Магазин керамической плитки Эльман-Трейд

Искал плитку на пол, керамогранит. отечественный. Во всех фирмах, куда я обращался предлагали либо предоплату или срок доставки 5 раб. дней. В эльман-трейд после получения заказа на след. день доставили на склад и отзвонились. Забирал самовывозом, осмотрел предварительно плитку. без нареканий. Кстати на строительных рынках за кв. м. предлагали цену на 100-150 руб выше. Спасибо за работу и оперативность с ув. Валерий

Плитку для ванной заказывали в Эльман-Трейд. Уже после выбора плитки, оказалось, что при нашей сумме заказа доставка до подъезда полностью бесплатна, а поднятие на этаж при наличии лифта стоит, можно сказать, копейки. Был приятный сюрприз. Выбрали мы плитку Step, она довольна сдержанная, но, на мой взгляд, одна из самых стильных плиток, предлагаемых компанией.

По совету друга зашел на сайт магазина Эльман-Трейд, когда собирался стелить полы на кухне, для выбора плитки и не пожалел, действительно здесь отличный выбор, качественной плитки, где есть из чего выбрать. Себе я приобрел Movila Benadresa, доставили быстро по не высокой цене, да еще и на этаж подняли.

Все привезли кроме затирки, и уже две недели обещают вернуть деньги, но судя по всему уже не вернут. Звонить каждый день надоело, тем более что никто ничего не знает, кроме "моего менеджера" а его то нет, то бросают трубку то еще что-то.

работники компании не знают элементарных стандартов сервиса! не здороваются, общаются грубо, сначала вообще отказались выполнять заказ, после долгих пререканий все-таки соизволили его сформировать. после оплаты оказалось, что доставка будет только через 5 дней! заранее о таком сроке никто не предупредил. у компаний-конкурентов сроки доставки 1-2 дня. кто делает ремонт, знает, сколько стоит простой рабочих. в общем, испортили настроение и оставили абсолютно ужасные впечатления о компании.

Это не торговый сервис, на рынке вас обслужат качественнее.Заказали у них плитку в декабре 2018, доставка 30 декабря. Заказ делали по телефону, в итоге получили вот что:1. Просили включить в доставку подъем на этаж - водитель поднимать отказался, поднимайте сами2. Ни накладных, никаких документов у водителя нет -что привёз, то и забирайте.3. Нам не довезли 2 бордюра, из за чего мы вынуждены теперь покупать целую коробку4. коробки с плиткой вскрыты, где то плитка доложена сверху коробки 5. На звонки эта компания реагирует следующим образом : менеджер Игорь ссылается на логиста, логист на менеджера. Качество обслуживания - на нуле.6. В итоге наша претензия осталась без ответа, никто не перезвонил. Вообще ни кому не посоветую, есть много компаний где дорожат своей репутацией и клиентами, в отличие от этой конторы.

Продали через интернет-магазин отечественную плитку для ванной. При ближайшем рассмотрении плитка оказалась разных оттенков. Некоторые плитки для пола оказались кривыми. Обменивать брак отказались, сославшись на то, что это особенность производителя плитки. Менеджер сказала, что руководителя нет на месте, и что можем жаловаться, куда хотим.

Недавно (26.03.2016) были в магазине данной компании, который располагается недалеко от метро Нагорная и который по рекламе преподносился, как магазин с огромным выбором плитки. Начать с того, что когда мы вошли, ни один из менеджеров по продажам к нам не подошел и не предложил помощь. Выбора на самом деле очень немного, почти как во всем маленьких лавочках. Ни одной из шести коллекций, которые я хотела посмотреть "вживую" на стендах ни оказалось. На мои вопросы менеджер отвечала очень неохотно, сказав, что данные коллекции бюджетные и представлены только в интернет-магазине. Вообще на мой взгляд, данный менеджер вообще не профессионал и никак не заинтересован в клиентах.

1. Большой выбор и качество товара.

1. Нет

Я когда у брата в гостях был, немного помог с ремонтом. Не знаю как бралось все остальное, но плитку мы покупали в магазине Эльман-Трейд. Достаточно широкий выбор и приятные цены.

Всем привет. Заказывала в Эльман Трейд плитку в санузел, когда ремонт делали. Очень хороший выбор плитки с не менее хорошим качеством. Заказала доставку на дом на субботу, но было очень много заказов, а машины ездят медленно из-за снега и гололеда, поэтому менеджер со мной связалась, объяснила ситуацию, договорились, что первой же машиной в воскресенье мне все доставят. Не обманули) Уже застелили плиточкой всё, красота вышла необыкновенная.

Давно хотели благоустроить ванную, само собой начали с выбора плитки, знакомые посоветовали компанию "Эльман-Трейд" недалеко от Академической. Приехали смотреть, повезло, что менеджер попался толковый (Игорь, по-моему), рассказывал про состав и характеристики товара, а также делился опытом использования. Сказал, что в магазине можно записаться на бесплатную консультацию по подбору дизайн-проекта ванной комнаты. Это, конечно, очень удобно, но жене надо всё и сразу, поэтому решили остановиться на варианте от немецкого производителя, причём ценник устроил нас обоих. Доставили через пару дней без каких-либо дефектов. Недавно положили, жена в восторге)

Сделала заказ плитки в магазине. Заказ был не маленький и вот мне отгрузили плитку из 3-х разных партий, что замечу является нарушением закона прав потребителей.Коробки были запакованы и естественно забрав их плиточники стали работать. Когда половину ванной уложили, открыв очередную коробку плитка оказалась меньше по размеру и другого оттенка. Тогда мы и увидели, что коробки отгружены из 3-х партий. Я сразу же позвонила в магазин с просьбой поменять плитку, объяснив ситуацию, на что менеджер Игорь сообщил мне, что это мои проблемы и смотреть надо было заранее, а потом предложил другой вариант, сдать остатки и забрать деньги. Естественно ни один из вариантов не устроил меня. Наш разговор длился долго и наконец то мне предложили вариант замены моей оставшейся плитки на плитку той же партии, что у меня уже была уложена. Я привезла, сдала остатки, подождала несколько дней и мне заменили плитку и привезли новую, НО снова не той партии что было нужно и ещё не допоставили 1 штуку декорной плитки. Таким образом моим плиточникам пришлось работать с плиткой другого размера, подгоняя швы и используя затирку в цвет, дабы не так бросалась разница размеров в глаза. Естественно, стоимость и сроки работ у меня увеличились. Но на этом мои мучения с данным поставщиком снова не закончились...Мне не хватило 4 штуки декорной плитки и пришлось делать дозаказ. Ну во-первых замечу, что 1 штуку мне так и не вернули, которую недопоставили, а новый заказ у меня не могли принять 2 дня: то менеджера Игоря не было, то телефон звонки не переводил, то ещё что-то. Такое чувство, что я не с магазином сотрудничала, а с менеджером Игорем. В итоге после 3-х звонков, 2-х писем и 2 дня мне сообщили, что мне довезут этих 4 плитки, НО не раньше чем через неделю или предложили купить ещё где-то. Таким образом я ещё неделю не смогу закончить работы с плиточником.По итогу могу сказать точно не порекомендую никому!

Приобрели плитку, в ванну и на кухню. Привезли плитку только в ванну, на кухню не привезли, перезвонил в магазин сказали что разбираются, обязательно выяснят и перезвонят, в итоге пропали на неделю, звоню сам менеджер говорит о том что передаю информацию в отдел доставки они вам перезвонят, жду звонка, приключения продолжаются. Заказ 3546

Начал отделку терраски в загородном доме, решил использовать клинкер, так как помещение открытое, зимой даже снег попадает. Клинкер, хоть и дороговато, но прочно и красиво. Сделал - и забыл. Смотрел предложения на маркете, выбрал испанский Alhamar, 33 на 33. На него как раз скидка 15 процентов. Заказал на сайте, доставили быстро, уже приступил к укладке. Работать одно удовольствие. Испанское качество на высоте.

Плитку для нашей ванный решили купить в магазине на Каширском Дворе, его нам посоветовал хороший знакомый. В целом выбор хороший, нужный вариант нашли быстро, вот только чтобы купить нужно было подождать, так как очередь была большая. После покупки увозили все сами, качество плитки на высоте, смотрится в ванне просто превосходно, за свою цену это самый лучший вариант.

покупала керамическую плитку в этом магазине, очень качественная, большой выбор, меня обслуживал менеджер Игорь, как по мне с неплохим вкусом ( ну по крайней мери мы нашли поимание и общий язык), дал дельный совет по цветовому решению, до этого я долго сомневалась и не могла определиться, но с его помощью я подобрала полностью все материалы, в том числе и для отделки. С чистой совестью, могу рекомендовать всем Эльман-Трейд.

Была в Эльман Трейд на прошлых выходных, хотела плиточку в туалете обновить. Несмотря на небольшое количество плитки, что я собиралась купить - дизайнер была крайне мила, помогла выбрать лучшую плитку по доступной цене. Я осталась очень довольна!)

мое мнение-покупать и еще раз покупать такой ассортимент и за такую цену правда не как все

Самый недорогой и качественный кафель нам удалось приобрести только в этом магазине. До этого облазили несколько больших торговых маркетов в поисках нужного декора, но ничего подходящего за адекватные деньги так найти и не смогли. В этом магазине достаточно обширный ассортимент, грамотные менеджеры, есть доставка. Магазином, ценами, ассортиментом и услугами мы остались полностью довольны.

Покупали плитку для отделки крыльца и площадки перед ним. Выбор клинкерной плитки хорош, глаза разбежались. Искали нарядную, не скользкую после дождя, и по цене приемлемую. Перебрали кучу вариантов, замучили менеджера, потом с дизайн-проектом на два цвета сколько просидели, выбирая вариант посимпатичней. В результате покупка сделана, с доставкой проблем не возникло. Боя в коробках не встретилось. Крылечко оформили - загляденье, Эльман-Трейд спасибо!

Хотим выразить благодарность компании "Эльман-Трейд" за качественную и слаженную работу. Особенно хотелось бы отметить работу консультанта Игоря. Игорь помог нам подобрать оптимальный вариант плитки, сделать со вкусом дизайн-проект, на который мы опирались пока производили ремонт. Всегда был на связи, согласовал хорошую цену, помогал решать мелкие нюансы и отвечал на наши вопросы оперативно,вежливо и квалифицированно. Именно к таким менеджерам и в такие магазины как Ваш хочется приходить снова и снова. Просим взять на заметку этого приятного и добрейшего сотрудника и по-возможности дополнительно его поощрить.

Компания уровня колхозного рынка. До сих пор ждем возврата денег.Сделали заказ плитки на сумму чуть более ста тысяч рублей. Две недели обсуждали наличие плитки, сотрудница магазина Карина неделю не могла сделать раскладку плитки ПО ДИЗАЙН ПРОЕКТУ! С первого дня я просила узнать по наличию, и каждый день уточняла, точно ли плитка имеется в наличии? Ответ всегда был утвердителен. Попросила меня нарисовать от руки вид сверху-сделали, дело с мертвой точки сдвинулось. Я сама каждый день звонила и уточняла, что с моим заказом, предупредила, что приеду с маленьким ребенком в определенное время, для того, чтобы все было готово к оплате. Оплачивали мы всю сумму сразу. В итоге приехали Карину пришлось ждать и ничего не было готово, считали на месте. В субботу оплатили, в понедельник мне сообщают, что бордюров нет, предлагают рассмотреть вариант другого цвета и другого размера. Естественно другой цвет бордюров меня не устроил, Бордюров другого размера также нет в наличии. Вопрос-почему это нельзя было проверить прежде, чем предлагать, видимо риторический. Потом было молчание два дня, я сама искала варианты на их сайте, звонила, просила узнать наличие, просила перезвонить, ответов не было. Дозвонилась до другого менеджера - Игоря, он ни на один ответ вразумительно ответить не может в отсутствии Карины, а Карина выходная. Возврат мы делаем до сих пор! Пока мы оформляли свой заказ, я несколько раз слышала, как звонили недовольные клиенты, но понадеялась, что это частный случай, но как выяснилось, это закономерность. Обратились в эту компанию только по причине НАЛИЧИЯ той плитки, которую мы искали.Вывод: сотрудники компании не знают, что такое клиентоориентированность, абсолютно безразлична репутация компании, сотрудники торгуют несуществующим товаром

1. нет

1. как только вы заплатили деньги, вы остаетесь наедине со своими проблемами, часть из которых возникнет по вине магазина

Судя по всему, все положительные отзывы они написали про себя сами. В реальности все ужасно - ложь, красивые обещания, которые никто и не собирался выполнять, наплевательское отношение к клиентам. Как только вы заплатите деньги - дальше они уже не будут столь любезны. У вас будет масса неудобств, и потраченных нервов.

При выборе плитки для ванной, наш выбор упал именно на этот магазин. Так как понравилась плитка производства Хорватии по вполне адекватной цене, всего от 1133 до 1240 руб/м2. А дизайн-проект, так вообще бесплатно. Мало где такое встретишь.

купила очень классную плиточку в Эльман-Трейд. Спасибо, Кариночка, за помощь и терпение.

Все что надо для ремонта нашла на сайте интернет - магазина Эльман Трейд. Приобрела также для ванной комнаты керамическую плитку. Широкий ассортимент просто радует также, как и выгодные цены.

Во время ремонта ванной комнаты, решил приобрести плитку в магазине "Эльман-Трейд", так как здесь реальные цены и огромный выбор. Выбор пал на плитку Flash Ceramica Classic, мне очень нравится белый цвет и к покупке получил бесплатный дизайн-проект.

Сделали заказ плитки (испания) во вторник, обещали доставить в субботу, в итоге привезли в районе 9 ч вечера во вторник следующей недели.при приемке оказалось 8 шт плитки битой (в упаковке 7 шт) А дальше начался футбол, менеджеры на поставщиков, поставщики на доставку и тд. пока конца не наблюдаюобращаться и рекомендовать не собираюсь данную организацию

В этом магазине огромный выбор и грамотные консультанты. Уже не первый раз покупаем плитку у них, и доставляют ее аккуратно. Если есть сколы - меняют без проблем, цены нас устраивают.

Купил мозаику «Orro stone». Цена высокая, но по ночам здесь действуют специальные скидки (только ночью). Вышло недорого и достаточно красиво. Есть у этой мозаики свой необычный вид.

В Эльман-Трейд одни из самых низких цен на плитку зарубежных производителей. И выбор очень большой. Точно без плитки не уйдешь. Мы так обложили санузел и кухню. Не дорого и богато смотрится.

Брали плитку на участок. Выбрали именно этот магазин из соображения экономии и разнообразии ассортимента. Доставка тоже не подвела, все было привезено в срок, не разбилось ничего и не повредилось. Отмечу заодно менеджера Константина - очень помог определиться и рассчитать количество плитки. Не обманул, плитка, которая приобрелась по его совету реально качественная, смотрится даже поярче и покрасивее в жизни, чем в картинках на сайте. С установкой проблем не было, прочная и надежная надеюсь будет. Магазин могу только похвалить, ни разу не пожалел и близко, что обратился именно к ним.

Для первого в своей жизни ремонта в новой квартире уж очень хотелось выбрать все самое лучшее))) Так что к выбору материалов мы с мужем подходили очень скурпулезно ) долго мы выбирали даже ручки для дверей, что уж говорить о самих дверях, обоях, ламинате и мебели. Поскольку много куда ездили, то сравнивать было з чем и сервис и выбор) И вот именно за плиткой решили ехать в Эльман Трейд, поскольку только у них была испанская плитка, которую мы прям очень захотели в наличии в нужном количестве и цена была ниже чем на других сайтах.))) После покупки решили не брать услугу доставки, а забрали самовывозом )) купили все быстро, консультант работала с нами грамотно. нам с мужем все понравилось)))

За хорошей плиткой по отличной цене теперь всем рекомендую ехать на Нагорную!!! После этой фразы в эльман- трейд мне должны еще и доплатить за рекламу)))) но правда, ребята, я был в шоке от того, как в таком небольшом магазине поместилось столько реально крутой плитки разных брендов и что они умудряются оформить все в дизайн-проекте так интересно, что сам бы некогда не догадался. и вот особо приятно, что НЕТУ такого, что лишь бы напарить что по дороже, а советуют то, что подойдет по дизайну квартиры. Уже посоветовал этот магазин своим друзьям и родственникам и теперь всем тут рекомендую!!! хороших вам продаж в эльман-трейд.

Заказывала настенную испанскую плитку в ванну в восточном стиле. Расцветка оч крутая, больше нигде такую не видела. Привезли без брака. Проверяла каждую плитку. Магазину ставлю пятерку за хорошее исполнение моего заказа.

Выбирали плитку в ванную комнату, много вариантов рассмотрели больше всего понравился выбор в магазине Эльман-Трейд, выбирали на сайте интернет магазина, остановили свой выбор на плитке Дарвин, нам предлагали составить дизайн проект, но у нас уже был готов проект, менеджер магазина помоги по этому проекту подобрать плитку. По поводу це могу сказать, что плитка в магазине Эльман- Трейд при своем хорошем качестве имеет относительно не дорогую стоимость. Мы выбрали испанскую плитку Дарвин из коллекции Venis. Очень довольны покупкой, доставка не дорогая, даже подняли на этаж. Плитку уже установили, теперь любуемся.

1. Большой выбор, бесплатный дизайн-проект

1. нет

Покупала в этом магазине плитку для ванной. На сайте большой выбор, понравилось несколько вариантов, но все же решила посмотреть как все выглядит в оригинале. Спасибо Марине, показала и эти варианты и еще несколько более интересных, в итоге остановилась на том, что предложила Марина. Да еще и сделали бесплатно дизайн проект по моим размерам. Доставили плитку через день бесплатно, подняли в квартиру. Ванная получилась очень стильная, солидная, выглядит дорого. С обменом тоже проблем не возникло, декоративные плитки были в нескольких вариантах, тот, который купила, решила поменять такой же с другим рисунком, поменяли за два дня.

Всем доброго дня. Две недели назад купила плитку для ванной в «Эльман-Трейд», мой выбор пал на Gold ArtiCer итальянского производства, накладная 11952. Плитка с оригинальным рисунком сделала интерьер комнаты неповторимым. Мы все ей любуемся каждый день. Заказ я оформляла в магазине, предварительно выбрав на сайте, что очень удобно, да и время экономит. Привезли плитку быстро, разбитых обнаружено не было. Обслуживала менеджер Ольга, за что ей отдельное спасибо. Общение с ней очень понравилось.