Доставка цветов "Тут цветы"

Заказала цветы через оператора Вацап, с доставкой оказались проблемы, видимо перепутали дни, в итоге пришлось разбираться в какой день везут, за большую цену получили букет в коробке, который не соответствовал фото, цветы оказались старыми и выпадали из коробки. Праздник человеку испорчен, деньги потрачены зря. Такого еще никогда не видели. менеджер не все время на связи, отвечает на претензии с задержкой. Трубку никто не берет. В итоге мне сообщили, что проведена проверка и цветы в норме, хотя они стоят у человека дома в непонятном состоянии... и никто их после доставки в глаза не видел. Деньги возвращать, даже часть, отказались. Еще неприятный бонус, менеджер изначально написала , что я у них заказывала цветы, хотя по факту это не так. Заказывала у других, но так как не совсем хорошо помнила магазин , решила заказать здесь. По итогу букет без согласования отправили на доставку, перепутав день, потом исправились. но я думаю, что он простоял уже сутки собранный из-за ошибки. Цена завышена в разы, по сравнению с сайтом. А мой контакт, видимо, взят из баз. Впервые за несколько лет заказов цветов из разных онлайн магазинов столкнулась с ужасным сервисом и полнейшим обманом. И это за полную предоплату!!!!! Не рекомендую этот магазин! если решитесь на заказ, то проверяйте все и заказывайте фото готового букета в нескольких ракурсах и главное в руках!!!

Сделали заказ за 5 дней до доставки оплатили сразу 50%стоимости букета за 101 розу. В день доставки звонят и говорят что нет в наличии такого количества (( только 71 шт. Ок давайте столько ((привезли просто ужас такое ощущение что с помойки цветы за такие деньги это просто позор так работать. Отказалась но деньги вернут в течении 10 рабочих дней.

менеджер сходу объяснил, что цена на сайте акционная и в реале они будут дороже. затем что основного вида цветов нет (Пионовидное безумство) и будут подбирать похожий. я попросила фото цветов из которых будут собирать - сказали что это возможно только после оплаты. затем предложили вообще альтернативный букет собрать. на этом моя лояльность закончилась и я заказала букет в другой компании. *на сайте конечно красивые фото букетов и стоимость хорошая, но что толку

Не рекомендую, пришлось воспользоваться, т. к. цветы нужны были срочно. Другие не взялись за срочность. Но я считаю, взявшись за работу, халтурить нельзя.

Отвратительное качество работы магазина! Ожидание: Качество. Реальность: испорченный праздник и потраченные нервы! Заказывал один букет, а по факту привезли совершенно другой. Объяснили ошибкой менеджера. При этом ситуацию менеджер Оксана решать отказалась, нахамив в ответ. По итогу не решенная ситуация, испорченное настроение именинницы и потраченные нервы при работе с менеджерами

Отвратительный магазин!!! Обрадовалась большому выбору цветов и приемлемым ценам. Сделала заказ 03 ноября. Цветы нужны были на следующий день. Два букета предполагались в подарок, один хотела оставить себе. На деле оставила себе два, так как дарить «такое» стыдно. Что получила по факту? Получила букеты, которые не соответствуют изображенным на сайте от слова совсем: они гораздо меньше, выглядят куцыми, просто цветы для покупателей снимают в выгодном ракурсе. Помимо этого, в букетах не хватает указанной зелени, в частности, у меня напрочь отсутствовал салал. Упаковка — бумага, вместо заявленного на сайте фетра, перевязан букет пропиленовой дешевой лентой, а не атласной, как написано. На фото, когда букеты прислали, этого всего нельзя было выявить по той же самой причине — фотографируют цветы в выгодном ракурсе. После получения букетов я написала менеджеру в ВоцАпп кас. того, что я обнаружила. Тишина. Никакого ответа я не получила. Бессовестные продавцы, иных слов нет!!!! Лишь бы продать и обмануть. На самом сайте компании слащавые отзывы менеджеров, на что я и «повелась», сразу не разобравшись. Там ни одного честного отзыва нет. Их, видимо, моментально удаляют. Да, и еще, на третий день после получения заказа бОльшая часть цветов отправилась в помойку в силу своей первоначальной несвежести. Жалко деньги, потраченное время и испорченное настроение. Написала здесь отзыв, чтобы предостеречь других покупателей — не совершайте мою ошибку! Я очень жалею, что вообще приняла эти букеты и оплатила немаленькую стоимость. Надо было отказаться, но в силу того, что в общем коридоре слабое освещение и какого-то общего шока, который я испытала, получив 3 куцых свертка с цветами, я вообще не могла понять — мой ли это заказ? Ничего менеджер и курьер не напутали? В общем, один негатив после обращения в эту контору.

Главный слоган компании на официальном сайте компании «Цветы ТУТ» -«Вы получите свежие красивые цветы за 90 минут или бесплатно» Ну и где!??? Мои цветы!! Обман! От первого до последнего слова!! Обходите эту контору стороной Сделала заказ букета в 9 утра на кануне 1 го сентября. Предварительно. Позвонила, уточнила, сможете доставить день в день, так как заказывала на кануне 1-го сентября. И понимала загрузку…Сказали без проблем. Выбрала букет, отправила заказ в бизнес чат Вотсапп, оплатила. Спрашиваю когда будет букет, ответили с 12 до 16. Прекрасно, меня устраивает. В 18-00 спрашиваю где цветы. Извинились, сказали что опаздывают сильно, попросили подождать. В 20-00 получаю сообщение, что мой заказ доставлен… как доставлен, если я нахожусь дома и мне ничего не доставили… начала звонить, трубку так никто и не взял, написала в чат, попросила ответить и рассказать о судьбе моего букета, попросили подождать, далее написали о том что не могут дозвониться до курьера и отправляют мой букет на такси. В 21-30 я получаю сообщение в Вотсапп о том что мой букет они доставить не смогут… Уважаемые читатели, что бы по итогу, вы не бежали среди ночи искать цветы не понятно где. Никогда не обращайтесь в эту компанию. Такого сервиса и врагу не пожелаешь. Не тратьте свои нервы, силы и эмоции. Обходите стороной эту контору.

Очень понравился сервис. Нахожусь в другом городе, а у мамы 10 марта было день рождение. Я заказала шарики, цветы и конфеты. Менеджер узнав, что я заказываю на юбилей мамы, добавила от компании открытку с поздравлениями. Маме было очень приятно получить такой классный подарок. Спасибо!)

Получила отличного качества услугу: красиво, вовремя, и как говорят «вкусно» то есть все на высшем уровне!Молодцы ребята, хорошо работаете

Подарил цветы своей любимой девушке, когда мы с ней гуляли по парку. Курьер неожиданно для нее приподнес цветы и сказал, что от меня. В общем она просто офигела от такого вот сюрприза. Радуйте своих любимых!

Я решил порадовать свою девушку, заказал букет красных роз. Качество букета потрясное, доставили букет примерно за полтора часа. Девушка была приятно удивлена. Хочу выразить благодарность компании за быстрое реагирование и идеальное качество букета.

Уже второй раз покупаю в этом магазине, беру всегда букет из альстромерий. Доставляют быстро 1,5-2часа. Цена правда дороже чем на рынке но зато оформляют красиво и празднично. Оба раза сработали чётко.. Честь вам и хвала! Так держать!

В праздник дозвониться нереально Раза звонил, с 4 раза мне подняли трубку. Я был настроен негативно за такую жуткую задержку, но менеджера извинились, сделали скидку на букет и добавили открытку. Вышли из ситуации очень грамотно

Пыталась заказать букет в 9.30 утра с доставкой до 13 часов. На сайте указано, что доставка в течение 90 минут, но в процессе обсуждения заказа время доставки изменилось до 14 часов. Из 3 букетов, которые я выбрала на сайте, 1 не делали в принципе, а 2 остальных оказались дороже примерно на 30% по отношению к цене на сайте. Но даже проблема не в этом, а в то, что ни по ватсапу ни на сайте в итоге я не смогла заказать букет, так как никто со мной в течение 2 часов не связался для окончательного подтверждения заказа.

Вчера купил свежие пионы в этой компании. Букет очень понравился девушке. Из минусов - высокая цена, а так все ок. Советую.

Большое спасибо. Хочу поблагодарить в особенности менеджера Анастасию, которая внимательно подошла к моему заказу и провела его от начала и до конца. Букет отличный, доставили своевременно.

Спасибо сервису за проявленную оперативность и клиенториентированность. Менеджер Ксения подобрала красивый букет , была очень вежливой и приветливой. Доставил курьер Евгений быстро. На все про все мне доставили и собрали букет за 1.5 часа.

Рейтинг накручен Сотрудниками !Разочарована данной компанией, профизианализма ноль! Игнорируют после оплаты, не берут трубки , даже блокируют , кидают трубки. Ужасное отношение к клиентам .

1. цены, качество, доставка быстрая

1. долго отвечают

Цены самые лучшие по Москве, но и качество не страдает, классные букеты в стильной упаковке, и приятным бонусом нереально красивая открытка, магазин - находка, спасибо! Не понимаю негативных отзывов ниже, может им просто не повезло.

Живу в другом городе, заказал маме на 8 марта цветы. С доставкой нагрешили, опоздали ровно на 2 часа… Но в целом, букет свежий, простоял около 1 недели. Мама была очень рада такому подарку.

Ужасная компания. Сказали, что перезвонят по итогу не перезвонили и я осталась без цветов. Я уже писала, что сотрудники этой компании пишут себе хвалебные отзывы, а мои удаляют

Вчера заказал цветы на день рождение подруге. Долго дружим и хотелось подарить красивый и пышный букет. Назначил время, собственно, когда должны были привезти букет, но курьер задержался на предыдущем заказе, и как итог привез букет только через полчаса. Как сказала подруга, букет красивый, цветы как будто только что срезанные, но сам факт с курьером меня очень огорчил.

К сожалению мне не повезло, и цветы , что я заказала в подарок , на следующий день завяли . В место 5 шариков, только 4 . Курьер не звонил, как я просила , а приехал на 20 мин раньше обновленного интервала. А если бы никого не было дома ещё?! Очень не приятно.

Заказывал девушке цветы с доставкой, находился я в другом городе в командировке. Мне понравилось отношения менеджера Валерии, она учла все мои пожелания. Цветы были доставлены вовремя, девушка было очень рада такому подарку. Спасибо за работу !

На юбилей маме заказал букет из роз. Менеджеры предложили мне приобрести букет из эквадорских роз, так как такой букет выглядит объемно. Доставку заказал к 13. 00, но курьер опадал незначительно, на минут 5. В целом сервис хороший, рекомендую

Я заказываю у этих ребят уже не первый раз. Цена у них адекватная, качество отличное, разнообразный ассортимент, есть что выбрать. Недавно заказывал на юбилей маме огромный букет из роз, мама была в восторге.

1. все

1. нет

Сайт супер, залипла на час, букеты - очень красивые, долго выбирала магазин, спасибо за качественный сервис!

Заказала звонок 13 мая ,никто так и не перезвонила.Написала в Вотсапе ап,прочитали и не ответили ,ещё раз написала, тоже самое. Написала в Инстаграмме, и что вы думаете ,опять игнор !Никогда больше не буду обращаться к ним

Добрый день. Неоднократно заказывала на подарок и получила цветы с этого ресурса, вопросов не было. 26.01 принесли гортензии, цветы сверху были мокрые и подмерзшие... Так как это был подарок мне - пыталась их реабилитировать, но утром они завяли. В службе "цветы тут" сказали, что цветы свежие и тп... Свалили всё на меня, вместо того, чтобы принести извинения. Это было крайне неприятно.

Покупала цветочки маме на подарок. Очень переживала за качество цветов. Но оказалось зря) выбрала букет из предоставленного фото-каталога. Сделали очень красивый и свежий букет) спасибо большое )

Я решил порадовать свою маму, заказал красивый букет из роз в корзине. Менеджер Алина мне подсказала, что лучше добавить, как разнообразить букет – добавить топпер или игрушку. В итоге я выбрал топпер, так как он придает букету чуточку уникальности. Доставили корзину за 2,5 часа, как и договаривались. С курьером неполадок не было, но единственное, что мне не понравилось – высокая стоимость доставки. Помимо букета, будьте готовы заплатить рублей 500 – 700 сверху курьеру.

Недавно у мамы был юбилей, и я подарил ей очень красивый букет из 51 розы. Заказал как раз на этом сайте. Читал много отзывов о качестве, ничего не понял, как итог мне привезли красивый и свежий букет с топпером и открыткой. Букет стоит уже 4 день, как свежий.

Хорошая компания, делают все быстро. Цветы свежие. Букет красивый очень. Доставка быстрая. Доставили не больше чем за 2 часа.

Я согласна, всякое бывает, может большая загруженность была и вам не повезло. Лично мне ответили менеджера сразу в вотсапе. Я заказывала букет на день рождение подруги, и честно говоря, букет очень хороший. Цветы свежие, никакого брака не было. Идеальное соотношение цены и качества. Я рекомендую.

ЗАказывал цветы для любимой жены на день рождение. В итоге курьер привез в нужное место и в самое нужное время. Рекомендую.

Одним словом прекрасный сервис! Маме заказала на день рождение цветы, привезли их быстро, раньше времени!!! Не ожидала, что все настолько подхвачено и оперативно. Прекрасная работа, спасибо!

Заказал цветы, привезли свежие, букет очень красивый. Как будто только что срезали. Моей жене очень понравился букет, рад был ее порадовать. Огромное спасибо Светлане, она проконтролировала мой заказ от начала до конца.

Добрый день. Сегодня первый раз воспользовался Услугами "ТУТ ЦВЕТЫ" Очень доволен!Красивый свежий букетик,и очень быстрая доставка!Ещё и по цене приемлемо.Очень понравилось!!!36763

Хочу поблагодарить сервис доставки цветов за оперативность и хорошую работу. Мне нужно было срочно подарить букет племяшке, а нахожусь в другом городе, так на помощь пришли они, менеджер Ирина помогла мне с заказом, быстро оформила и организовала доставку. А курьер красиво преподнес букет мой племяшке).

Заказывал здесь цветы на день матери. Впечатление от компании осталось хорошим, в принципе все прошло хорошо, единственный косяк – курьер. Вместо того, чтобы позвонить мне, как заказчику, он перепутал номер и позвонил моей маме, и как итог сюрприз накрылся медным тазом. Цветы свежие, качество хорошее, простояли примерно полторы недели.

Заказала здесь цветы для своей внучки на день рождение. Привезли просто шикарный букет. Внучке очень сильно понравился он. На днях будет день рождение у дочери, заказывать буду здесь, так как сервис меня не разочаровал.

Заказал букет из хризантем. Моей девушке очень нравятся эти цветы. Букет мне обошелся 2100 с доставкой. Доставили с задержкой так как у них произошла какая то накладка.… Опоздал курьер примерно на 20 минут.. Но как итог, девушке букет понравился, хотя и был доставлен с задержкой

На свадьбу подруги заказали красивый букет и шарики. После звонка менеджера и оформления заказа, я полезла читать отзывы, и была просто в шоке, так как мне не хотелось портить праздник своей подруге. Я очень переживала за качество букета. Когда его привезли, я вздохнула с облегчением, так как просто не к чему придраться. Качество букета на высоте.

Хочу поделиться впечатлением по поводу данного сервиса. Заказал я на 8 марта цветы любимой, выбрал красивую композицию, дополнил игрушкой. Девушка, любезная менеджер Алена, сказала, что доставят букет к назначенному времени, но позже, мне перезвонили и сказали, что доставку задержат. Если бы не доставка, я бы отдал этому магазину 5 звезд.

Все супер! Букет Доставили моей маме, собрали его соблюдя все мои прихоти. Букет простоял в течении нескольких недель. В следующий раз закажу здесь

Прикольный сервис, выручилили меня, когда у девушки было день рождение, а я уехал в командировку. И поздравить лично не было возможности. Заказ оформили быстро, доставили вовремя.

Живу в другом городе. На днях у мамы было день рождение. Решила попробовать воспользоваться доставкой онлайн. Оставила заявку на сайте, в течении 10 минут мне перезвонила менеджер, мы с ней договорились о букет, уточнили все нюансы доставки. А так же менеджер (Нина) учла все тонкости и пожелания по поводу букета. В итоге маме доставили потрясающий огромный букет вовремя. Когда мне мама позвонила, она была в восторге. Так что заказывать цветы стало гораздо проще.

Заказала букет из кенийских роз маме на юбилей. Воспользовалась онлайн доставкой, так как нахожусь в другом городе и так удобнее. Менеджер Алина подсказала мне, плюс мы дополнили букет топпером и открыткой. Получился красивый и уникальный букет) . Доставили букет ровно к назначенному времени.

Решил девушке подарить букет цветов на 8 марта. Заказав заранее букет и начинавшись негативных отзывов, я был уверен, что с качеством накосячат и испортят праздник в принципе, но все обошлось, букет привезли свежий, качество отличное.

Заказали цветы на 8 марта. Привезли 9 вместо 10 букетов, утрамбованных в один пакет. Фото цветов стыдно даже выкладывать.

1. Доступные цены, адекватные менеджеры

1. Указал в отзыве

В преддверии 14 февраля решил подарить девушке букет цветов. Оставил заявку на сайте, перезвонили через минут 20, хотя было указано, что перезвонят через 5 минут. Менеджер извинилась, сказала что большая загруженность. Мы с ней поговорили, выбрали букет и сроки доставки. Договорились, что курьер подъедет к девушке на работу и подарит цветы. В принципе все было указано, но курьез опоздал мин на 15. Это пожалуй единственные минусы в этом сервисе.

Заказал за неделю до 14 февраля букет из красивых роз. Заранее позаботился, так как знаю, что в подобных сервисах бывает жуткий наплыв и дозвониться до менеджеров попросту невозможно. Букет привезли вовремя, плюс положили поздравительную открытку в подарок. Я рекомендую этот сервис, и отдельно хочу поблагодарить менеджера Алису, которая все сделала четко и без неполадок.