонят с Дельты и угрожают, что мы должны им согласно какому то (не законному) пункту платить 12 месяцев непонятно за что, типа штраф.Договор № 23-19-02-04928 от 16.03.2019г.Обходите эту контору стороной!

Не прогадали, что выбрали Дельту. Установили кнопки в мобильный всем продавцам. Часто пользуемся, так как рядом с нами стоит алко ларек и после его закрытия в 23 начинается самое "веселье", когда эти пьяные тела идут за добавкой к нам и начинают буянить, когда мы им отказываем. Регулярно нажимаем, приезжают гбр и приводят их в чувства. Без Дельты и работы своей не представляю.

Работаем в подвальном помещении и всегда были проблемы с передачей сигнала, то кнопка мигает, то не работает при нажатии. Было очень много проблем с чопами. Потом узнали, что у Дельты можно подключить переносную кнопку, которая не лагает. Так как для нас это важный момент, в первый месяц проверили и нажали. Результатом довольны, сотрудничаем с ними уже год.

Решили обезопасить свой участок и поэтому обратились в компанию Дельта!) Все очень понятно объяснили и установили все оборудование!)Пока что все замечательно работает не было ни единого сбоя, реагируют на сигнал очень быстро!)

Загородный дом купили года 3 назад, но там мы не проживаем постоянно, приезжаем на выходные, а больше всего времени проводим летом. Там хорошая природа, порой даже дом называем дачей, хоть это и не так. Коттедж большой, 2 этажа, 9 комнат, ремонт сделали давно, построили сауну, сделали беседку, в общем, все, что нужно для хорошего отдыха в любое время года. Осенью того года к нам пытались залезть воры, спасибо соседям, которые долго не спят и позвонили нам, чтобы уточнить мы ли в доме. Так и спугнули злодеев, и вот тогда я решил поставить в коттедж охранную систему. Не долго выбирал компании, пролистал пару отзывов обо всех, и остановился на «Дельте», да, здесь тоже есть недовольства, но почему-то положительным отзывам я доверился больше. Специалисты оказались компетентными, посоветовали по поводу систем, рассказали про каждую подробно, и я решил установить комплексную защиту. Вроде и кнопка эта толком не нужна, но и лишней тоже не будет. Очень удобно, что есть приложение, через которое можно за всем следить, такое у охранных систем редкость. Установка прошла быстро, качественно, был проинформирован по использованию системы, много ума не надо, все просто и доступно, пин-код, правда, устанавливали со специалистами, но и там, в принципе все просто. Не могу ничего плохого сказать о компании, меня все устроило, главное, это качество работы, а оно на высоте. Даже не сомневаюсь, что мы под надежной защитой, точнее наш дом!

У моего соседа ограбили квартиру и это подтоклнуло к установке сигнализации на квартиру.Обратился в компанию "Дельта".Ребята выехали на место,оценили обстановку.Монтаж оборудования занял около пяти часов.Подписали договор, протестировали, и я теперь абсолютно спокоен за свое жилье.Огромное спасибо!

В Дельте хороший сервис. Не забивают на клиента, после получения денег, а остаются на связи. Обо всем информируют, готовы отвечать на вопросы. Молодцы

В прошлом году к нам в дачный дом залезли воры, унесли почти все, что плохо лежало, даже старый матрас. В этом году решили, что этой ошибки мы не повторим, и поставили датчики на окна и двери, вывели информацию на телефон, а так же сделали тестовый вызов. Сотрудники Дельты приехали быстро. Теперь зимовка будет под защитой.

На районе завелся вор, соседскую квартиру очистили.Друзья посоветовали вашу компанию и они не ошиблись.Система пока не подкачала,надеюсь и не подкачали в дальнейшем.Идеально.

1. Работы по установки были выполнены всего за пару часов, система работает исправно, очень доволен!

1. Не обнаружил

У нас есть свой бизнес - отель, располагающийся в уютном районе за городом. Здесь часто предпочитают останавливаться туристы. Так как чистый воздух, приятная нетронутая природа и многое другое. У нас есть свои постоянные клиенты, которые каждый год предпочитают у нас останавливаться.Но за помещениями отеля нужна особая охрана. Случаев бывает довольно много. Поэтому принято было решение воспользоваться услугами охранной компании. Выбирал я долго и тщательно. Так как у всех компаний услуга эта была не очень-то дешевой, а платить такую сумму за плохо охраняемый объект не хотелось. Начал трезвонить знакомых и родственников. Так мне все в один голос сказали о фирме Дельта. Не стал затягивать еще более. Позвонил в компании, уточнил все условия сотрудничества, расценки и все остальные интересующие меня моменты. После монтажа системы, монтажник подписывает договор на месте. После монтажа системы.В оговоренный срок работники фирмы пришли установить систем у меня в отеле. Все работы были выполнены всего за пару часов. Что не помешало отдыхающим. Всем рекомендую обратиться в эту компанию

Когда мы выбирали охранную компанию, важным было, чтобы компания была представлена и хорошо функционировала на всех уровнях, и чтобы все виды поддержки работали одинаково хорошо. В итоге стали сотрудничать с Дельтой, так как у них все в одном: монтажники, реагирование, техники и отдел по работе с клиентами. А еще очень удобно пользоваться всеми услугами с помощью личного кабинета и приложения.

Ужас!!! Полностью неадекватная и назойливая компания! Ни в коем случае к ним не стоит обращаться! Свои обещания не сдерживают, сотрудники у них некомпетентные и неадекватные! Спокойной жизни вы не увидите с этой "компанией" фу(((

На складе сторожу поставили тревожную кнопку, человек он пожилой, вряд ли сможет что либо сделать, если произойдет нападение, а с кнопкой теперь есть подмога на подхвате. А стоимость по оплате всего 2 тысячи рублей не сильно бьёт по карману.

Пользуюсь услугами компании Дельта на протяжении как минимум 1,5 года!) Мой выбор пал на эту компанию из-за доступной цены!) Очень качественное обслуживание и оборудование!) Всем советую обратится в данную компанию, не пожалеете!)

Решили с друзьями съездить отдохнуть, на море!) Район у меня не очень спокойный поэтому я решил обратится в компанию Дельта!) Пока не было ни единого сбоя в оборудовании!) Многим эта компания придется по вкусу!)

Мы имеем свой ресторан китайской кухни. Ресторанчик примечателен тем, что у нас отличные повара. И наши клиенты об этом хорошо осведомлены. Поэтому у нас в основном посещают постоянные клиенты, которые предпочитают у нас проводить свой досуг. Кроме того, мы располагаемся в очень удобном месте, куда удобно добираться со всех концов города.Но часто бывают случаи, когда необходимо воспользоваться охранной системой, чтобы защитить свой ресторан от постоянных драк посетителей и не дай бог внезапного нападения. Для этого обратились в компанию Дельта. Тут нам подробно описали все виды услуг, которыми мы можем воспользоваться. Из всего изобилия мы выбрали комплексную охрану объекта, так как разница в цене была небольшая, но хотелось комплексного подхода для охраны своего ресторана. Для своего спокойствии подписали договор с ООО «Дельта» к нам приехал монтажник и все установил, после всех работ мы подписали договор. Потом сотрудник фирмы разъяснил подробно как пользоваться охранной системой. Дал контактные номера, по которым можно связаться с сотрудниками фирмы в случае возникновения каких-то непонятных моментов. Уже больше 8 месяцев пользуемся услугами этой фирмы пока всем довольны, хотя были кое-какие огрехи

В 2019 году менеджеры заманили меня в эту дельту ,пообещав золотые горы! И как только менеджеры подписали договор,то они чудесным образом испарились,и наступила пугающая реальность. Охранная система не работает,ждать техника неделями,в дельту недозвонится, на тревогу приехал через 40 минут старенький дядичка.....Когда все нервы были исчерпаны ,я решил раз и навсегда распрощаться с этой конторой...но не тут то было! Сначала десять раз переписывал заявление на расторжение,затем выставили какойто счет за неустойку и заставили еще месяц у них охранятся . Люди нивкоем случае не связывайтесь с дельтой,это лживая контора по выбиванию ваших денег!

Всем привет,для тех кто не знает,обращаться в компанию Дельта или нет,у каждого свои вкусы и предпочтения,но лично для меня Дельта является одной из лучших компанией среди большинства других,как в плане оборудования,так и самого персонала,поэтому спокойно можете обращаться к данным специалистам!

1. Быстрое реагирование

1. Нет

У меня сеть салонов красоты и я несу прямую ответственность за своих сотрудников, я долго искала достойную компанию и наконец-то нашла- это компания Дельта. Скажу кратко, компания полностью отдаётся своему делу и за два года сотрудничества с ними никаких минусов у них я не увидела, основной плюс этой компании быстрое реагирование 5-7 минут, всем советую эту компанию, начинайте с ними сотрудничать, не пожалеете!

1. Надежность,удобство и персонал

1. Нет

Всем привет!) Решил поделиться своим мнением о компании Дельта!) Хорошее обслуживание и оборудование!) Если вы в этом не разбираетесь, то вам доходчиво все объяснят!) Надеюсь этим отзывом я смог кому-нибудь помочь!)

Мои родители уже не молодые и память как у рыбки.Отец забыл выключить газ, боюсь представить,чтобы было если не ваша система "Дельта". Спасибо большое 12 из 10

С фирмой Дельта охранная система моего склада стала более надежной и реально защищает его. Очень доволен сотрудничеством, качеством сервиса и больше всего радует конечно доступные цены!

Бьют людей втихоря!!Пятерочка им разрешила бить людей и ничего им за это не будет.Чоповцам ихним просто нравится издеваться над людьми

Выбрали Дельту по совету соседей. Недавно в нашем районе была серия краж, решили поставить сигнализацию. Приехал мастер, поставил все за час, рассказал как пользоваться, куда нажимать и как пользоваться приложением. Теперь чувствуем себя более защищенными.

Долго думали ставить охрану или нет, студия красоты, что у нас может случиться. Да и к монтажу оборудования относились скептически, не испортит ли дизайн помещения. А потом узнали, что у Дельты есть беспроводная охрана.Поставили себе в студию датчики, все работает и они практически не заметны на вид.

1. Дёшево вроде как. Хотя раньше была вневедомственная охрана от полиции было дешле и лучше

1. Все оперативность. Бездействие. Не имеют полномочий никаких. Нет оружия. Не чоп а не пойми что. Но главная их беда это усердие продать себя новым клиентам в связи с чем и вынудили написать этот отзыв.

Ну что Вам сказать, не люблю я писать на разных сайтах, но эти Delta просто вынудили. Итак по порядку:1. Ранее с ним работал. Компания отвратительная и тому есть ряд примеров. У меня был бар и стояла дельта — нажатие кнопки — приезд бригады через 15 минут(что вобщем то неплохо). Все это время 2 пьяных у барной стойки домогаются девушку-бармена и не дают клиентам подойди к стойке. После приезда картина в корни поменялась!!! возле барной стойки стало 4 клоуна 2 пьяных и 2 в форме!!!. На просьбу удалить эти 2 пьяных элемента из бара- от сотрудников дельты прозвучало пожалуйста можете покинуть заведение видите Вас просят удалиться. В ответ из просто послали на сотрудников и по причине дальнейшего бездействия сотрудников… Пришлось самому выкидывать буянов за шкирку.2. Был случай когда они просто не приехали и в баре произошла драка. Итог у одного из клиентов перелом челюсти. Опять таки пришлось запереть дверь вызвать полицию и сдать виновников полиции. После чего просто перестал оплачивать Дельту.3. Сейчас новое заведение. И сотрудники службы обзвона просто задолбали. Сначала реагировал нормально объяснял у нас заведение в ТЦ, работает свой чоп в ваших услугах не нуждаемся. На 3й звонок просил убрать телефон из дозвона. Сделать пометку не звонить клиенту. Услуги не нужны. Так продолжалось до 10—12 звонка. Когда просто открыто уже начал им хамить. Просто достали. Уважаемое руководство компании, если вдруг Вы следите за своей репутацией и читаете данный отзыв. Поставьте хорошую crm систему и уберите 80% работающих у Вас сотрудников. Все звонки от Дельты у меня, записаны. И просьбы не беспокоить тоже. Ах да ещё порадовал сотрудник, который сказал добавьте наш телефон в черный список:) нормальный совет от компании не правда ли? :))) Добавьте у себя в черный список мой номер. Я вот не хочу!!!

Мы решили обезопасить наш частный дом и обратились в компанию Дельта. Сотрудники установили в короткий срок нам охранную систему. Понравилось, что все это стоит разумные деньги.

Хочу поблагодарить компанию "Дельта" за такой хороший персонал и охрану дома!Если что-то вам не понятно,то тех.поддержка всё подробно и доходчиво объяснит,даже если вы не разбираетесь в такой технике,а также очень удобное мобильное приложение,которое не раз спасало меня!Огромное спасибо!

1. нет, ноль

1. одни минусы, охраны нет, звонками всех достают

достали звонками. не понимают ни по русски, ни когда матюками обложишь. ну, неужели совсем есть нечего, чтобы так себя не уважать... напоминает гербалайф или свидетелей иеговы. ты их в дверь-они в окно! почта некорректно указана(хотел попросить убрать наш номер из базы)никаких дел с ними! что бы ни случилось! никогда! потом не отвяжетесь!

Хочу выразить благодарность компании Дельта. После покупки новой квартиры и проведения ремонта решил установить охранную сигнализацию. Компаний охранных много, позвонил в несколько, сравнил условия. Я сам дотошный, доверия сейчас ни к кому нет, поэтому рассрашиваю по максимуму. В Дельте понравилось то, что менеджер сам долго рассказывал об оборудовании, какие варианты можно поставить и на все вопросы отвечал, видно человек грамотный в этом деле. Так что заключился с ними. По абонентке тоже кстати вполне нормально вышло, до 1000 рублей, как я и планировал. Монтажник их приехал вовремя, сделал все очень аккуратно, не придраться. Случаев благо пока никаких не было, но с этой системой живется спокойнее.

Наш бар находится в подвальном помещении и многие компании не смогли нам предложить оборудования, которое передавало бы сигналы "из глубины". Мы по сути как бункер. А так как в заведении продается алкоголь, то периодически возникают конфликты, а бегать на улицу и вызывать полицию - только время терять. Потом узнали о переносной кнопке, которая работает при наших условиях. Подключились.

Однажды с женой решили установить охрану и выбрали компанию "Дельта",монтажник очень аккуратно установил оборудование ничего не повредив,после установки объяснили как всё работает,показали как пользоваться мобильным приложением и после этого не было сбоев в оборудовании!Спасибо за ваши услуги!