Фабрика мебели "Dellos"

1. Дизайнер от бога, мебель уровня Германии и Италии.

1. Нет в других городах представительства.

Эмоции зашкаливают. Обратились на производство Dellos за кухней. Понравился подход и главное дизайнер Ксения Богатырева. Очень рекомендую этого специалиста. Пришлось ( в хорошем смысле ) заказать остальную мебель тоже у нихСпасибо команде Dellos! Действительно приличная мебель и работа.

Очень просили менеджеров успеть к Н.Г. закончить установку кухни, но к сожалению мои слова пролетели мимо ушей.Привезли кухню еще 27 декабря, говорили постараемся успеть. Зачем обещали ? Все хорошо но вот пришлось встречать праздник с незавершенной кухней.

1. Отношение компании к заказчику

1. Уделить внимание рабочим, больше аккуратности

Без преувеличения настоящие профессионалы своего дела. Заказывал себе мебель в квартиру, изготавливали месяц с небольшим. Установка заняла неделю с учетом того что мебели было 2 газели. Грузчики при подъеме повредили одну пачку. Это оказались дверки от тумбы в гостиной. Переделали даже без вопросов. Рекомендую установщиков Евгения и Ивана. Желаю процветания и так же держать марку.

1. Подход к клиенту на высоте

1. не работают с отечествнными материалами

Очень хочу поблагодарить дизайнера Наталью, проектировала и придумала кухню гостинную. Результат после установки мебели превзошел все ожидания. Без сомнения рекомендую эту фабрику, в частности Наталью.Спасибо вашей команде за работу!

Признаю сразу это мой первый отзыв в интернете. Очень хочется помочь развиться компании Dellos Handmade furniture. Мы с мужем купили квартиру и начали поиск строителей. Пообщавшись с несколькими прорабами сделали выводы. Поняв что для начала нужен проект и дизайн, стали искать дизайнера. Про то как прорабы предлагали своих дизайнеров и они сами себе дизайнеры, писать не буду. Обзвонив примерно 7 или 8 интерьерных студий и столько же частных, стало очевидно что общее у них то что они сотрудничают со строителями а не имеют своих в штате. Это понятное дело система откатов с наших же денег и риск несостыковок между этими разными структурами.По совету всех наших знакомых, прошедших круги ада заказа дизайна у одних а ремонт у других, мы однозначно решили искать именно одну команду ремонтников и дизайнера в виде фирмы. ( не ИП шек а именно полноценной фирмы ).Круг поиска два в одном стал уже. Мы пошли от обратного, стали искать среди знакомых и через знакомых реализованные квартиры строителями работающими в одной фирме с дизайнерами. К нашему сожалению таких не было. В основном это была старая история про то когда строители привлечены дизайнерами и потом все не состыковывалось. Спихивали друг на друга и т.п. Время поиска на тот момент составило около 1,5 месяцев и нужно было ускорятся т.к. застройщик уже выдавал ключи. В интернете снова и снова искали фирмы, звонили, нашли пару компаний но у них не было ни фотографий завершенных квартир, ни отзывов, а цена была выше тех что сотрудничали с дизайнерами. Одновременно мы искали картинки будущего стиля нашей квартиры, что бы для себя понимать вектор. На глаза попалась фабрика мебели с фотографиями интерьеров квартир. Полистав их сайт, посмотрев видео обзоров завершенных ими квартир, решила позвонить и узнать про сроки производства мебели. В разговоре с менеджером я поняла что это фабрика мебели и они в одном составе делают дизаин интерьера и ремонт и еще мебель. Убедившись что это одно юридическое лицо и все люди работают в штате, я задала логичный вопрос: почему ни слова про это не сказано на сайте? Как оказалось они работали по "сарафанке"и не нуждались в рекламе. Сказали сайт где все будет "включено" у них в разработке. Забегая наперед, понимаю что будут писать про заказной отзыв и это понятно, скажу что мои слова подтверждены снятым видео, проведенной фотосессией и опубликованным материалом на их сайте. Это была для меня победа. Вечером за ужином мы с мужем приняли решение заказывать все в этой компании Dellos. Дизайн интерьера прорабатывали месяц с небольшим. Ремонт длился около 7 месяцев. Мебель делали 3 месяца но начали еще когда шел ремонт. Компанией Dellos мы с мужем довольны, были определенные моменты на этапе стройки но это такие мелочи что можно было даже не упоминать. В конечном итоге мы получили отличный на наш взгляд результат. С мужем хорошо знаем что такое качественная отделка. Интерьер полностью реализован согласно проекта. Новый сайт они запустили, поэтому для будущих заказчиков компании Dellos handmade furniture могу сказать что это хорошая и слаженная команда. Сроки выдержали, качество ремонта нас устроило, дизайнер стоит отдельных похвал.

1. в тексте

1. проработать отбор технического персоонала

К рождеству мы получили весь комплект мебели в дом. Много писать нет смысла. Ключевое это: Стоимость оправдана, подход дизайнера и компании в целом хороший, дизайнер просто космос, сборщики на тройку, грузчики на кол, срок по договору.Забыл про офис и производство: офис очень приличный он же шоу-рум, качественный кофе и дорогущая водичка попить. Припарковаться можно прямо у дверей. Производство в промзоне, дорога туда не очень, только на высокой машине, внутри помещения пыль и шум. Оборудование большое и видно что автоматизированное.Кто хочет расспросить меня лично, найдите мой профиль в инс максгрувэлитнедвиж

Очень довольны работой ребят. Хочется искренне рекомендовать dellos всем людям. Вчера закончили установку кухни и мебели в спальной. Результат не описать, это когда намного лучше чем передаёт картинка. Были небольшие моменты, но все решено блестяще! Спасибо вам за работу команда фабрики деллос и их руководителю! Развивайтесь, растите, все безусловно будет только лучше с такой работой и подходом.

Проработала в фирме больше, чем пол года, отдел оформления. Нагрузка большая, должного обучения не было, поверхностное объяснение обязанностей от занятого сотрудника, а дальше сам додумывай, что делать, если спросишь можно получить негатив в свой адрес, и это понятно так как обучающий человек сам в запаре вечной. За ошибки перед всеми объясняешься. После испытательного срока делают экзамен, который тоже сдать не просто с первого раза. Т.е ты работаешь, задерживаешься, приходишь домой опять изучаешь, при этом нужно хорошо работать без ошибок. В общем для меня была это работа, которая не оставила никаких хороших впечатлений. Одни нервы.

1. Умные конструктора,дизайнеры имеют современное видение,менеджеры приятные,обстановка в офисе хорошая,хорошо и качествено делают.

1. долго считали стоимость, (четыре дня две комниты), установка не сразу после изготовления (назначают сборщиков не в день доставки), не делают мебель из бюджетных материалов ( теряют клиентов на мой взгляд).

Заказал в деллос кухню и гостинную из крашенного матовой краской МДФ.Хочу отметить достойный внешний вид мебели, качество деллос конечно заметно сразу. Немного был опыт заказа мебели в другые комнаты в той конторе где известный актер рекламировал, это как черное и белое в сравнении. Деллос конечно не дешевая компания но оно стоит того. Установили вчера. Это не реклама и не призыв заказывать у них, это констатация факта их работы.

Хорошая фирма, нашел через интернет. Ремонт обошелся в 3 млн, дизайн в 150 тр, мебель в 2,7 млн. Делали полгода, все честно и понятно. Проект Шушары.

1. дизайн мебели, подход к клиентам, сервис, подарочки, хорошее и прозрачное ценообразование.

1. честно нет

Первое что хочется написать: весь коллектив компании Dellos поздравляю с наступающим 2021 годом, хочу пожелать процветания и держать марку и так же хорошо делать свою работу.Буквально несколько часов назад закончили монтаж мебели. Несмотря на долгий процесс установки, мы с мужем очень довольны. Конец года, накопилась усталость, нервы, работа, переживали что не успеют до Н.Г. завершить, но все хорошо, успели. Заказывали всю мебель в квартиру кроме диванов и кровати. Дизайн тоже заказывали в Деллос, работали с Викторией. Все кто пишет негатив, считаю неуравновешенными людьми. Возможно это их конкуренты. Я реальный клиент, могу подтвердить как угодно. Назначена фотосъемка моей мебели после праздников. Всем будущим клиентам Dellos - хорошая компания, сотрудники вобще на высоте, монтажники молодцы. Процветания вам мои дорогие!

1. Хорошая организация процессов

1. Минусов нет

Подход к делу самый ответственный. Начиная со звонка к ним, ответил мужчина с хриплым голосом похожим на баритон. Дал ответы на мои вопросы тех. Характера. Ремонт только начал, нужно было понимать где делать выводы комуникации для будущей кухонной мебели. Затем перезвонил дизайнер и приятным нежным голосом пригласила в шоу рум на Васильевском.Подписали договор, получили приятные подарки в виде Бельгийских конфет и Французского вина типа улюсю фрасю или что то такое. Сервис конечно на высоком уровне, как и подобает бизнес классу. Не зря Dellos себя позиционирует себя как бизнес ниша.Через два месяца тот же нежный женский голос по телефону пригласил на подписание договора на установку. С радостью приехал, назначили день монтажа и опять дали подарки.Монтажники были в форме, футболки с логотипами, чистые и вежливые.Очень доволен работой этой фабрики мебели, Делосу желаю процветания и больше клиентов.

Отличный магазин! Всегда большой выбор и с доставкой радуют)) Упаковали, привезли и подняли на этаж. Очень рекомендую!

1. Вежливость, клиентоориентир.

1. их нет

В суботу 28 ноября 2020 года устанавливали шкафы в ванной и малом санузле. Работал Владимир и Борис Николаевич. Опыт установки у них большой, хотя Владимир работал как помощник. Вежливы, чистоплотны, инструмент весь. Очень аккуратно собрали, настроили зазоры, отрегулировали механизмы подъема.За собой убрали мусор и даже протерли мр.Мускул шкафы. Такого сервиса не видел хотя заказывал мебель много у кого. Цена оправдывает ожидание. Рекомендую.

1. Скорость изготовления, оперативность согласования, итоговый результат.

1. Не подключают технику, сборка не в день доставки.

В связи с пандемией, пришлось искать приличную мебель в Питере. Т.к. границы закрыты и за бугром мебель сложно купить.По рекомендации моего строителя заказал на Васильевском в деллос. Кухню делали месяц хотя по договору Написано два. Я человек придирчивый, но хочу отметить хорошее проектирование ( без видимого крепежа) и Качественную установку. Из минусов это : не подключают технику и монтаж не в день доставки. ( для меня накладно ездить открывать ).В общем и целом рекомендую. Цена оправдает ожидание. Например в нольте в 2 раза дороже.

Скинули им на расчет дизайнерскую мебель аналог Италии, ответили по цене на третий день! Совсем не адекват .Выводы делайте сами.

В Бухгалтерии где ставил печать , Брюнетка ну очень не довольная была , что я постучал ей в окно что бы поставили печать .Через месяц стала моей женой.

1. Хорошее качество и соразмерная цена

1. Нет выставки в Москве

Привезли кухню, установка началась через неделю. Ждал очереди, когда освободится сьорщик. Проектом доволен, качеством самой мебели более чем. Заказывал все в натуральном дереве и крашенном МДФе. Такая мебель у нас в Мск дороже в разы. Из Германии ждать очень долго и нецелесообразно.

1. Хороший подход

1. Не делают мебель из дсп РФ.

Обращались с мужем за изготовлением мебели в санузлы так как готовую нигде не купить. Нам нужно было встроить шкаф и тумбу после перепланировки. Наш дизайнер легко нашел общий язык с Евгенией, это дизайнер dellos на В. О. Все сделали хорошо, материалы предложили МДФ крашенный, хотя изначально мы хотели влагостойкий дсп. Но нас отговорили, о чем мы не жалеем. Спасибо фабрике Деллос, в частности Евгении

1. Хороший подход к клиенту. Хороший сервис в шоу руме. Относительно быстрые сроки изготовления ( Италию ждать дольше )

1. Не нашли.

Заказали мебель для ванной комнаты. Делали месяц, устанавливали день. Очень довольны выбором этой фабрики. Рекомендуем. Желаем процветания Dellos. Пока такие компании с таким подходом работают, их коллеги будут без работы.

1. Очень хорошее обращение к клиенту. Изготовили раньше срока.
2. Фабричное качество.

1. Их нет.

Я как человек военный хочу отметить должный подход менеджеров к клиенту. В конце ноября заказали кухню а в январе уже нам отрапортовали: все готово. А в договоре написано 3 месяца! Вобщем все хорошо изготовили, дверки и корпус мебели красили. Нет никаких швов как было с ДСП в прошлой квартире. Не дешево конечно, но простите могу себе позволить. Как никак а 45 лет посвятил ратной профессии.Удачи и процветания Dellos.Федор Юрьевич К.