Транспортная компания Энергия

Москва-Борисоголебск, 650 км. Сегодня 14 июня. Груз сдан 31 мая, с 4 июня на сортировочном складе в Подольске. На 🐢 быстрее будет.

Впервые воспользовался услугами транспортной компании "Энергия" Склад находится от меня на расстоянии 70 км. Приехал получать груз и забыл паспорт. Ну стары человек. Бывает.Попросил оператора пойти на уступку. Показал права, Была копия паспорта на телефоне.Предлагал показать данные в личном кабинете Госуслуг. Девушка с мраморным лицом и ухмылкой сказал, что ни чем помочь не может. Пояснил, что 140 км мне придется отмахать. Ноль эмоций. Нужно как то быть человечней.В итоге 4 часа спустя и 140 километров приехал получать груз. Отстоял очередь. Передо мной девушка ни какого паспорта не показывала, однако груз получила. Видимо Вип клиент. Подобны случай случился со мной пару лет назад с другой ТК. Но там отнеслись с пониманием. Больше ни когда не буду пользоваться услугами ТК "Энергия" Дело было в филиале г.Сургут, Домостроителей д.6\2 17.03.2023 г.

Неоднократно пользовались услугами, данной компании, нареканий небыло. Но в последний раз груз отдали со скандалом. Водитель, доставивший груз, требовал деньги за снятие обрешетки, я согласилась заплатить, но при условии, что в накладной напишу, что дополнительно оплачено 200 руб. После чего он заявил, что из принципа не будет снимать обрешетку. Мной было написано в накладной,об отказе водителя в снятии обрешетки. После получения расписки, что груз получен, водитель, в отместку, сказал, что груз не отдаст, при этом расписку возвращать отказался. Вернул после скандала, когда ему объяснили, что если от забирает накладную с подписью клиента, в том, что груз получен и деньги за доставку, но груз забирает и увозить груз это незаконно. Сотрудник компании создал конфликт на ровном месте, представиться от отказался, понимал что неправ, и вероятно, боялся ответственности. После скандала, груз согласился отдать. Чеки о том, что груз оплачен не предоставил. Куда ушли мои деньги, переданные водителю наличкой непонятно

Добрый день!Перед отправкой груза в Симферополь, мы обратились к менеджеру данной ТК, и нас ​ уверили, что проблем с доставкой груза не будет.На этом маршруте грузы возят, но, возможно, с небольшой задержкой. Менеджер озвучила 8-10 дней доставки плюс 1-3 дня изготовление обрешетки. Груз необходимо было доставить до 1 ноября 2022 года. Оставили заявку 14.10.2022, а 17.10.2022 приехали их сотрудники и забрали груз с нашего склада. 18.10 груз сформировали, отправили на рейс в Симферополь.Ориентировочное прибытие- 01-03.11.22. На 20.10 статус груза не менялся, менеджер уверял, что все в порядке ,груз будет доставлен в назначенное время. А 27.10 нам приходит уведомление: «Уважаемые клиенты! По техническим причинам возможны задержки сроков доставки грузов из/в Республику Крым.» Мы едем на названный менеджером склад: 6 ая радиальная 17 стр 1, где пишем заявление на переадресацию груза, чтобы он прибыл в город Краснодар вместо Симферополя.На заметку ​ в электронном виде никаких заявлений они не принимали, пришлось ехать в Бирюлево, чтобы получить ответ на свой запрос, так же пришлось ехать на склад. До 8.11.2022 статус груза не менялся, а менеджеры не давали никакой информации по срокам отправления груза. Сказали, что возможны несколько вариантов, один из которых -груз отправится в Симферополь, а затем его переадресуют в Краснодар.Узнать возможно будет, только после отправки груза в рейс; что груз находится в погрузочной зоне и достать его нет никакой возможности, а также нельзя получить какую-либо информацию о нем.Итог всей ситуации:данный груз для заказчика оказался не актуальным и он от него отказался.Мы позвонили в данную компанию и просили вернуть груз, так как клиент от него ​ отказался.Нам ответили, что это невозможно Можно только приехать на склад, написать заявление на смену адреса, и, возможно, его снимут с рейса и вернут.А если не смогут, то сначала он поедет в Симферополь, потом ​ в Краснодар, и лишь после в Москву. Все за счет нашей фирмы.Наша компания потратила много времени и нервов чтобы ,в итоге, вернуть груз обратно на склад.Составили претензию с просьбой возместить ущерб за убытки в виде упущенной выгоды (статья 15 ГК РФ), причинённые клиенту по вине Экспедитора.В претензии нам отказали.Итог обращения ​ в данную ТК - минус деньги,минус клиент,минус нервы.

При доставке груза до офиса в Магадане грузчики хамили и издевались, довели девушку до слез! Доставка стола 29.12.2022 на Якутскую улицу.

Очень не ответстаенная и дорогая, груз 2501-3829716 лежит вторую неделю во Владивостоке ,на звонок отвечают по хамски что формируется машина обрешотка на две 4л. канистры 1500р., Хотели забрать и отправить другой компанией не отдают. Пол года назад оттправлял три канистры также с обрешоткой было 1600р. за все, а здесь 2700р, также за все

В России при отправке была одна цена,а при получении другая из за того ,как сказали у нас свой курс обмена.На нацбанк ни ориентируются.Первый и последний раз.

Я, ежегодно покупаю пчелиный мёд на Алтае для своих внуков, и в этом году обратился к пасечнику за закупкой. Доставка оформлена продавцом-пасечником, наложенным платежом за перевозку в Транспортной Компании «ЭНЕРГИЯ» из Бийска до Грозного номер накладной 2221-1498535, от 13.09.2022 г., вес груза 35,40 кг., (23-х литровый пластиковый куботейнер) в этом году доставка обходится мне в 2 365 рублей. По последней информации мой заказ 22.09.2022 г. отправлен рейсом Новосибирск-Москва, но уже с другим весом 44.00 кг., разница в весе в сторону увеличения 8.6 кг. В прошлом 2021 году мне этой же транспортной компанией отправили заказ весом 36.00 кг.,(23-х литровый куботейнер) за доставку я оплатил перевозчику 990 рублей ( т/накладная № 2221-1468346 от 26.10.2021 г.). Я по этому поводу обратился к перевозчику и попросил документально обосновать предъявленную цену за транспортную услугу в текущем году. Оплата транспортной услуги в сумме увеличилась по сравнению с прошлым 2021 годом на 1 375 рублей, при этом никаких дополнительных услуг у ТК «Энергия» отправитель не заказывал . Однако, перевозчик ТК «Энергия» не даёт никаких объяснений на поставленный вопрос. Надеюсь в Ген.прокуратуре, ФАС и Роспотребнадзоре РФ разберутся, почему у этого перевозчика за год возросли тарифы в два с лишним раза.

По своей воле никогда не пользовался услугами ТК "Энергия". Продавец без согласования со мной отправил груз 20.07.22 (7408-1188677) этой транспортной компанией. Груз шел более 5 дней от Челябинска до Шадринска (212 км). Это, наверно, единственная ТК, которая перевозит грузы на быках. Наверно поэтому цена на перевозки в среднем в два раза выше, чем у других. Карты при оплате не принимают. После оплаты наличными чек не дают. На складе кладовщик вел себя, мягко говоря, не вежливо. При общении с ним, он развалился на стуле и ноги на столе. Груз, весом 170 кг. даже не предложил вывезти из склада к машине. Водитель, который привез очередной груз, вообще попытался в грубой форме прогнать нас от склада. Это что вообще такое?

Ужасно!!! На отделение не дозвонится. Обрешетку делали две недели, так и не доделали. После того как срок доставки истек, а груз еще даже не выехал с отделения, служба поддержки сказала что ждите уведомления в течении двух недель!!!! Забрали груз и отправили другой ТК. Если вам дороги время и нервы отправьте любой другой компанией.

Расстояние - 300 км, доставляли 17(!)дней.

Сроки,цена,качество,честность,эти слова не имеют никого отношения к этой компании

потеряли уже не первый груз, хамят по телефону,онлайн в почте,везде. не связывайтесь с ними,это худшая компания.

Ужасное отношение к людям, 3 раза заказывал и три раза повреждённый товар

Отлично отработали в моём случае. Ещё раз- Спасибо!

В этом компании лживые диспетчера, на звонки не отвечают, обещаю одно по доставке по факту выходит другое, отвратительная логистическая линия у них , не кому не советую эту компанию

Заказал груз, расстояние доставки 330 км у неделю сижу и жду, почта россии и то быстрее доходит

Более пяти лет наша компания пользуется услугами транспортной компании Энергия. Практически постоянно пользуемся услугой загрузки машины под полную загрузку. Наши клиенты требовательные и не любят задержек. Такая услуга дает огромное преимущество, машина следует из пункта загрузки до клиента по прямой, никуда не заезжая. Все довольны, условия компании адекватные и устраивают нас полностью.

На вкус и цвет – фломастеры разные, как говорится. Меня лично транспортная Энергия вполне устраивает – и по цене и по уровню обслуживания. Пока мелкие посылки отсылал – в качестве прощупывания почты – все ок, целые и во время доставлены. Планирую в ближайшее время начать отсылать более серьезные грузы – уверен, что сработаемся.

Всё очень плохо ,долго ,не качественно сотрудники грубияны. Не кому не советую,какая угодно тк только не ЭНЕРГИЯ.

1. нет

1. не дозвонится не дописаться не возможно...

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. Никогда не пользуйтесь ей.Груз лежал в Москве без движения с 16.05. до 29.05. и то по слухам до сих пор не отправлен.... как так можно, хотя бы предупреждали бы....

Нашел з/ч для авто в нефтекамске,машина стоит,надо срочно.Человек отправляет мне в челны(200км) 1й день лежит на складе неф-ск,2й день в пути из неф-ка в ижевск! 3й день из ижевска в казань! Вы там че уеб@л@сь?! Нахрена мне недельная доставка кругами! Что бы тебя логист,больного скорая также через все деревни везла в больницу.Бараны.

1. Сроки доставки срывают , груз теряют ! Деньги не возвращают ! Те никакой ответственности не несут !

Приняли к перевозке бампер в приморском крае ТК энергия, до места назначения так и не доехал Говорят как заученный текст . Ждите сроки не вышли, затем -ищем сообщим, пишите претензию - ищем сообщим ! и все !!! Я его искал долго, нашел, и что мне теперь делать ?! А если стали пропадать такие крупные грузы ???? Не связывайтесь с этой ТК вы рискуете потерять свой груз безвозвратно ! По всем отзовикам транспортная компания Энергия имеет отрицательным рейтинг Уже два месяца бьюсь , чтобы возвратили деньги за страховку ! Не возвращают ! А если бы не был застрахован , _ то вообще бы нечего ловить ! Похоже только в суд подавать на них ! Хотя бы приставы может заблокируют счета ! Кому интересно почитайте ! Может пригодится при выборе ТК !

Развод по упаковке . Заказал две одинаковых запчасти с разницей в месяц , первая поставка претензий нет . А вот вторая , "обрешетка" была просто огромной , со всех сторон до запчасти было минимум по 30 сантиметров . Вес всего груза 50 кг . А запчасть весит 3 кг , 47 килограмм досок .

Более 10 лет отгружаем заказы по всей стране, но такого кошмара не встречали!! Не вздумайте пользоваться услугами ТК ЭНЕРГИЯ , лучше на оленях, будет надежней и дешевле!Жалею чтодо отгрузки не изучили отзывы! Как такие вообще на рынке перевозо существуют ! ? Отгружали заказ с термина СПб в Приморский край г. Юольшой камень. Предварительно сделали расчет на сайте компании , с учетом веса, объема и габаритов груза, а также стандартно жесткая обрешетка. Позвонили , уточнили корректность стоимости , получив подтверждение доставили на терминал и началось..... Стоимость с 10 тыс выросла в 19 тыс.!!! Габариты резво увеличились в разы! На логичный вопрос сотрудник Татьяна , видимо пожимала плечиками , а устно просто сообщила , ничем не могу помочь. Такие данные в документах.Отправили претензию в головной офис, в ответ прилетело - отнесите оригиналы в офис, откуда убыл груз. Звони в офис СПб, в ответ слышим - привезти должен только отправитель !Если курьер - то доверка нотариально заверенная , почтой нельзя! Это что вообще??? А если уволился водитель , который отгужал? да мало ли что может прозойти ... Причем плательщик не может передать претензию! Не занем чем закончится проблема , если не пересчитают , закажем независимую оценку и передадим документы в суд . ТН №7804-1389084

1. Нет

1. Плохая работа. Нет хорошего склада для хранения.

У меня был заказ на 23кг 3 места. Мой груз поехал в разные стороны на 2 машинах и как теперь собирать не знаю.В складе воды как в бассейне . Короче КАРАУЛ.

Упаковали в мокрую картонку и завернули пленкой, вес вышел в два раза больше.... Как компания до сих пор работает

1. Большое количество филиалах в России и за рубежом

1. Пока не обнаружила

Для меня ТК Энергия оказалась самым оптимальным вариантом и большим подспорьем в работе. Нравится, что у них обширная и достаточно разветвленная сеть филиалов, вполне доступные цены и быстрая, качественная доставка. О прибытии груза всегда приходит смс сообщение, а операторы всегда вежливые и корректные. Для меня работа с Энергией очень выгодна финансово, поскольку пользуюсь услугами доставки не только по России, но и по Казахстану, и Китаю. Отличная компания.

1. плюсов 0.

1. одни минусы.

Если кто хочет потерять время и нервы свои, пользуйтесь тогда этой компанией, которая не выполняет ни одного с во его обязательства, плюёт на все претензии с вашей стороны и даже не позаботятся принести вам свои извинения за не удобства причиненные с ихней стороны.

А мне транспортная Энергия посылочки возит из интернет-магазинов – очень удобно, так как большинство сайтов сотрудничают с данной тк. Недавно мужу бампер заказывали, тоже привезли все без проблем. Я рукодельем занимаюсь, мой посылочки тоже отправляются по разным городам. Хорошо, что у них есть филиалы и в мелких городах – клиенты получают свои заказы быстро в целости и сохранности. Однажды только посылка потерялась, но ее довольно быстро отыскали.

1. Цена относительно не дорогая

1. Долго

Ужасно долго,пользуюсь услугами данной компании только из за того что альтернативы в нашем городе нет,есть желдорэкспедиция но сервис не лучше а цены дороже стали,заказ на складе в Москве может проваляться неделю,а доставка в раб днях,в общем не советую никому,если есть другие варианты то лучше их расмотреть

С ТК "ЭНЕРГИЯ" постоянно возникают проблемы! Сроки выдерживают, но! Стоимость услуг возрастает после забора груза, по факту выставления счёта! Заключают договора с одним юр. лицом, а оплату требуют на другие юр. лица! И об этом узнаёшь уже в момент движения груза, так что клиент либо вынужден терять время на возвращение груза, либо иметь проблемы с документами!!! Совершенно неадекватно, грубо общаются с клиентами и либо не отвечают на вопросы, либо увиливают от них!!! Последняя ТК, к которой следует обращаться, т. к. так или иначе у вас будут проблемы!

1. Нет плюсов

1. Воры. Украли больше чем стоила переправа.

12марта 2018года отправили 270кг груза из Липецка на Камчатку. Пришёл он примерно через месяц-скоренько, сначала обрадовались... Но по выходу оказалось зря. Пропало 2коробки. Наш обрешеченый куб вскрыли, забрали 2коробки, стол за 30тыс.руб,4стула по 10тыс.руб и туристический спальник. СПАСИБО ОГРОМНОЕ КОМПАНИИ "ЭНЕРГИЯ" ЗА ЧЕСТНО ОТРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ, ЗА НАИВНИМАТЕЛЬНЕЙШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, ЗА ДОБРОСОВЕСТНУЮ РАБОТУ... ДА ЗА ВСЁ СПАСИБО! ГАДЫ, а я на этот кухонный уголок 2года копила-мечта моя была!!! Спасибо вам, чтоб вам пусто было, спите спокойно и пусть вас поувольняют, уроды!

Долго искала ТК, которая бы мне доставляла мне мои товары. Я являюсь организатором в Совместных покупках и товары мне приходят со многих городов. Конечно, нужно было, чтобы они приходили в целостности и сохранности. Поэтому и стала пользоваться услугами ТК Энергия. Доставляют достаточно быстро, поэтому у меня нет проблем с моими заказчиками. Товар всегда приходит в целостности и сохранности, что тоже немаловажно.

Компания - проблема. Если у вас проблем нет обращайтесь в ТК Энергия и они у вас будут. Отправлен груз из Уфы 28 марта, расчетное время прибытия 15 апреля. Все операторы радостно информируют, "груз в пути, ожидайте". На вопрос дайте телефон человека который прояснит информацию по грузу, что с ним и где он, его состоянии ответ - "мы такую информацию не даем". Все телефоны через операторов ответы у всех одни и те же. Отдел претензий телефон не берет. Короче если вы ищите надежную компанию, то вам явно не в тк Энергия. Это банда проходимцев. Думаю что и коммент мой сотрут но отправлю везде где можно. В общем груза нет - но вы держитесь!

Первый и последний раз пользуюсь услугами компании Энергия. Вместо заявленных 3-7 дней груз идет уже 11. Дозвониться в компанию невозможно, время ожидания звонка не менее 15-20 минут. Кроме констатации места, где находится груз (а это и так видно по номеру накладной), ни на один вопрос ответить не могут, хамят и бросают трубку. По электронке - тот же вариант. Плюсов нет. Только минусы.

Кампания гавно. потеряли груз и не возврощяют деньги. А до этого. У другого груза была измени на стоимость доставки в момент получения товара на +1400 р. Кидают людей УРОДЫ

Очень долго уж они доставляют грузы.. Доставка нашего груза заняла 23 дня. Другие компании довозят за 7-10 дней. Не советую!

09.07.2020 г. из Владивостока в Подольск был отправлен груз, от продавца, на моё имя. пришло 30.07.2020 г. сотрудники вручном режиме сделали один звонок на мой телефон, по какой то причине не дозвонились до меня. Звонил несколько раз на горячую линию так и не дозвонился. Установил приложение на тел., думал там будет оповещение мне, ведь компания потратила приличную сумму на создание приложения для удобства общения с клиентами. а нет, ни чего там нету по заказу на моё имя. Написал вопрос на почту им, получил ответ, что с груз придет с 27.07-11.08 и мне сообщат по телефону. 20.07 написал сообщение о запросе даты прибытия, сообщили, что прибудет в указанные сроки. Жду звонка...07.08.2020 еще раз пишу, получаю ответ:Добрый день.Груз по накладной №***-******, из города Владивосток в город Подольск, получатель *********. Текущее местоположение: 4 места Склад: Подольск, ул.Большая Серпуховская, 43. Для получения необходим паспорт к оплате по накладной 1015.00 рублей.из ответа не понятно пришел груз или нет, еще раз задаю уточняющий вопрос по прибытию груза. Отвечают - да.Приехал на склад. Требуют одеть косметическую маску, без маски не выдадут, а иначе сотрудников оштрафуют.(вспомнился фильм "Киндзадза"). Предложили без оплаты свои маски, одеваю на бодбородок маску, получаю груз. Прошу книгу жалоб и предложений, подают книгу, новенькая, не оформленная надлежащим образом, нет наименования организации, реквизитов, не прошнурована и нет печати. Я не стал в ней ничего писать, дабы не будет иметь юридической силы, т.к. это не документ виксации нарушений и предложений.Спрашиваю а сколько раз мне пытались дозвонится чтобы сообщить о прибытии, сказали что один раз достаточно, т.к. таких как я много и всем звонить по несколько раз пока не возьмут трубку не совсем удобно, и так работы много. (у конкурентов уже давно роботы звонят и сообщают и голосом и смс.)Выводы: у компании скоро будет трансформация, или закроется или трасформируется конструктивном клиентоориентированном плане. Сейчас на первом месте у компании не клиент, а его оплаты ("деньги"). До руководства не доходит, что собирать с клиентов жалобы и претензии в максимальном количестве, приведет к улучшению качества работы в целом и лидерству на рынке данных услуг.

1. единственная ТК в населенном пункте

1. все остальное

Самая плохая компания, груз одного поставщика почему то разбивают на несколько частей, очень долго доставляют, операторы не компетентны, обещают перезвонить и тишина

1. Нет ни одного

1. Некомпетентность сотрудников, постоянное вранье при ответах на вопросы о месте нахождения груза (элементарно даже не запоминают что говорили в прошлый раз, поэтому ложь видна сразу), задержка сроков доставки более чем на 30 дней. Если не желаете потратить время и нервы то никогда не обращайтесь в данную компанию.

Самая ужасная компания с которой имел честь общаться.

1. Нет

1. Одни минусы во всем

Ребята , никогда не отправляйте груз этой компанией так как ваш груз придёт весь побитый как наш , мы перевозили абсолютно новую Мебель в упаковке и теперь она выглядет как Б/У Помимо этого ещё не квалифицированные специалисты ! С первого раза на могут дать развёрнутую информацию пришлось ездить к ним 3 раза прежде отправили груз .

1. Никаких

1. Обманывают, навязываю дополнительные услуги, хамят, воруют груз

Ужасная контора. Заказали забор груза из Липецка и отправку в Крым. Когда забрали груз со склада, начали навязывать доп услуги, в итоге цена увеличилась в 2,5 раза. Хамский персонал в г. Липецк, разводят клиентов.

прислали мне с урала,в моск. обл., соленые грузди. в литровых банках,банки обвернуты пупырчатой пленкой,в коробке и в дощатом ящике. но все равно умудрились разбить банки. видимо там посылки кидают,ведь поднять,донести и положить это же большая проблема. сами грибы стоят не малых денег,доставка и деньги на ветер. а как же я был расстроен этим фактом,так долго ждал эту посылку ведь в моск. обл. грузьди белые не растут и не купишь нигде

Один раз пользовался ранее, вроде все устроило, кроме очень низкого потолка в воронежском офисе, об который я голову нахрен пробил и того, что картой оплатить было нельзя, пришлось накручивать с час по району в поисках рабочего банкомата(не ожидал я такого поворота, дичь). Ну да ладно, с безналом вроде вопрос решился, потолки остались те же, пригибаюсь, запомнил. И вот, прикупил я во Владике салон для своего авто. Присылают накладную, а там сумма за доставку в 29900(при стоимости салона-25000), я - в ... негодовании. Смотрю, объем- 4 куба. КАК???? 4 куба- это целиком в сборе две машины а не разобранный салон одной. Позвонил- говорят, не волнуйтесь, приедет- все перемерием, исправим,если ошибка. Ехал груз недели три, наверное. Звонят- приехал, мол. Я сразу спрашиваю, что- не может быть такого объема, как поступить. На что мне отвечают, ты сначала оплати, а потом все порешаем, практика такая есть, где не правы- все вернем. Приехал. Оплатил. Говорят- иди на склад, парни в курсе как надо, перемеряйте, фоткайте и составляем претензию. Так и поступил. Через несколько дней перезванивают. В возврате отказано, т.к. на складе в Воронеже, оказывается, персонал неправильно померил! а во Владике померили все верно. Смысл такой, что все коробки(14 шт) мы сложили в одну кучу и целиком измерили, обрешетку- отдельно,и плюсанули. Получилось 2,3м3( но никак не 4!!!!!).И все. Хоть в глаза нассы. По телефону тетя начала втирать что, мол, надо поотдельности измерять, тогда все получится как надо(4 куба, тоесть), а не кучей, как мы. Я ей намекнул про школьный курс математики(про перестановку слагаемых и итоговую сумму), и про то, что коробки- прямоугольные, что измерено все верно в воронеже. Но... пох... пишите, говорит, на сайт.... короче- развод и на№палово. Номер накладной 47-2147714. С этой компанией работать не рекомендую.

Получил груз,коробка вся грязная,мятая,хорошо что внутри все целое. Груз задержали на неделю,обещали что доставят за 2-3 дня.Дозвониться невозможно,просто не отвечают. Заказал доставку до дома,обещали привезти на следующий день,беру отгул на работе,в итоге время 15.00 никого нет,время 16.00 никого нет,звоню,в ожидании 20 минут,мне сказали что доставка у вас на послезавтра,я говорю как на послезавтра если договорились на сегодня,никакого внятного ответа не поступило. В итоге груз привезли на 3 день,около 17.00. Водитель позвонил только минут за 10,сказал что подъезжает.Ужасная контора,одни нервы!!!

1. Их нет

1. Полно

Бегите от этой компании!!! Все худшее, что может случится с вашим грузом, непременно случится! Да, да даже не сомневайтесь!!! Вы хотите чтоб ваш груз потеряли, украли или сломали??? Тогда вам прямая дорога в ТК Энергия!!! Хотите получить свой сломанный груз (если украденный, то уж извините ничем не поможем) через месяц без каких либо объяснений??? Туда же! Желаете пообщаться с хамоватым некомпетентным персоналом??? Сотрудники ТК Энергия специально для этого обучены (хотя вряд ли вы туда дозвонитесь). Вам скучно и вы хотите пощекотать свои нервы??? Отправьте свой груз ТК Энергия и ваша жизнь больше никогда не будет прежней!!!

1. Дошла.

1. Да нету .

Отправил коробку 4 кГ из Саратова в Горно-Алтайск....в праздники...полежала на складе 5 дней ,а потом дошла за 2 недели.Претензии , которые в максимуме на разных сайтах-отрицательные...А моё мнение , что ВСЁ НОРМАЛЬНО! Спасибо сотрудникам за чёткую работу.Рекомендую!

Потеряли груз из Красноярска в Самару, накладная 385-1676367, редкий случай когда негативные отзывы полностью правдивы, крайне не рекомендую

1. нет плюсов звезду даже заставляют нажать иначе не отправиться отзыв

1. оценка 0

Смените тачки и повозки, продайте лошадей и купите автовозы, самые большие сроки доставки в России не надо нанимать частников для доставки

Компаний, занимающихся доставкой, море. Я даже не думала на это обращать внимание, когда делала свой заказ на сайте магазина одежды. Меня больше интересовал момент оплаты. При оформлении мне был выдан пункт получения в моем городе (Евпатория) и доставкой занималась транспортная Энергия. На пункте выдачи очередь была небольшая. Помещение не большое, но все посылки красиво были расставлены на полках. Получила, оплатила на месте. Коробку получила не поврежденную. Теперь стала обращать внимание на то, какая транспортная обслуживает и если это Энергия, то заказываю не переживая.

1. Плюсов нет

1. Ломают товар при доставке. Долгая доставка.

Не пользуйтесь ей. Доставка долгая. Приходит сломанный товар. Ущерб возмещант не хотят ,ищат какието причины чтобы этого не делать. Персонал работает неодыкватный. Клиентов обманывают.

Компания просто ужас. Не заказывайте с ними ничего. Груз идёт очень долго. И ещё ковсему они делять один товар на не сколько частей. Хотя хозяин посылки один. Мол у нас доставка состовляет 30-50дней. Как это Возможно разделить груз на две части.

1. нет совсем

1. дорого, долго, весь груз воняет навозом

Заказала груз с г.Иваново в г.Екатеринбург срок доставки 2 недели но даже в эти сроки они не смогли уложиться хотя у других транспортных Деловые линии и ПЭК срок максимум 6 дней, не чего внятного сказать не могут компенсации не какои нет сказалаи извните это все что они могут предложить, Хотите сэкономить нервы и деньги заказываите какои угодно ТК но только не Энергия

1. Плохая работа с персоналом

Ладно если оформляет робот как то бы сошло. Оформляла заказ некое создание с трудом владеющая русским языком Лебеденко Наталья Ивановна. Которая не может распознать где имя а где фамилия не указав даже отчество. Результат нервотрёпка груз продержали неделю. ВЫВОД ИЩИТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ. Экспедиционная расписка 600-3137348R

1. Только минусы

Везли коробку с Новосибирска в Москву вес 1089. Трек 5409-1723911. Доставка мне обошлась 850 рублей, привез водитель сказал, размена нет, оплачиваете 900 рублей, потом вернем на телефон деньги. Хотя эта сумма 50р. Совсем не значительная, но все же, если так со вмех клиентов, требовать переплату. Коробочка выглядела, как будто ей футбол изграли....но и добавок так как в коробке были растения, от такой перевозки, они -сломаны. По своему теперь опыту, никому и никогла не посоветую, эту компанию.

1. нет

1. одни минусы

с новосибирска больше месяца тащили заказ, то неделю он просто на складе провалялся, то везли его, потерял деньги так как шло оборудование для работы, обещали 8 дней, заказчик не стал ждать, на ишаке что ли везли, очень долго, логисты очень плохо работают, никогда больше этой компанией не воспользуюсь, ужас просто. не советую никому

Получал груз из белгорода в Севастополь.пришёл за 8 дней (Расчетный срок 6-9 дней) сумма доставки 1525 руб без доп поборов.упаковка (2 коробки всего 60 кг)без повреждений.может, кто то работает лучше? оРекомендую!

Начитавшись отзывов очень расстроилась, что связалась с этой компанией. вот думала, почему сразу не прочитала... но каково же было мое удивление, что все было доставлено в целостности и сохранности да еще раньше срока. с компании позвонила девушка, все рассказала где и как забрать. после этого я еще 2 раза заказывала доставку именно энергией и знаете, все отлично. Девочки-администраторы вежливые, тактичные по первости не знала куда идти, что делать, все объясняли спокойно. так что теперь только Энергия. может конечно мне везет))

1. нету

1. возят долго. менеджеры не перезванивают. все приходится делать самому, чтоб хоть что то узнать.

компания очень медленная, груз возят по месяцу 1 место 5кг. забирали с адреса в Москве неделю. и везли еще 2 недели. кто хочет быстро советую выбрать другую компанию.

Компания, как помягче сказать, ОТСТОЙ!!!!! Нет, это комплимент для этого дерьма! Не вздумайте пользоваться услугами этой кучи фикалий!!!!

1. Нет плюсов

1. Только минусы

ТК ЭНЕРГИИ - нужно уйти с рынка . Хамское "ХАМЯТ" поведение персонала ,которые не могут говорить с людьми. Не возвращают деньги за испорченный товар при перевозке.ПОЧЕМУ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ДО СИХ ПОР НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАЛАСЬ ПРОКУРАТУРА.

1. Нет

1. Хамы

Груз перепутали. Искать наш никто не собирается. Операторы хамят. Отвратительная компания.Господа владельцы тк энергия, наведите порядок или закройтесь, хватит дурить людей.

Отрицательное мнение по поводу этой компании. Указали сроки доставки больше месяца. Отправили мне посылку , за пять рабочих дней посылка только переместилась не больше чем на 100-150 км .первый и последний раз ею пользуюсьНомер накладной #5-1154901

1. НЕт

1. Не рекомендую

Отправил груз.Из Новосибирска.Часть груза украли из коробок.Кассовый чек при оплате дают с боем.На претензию отвечают, что вы подписали накладную значит ваши претензии не обоснованы. Накладную на подпись суют при оплате.Если не хотите заплатить за груз который они у вас уще и украдут не связывайтесь.

1. Нет

1. Сплошной минус!
2. Информации- ноль!!!
3. Время доставки- неопределенное!
4. Качество услуг отвратительное!

За все годы работы с ТК и перевозками первый раз столкнулась с таким недоразумением, а именно - ТК Энергия. Груз из Залесского в Ростов-на-Дону везут уже неделю!!! Где груз- до сих пор неизвестно, милая девочка по горячей линии долдонит дежурную фразу, что "груз в пути"- в чем я уже сомневаюсь. Утешает меня, что задерживается доставка всего на один день(!) я так думаю, что далее последует - на 2,3,4 дня....Телефоны в филиале молчат напрочь! Ни разу за неделю не удалось дозвониться!!! Вообщем ни груза, ни денег, ни информации о сроках получения!!! Клиенты закатывают истерики. все сроки уже прошли, а я не могу сказать, когда эта "замечательная" Энергия доставит мне груз -они ведь и сами не знают... жуть!!! Отзывы об этой ТК неутешительные, жаль, что согласились везти этой ТК... Отвратительная. безответственная компания!!!! Какая уж тут "энергия"- скорее улитка или черепаха....

1. НЕТ

Груз Москва -Нижний Новгород (отправление 7708-1586304) был отдан на доставку 4 сентября 2019 года (расстояние Москва-НН 400 км). Сегодня 9 сентября - груз без движения лежит на складе. На вопрос о причине до сих пор неотправленного товара - ответ ТК составил следующее - отправление осуществляется по мере формирования рейса, в порядке очереди.Господа, зачем Вы берете груз на доставку, если не можете ее осуществить.Не рекомендую никому!

Экспедиторская расписка № 5403-2962490. Груз из Новосибирска в Электросталь. При получении груза на радостях не проверил содержимое коробки, расписался! Заказывал лодочный мотор,чехол, 2 аккумуляторных насоса и 2 тюбика редукторного масла. 1 аккумулятор и 1 тюбик "спёрли"! Оказалось с одной из сторон коробки отсутствуют 2 скрепки. Снимал на видео , пытался загрузить для подтверждения но по ёмкости не прошло. Видео сохраню. Кругом пенсионеров грабят! Ладно хоть КИРПИЧИ вместо мотора не вложили ! Буду избегать Вашу компанию!!!

1. Их просто нету нету нету нету нету нету!

1. Один сплошной минус. УБОГАЯ КОНТОРА!

02.02. 2021 приехов в транспортную компанию ТК Энергия по адресу ул. 1-я Стекольная 7 к 2 где мне отказали в выдачи груза по причине несоответствия персональных данных. В дальнейшем узнав причину что в ТК Энергия в городе туймазы оператор ошибся и неверно указал мою фамилию. Пытаясь мирно разобраться я звонил не однакратно на горячую линию ТК Энергия где меня "футболили" и не помогли решить вопрос. Общение с клиентами ужасное высокомерное как будто сидят быдла. Пытаясь связаться со старшим менеджером или скемто из вышестоящим руководством меня мякго сказать послали не впрямом смысле. Я приехов за 400 км потратив свое время деньги на транспортные расходы а именно 15000р. и в данный момент несу убытки в связи с неполученным грузом. В итоги невкоем случае не связываетесь с этой компанией. Сидят одни мпшенники.

заказывал забор груза на след день , оператор сказал заберет груз у вас курьер с 12-14. время 14 -звоню, в трубке мычат что то мол курьер не знаем где но можете ему позвонить поинтересоваться а вообще у нас забор груза в течении 2 дней с момента оформления заявки и временной интервал не ограничен. спрашиваю-почему тогда вчера оператор назвал время с 12-14, в ответ" а я не знаю, спросите у него сами" в итоге зря потерянное время, обходите стороной этот совок

Заказал доставку с Владивостока до севера Сахалина. Продавец скинул ТТН - цена за доставку 900 р до меня. По итогу при получении цена увелиселась в 2 раза (за что????). По телефону говорят - не хотите платить, приезжайте в Южный (это почти 800 км) и забирайте. Как назвать тех, кто и так не самые быстрые по времени и ещё упаковывают больше , чем надо (а ты оплачивай) - кроме матов ни чего. Ужасная компания. Не советую

1. нет

1. без ответсвенность сотрудников

Приняли к перевозке бампер в приморском крае ТК энергия , до места назначения так и не доехал Говорят как заученный текст .Ждите сроки не вышли , затем -ищем сообщим , пишите претензию - ищем сообщим ! и все !!! Я его искал долго , и что мне теперь делать ? Жулики !!!! А если стали пропадать такие крупные грузы ???? Не связывайтесь с этой ТК вы рискуете потерять свой груз безвозвратно !

13.04 оформила заявку на сайте. На следующий день отзвонились, сказали что в течение 2 дней приедет курьер за грузом. ТИШИНА! Сегодня 16.04 звонила несколько раз - да, ждите, у вас на сегодня курьер, за 1 час позвонит. У вас же до 17ти? ЖДИТЕ!В итоге, на мой вопрос: где курьер, операторы дали мне его телефон - типа выясняйте сами. В общем, на отъ..бись!!!

Отвратительная адресная доставка, ждали груз 2 недели чтобы его нам привезли, по состоянию здоровья не смог сам приехать и забрать. Мало того что сама перевозка была 9 дней, вместо обещанных 4, дак еще и это. Кошмар, каждый день кормили "завтраками", машина выехала но ее задержали на другом адресе и к вам она не успеет приехать, машина сломалась... то еще какие-то отговорки!!!!! ужасно, не буду больше обращаться и никому не посоветую.

Прекрасная компания. Никого не слушайте. Прекрасно работают. Быстрое оформление документов. Посылки доходят быстро. Вот последняя доставлена в Питер вчера т.е. !.07.19г всего за 4 дня из Сочи-Адлер. Отправляем постоянно не первый год. Никаких нареканий. Отправляли и в Пермский край и на Алтай. Все ОК !

1. межгород

1. доставка по Москве

Отправила груз из Хабаровска в Москву. Прибыл быстро. Но по Москве уже больше недели не могут доставить. При чем, назначили 2 дня (среда четверг) в которые необходимо ожидать груз дома, пришлось отпроситься с работы. Груз не доставлен.

1. Удобные Расположение

1. Обман
2. Долгая доставка

Доставлял мото из Хабаровска в Новосибирск, шёл 2 недели. По приходу в накладной был объем 2.86 и вес 200, сделали перезамер после долгих споров. Категорически отговаривали от этого, говорили, что у них нету платформы для мото и тд. Дополняли тем, что мото останется у них у случае перезамера. В итоге все сделали и вышло - 2.04 объем и 147 кг веса, доставка получается на 6 тыс рублей дешевле заявленной. В итоге мото стоит там без обрешетке, все разобрали для замеров, мне говорят, что нужно ждать подтверждение из Хабаровска, вообщем полный бред. Если заказывайте груз данной компанией , обязательно делайте перезамеры! Вы переплачиваете деньги!

Купил по интернету гитару, мне помог её доставить на склад перевозчика хороший друг, транспортная компания Энергия была выбрана спонтанно. Оценил её работу на твердую четыре с плюсом) всегда же есть куда расти. По срокам хорошо, как обещали из Тюмени в Саратов доставили за неделю, не повреждённую. Удобно то, что по приезду позвонили на телефон, поэтому я забрал во время и задержки по получению не было.

мало того что мой Груз разделили на 2 части. так Часть отправили, а часть лежит уже 6 дней в москве. Техподдержка не дает никакой информации, кроме "ждите". В выходные они не работают оказывается совсем, день отправки тоже не считают. Глядишь скоро и на неделе сделают себе выходные. Руководству плевать на все, судя по всему.

ТК Энергия – универсальна и это их основное преимущество. Очень радует их услуга «NRG-Гарант». Мне понадобился товар, но отсылкой компания не занималась. Воспользовался данной услугой. Менеджер поехал, купил его для меня и отправил – удовольствие мне обошлось в 300 р. Правда, это не считая доставки по тарифу, но все равно выходит удобно и выгодно. Остался доволен.

посылка пришла вскрыта.опись и документы отсутствуют

У меня был груз 1 место 80 кг, грузчики вдвоем вынесли к воротам и поставили на землю, машина с открытым багажником стояла в 0,5 м от ворот, на просьбу погрузить в машину получил отказ, пришлось самому затаскивать в машину, всему перемазаться и ехать домой переодеваться, а грузчики в это время стояли и посмеивались, тк я вешу 60 кг. Так что если соберетесь отправлять ТК Энергия тяжелый груз, Вам нужно будит грузит в машину САМИМ.

Здравствуйте! Хотели бы оставить отзыв о работе с данной ТК! Мы являемся постоянными клиентами ТК Энергия и каждый день отгружаем в среднем от 5 до 20 грузов. Но изредка мы сталкиваемся с такой проблемой, как ошибки менеджеров Воронежского филиала и то что даже РУКОВОДИТЕЛЬ этого филиала не может исправить эту ошибку или предоставить официальный отказ об этом. Эта компания не пользуется большим спросом у наших покупателей, как к примеру ТК ПЭК, именно из за того что Ваши сотрудники не несут никакой ответственности за свои действия и ошибки.Последней каплей стала отправка груза  в г. Актау, республики Казахстан. Все сопроводительные документы были верно заполнены, но по какой то причине груз был отправлен не от того юр.лица, а так же в г. Астана. Когда мы написали претензию в ТК , они исправили отправителя, а вот возместить разницу в грузоперевозке отказались, ссылаясь на то, что наш водитель расписался в накладной.Таким образом, у нас вопрос к руководителю данной компании, для чего на Вашем филиале сидят менеджеры, которые допускают ТАКИЕ ошибки , имея на руках сопроводительные документы с верными данными? А так же для чего на Вашем ВОРОНЕЖСКОМ ТЕРМИНАЛЕ руководитель, который не может решить проблему постоянного клиента, которую создали ВАШИ сотрудники , да еще и отказывается написать официальный отказ от компенсации разницы стоимости доставки?

1. нет

1. полно

ворюги скручивают детали. расписка № 2501-3074310 от 20.10.2020 года ужасная компания ТК "эНергия" не связываетесь с ней

Ужасная компания!!! Кроме этих слов, больше ничего не сказать про эту шарагу. Никому не советую.Ужасная компания!!! Кроме этих слов, больше ничего не сказать про эту шарагу. Никому не советую

Заказали деталь на машину. Груз валяется на складе в Новосибирске с 15.09 , сегодня уже 22. 09. Неужели за неделю не было отправки контейнера в Хаб. Край? Или забыли? Или не вместился? Не Энергия, а тормоз, по другому назвать нельзя. Дата прихода была изначально 01.10. Сейчас менеджер горячей линии говорит, что 12.09. Вы издеваетесь, а не работаете. Не рекомендую ТК Энергия, не впервые сталкиваюсь с отвратительной работой и долгой доставкой.

1. НЕт

1. Вся работа этой компании сплошной минус.

Заказала подушки из пуха в Новосибирске. И воспользовалась услугами ТК Энергия. Товар пришел весь залитый машинным маслом. Подушки просто плавали в нем. В возмещении ущерба отказали.

1. Нет

1. Компания, которая не несёт ответственности перед своими клиентами

Отправила груз 29.06.2020 г из г. Санкт-Петербург в г. Темрюк три места. Код груза 7802-1483031.В г. Темрюк прибыло только два места. Потеряли ВНИМАНИЕ: БОЧКУ 200 Л!!! Как можно потерять бочку высотой 1 м? Это не маленькая коробочка, которая могла затеряться. Если не хотите потерять свои деньги, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ.

1. Нет

1. Огромные сроки доставки, накрутка за какие-то дополнительные сервисные услуги взятые из воздуха, высокие цены за страховку, некомпетентность и тупость служащих, нескоординированность работ по доставке груза, а в общем не желание работать, такой компании нужно аросто нужно уйти с рынка услуг.

Отправила груз 11.01.2021 г. из Курчатова в Адлер. 18.01.2021 г. груз только ушел из Курска на Москву. Обещали при оформлении доставку груза 22.01.2021 г., крайний случай 23.01.2021 г. Когда начала узнавать о том, что груз не перемещается, то меня огорошили известием о том, что груз будет доставлен не ранее 28.01.2021 г. В расчет принимаются только рабочие дни (11-12 дней). Пользовалась до этого более 30 раз услугами ПЭК. Доставка груза четкая, не более 5-6 дней, груз доставляется без повреждений, миеимальеые цены на доставку. Миллион раз пожалела, что не воспользовалась услугой ПЭК. А Энергия - это породия на компанию, толком не могут обьянить за что взимается плата, определить четкие даты доставки, гнать таую компанию в шею. Нникому не советую воспользоватьс, их услугами.

Самая ДЫРЯВАЯ контора по доставке, которая существует в городе Екатеринбурге!!!Я занимаюсь оправками автозапчастей уже много лет, но хуже этой компании не встречал ни разу, постоянно какие-то возникают проблемы, то паспорт оригинал надо, хотя я в базе есть там, то навязывают наглым образом обрешетку, хотя она вообще не нужна! По итогу накипело и решил оставить отзыв, чтобы людям спасти свое время и нервы! А может в очередной раз достучаться до начальства этой бесполезной компании! То ли зарабатывать не хотят, то ли специально делают так, чтобы клиент уходил! В очередной раз к сожалению обратился в эту контору по просьбе покупателя и в очередной раз потерял свое время! По итогу отправил свой товар другой компанией, пусть на 100 рублей дороже, но зато быстро, четко без всяких обрешеток, и дополнительных услуг! Берегите Себя и свои нервы! И обходите данный пункт отправки под названием ЭНЕРГИЯ, который по адресу Восточная 11В стороной!!!

1. ищите приключений? тогда вам сюда..........

11.08.2016 года мне довелось познакомиться с данной транспортной компанией. Все начиналось довольно хорошо. На основании экспедиторской расписки № 169-1041702, я отправил на гарантийный ремонт свой видеорегистратор, стоимостью 16290 рублей и копию паспорта. Но сотрудник Международной транспортной компании "Энергия", производивший прием видеорегистратора просто похитил его. Естественно, отслеживая отправку, через определенное время я удостоверился, что видеорегистратор до места назначения не дошел. Это сразу же подтвердило мои догадки, что компания то с "душком". А из личного кабинета быстро убрали всю информацию об отправке по экспедиторской расписке. Тем не менее, 31.08.2016 г. я написал в данную компанию претензию И что бы вы думаете...а в ответ тишина...телефоны не отвечают. Никаких извинений, ни сообщений, т.е сумма 16290 рублей для возмещения ущерба составляет видимо всю маржу "Энергии". Данная компания не дорожит своим клиентом!!!, в ней процветает воровство!!! и и руководство все это лично поощряет и данная "организация" не хочет нести никакой ответственности за свое бездействие.Ну а если и вдруг проникнется, то сумма покрытия будет 100 рублей, да и то через суд!!!!! Поэтому общаемся с данной компанией следующим образом: Так как, в компании процветает махровым цветом воровство грузов клиента, то она не дорожит клиентурой!!!! Отношение хамское. Пытается обмануть. В суде пытается очернить клиента!!!Бегите от нее в нормальные компании ДПД или DHL.Но если уж Вам захотелось ярких и острых ощущений, то:Для общения с данной компанией будьте готовы:1) При отправке своего груза четко прописывайте название своего груза в экспедиторской расписке. Данная компания "с душком" грешит следующим образом. ВНИМАНИЕ!!!!!! В экспедиторской расписке пишет "ОБОР", типа под этой категорией отправляется видеорегистратор!!!! ЭТО ОБМАН!!!! потом не докажете в суде!!!! Четко прописываем название груза!!!!2) Обязательно страхуем груз.3) Работник данной компании на суде поведал, что акаунт отслеживания груза в компании не работает, и груз просто воруют при отправке со склада на склад.4) Обязательно во втором экземпляре описи отправляемого груза требуйте роспись экспедитора, который принимает груз.5) Делаем тихонько фото на складе при отправке груза на айфон, он автоматически привяжет местоположение, это будет ваш козырь на суде при доказательстве по отправке груза.6) Не ставьте роспись во втором экземпляре экспедиторской расписки. Это вам на руку будет в суде. Такие документы должны быть идентичны и не допускать разночтений.Юристы компании этого еще не догоняют.Удачи Вам!!! Привел Вам краткую инструкцию, а случай если Ваш груз уворуют "честные сотрудники компании Энергия"......Особенно просто слезы умиления вызывает отзыв, подписанный ихним директором кампании Энергия в суд, очерняющий клиента, утерявшие груз клиента, не проводивший служебную проверку на складах по утере груза... По ходу работники склада руководят директором и делают все, что хотят, а так же тащат все, что плохо лежит, а он у них так, для отчетности....Надеюсь, отзыв будет полезен.......

Самая позорная компания. Доставка груза из Челябинска длится 4 дня, цены на доставку как из Москвы, курьер по телефону постоянно хамит. Ужасная компания, никому не рекомендуем.

Уважаемое руководство! Найдите КРЫСУ на Карпинского, которая ворует грузы! Перевожу детские колготки в ламинированных мешках, которые порвать не так-то просто. В прошлый раз был порван мешок и одна целофановая упаковка колготок, 4 пары (изначально белого цвета) были ООООчень грязные, пришлось просто выбросить. Однако они были в мешке, видимо выпали или были вытащены и засунуты обратно. Можно было бы списать на случайный фактор, но вчера также помимо того что был порван мешок , порвана упаковка колготок, и вытащили 4 пары колготок для мальчика размер 104-110, а картонные ярлычки от них заботливой воровской рукой запихали обратно в мешок! Это какому вашему сотруднику я дарю детские колготки??? До появления офиса на Карпинского таких случаев не было. В остальном все хорошо, ребята всегда помогают груз в машину загрузить. НО КРЫСУ НАДО НАЙТИ И ОВЕЗВРЕДИТЬ!!!!

Расскажу сухо и по существу. 1. Калькулятор на сайте работает совершенно не правильно, из 700 рублей наша отправка выросла в 3200! 2. При отправки 22.06.2020 в понедельник, мне обещали доставку из Москвы в Тольятти (980 км) к 26.06.2020. Такие сроки выдерживают в среднем каждая ТК России. Но в место этого мой груз доехал 01.07.2020.3. Все было бы хорошо, но сам груз был в городе Тольятти 29.06.2020, а так же была куплена услуга доставки до адреса, почему бы не отвести его поскорее получателю? Ответ на этот вопрос нам будет не известен никогда! Но отговорка была стандартная "Мы звонили, трубку не взяли", а на вопрос перезвонить еще раз? "Ну у вас же был мифический пропущенный" Которого не было! 4. Дело в том, что такого рода доставка очень сильно повлияла на наш бизнес, а именно нарушила все планы по производству джема из лесной земляники. Пока мы ждали доставку специально тары, ягода стала зреть и уменьшаться в количестве, а сбитая доставка до адреса мешала поставке к определенному часу (дню) ягоды у поставщиков. По итогу мы понесли убытки из за ошибки допущенной при отправки ТК Энергия. Итог: Любой бизнес (малый, средний) призываю воздержаться от данной ТК, так как хуже доставки вы в жизни не увидите, а заплатите ровно столько же как и (Деловые линии, СДЭК, ПЭК и т.д.)

1. нет

1. долгая доставка

С 15.12.20 г доехала только до новосиба с абакана (1000км). сегодня 30.12.20 . на горячей линии сказали что дальше в ванино пойдет только после праздников. типа груз не вошел в машину.кошмар.не связывайтесь

1. нет

1. пропал товар

Отвратительная компания.Впервые обратились, потому что филиал открыли у нас в городе Зеленогорск, до этого возили ДелЛин., все было идеально. Отправили, теплый потолок с терморегуляторами из Томска. По скорости доставки все хорошо, пришел в течении недели, только коробка оказалась вскрыта и пропал терморегулятор. Говорят, что ответственности не несут, и что коробку отправили уже рваную, полный бред. Короче украли и ничего никому не докажешь, только нервы испортишь. Если не хотите остаться без части товара, не связывайтесь, дешевле в другую транспортную до Красноярска съездить. Не рекомендую.

1. Цена без упаковки и страховки

1. Нет ответственности за содержание, хотя его смотрят перед отправкой. Навязывание своей упаковки.

Отправляли два абсолютно идентичных груза из г Тамбова в жёстких упаковках , ящики из ДСП и ДВП по 14 кг . Идёт не двусмысленное навязывание своей упаковки , в Вашей упаковке компания не несёт ответственности за груз даже если упаковка повреждена . Оба груза пришли с сильными повреждениями тары сквозные отверстия диаметром от4 до 6 см по 3 шт в каждой коробке , ощущение что делали намеренно , ежедневно отправляем грузы другими компаниями , сам друз в Белгород полностью изпорчен , транспортная отказывается признавать вину .

У каждой транспортной компании свои причуды но, Энергия переплюнула всех! Мало того, что ни куда не уведомляют о прибытии груза (понятно, что это делается, чтоб подвести клиента под платное хранение), так ещё, когда, наконец, приезжаешь за грузом то, оказывается, что обычная доверенность (форма М2) этим чудикам не подходит. Здесь тоже всё понятно - пока будешь выяснять какая доверенность им нужна, потом переоформлять её, им ещё плюс день - два платного хранения капает...Очень не рекомендую пользоваться услугами ТК Энергия, уж очень прямолинейно хитрожопые. Полно других - более-менее адекватных и предсказуемых с терпимыми выкрутасами.

1. С Новосибирска до Бишкека дошла за неделю!

1. Очень долгая доставка от Бишкека до г.Балыкчы (200 км)

Посылку с Новосибирска доставили за 13 дней , коробка не вскрыта , все на месте ! Посылка отслеживалась ! Очень довольны!

Один плюс,не нужен паспорт.Второй раз воспользовался их услугами,забыв про первый раз.Посылка из Челябинска в Хабаровск шла месяц.Как будто пешком.Неделю лежала в Новосибирске.

1. Вежливый персонал.

1. Обман при взвешивании. Цены завышены.

Видимо в погоне за деньгами, они плюют на клиентов. Груз: два моторчика омывателя стекла авто, у них вес вышел 1 (один) килограмм. Хотя в действительности вес составлял 420 грамм. Доставка получилась 580 руб., что почти в два раза дороже почты. Не рекомендую связываться с ТК "Энергия". Оборзели.

Работаю ВОРЫ!Ужасная транспортная компания. Работают воры и не профессионалы. Приехала забирать груз, сотрудник в офисе зная, что коробка с грузом вскрыта не сообщил, а только взял деньги за доставку и попросил поставить подпись, что груз принят грузополучателем. Когда пришла на склад, сотрудник склада отдавая коробку сказал, что она разбухла от воды. В присутствии сотрудника склада начала сверять содержимое с товарной накладной, не хватало 8 позиций на сумму 3030 рублей. Пригласили сотрудника из офиса, он только взвесил коробку, по таварной накладной сверять не стал содержимое. По весу не хватало 3 кг.Когда звонила и выясняла почему не стали делать опись по накладной, сотрудник повышал голос, утвержая что все делается по другому. В экспедиторской расписке ценность груза указана 100 рублей за кг.Ценность устанавливают сотрудники ТК, сложилось впечатление, что намеренно устанавливают минимальные суммы, а потом обворовывают. Написала притензию, прошло три недели ответа на нее так и не получила.

Потеряли часть груза, отделение в Томске просто заигнорило обращение. пришлось докупать потерянные запчасти, а это 16 000 рублей.Возите все Деловыми линиями, Энергия ужасна.

Посылку я отправила 08.10.2020 из Горно-Алтайска. Груз прибыл в г. Воронеж 17.10.2020, о чём на сайте было уведомлено двусмысленной записью: в пути Москва-Воронеж, а внизу приписка- Груз доставлен на склад г. Воронеж.Брат поехал получать. Ему ответили, глядя в компьютер, что груз всё ещё в пути, хотя по факту, груз лежал на складе.Воронеж огромный город и, чтобы проделать путь на склад Энергия, брат затратил 2 часа. Неужели нельзя было поднять свою пятую точку и выяснить почему на сайте запись сама себе противоречит: Груз в пути и груз на складе в Воронеже? Брат скромный, спорить не стал. И проделал обратный путь на городском транспорте ещё 2 часа. А, ведь, он не молоденький, в предпенсионном возрасте. День прошёл впустую. И как только приехал он домой, пришла смс: Можете забрать груз на складе. Это, что за издевательство? Ведь, просили же посмотреть! Я не поленилась и посмотрела время прибытия груза в Воронеж. Там стоит в 09: 02. А брат приезжал туда в 11:30. Что за отношение к клиентам? Гонять их туда-сюда! Лень - матушка родилась вперёд у того оператора, что пятую точку оторвать от стула не желает!

Худшая компания в Красноярске. Отношение к клиентам на отвали. Последний случай, на мое имя прибыл груз на центральный терминал, 29.10.18, я позвонил в компанию и заказал перемещение на правобережный терминал. Оператор заверила меня, что груз по указанному адресу я смогу получить 30го числа. Я приехал за грузом 31го и получилось зря потратил время и сгонял машину с шофером, так как груз не переместили. На мою претензию, мне ответили в духе, а нахрена ты приперся, мы тебе не сообщали о перемещении, ну и что, что пообещали, ну не смогли и мы не обзваниваем клиентов. Надо заметить, что телефонная связь в компании отвратительная.

1. ДОЛГОЕ ПЕРЕМЕЩЕНИЕ

груз прибыл в Новосибирск 21.12.2020г на Моторную, заказали перемещение на Оловозаводскую..сегодня 23.12.2020г...до сих пор перемещается по Новосибирску теперь на Кропоткина 507/1 полежит два дня...потом возможно поедет на Оловозаводскую....в может еще где полежит груз на другом адресе. Сказали катать будут дней пять ориентировочно по городу. Вы же заказали перемещение со склада , вот и ждите- ответил оператор.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с ТК Энергия. Груз сдали в Москве 1.02.2021. Номер экспедиторской расписки на руках, по истечению 3 дней, проверяю, еще на складе. Пишу в чат на сайте, отвечают быстро, говорят еще не набралось на отправку, ожидайте... По итогу отправили аж 8 числа!!! Т.е. неделю просто пролежала на складе! Это пол беды. Накопился следующий груз, отправил через ТК ПЭК, т.к. уже к Энергии раздражение началось. ПЭК привез 6.02 - 18.02 за 12 дней!!! Пишу в чат Энергии на сайте снова, когда будет груз, менеджер по программе говорит ориентировочно 1.03.21!!! Вы издеваетесь??? МЕСЯЦ!!! С момента сдачи груза!!! Наихудшая по срокам компания!!!

Мой переезд стал более комфортным благодаря тому, что часть вещей я отправила ТК Энергия. Я как представлю, что все эти баулы я перевожу сама и мне становиться плохо. А так я наняла грузовое такси, довезла до транспортной компании, разгрузила, кстати благодарна грузчикам, которые мне помогли и оформила доставку. Сама ехала налегке, можно сказать с дамской сумочкой. По месту прибытия получила свои вещи в целости и сохранности, спасибо за сервис.

23.10.20 Обратился в офис для получения груза. БЕЗ ПАСПОРТА НЕ ВЫДАЛИ. По телефону уведомили о прибытии груза, но не напомнили о необходимости паспорт иметь. в/у не подходит. В Деловых Линиях подходит. Хамское общение! НИКОГДА БОЛЕЕ НЕ ОБРАЩУСЬ!

1. никаких

1. несоблюдение сроков доставки, не созваниваются с заказчиками услуги, не компенсируют и не признают свою вину

Цитирую свой отзыв на их сайте в форме "Обратная связь" : "Заявка на забор груза была оформлена на сайте ТК Энергия 02.03.2021г. за бор груза назначен на 03.03.21г. (заранее), по факту груз от отправителя забрали только 09.03.21г. и на сегодняшний день (11.03.21г) находится на складе г. Артем. В связи с чем возникает вопрос: "Вы вообще не работаете???" С г. Артема до г. Биробиджана ехать 12 часов, груз уже вторую неделю не может до нас доехать! Транспортная компания компенсировать сорванные сроки доставки отказывается, мотивируя тем, что курьер звонил по каким-то другим номерам, которые в заявке вообще не указаны.Как можно вообще работать с такой транспортной компанией и говорить о каких-то сроках доставки? Свой отзыв о вашей отвратительной работе размещу еще на нескольких сайтах, т.к. такая ситуация повторяется уже второй раз по этому же маршруту. Пусть люди знают, что из Артема до Биробиджана Энергия везет груз как из Москвы!!!"

Груз приехал в Москву и провалялся на складе неделю, никто не звонит, ничего не сообщает. Ладно, сама через поисковик выяснила что все в Москве. Звоню им оговорить доставку. Договариваемся что привезут в пятницу или в понедельник. Точнее они сказать ничего не могут. Освобождаю два дня, сижу жду. Конечно же ни в пятницу, ни в понедельник никто ничего не привозит. Само собой не звонят, не предупреждают. На след. день звоню выяснить что за фигня, мне сообщают что доставка оказывается на завтра, за пол часа водитель позвонит! Им плевать, что я работаю, что со мной никто, ничего заранее не оговаривал. Оператор Елена, перебивая меня на повышенных тонах, вместо извинений сообщила мне что все вопросы в отдел претензий. Она ни за что не отвечает. Второй день дозваниваюсь в отдел претензий! Моего груза у меня нет, на связь никто не выходит!

1. Их нет!!!

1. Очень долгая доставка!
2. Отсутствие точной информации по местонахождению груза!
3. Операторши просто хамло!!!!!!

Выбрали эту тк для отправки груза Казахстан-Владивосток, первоначальные сроки 18-24 дня, ну ладно, согласились, т.к недорого... груз был отправлен 3ого апреля, провалялся в Новосибе 5 суток, далее был отправлен уже во Влад (думала пронесет, и скоро будет груз у меня, т.к. вроде уже транзитных пунктов не должно быть), ага!!! Уже 11 дней едет с Новосибирска груз, и это не предел, обещают до 16 ма...за это время можно было уже в Москву сьездить и обратно на жд... Точности никакой не дают, операторы как под копирку, дают всю инфу, что и я вижу на сайте, но главного ответа не дают, ГДЕ СЕЙЧАС ХОТЯ БЫ ГРУЗ!? Первый и последний раз с ними связываюсь, дай Бог получить в целостности и созранности свой товар... для сравнения: пэком дошло с Казахстана до Влада за 16 дней..и местонахождение точное всегда видно, и цена такая же...

Два раза заказывал доставку через ТК Энергия и всё было нормально. Но в последний раз заказал доставку из Петербурга в Тюмень, кнопку стеклоподъемников, которая полностью помещается в мой кулак. Доставка обошлась 1055р., потому что её упаковали, замотав в картон и стрейч, и заколотили в деревянный ящик, куда можно было поместить стопку книг. Стоимость доставки почти сравнялась со стоимостью посылки(кнопки), благодаря упаковке. Трек-номер 7802-1501304, получение 15.09.20.

Энергия мне знакома давно, работаю с ними уже несколько лет наверное. Меня, как клиента их обслуживание вполне устраивало – ничего сверх того, что они должны делать не делалось, но и меньше тоже. Пришла пора видимо оставить свой отзыв, что они вполне себе нормальные ребята, справляющиеся со своими обязанностями. Кстати, хочу отметить, что начинал я работать с ними, проживая в Новосибирске, а когда переехал на пмж в Крым своим привычкам не изменил. Везде срабатываемся с ними)).

1. Отличная организация перевозки.

1. Нет

Груз из Владивостока в Петропавловск Камчатский доставили за 18 дней. Груз полечен, всё супер. Минусов нет. По прибытии груза позвонили и всё чётко рассказали. Отличная компания.

Персонал дизинформирует по срокам. Разные отделы не могу между собой передать информацию. Претензионный отдел не решает ни какие вопросы. Кошмарный сервис.

Перевозили мне акпп, оформили груз не правильно, перепутали моё имя. Когда забирал акпп визуально было всё в порядке, но как оказалось потом в акпп была вода, видно что круз находился долгое время под открытым небом, доставка очень долгая.

21.12. 2020 отправил посылку из г. Темрюк в Ижевск. Заверили, что к новому году приедет. 26.12.2020 с горем пополам довезли до Москвы. Сегодня 02.01.2021 посылка до сих пор в Москве. Пытался дозвонится, беЗполезно. Когда она приедет в Ижевск, большой вопрос. Всегда пользовался СДЭКом, но там не захотели ее брать. Никому не советую ТК Энергию.

Владею небольшим бизнесом, рассылка товаров происходит постоянно. Многие клиенты просят наложенный платеж, но не хотят связываться с почтой России. Для меня стал оптимальным выбор ТК Энергия – мы заключили договор и дела пошли лучше. Процент чуть больше 2 – считаю, что это отлично. Доставка всегда качественная, в соответствии с графиком, посылку можно отслеживать. От меня оценка: твердая 5.

Самая отвратительная ТК из известных.Клиентоориентированность на высшем уровне. В претензионном отделе работают некомпетентные (или просто не разбирающиеся в таких вопросах) люди, которые вводят в заблуждение. И так к сути вопроса. Из Владивостока в Хабаровск мне был отправлен груз (3 двери на авто) Груз был проверен, все целое, без дефектов. Дабы перестраховаться была оплачена доп услуга по упаковке (ПЭТ картон и обрешетка) которая стоила 4500р!!! Итого за доставку я заплатила 5740р!!!Экспедиторская расписка 2501-2447891 от 16.05.19Что по итогу? Одна дверь испорчена, глубокая царапина на всю длину двери. В претензионном отделе уверили, что если груз не уничтожен и подлежит ремонту, то ТК оплатит ремонт. Даже если ремонт будет стоить дороже самого груза (дверь ремонтопригодна, нужно сделать оценочную экспертизу о стоимости ремонта. Сделали. Стоимость ремонта - 8000р, при том, что стоимость самой двери – 5000р). Собрали кипу бумаг, написали претензию. Ждем. Спустя 2 месяца приходит ответ: мы вернем вам стоимость двери, при условии что вы вернете нам дверь! ЧТО??? Вы в своем уме? Я уже давно ее покрасила и поставила на машину. Мне что ее снять и вам отдать? Это как? Они готовы вернуть стоимость двери, но не готовы вернуть деньги за свои услуги, которые были оказаны некачественно! Так что смело обращайтесь в Энергию если хотите, чтобы в случае чего, вас открыто послали на 3 буквы за свои же косяки.

Получили вакуумные упаковки кедровых орехов разгерметизированые от ударов,одна коробка была с вмятиной,а вторая вскрытая.Единственный плюс,что посылка все же приехала,товар не украли.Написали претензию,но сотрудник сказал,что это бесполезно,если не было страховки!

1. ИХ НЕТ!!!

1. Одни минусы!!!

Очень часто приходится работать с ТК , и вроде всё устраивало, но произошло помешательство. Решила просчитать доставку через ТК Энергия, и была приятно удивлена стоимостью и озвученными сроками! НО НЕ ТУТ БЫЛО! Товар шёл 3 недели,за место указанных сроков 5 дней! Груз взяли и разделили . одна часть товара уехала, другая лежала неделю у них ещё на складе-на что они объяснили не влезло в машину! С таким вообще впервые столкнулась. Сумму к оплате выставили-совсем не ту которую просчитывали( ДОРОЖЕ даже других ТК).Уже тут я,решила,первый и последний раз обращаюсь!И еду я за товаром : выдают ВСЁ КОРОБКИ ПОМЯТЫЕ,РАЗОРВАННЫЕ!!!!!!,Следы НОГ!!!! -хотя написано Хрупкое!!! Товарного вида вообще нет. Товар видимо запинывают и вскрывают по хамски!!!! Такое ощущение,что в этой компании работают свиньи!!!! После перемера ,сумма к оплате и объёмы--не соответствую!!! Только так обманывают!!! Заставляйте перемерять и взвешивать при получении- на лохов рассчитываю!!!Самая ужасная ТК Энергия! Не умеют работать! Им не место на этом рынке!

1. Пока ни чего не потеряли и не сломали.

1. Маршрут посчитали не правильно.Груз ехал долго.Не предупредили о том что стоимость будет существенно выше объявленной.

груз 2306-2034264 Геленджик -Москва пока был в пути переадресовали на Сергиев-Посад по моей просьбе.Геленджик-Сергиев Посад стоит 3400 рублей.Мне посчитали 1500км до Москвы за 2665 рублей и 60км до Сергиев-Посада за 1740р без каких либо предупреждений.Можно подумать что у них напрямую фуры в Сергиев Посад из Геленджика ходят!!Итого 1000р на ровном месте потеряно.

1. нет

1. одни минусы

Доставка осуществляется явно на гужевом транспорте. Доставка по России Екатеринбург -Буденновск почти месяц бред.

1. нет

1. Разбили груз. Не умеете - не работайте вообще

Заказывали перевозку кондиционеров из Иркутска в Санкт-Петербург. Коробки выдали просто навалом, перевернутые и рваные. Товар был разбит. Персонал на выдаче вел себя так, как будто это у них обычное дело. Типа, радуйтесь, что вообще привезли. Забирайте, что есть.

У меня свой интернет магазин и я сотрудничаю с ТК Энергия уже пол года и за это время у меня не было проблем с целостностью товара и сроками поставки. Считаю важно для своего бизнеса работать лишь с ответственными перевозчиками, иначе даже маленький бизнес может быть под угрозой. Мои клиенты так же довольны стоимостью доставки, так что с этой компанией для меня одни плюсы и надеюсь мы будем дружить еще очень долго .

Хотите испортить себе настроение ,то эта богодельня для вас,тупые и неблагодарные сотрудники,это в Усть-Куте Иркутской обл.

Разочарованы в ТК "Энергия", до такого опустились, что украли детский трюковой самокат. Когда мы стали предъявлять претензию , то они нам честно сказали что такое часто у них бывает, что груз в скрывают в Москве таджики и вытаскивает что им надо, обычно это продукты, но тут видимо самокат понадобился.Никогда не обращайтесь в эту транспортную компанию.

1. НЕТ

1. Долгое формирование машин. ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ.
2. Долгая доставка более недели из СПБ до Москвы
3. Отношение к клиентам

Не понимаю, почему некоторые магазины с ними сотрудничают. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение , сроки не подходят ДАЖЕ приблизительно!! Больше недели на складе, больше 10 дней в пути от Москвы до СПБ! И еще за такие то стоимости! Они формируют одну машину неделями!! Вы закройтесь уже и не позорьтесь! Ни за что больше не обращусь в эту компанию(2 раза без моего ведома магазины отправляли и получили тоже за то!), Почта России по сравнению с ними ракета !

Треш полный, колхоз или цирк больше напоминает, а не сервис по доставке грузов. Я такого в Рязани не видел. Посылка вроде в рейсе из Москвы, но уже пятый день не может преодолеть расстояние 180 км. Оператор похоже айтишник-неудачник. С ним тетка наводчица и кладовщик представляющийся директором. Больше ни куда не берут видимо, цирк в Рязани один, поэтому отрываются на клиентах и устраивают представления. Со слов айтишника неудачника потеряли якобы в Москве, видимо стикер отклеился. А через два часа нашили все таки в Рязани, приезжайте, забирайте и тут представление началось. С собой права, фото накладной отправителя, доки на авто, фото паспорта, мобильник с номером и приложением. Только наверное снилса не было. Не отдали посылку. Просто ни в какую. При этом в приложении инфы нет, смс не пришло, да и по телефону не предупредили, что мне придется назад в область ехать за паспортом. Пользуюсь доставка часто, почта России уже не требует паспорта, по трек номеру выдает. Вывели на эмоции, даже стыдно немного. Но вот зачем они интересуются тем что внутри, и не первый раз это, месяца два назад тоже самое было. Я еще подумал зачем им знать что внутри и сколь стоит. А в этот раз на всю ли команду или на часть. Не знаю зачем, могу только догадываться, но видимо это часть сервиса. И внимание!!! Стикер на на посылке, живехонький, читаемый.

Ужасная компания! Обманщики и неклиентоориентированные! Моя мама отправила овощи и фрукты из Краснодарского края в Москву компанией энергия. Сотрудник компании не сообщил маме о том, что продукты питания они не принимают вообще и забрал ее груз заверив что в течении 3-х !!!! дней, получатель ( я) получу посылку. И еще важный факт: Помимо оплаты доставки, была оплачена курьерская доставка со склада в Москве до моего дома -2900₽.Итог: Груз везли 7 дней!!! При этом в Ростове ( а там ооочень жарко) машина стояла несколько дней. Я отслеживала груз. После нескольких дней попыток дозвониться в эту компанию, я все же дозвонилась, на что оператор ответил, что это вообще не их проблемы и они не принимают продукты питания, и моя мама должна была самостоятельно изучить все условия на сайте и их сотрудники не обязаны рассказывать условия клиентам. И вообще если я хочу получить свой груз, я должна забрать его самостоятельно (это более 100 кг), и не важно что доставка на дом в размере 2900₽ оплачена. После долгих споров груз привез курьер, который сказал что это не его функция разгружать.Результат доставки моей посылки на фото ниже.Настоятельно рекомендую поискать другие компании для перевозки вашего груза.

1. Плохое обслуживание в доставке груза

Только негативное впечатление о компании. Сроки отправки нарушает, груз идёт по месяцу, о срока доставки говорят одно, а по факту другое. Отправляли груз из Алушты по срокам обещали в течении 14 дней придёт в Сургут, а по факту груз ждали целый месяц. При этом, не могли отследить его, звонили на горячую линию, она то работает, то вечно идут гудки "занято" . Именно в Москве на складе задерживают отправку, теряют, отвечают, что груз не могут найти. Спасло только то, что мы груз застраховали, и поэтому наверное кое как нашли и доставили. Просто ужасная компания, советую не пользоваться её услугами.

Компания "ОлимпДжим" отправила нам тренажёрную лавку с ТК Энергия. Груз прибыл в Воронеж 28 июня, к этому вопросов нет. НО. Как может доставка внутри города осуществляться в течении 3-х суток!? Дозвониться в офис по указанным номерам на их сайте невозможно! Для того чтобы получить хоть какую то информацию, необходимо тратить своё время и лично ехать к ним в офис. В добавок ко всему, чтобы получить груз, так же необходимо лично ехать на склад, для чего тогда существуют накладные, почему я не могу просто отправить забрать груз другого человека с накладной на товар? Ужасно медленная и не оперативная работа ТК, сервис хромает на обе ноги...

1. Нет

1. Миллион минусов

Оформили доставку мебели из Ачинска до Новороссийска, цена вышла 66015 рублей, дождались: прихожая и комод разбиты полностью (даже не стали забирать), стенку (новую) всю побили, шурупы выдраны с мясом. В холодильник положили процессор, монитор, маленький телевизор- всё это ободрало весь холодильник внутри и поломало полки. У стиральной машинки пропал шланг закачки воды. Все коробки порваны. Просто ужас, за такую стоимость можно было хотя бы в хорошем виде доставить. Никогда больше не обращусь в транспортную компанию Энергия.

С 22 декабря не смогли отправить груз из Москвы в Нижний Новгород! Все это время лежит в сортировочном центре. И до нг точно не придет говорят, а там подарки к нг! Ужасно!!!

заказали перевозку авиа так как срочная 4 дня сортируют дозвониться невозможно статус груза и дата прибытия не сообщаются

1. их нет

1. одни минусы

Это самая отвратительная организация!Заказывали груз из Москвы во Владивосток для бизнеса. Все крайние сроки доставки уже вышли как с неделю. Ни в чате, ни в колл-центре, ни на горячей линии, никто не дает никаких комментариев. У меня уже простой вопрос - вы скажите когда придет. В ответ, у нас такой информации нет, по прибытии груза - с вами свяжутся.Вы серьезно?? У вас нет информации?? Вы не знаете когда груз вышел со склада Москвы? Вы не знаете каким рейсом? Какие населенные пункты он проехал??Что это за отписка такая!!!В итоге в статусе пресловутое груз в рейсе Москва - Владивосток, и каждый день просто с надеждой обновляешь этот статус на сайте, чтобы увидеть на складе... Но пока нет...Написала претензию, принесла в офис, все как ребята требуют, но все пока безуспешно.Отвратительно просто.Больше никогда никогда с ними связываться не буду

1. нет

1. все минусы

Жду груз из Москвы до Екатеринбурга, отправитель его сдал 19.11.2020 сегодня 25.11.2020 и до сих пор груз лежит на складе в Москве.Менеджеры по телефону и онлайн отвечаю , что формируется машина. Но сумму к оплате пишут без задержек. Неделю формируется машина!!!! Значит, ребята , вами никто не хочет возить!!! В последний раз заказывала перевозку вашей компанией.

Самая поганная компания. Груз предоставили больше месяца. Сначала оценили 8000р. При доставке предъявили 17000р. Хоть упаковка жёсткая, все равно весь капот битый перебитый.

1. Не дорого.

1. Безответственность.

Накладная 133-1259355. С.Петербург-Тамбов. Два месяца зависла, перестали обновлять предполагаемое время доставки. Дозвониться не реально на склад прозванный клиентами "ЧЕРНАЯ ДЫРА". Нельзя пользоваться услугами такой ТК. Где сотрудникам наплевать на ваши проблемы, которые они вам создали. Им не когда они работают. Девиз этой компании: "Не несем ответственность за нашу халатность и за ваш груз. Нам наплевать не только на ваш груз, но и на вас – уважаемые клиенты!"

1. Нет

1. Они только и есть!

Ужасная компания, никакой логики и логистики в работе нет! Груз отправили из Ульяновска в Самару, обещали за 3 дня дойдёт, но... Из Ульяновска в Тольятти, затем в Уфу, а уже потом в Самару!!!!! посылочка прокаталась просто так 1000 км, соответственно, лишних 3 дня!!!!

Вещи перевозили из Нерюнгри, по приезду в Новосибирск мне не сообщили, что они уже здесь. Пока сама не позвонила. С оператором договорилась на время доставки вещей в субботу с 10 до 15. Кстати очень неудобно, что не могут доставить до квартиры. Пришлось вызывать грузчика сторонней организации.В итоге звонит грузчик в пятницу вечером и говорит, что приедет в 9 утра. В диалоге с ним, что время было оговорено с 10 до 15. Он сказал, что ему все равно. И менять маршрут он не собирается. И выбора у меня нет. Разговаривал очень по хамски и грубо. Звонил с номера 89831289760. Когда я ему сказала что оставлю неблагоприятный отзыв везде о компании, он сказал, что ему все равно! в итоге я действительно оставлю везде свой отзыв и никогда не кому не порекомендую эту компанию. Кстати вещи были доставлены в ужасном виде, все коробки порваны, вещи торчали. Это худшее впечатление о перевозках.

Не знаю. В Туапсе есть такая шарашка. Зачем она здесь? Похоже на отмывание денег. Для нашего небольшого городка есть ПЭК еще там кампания. Снимать офис держать там обслуживающий персонал, которя работает также по графику как и люди по 5-ке. Арендовать склад. Платить за расходы сотрудников по ЖКХ. Клиентов мало у них ну оооооочень странно. Реально просто отмывают бабки. Офис головной в Краснодаре.

1. их нет

1. Вскрывают коробки, транспортируют так-что все из них вываливается-при условии , что коробка была обмотана скотчем

Отзыв крайне отрицательный о данной транспортной компании. Если говорить о сервисе, о доставке и хранении отправляемых посылок-то его нет, этого сервиса, а деньги берут. Отправляли данной компанией новый велосипед из Владивостока в Краснодар в закрытой заводской коробке. По факту получения на складе увидели, что хранения и учета на складе нет, все валяется на полу, кладовщики бродят по этому ангару в поисках посылок. В итоге, когда отдали посылку-коробка оказалась вскрытой, не хватало части деталей велосипеда, документов на велосипед. ТК Энергия просто развела руками, мы же не заказывали их услугу по упаковке груза, а то что коробка была заводская и не вскрытая-их не волнует. Если хотите спать спокойно и быть увереннам , что отправленной дойдет в целости, ни в коем случае не пользуйтесь услугами данного перевозчика. Он не умеет работать и ответственности не несет.

1. нет

1. абсолютно все

сроки не выдерживают, груз теряют . Мой груз на 14 день авиаперевозки выпал из самолета. в транспортной сообщили что в течении 2х недель перезвонят. если хотите избавится от груза это к ТК ЭНЕРГИЯ

1. ОЧЕНЬ ДОЛГО! В ОКОНЦОВКЕ РАДИАТОР СДАЛ В МЕТАЛЛОЛОМ !

ОТСТОЙ! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ! ЭТО НЕ ТК А ( ГОВНО) лучше ПЭК. или ДЛ. даже КИТ намного лучше. Одно называние что ТК. можно только ЖД рельсы отправлять больше ничего ! В Армавире склад коровник ито лучше а персонал твари

Отправил жалобу в обратную связь ТК Энергия: "Я, являясь представителем юрлица, 27 августа 2019 года доставил груз на терминал в г. Ижевске по адресу ул. Майская. С дальнейшим намерением отправить в г. Ишим Тюменской области. Получатель груза: юрлицо. Характер груза: Огнеупорный бетон в заводской упаковке весом 700 кг. Оператор кладовщик груз не принял ссылаясь на устное указание директора Ижевского филиала. Прошу объяснить причину отказа в приёмке груза. Груз был отправлен в этот же день ТК Деловые линии."Пришёл ответ-отписка: "Для данного вида груза требуются специальные условия перевозки, в частности, эти грузы не переносят влажности. Такой груз следует перевозить в сухих баках или бочках. Груз был предоставлен в бигбэг."Но, бигбэг-это упаковка завода изготовителя, в которой бетон хранится и перевозится. Единственное, что нужно было сделать для безопасной перевозки, это предоставить услугу по изготовлению жёсткой упаковки. Считаю отказ надуманным. На лицо некомпетентность директора Ижевского филиала и приёмщика, а также нежелание заниматься работой.Деловые Линии приняли груз без вопросов!!!

1. Нет

1. Сплошные!!! Существование компании до сих пор-уже огромный минус.

Сегодня ровно месяц, как мой груз едет ко мне, вместо заявленных 16-24..а ведь это товар под реализацию...На мои звонки на горячую линию я слышу лишь то, что еще +2 недели ждать...ну майские праздники же