Мебельная фабрика Gray Cardinal отзывы
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам
Комментарий:
Во время сборки испортили паркет, вину не признали, это многое говорил о фирме и ее руководителях.
Комментарий:
В этом году купили в ТЦ Грант в Грей Кардинал диван. Время пользования несколько месяцев, нареканий по механизмам, деревянным подлокотникам , подушкам нет все замечательно , хорошо сделанно . Но большое разочарование выбранная ткань . Ткань рогожка фирмы Артефакт, к сожалению, наш диван на выставочном образце был обтянут именно в эту ткань и очень хорошо смотрелся , но для эксплуатации она не подходит категорически! Уже через несколько недель! диван был в катышках, эта ткань не имеет право называться мебельной. Очень обидно , тем более ,что диван стоил более 100 000 руб (2019г)
Комментарий:
Заказывали в июне в фирменном салоне Gray Cardinal (2-ой этаж в ТЦ РУМЕР) два дивана. Администратор Евгений обещал за два месяца все сделать.Диванов нет, Евгений продолжает ссылаться на загруженность фабрики. Сколько еще ждать?
Достоинства:
- высочайшее качество
Недостатки:
- не обнаружены. довольны более чем
Комментарий:
не побоюсь этих слов.долго искали по-настоящему комфортную, практичную, качественную мебель.пока не зашли на торговую площадку Gray Cardinal в ЦДМ (уточню, это в Воронеже).и тут мы поняли, что тратили всё своё время на поиски впустую.тут нас встретили вежливые, грамотные консультанты.по истине, на их площадке, чувствуешь себя, как дома.комфортная обстановка, даже после покупки не хотелось очень долго уходить.нашли диван своей мечты.такой комплектации, какую хотели. у них модульная мебель. и, как мы поняли, есть возможность изготовления модулей по индивидуальным заказам.удивило разнообразие тканей.не просто стандартный набор, коим сейчас обладают многие торговые площадки и дилеры. нет! зарубежные бренды, только высшее качество!а качество их мебели...я смотрел и не мог найти недостатков, ни в чём. знаете, я бы сравнил их качество с качеством автомобиля представительского класса, или даже очень дорогих брендов...это потом мне объяснили, что политика фабрики - 100% качество во всём.уникальное оборудование, высококлассные специалисты, мастера.а их столы, бары...)ммм.шпон редких пород дерева.так искусно исполнен, что ну невозможно найти недостатки.ко всему, их модели необычны.это не копии, коими полны салоны и площадки.это диваны, которые разрабатывают дизайнеры в КБ фабрики.в общем, мы долго не могли определиться, какую именно модель мы хотим, так как нравилось всё...остановились на Кларке с реклайнером и баром (ну люблю я расслабиться после трудного дня, уютно расположиться, насладиться спокойствием и уютом)в сроки привезли, очень быстро установили.домашние, и уж тем более я)) очень довольны.Выражаю огромную благодарность консультантам, мастерам на фабрике и руководству, за их труд.
Достоинства:
- Диван норм, удобный и красивый
Недостатки:
- Служба сервиса
- Не получила ни одного извинения за низкое качество сервиса
Комментарий:
Купила диван в мае 2018, все было отлично, но в сентябре заметила, что у сиденей дивана и оттоманки смялись ребра подушки. Спросила, как можно исправить. После этого начался суровый русский сервис. Мне позвонили и попросил прислать видео с дефектом. Отправила, реакции - ноль. Хоть бы поблагодарили и написали, что изучают и о результатах сообщат.На следующей неделе вечером в понедельник звонок от службы сервиса, где сотрудик сообщил, что в среду во второй половине дня за диваном приедут и отвезут на ремонт, предвариельно первой половине согласуют время. Наступила среда, сижу дома - тишина. Пока сама не выяснила, где курьеры, про мой адрес и не вспомнили. Потом еще говорили, что я напутала все, в среду только должны были связываться, ждать их не надо было. Хаха! Диван забрали, но опять же никто не сообщил, что с ним, сколько и как его будут ремонтировать и когда ждать диван обратно.Через несколько дней, опять в понедельник, мне радостно звонит водитель, что диван вернет через 40 минут. Он надеялся, что я его жду, но я была в шоке, потому что меня никто не предупреждал. Ну как так? Если бы было письмо на почту о статусе, было бы удобнее. При общении с фабрикой мое заявляение и статус по нему никак нигде не отражался, никто не рассказывал, что случилось с диваном, как его будут ремонтировать и когда привезут обратно. Телефоны на сайте часто не работают и приходится самой звонить по всем возможным номерам, кипя от ненавести.Если вам ок такой сервис, делайте покупку, потому что диван совсем не так плох, как его обсуживание.
Комментарий:
Приобрели наш диван в г.Воронеж, ТЦ ЦДМ, за что огромное спасибо менеджеру Андрею, доставили раньше срока, чем было по договору, наша семья в восторге от него.
Недостатки:
- испорченный ремонт, полное отсутствие какой-либо реакции со стороны отдела рекламации. За 130 тыс. потраченных на покупку дивана, Вам даже не принесут извинения за испорченный ремонт: сами виноваты, что не кинулись не только осмотреть диван, но и все помещения вокруг!!!
Комментарий:
23 сентября привезли диван Релакс М по договору РГК-115 от 19.08.2019г. акт приема перадачи 1688. Диван осмотрела, приняла. Как только сборщики уехали, начала пылесосить паркет. Обнаружила 2 большие вмятины на паркете. В течении 10 минут, после того, как уехали сборщики позвонила им и менеджеру, который оформлял заказ, сообщила о вмятинах. Сказали, что это не они, а так и было!!! Учитывая, что я накануне мыла полы - это исключено! Из отдела претензий со мной никто не связывался. Крайне не добросовестное поведение производителя диванов под т.м. Gray Cardinal, которые не отвечают за действия своих сборщиков. У меня недавно сделанный ремонт и новая мебель во всей квартире, и только они умудрились его изгадить!
Комментарий:
Не люблю оставлять отзывы, но сдесь не могу не написать, Спасибо за грамотный подбор дивана! Купил Релакс и ни капли не пожалел. Спасибо Наталье что убидила меня преобрести данный диван. Моя оценка 5 из 5.
Комментарий:
Огромная благодарность за это чудо !!!!Девочки консультанты вежливые ,приятно было общаться ,все подсказывали ,держали все время связь во время изготовления дивана и даже после (что немало важно )!!!!Все было доставлено в срок!спасибо Вам огромное!!!
Комментарий:
Мне бы хотелось выразить огромную благодарность салону мебели в городе Воронеж "ЦДМ" за грамотную консультацию и индивидуальный подход к клиенту. Выбрали модель "Леонардо", консультанты помогли нам подобрать диван по нашим размерам и выбрать ткань, учитывая наши пожелания. Сделали скидку. Диван пришёл в срок, даже чуть раньше, как мы очень просили, качество отличное, очень рады что заказали именно в этой компании. Диванчик украшает теперь и нашу гостинную. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Достоинства:
- Все отлично!
Недостатки:
- Нет.
Комментарий:
Ранее мной был оставлен отзыв отрицательный о фабрике и о салоне в туле на коментерна.,заказывала диван. Со мной вскоре связались представитель с салона и представитель с фабрики. Очень быстро решили мою проблему. Я очень осталась довольна такой оперативной работе. Приношу глубокие извинения девочкам в салоне в туле на коментерна и мои извинения директору салона Слобожаниной. А также фабрике . Всем рекомендую там заказывать мебель, все на высшем уровне. Огромное вам спасибо. Еще раз мои извинения. Всем рекомендую,!
Комментарий:
Летом прошлого года я задалась важным вопросом: "Где приобрести красивый и комфортабельный диван в зал?". Я долгое время занималась поиском диван до тех пор, пока не посетила мебельный салон ""Gray Cardinal". С нами работал менеджер по продажам Щербаков Александр. Как бы громко это не звучало, но это лучший менеджер! У него свой индивидуальный подход к каждому клиенту, в общем, мастер своего дела! В результате, я осталась довольна и качеством обслуживания, и диваном "Leonardo".Ну что сказать, мечты сбываются!
Достоинства:
- Сроки
Недостатки:
- Не обнаружено
Комментарий:
10 мая в ТЦ 4 комнаты у Менеджера Наталии в компании Грей Кардинал заказала для сына диван Релакс еврокнижка.Приятно удивило, что диван доставили раньше времени, с учетом, что мы его очень ждали радости не было предела. Очень довольны качеством, сын говорит, что очень удобно спать!! Большое спасибо за быстрый срок доставки, приятное обслуживание и качественный товар!!
Комментарий:
Приобрела диван "Марти" в салоне Барс Премиум" очень внимательные менеджеры Наталья и Геннадий помогли правильно подобрать ткань, размер. В процессе эксплуатации убедилась что лучшего дивана в Рязани просто нет. Спасибо за удобный диван!
Достоинства:
- Хорошее обслуживание
Недостатки:
- Не обнаружено
Комментарий:
15 января нами был приобретен диван Марти, заказывать в этот день не планировали, но когда его увидели и посидели, то сразу поняли это самый удобный диван, денег в полном объеме с собой не было, но приятной неожиданностью было то, что можно внести 30% и остальное доплатить дома при доставке дивана. Неделю назад диван привезли, качество на высоте, спасибо менеджеру Марине за интересную и подробную консультацию. Приобретали в г.Рязани МД 4 комнаты.
Комментарий:
Заказывали в Gray Cardinal модульный диван Ferretti. Заказ был выполнен в срок. Были учтены все пожелания! Очень довольны качеством, тканью! Диван очень мягкий и удобный! Многие гости восхищаются удобством и интересуются производителем!
Достоинства:
- Всем довольны
Недостатки:
- Пока не нашли
Комментарий:
Заказывали диван в Воронеже, получили в срок, качество супер!!!Мы довольны!
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- качество сборки, применяемые материалы, отношение к покупателям, гонка за деньгами, а не качеством продукции
Комментарий:
Заказали диван-кровать Релакс е в г.Брянске, с момента заказа до доставки порядка полутора месяцев. При сборке первоначально обратил внимание на тот факт, что соосность болтов с отверстиями мягко говоря не совпадает. Дольше больше - все элементы изготовлены из прелой осины, а один вообще с трещиной. Сняв его увидел, что этот недостаток пытались устранить на фабрике, соединив элементы мебельными скобами (фото). Хотя в двадцать сантиметрах красуется товарный лист с печатью ОТК (гора и копыта по всей видимости). Позвонив по двум номерам телефонов указанным в документах, ответил человек который не работает в данной организации. На третьем номере, пытались ввести в заблуждение - предложили отправить фотографии на ватцап, хотя фактически абонент в сети отсутствовал больше трех месяцев, только впоследствии несмотря на неоднократные звонки, соизволили предложить устранить дефект. На вопрос о компенсации, за явные косяки, абонент просто положил трубку. Сомневаюсь что с данной кампанией стоит связываться, лично я делать покупки не буду точно. Теперь вызывают обоснованное сомнение материалы применяемые внутри изделия.Как то так.
Достоинства:
- Очень удобный и качественный диван
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Хочу поделиться своим отзывом о диване Релакс, приобретённом в ТЦ Барс Премиум в Рязани. Долго сомневались с сыном, выбор огромный, предложений очень много. Да и по финансам рассчитывали не много на другую сумму. Наш выбор пал на диван Компании Грей Кардинал. И это все благодаря опыту и профессионализму продавца Геннадия. Он рассказал мне все тонкости, технологию и нюансы связанные с производством мебели. Как складывается конечная стоимость. Ведь действительно, дёшево хорошо не бывает. Он не уговаривал и не давил на меня купить, а просто грамотно объяснил на что стоит обратить внимание, что важно при выборе мебели. Диван привезли в срок. Ребята с доставки все аккуратно занесли, собрали, убрали за собой упаковку. Сервис на высшем уровне. Спасибо огромное. Буду Вас всем рекомендовать!
Комментарий:
В связи с режимом самоизоляции захотелось срочно поехать на дачу, но был нужен диван. Отправил запрос через сайт и уже через пару часов сделал выбор из предложенных вариантов, которые оказались в наличии. Большое спасибо за удобный сервис и оперативную доставку. Отдельная благодарность менеджеру Юлии. Рекомендую данную компанию и продукцию.
Комментарий:
Заказали диван в сентябре. Диван пришел вовремя, цвет соответствует выбранному. Сборщики занесло и собрали диван быстро, вынесли все упаковочные коробки. Диван мягкий, удобный, большое спальное место. Приятный бонус- две подушки в подарок.
Достоинства:
- - Цвет очень понравился (совершенно не напрягает).
- - Легко складывается и раскладывается.
- - Сидеть очень удобно.
Недостатки:
- - молния на подушке сломалась в первый же день.( Это очень огорчает)
- - в стёганые ямки на диване закатывается крошки( нужно чистить пылесосом).
Комментарий:
Диван ещё у нас всего неделю, поэтому о его износостойкости ничего сказать пока не могу. Первое впечатление достаточно хорошее. Правда в первый же день на подушке сломалась молния( мелочь, а не приятно).
Комментарий:
В апреле 2019 года мы купили диван Релакс в тц Гранд . Долго выбирали, но замечательный продавец Юлия помогла определиться с выбором. Покупкой безумно довольны. Диван очень удобный , мягкий. Идеален для сна. Хорошо вписался в наш интерьер . Легко разбирается. Спасибо большое , будем советовать всем друзьям и знакомым.
Комментарий:
Заказывала диван в «румере», при выборе модели общалась с Юлией. Благодарю за дельные советы и помощь в выборе. Юля посоветовала ткань, которая будет оптимальной при маленьком ребёнке дома, чтобы можно было легко убирать пятна. Диван привезли раньше указанного срока в договоре, чему мы очень обрадовались! Предварительно согласовали день доставки. Собрали диван очень быстро, мусора после установки никакого не было. Гарантия на диван 1,5 года
Достоинства:
- Удобный, красивый, швы ровные, практичный, блок независимых пружин присутствует- дома нащупали
Недостатки:
- не обнаружено
Комментарий:
Купили диван данной фабрики пару месяцев назад в г. Брянск. Очень довольны покупкой. Вежливые и внимательные консультанты учли все пожелания и предпочтения, диван выбранного материала и цвета оказался в наличии в Москве, поэтому доставили нам его весьма оперативно. Спим на нем ежедневно- очень удобен (лежать можно хоть вдоль, хоть поперек-смотря фильмы), не скрипит, не проседает, швы все ровные, ткань без дефектов. Очень порадовал презент в виде пуфа в цвет! В городе Брянск в отделе работают настоящие профессионалы, не равнодушные к своему делу, в частности Алексей!!! Спасибо огромное!
Комментарий:
Я дизайнер, комплектовала дом клиенту. По цене достаточно бюджетный диван и 2 кресла, выглядели в нксколько раз дороже. У клиента его друзья взяли контакт фабрики- а это показатель. Спасибо
Комментарий:
Спасибо инженерам фабрики. Диван просто потрясающий, я про мониторила всех московских производителей и лучше не нашла. Диван настолько удобный, комфортный, спать, сидеть просто потрясающе. Рекомендация 100% Заказывала в декабре 2019 думала не успеют до НГ, привезли через 2,5 недели. Спасибо
Комментарий:
В мае заказал в мебельном центре Румер (2ой этаж), корнер Gray Cardinal, большой диван с баром, модель Марти. Консультант Юлия все оформила быстро, цену сделали отличную, заказал так же доставку, к слову ее оформили и осуществили супер быстро! Я очень доволен, диван качественный, удобный! Все на очень высоком уровне! Отдельно благодарю менеджера Юлию! Обязательно еще вернусь!
Достоинства:
- Цена соответствует качеству, грамотный и профессиональный персонал!
Недостатки:
- Минусов не обнаружено!
Комментарий:
Приобрела диван Релакс У и кресло отдыха Релакс в начале года, в Рязани в ТЦ Барс-Премиум, на Московском шоссе, 7. Шикарный диван, очень довольна. Персонал отличный, все рассказали, до мелочей, грамотные, внимательные, профессионалы и только! У меня не маленький вес, больше 100кг, я пенсионерка, и очень много времени провожу у телевизора на диване, диван в идеальном состоянии, более того, я заметила что у меня уменьшились боли в спине. Моя сестра когда приезжает в гости, то спит на этом диване. И я заметила что в этом году ее визиты участились, она тоже подумывает по менять Мебель. Я всем рекомендую диваны фабрики Грей Кардинал! Спасибо Вам что Вы есть!
Достоинства:
- Красота. Удобство. Комфорт. Стильный. Достаточно быстро и в установленный срок изготовлен. Претензий к производителю нет. Изготовлен качественно, все механизмы работают исправно.
Недостатки:
- Обивка - очень маркая и сложна в уходе, а также боится кошачьих когтей.
Комментарий:
В июле 2018 года заказали диван "Марти". Заказ был осуществлён даже ранее намеченного срока. За что отдельное спасибо изготовителю. В целом диван прекрасный, очень удобный и в заправленном и в расправленном виде. Смотрится дорого и красиво. Сделан добротно. Нареканий к производителю нет. Но, есть одно НО, когда заказывали диван в г. Брянск, специально оговаривали с менеджером вариант обивки. Главное наше требование было антивандальное покрытие, т.е. ткань, которая не боится влаги и кошачьих коготков. Оговорюсь, что именно из-за кота отказались от кожаной обивки, о чём уже 100 раз пожалела. В результате менеджер нас убедил заказать обивку Sofa 22 (производитель ткани заявляет: сверхпрочный, легко чистится, устойчив к царапинам, влагостойкий). Результат: стоило коту 1 раз запустить когти, сразу же образовались дырочки; легко чистится - ещё быстрее пачкается, влагостойкий - следы остаются даже от капель чистой воды; сверхпрочный - уже есть существенные потертости в местах, где чаще всего приходится удалять загрязнения (подлокотники и боковые стороны подлокотников). И, если я отчасти справилась с уходом за основными подушками дивана (правда постоянно приходится его накрывать покрывалом), то с боковыми - проблема. Поэтому имея красивый и удобный диван, я также имею головную боль в части ухода за ним.
Комментарий:
Удобный диван для сауны. Чтоб и сидеть и лежать.Купил Кларк в эко-коже. Диван удобный. Брал в Румере .
Комментарий:
Достоинства:
- нас все устроило
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Очень долго ходили и выбирали себе диван, боялись повторить горький опыт наших друзей. Их диван выглядел совсем не так, как выглядел он в магазине. Они сделали вывод,что в магазине стоит красивая ровная мебель, а приехал диван который не оправдал их ожидания. Поэтому мы очень рады, что наши поиски остановились в салоне грей кардинал в торговом центре Открытый материк города Н. Новгорода. Заказанный нами диван Кларк приехал в срок оговоренным в договоре,внешний вид полностью нас удовлетворил.Все подушки набиты как надо и швы ровные. Спасибо продавцу Елене за оказанную помощь в выборе!!!
Комментарий:
Недавно приобрели диван Релакс У. Он невероятно удобный, прошит качественно, а ткань - ну просто чудо!Юлия, огромное Вам спасибо за качественный товар и четкую работу фабрики. Особенно благодарна непосредственно Вам за внимательность и правильные (жизненные) советы!Процветайте и растите с успехом!
Комментарий:
Купили диван Релакс Е. Качество отличное, пока срок эксплуатации не большой - два месяца.Очень комфортный, что будет дальше посмотрим.Доставили в указанный срок, собрали все показали. Общая оценка 5.Спасибо менеджеру Ольге.
Комментарий:
отличная работа! Все пожелания выполнены! Заказываем уже второй диван и остаёмся всегда давольны .Огромный выбор тканей и оттенков,на любой вкус.
Комментарий:
Наконец решила написать свой отзыв. Купили диванчик Релакс полгода назад. В фирменном магазине тц Грант. Нареканий нет. Очень довольны. Используем каждый день и ночь для сна. Цена и качество на высоте . Советую.
Комментарий:
Диван понравился с первого взгляда! Цвет и фактура смотрятся очень органично. В наш интерьер он вписался идеально. Отдыхать на нем одно удовольствие, подушки мягкие и комфортные! Считаю, что соотношение цена-качество достойное. Хотим поблагодарить менеджера Юлию, она была очень внимательна в процессе переговоров, все граммотно подсказала и учла все наши пожелания.
Комментарий:
Добрый день. Хочу поделиться опытом сотрудничества с мебельной фабрикой GRAY CARDINAL. После постройки загородного дома долго искал диван в кинотеатр, помещение большое, и диван нужен был большой. Больше года не мог найти нужный. Брат предложил обратить внимание на GRAY CARDINAL. Нашёл телефон менеджера, позвонил, встретились в салоне и увидел ЕГО. Диван FERRETTI. Куча модулей, материалы обивки и наполнения очень приятные. И, ВНИМАНИЕ, у фабрики есть примерка дивана на месте! Приехала наш менеджер Александра в назначеный день и час, привезла с собой все образцы и шаблоны модулей, растелили, выбрали нужное исполнение, цвет, предоплата и точно в срок по договору приехал красавец. Сказать что доволен ничего не сказать. Спасибо огромное всей команде фабрики. Качество, исполнение, всегда на связи, все на уровне. И это еще не всё. Заказал сразу у них же себе в квартиру диван. Модель GELMAN. История такая же, выбор материала, размер, предоплата, договор и ожидание. И опять диван пришел ровно в срок. Доставщики красавцы, позвонили за сутки, назначили время, привезли, занесли, собрали, проинструктировали по уходу и гарантии, весь мусор из картона и полиэтилена забрали. Идеально. Быстро, чётко и профессионально сработано. Гарантировано буду рекомендовать всем, кому нужна мягкая мебель. Спасибо Вам большое, GRAY CARDINAL.
Комментарий:
Добрый день! Приобрела диван "Релакс" в Ростове-на-Дону в "МебельМолл". Как увидела продукцию фабрики - больше никуда не пошла. Диван у меня уже 5 месяцев, все в нем нравится. Цвет - изумительный, подходит к обоям в комнате идеально. Подушку к дивану сшила сама, а пуфик достался к нему в подарок. Благодарю за диван!
Комментарий:
Также хочу поблагодарить продавца-консультанта Алексея,за хорошее отношение к покупателю и за помощь в покупке.
Комментарий:
Хочу поделиться своими "мыслями" от дивана.Немного предыстории: очень долго искали диван с "нормальной" посадкой для человека. что я понимаю под нормальной посадкой: сел на диван, ногам комфортно, спине тоже приятно, она под наклоном, и самое главное "большая посадка", то есть расстояние от подушки до края, чтоб можно было, если захочется, поджать под себя ноги и в таком положении сидеть, и это не вызывало дискомфорта, и ощущение того, что вот-вот они упадут. Объехали наверно весь Воронеж в поисках: и Ю-З, и Арена, и Рынок Воронежский, Остужева. везде примерно одно и то же. и вот только в ЦДМ, у Грей кординал нашли то что искали, долго решались покупать или нет (пандемия, финансы...) но в конечном итоге решили брать, и ни капельки не пожалели, диван просто супер. p.s. если память не изменяет взяли Relax B с подлокотниками
Достоинства:
- Можно заказать нестандартный размер
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Заказали диван фирмы grey cardinal в тц «Аэропарк» г.Брянска у менеджера Алексея. Доставка произведена ровно в обозначенный срок, заказывала нестандартный размер, и очень переживала, чтобы он влез в отведённое ему место, и он влез! все замечательно. Диваном очень довольны. Цена, соответствует качеству, диван оооочень удобный! И красивый!
Комментарий:
Совсем недавно впервые познакомилась с фирмой Cray Cardinal- приобретала мебель в квартиру. Хочу сказать большое спасибо фирме и лично Ермаковой Юлии Игоревне за отзывчивость, участие и индивидуальный подход- что является показателем высокого профессионализма.
Достоинства:
- Удобный, красивый, очень крепкий диван. Вполне разумная цена. Приятный бонус от продавцов.
Комментарий:
Добрый день! Хотим выразить благодарность за диван Релакс В-198, который мы заказали в сентябре 2018 г. в МЦ 4 Комнаты (Рязань). Продавцы подобрали идеально подходящую к нашей мебели обивку дивана в цвете бордо. Мы получили очень удобный, большой диван, который замечательно вписался в наш интерьер.
Комментарий:
Впервые пришли в сентябре 2019, пока только присматривать мебель на будущую квартиру. Консультант Ольга (Брянск ТРК Аэропарк) проявила внимательность к нам, дала полную консультацию и обоснованно рассказала про стоимость диванов данной фирмы! Ушли полностью проинформированные и с каталогом и номером телефона. Спустя 9 месяцев мы вернулись, мы ппомониторили все салоны и множество похожих (именно отдалённо похожих) моделей, но все же решили остановиться на том, что нам безумно понравилось год* назад - модульный диван релакс от Грей Кардинал! Мы ждали именно нашего консультанта - Ольгу. Покупка прошла легко и быстро. Изготовление менее месяца. Мы безмерно благодарны Ольге за консультацию! Благодаря искренниму и доброжельному подходу мы вернулись и купили обалденный диван, чему очень рады! Были учтены все наши пожелания и в отношении приятного бонуса- пуфа! Ольга, спасибо Вам! Диваном довольны!!
Достоинства:
- Молодцы!
Комментарий:
Юлия, которая работает в Гранде, очень отзывчивая и добрая к своим покупателям. Товар качественный!!! А главное сама Юличка. К ней хочется снова и снова возвращаться. Может понять любую ситуацию покупателя. Я заказала диван и ткань дополнительно купила. Теперь у меня диван и стулья в одном цвете. Просто классно! Спасибо, Юличка! Удачи вам!
Комментарий:
Заключили договор 27.12.2020 на 2 кресла. Срок исполнения 15 февраля 2021 г. Номер договора К4-0146/20. Сегодня 27 февраля 2021, а кресел до сих пор нет и никто не звонит. Безобразное отношение к клиентам. Менеджер салона ничего не знает. Буду расторгать договор и возвращать деньги. Не вернут добровольно, пойду в суд и роспотребнадзор. Пусть проверят, почему нельзя оплачивать картой, а только наличными. Не связыаайтесь с ними, шарашкина контора .
Комментарий:
Александр Александрович Щербаков, очень хороший менеджер, очень понравилось с ним работать, все рассказал, помог с подбором обивки, рассказал про все возможности выбранной нами ткани, так как у меня совсем маленький ребёнок, учёл все пожелания, очень быстро произвёл расчёт, в общем довольны его работой на 100%, буду рекомендовать ваш магазин своим знакомы и друзьям, за хорошей мебелью и приятными впечатлениями только к Вам
Достоинства:
- Выполнение в срок, отличное качество, индивидуальный подход
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Хочу выразить благодарность салону мебели в городе Брянск в ТРЦ Аэропарк за грамотную консультацию и индивидуальный подход к клиенту. Остановились на модели Леонардо, консультант Алексей помог нам подобрать диван по нашим размерам и выбрать обивку учитывая наши пожелания, нарисовав проект нашей комнаты, где мы смогли увидеть диван в нашем интерьере. Диван пришёл в срок, качество отличное, очень рады что заказали именно в этой компании. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. Поздравляю салон с наступающим Новым Годом, успехов Вам и процветания!