Столплит

Зашел в Столплит и был приятно удивлен изменениями в интерьере. Он стал более современным и стильным, выбор мебели стал больше. Я купил здесь новый диван, и он прекрасно вписался в мой интерьер.

Заказал на stolplit.ru диван Дубай. Прекрасно подходит для моего интерьера, а качество материалов превосходное. Это один из лучших диванов, которые я когда-либо покупал, учитывая цену так вообще находка. Печалит только отсутствие ящика для белья, но все равно я очень доволен покупкой! Надеюсь, при использовании не разочаруюсь.

Супер-кухня от компании Столплит! Мы выбрали ее из-за ее стильного дизайна за небольшую цену, и мы не разочаровались. Она сделана из качественных материалов, отличная иностранная фурнитура. Но самое важное - это ее функциональность. Все шкафчики мы выбирали со специалистом под себя, жена продумала каждый уголок и не нарадуется.

Обходите эти магазины стороной даже если никаких других в вашем городе нет. Потому что здесь вы найдете только проблемы за свои же деньги.

Очень довольна менеджером Фадеевой Натальей, которая мне посоветовала кухню моей мечты. В сроки доставили кухню. Сборщик Чернов Александр очень быстро и грамотно и профессионально собрал кухню, все мои пожелания были учтены. Я очень довольна что заказала кухню в Столплите. Хочу ещё заказать прихожую в бл жайшее время.

Заказ №4229278 от 12.04.2022 Покупали на дачу мебель сразу в несколько комнат. Столплит-это площадка для разных подпольных фабрик.С одной такой фабрики получили комод за 6000р. Сразу скажу что каждую позицию из заказа доставляли в разные дни, разное время и за каждый приезд платили отдельную доставку, поэтому цена за мебель в общем с учётом доставок выросла в 1.5 раза. Возвращаясь к комоду, собрали. На второй день стали слетать ящики с полозьев. Оказалось что каркас комода на 1 -2 см шире ящиков. Написала рекламацию в столплит и никто не ответил, зато предложили откат за хороший отзыв то ли 200, то ли 300 р. Вот отсюда и хорошие отзывы у столплита. Итог: цена значительно выше указанной на сайте , очень низкое качество мебели и вернуть брак невозможно.

Покупка прошла без проблем

06.03.2022 заказала шкаф в магазине Столплит в г. Москва, Варшавская 97 (до этого покупала кухню, но в Румянцево, замечаний не было). Привезли и собрали 08.04.2022, сразу не заметили дефект, обнаружили полосы на дверях на металлических стойках. Написала претензию, теперь, вот разбираюсь с проблемой. Сам магазин вообще не подключается (стрелки переводит на поставщика, «я платила магазину деньги, вот и магазин пусть разбирается с поставщиком, совсем уже работать не хотят»), не сообщает информацию по моей претензии. Сама звоню им, узнаю. Официально не сообщают. Собираюсь через суд возвращать деньги. Хотя ранее ко мне приезжал от них представитель подтвердил брак, составил рукописную бумажку. И говорил, что не у одной у меня такая проблема. Оставлять этот шкаф с дефектом и самой его исправлять не собираюсь. Оплатила как качественный товар, а привезли с браком. Сам сборщик тоже ничего сразу не сказал и не заметил. Лишь бы бумажки подписали по приемке. Вообщем сеть Столплит расстроила, добавила "геморроя". Ничего у них покупать не буду. Кто желает присоединиться, обратиться в суд, у кого такая же проблема со шкафом (т.к. мне говорили, что вся поставка, бракованная пришла), можем объединить свои иски коллективно (моя почта ve031@mail.ru).

Заказали мебель Веста, комод, тумба под телевизор, пенал с полками и пенал с прозрачной дверью. Одна из коробок с пеналом была повреждена, как следствие повреждена одна дверь, сбит угол. Вторая дверь этого же комплекта имеет скол ламината на лицевой стороне. Второй пенал со стеклом имеет дефекты на двери, а именно, вкрапления мусора, царапины на пленке, и повреждения самой плёнки такие как обрыв. При этом упаковка этой двери была не повреждена, что говорит о том что в цеху упаковали и отправили заведомо бракованный товар. Комод имеет криво насверленные отверстия для полок, если установить по ним полки то они получаются домиком. Т.к. собирать мебель мог только вечером, дефекты вылезали постепенно и пересылались с фото в ватсап компании. Первую дверь вроде как сказали сделают в течении 30-40 дней, потом вылезли дефекты с двумя другими элементами, скидывал им по несколько раз фото и описания повреждений, сообщения ушли, получены прочитаны и в ответ тишина. Игнор и только... Теперь буду составлять претензию и обращаться в суд. Не советую сюда обращаться, пробегите нервы.

Доставка у Столплит - это полный бардак. Если вам не жалко потерять минимум 3 полных дня на ожидание, то это к ним. Сделали заказ кухни в квартиру, которая находится далеко от нашего места жительства. Назначили доставку на конкретный день, мы приехали в квартиру (это большое расстояние от нашего дома) ждать доставку в этот день, как было подтверждено, ждали до 12 ночи - никто не приехал. Уехали ни с чем, назначили на другой день, грузчики опоздали на 1,5 часа, но ладно, счастье, что вообще приехали, так не тут-то было - они забыли столешницу у предыдущего клиента. Зачем ее отгрузили туда - вопрос открытый. То есть снова мы не получили кмплект заказа. Это значит возвращаемся на место жительства и снова ехать на квартиру через 6 часов. 3 суток на то, чтобы получить заказ без точного времени и гарантий - это нормально? У менеджеров нет никакой связи с водителями, грузчики нам признались, что действительно у них полный бардак - связи с водителем нет и часто водитель не выходит работать и тогда начинается этот самый бардак. Никогда больше мы не обратимся в Столплит.

Заказала трехстворчатый шкаф и комод на дачу. Перезвонили в течение 15 минут,обговорили все нюансы,назначили дату доставки. Привезли минута в минуту как договаривались с водителем накануне. За день до доставки оповестили смс,что назначен сборщик. Сборщик Александр перезвонил,договорились о времени,приехал на следующий день минута в минуту(за городором,на дачу), собрал все быстро,четко,аккуратно. Никаких изъянов у мебели не было. Радует глаз! Спасибо за отличную мебель и организацию процесса!

Заказал комод. Доставили в пункт самовывоза с задержкой в неделю. Динамиком с рассмотрением брака. На выходе просто по телефону отказали признавать брак. Лоховской развод.

Хотела ребенку заказать стол компьютерный, сделала заказ аж 29.01 уже 03 число и мне так никто и не позвонил. Сегодня позвонила сама, ответила девушка оператор, мало того что не она занимается заказами, и сказала, что мне позвонит кто-то там чтобы все подтвердить, так у них еще и вранье на сайте. Везде мелькает что они дают купон на скидку 500 руб, а она говорит,

1. Доставка не в срок. Качество мебели желает быть лучшим. Сделана кое-как. Персонал безграмотный, хамят. Ни на один вопрос нормально ответить не могут. Не дозвониться. Не рекомендую.

Доставили кухонный уголок, спустя три нелели(доставка из Москвы), обещали 7/6/19,доставили 14/06/19.Ни извинений, ничего. Фирме лишь бы получать выгоду. При доставке водитель очень торопился и никак не хотел поднимать в квартиру, хотя доставка оплачена. Открывала все 5 коробок, все осматр вплв, водителю это не очень понравилось.Качество мебели(уголка для кухни) так себе. Больше в эту фирму обращаться не будем. Не рекомендую. Рвачи.

Приобрела товар самой организации Столплит и их партнеров. И прислали неверную комплектацию обувниц в обоих случаях. Вопрос по доставке верной комплектации или возврату денежных средств никак не решают. Не связываются со мной, приходится им самостоятельно названивать, менеджер Евгений разговаривает по-хамски, не предлагает варианты решения проблемы. Никому не рекомендую магазин Столплит

г. Оренбург. Ужасно стали работать! Решили к мебели заказать комод. Позвонили по номеру (3532) 407427. Посоветовали заказать через интернет. Заказали без оплаты. Через какое-то время перезвонили не с местного номера. Разговаривала девушка просто ужасно. На мою просьбу посоветоваться с мужем, пошел нажим, вы будете оплачивать или нет, мне сейчас нужен ответ. Вежливо отклонила. Так как они даже примерную дату доставки не знают. Потом зашла в личный кабинет, заказ нельзя удалить. Ладно, думаю, оплачу, заберем с папой. Оплатила 15.06.2020 года. Сегодня 17.06, мне не звонят, позвонила на горячую линию 8800... Они, как выяснилось, не решают такие вопросы. Отправили на оренбургский номер. Не берут, потом взяли. Еленой девушка представилась. Все рассказала ей. Говорит, со смехом, прежде чем он придет (комод), его нужно зарезервировать. Я говорю, мне подъехать? Она, не я я вами занималась, надо было приехать сюда, говорю, а если нет возможности? Если все ок, 19 будет в Москве, а числа 7.07 только в Оренбурге. В общем концов не найти. Ответов нет. Еще мне и говорит, у меня клиенты сидят, а я говорю ей, а я кто? Больше нет желания обращаться в эту компанию в дальнейшем. Работают на отвали.

Добрый день, спасибо за отзыв. Просьба указать номер заказа или договора. Мы детально разберем ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства! Делаем все возможное, чтобы обслуживание наших клиентов было на высшем уровне.

Не советую данную организацию , так как руководство настроино только на то как вас обмануть на деньги! Зарплата на собеседование одна, по факту прожитычный минимум, а итог после увольнения еще и минус остается!! А начальник безопастности вообще обманывает сотрудников и подминает всех и все под себя! Не говоря уже о том сколько с фабрики выносят и ВЫВОЗЯТ

Хочу выразить благодарность . В интернет- магазине заказала диван по акции,ждала подвоха , как обычно, акции никогда доверия не внушают.Но очень оперативно доставили, подняли в квартиру, собрали.Качественный диван, красивый дизайн.Соотношение цены и качества- отличное. На "авита" б/у мебель дороже, чем на Столплите новая мебель. Буду заказывать остальную мебель только здесь.Буду Всем рекомендовать.

Очень огорчил магазин. Заказал на сайте шкаф и диван. Перезвонили, сказали шкаф в наличии, дивана нет. Я попросил доставку одной машиной, одновременно. Сказали, через 10 дней. В итоге, через 10 дней доставка, как написали, с 9 до 12. И привезли...один шкаф. Диван, как оказалось, это совсем другая компания... привезли только в 16 часов... грузчик ушел в 14, пришлось искать, с кем поднимать. Диван, в итоге, оказался бракованный. Ребенок (20 кг весом) сел на разложенный диван и ножка-складной механизм вылетела из крепления. Диван(экокожа) ещё и с царапинами. По шкафу только одна претензия-он красится!!! Да, просто слезает краска, но в целом нормально. Направили претензию по поводу дивана, сказали, что мастер будет через неделю... вывести диван из эксплуатации невозможно, думаю, лопнет либо крепление, либо балка...Ждем

1. Рекламация перекрыла все плюсы. Поэтому лично для меня эта контора один большой МИНУС!!!

1. ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС. А ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО.

Заказал мебель в столплите. 4 мая привезли,при осмотре обнаружен скол фасадов шкафа. Оформили рекламацию. 6 мая пришла смс ,что рекламация открыта и свами свяжутся. Потом 15 мая пришла смс,что рекламация открыта и свами свяжутся. До 24 мая НИ ОДНОГО ЗВОНКА СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ. При этом при звонке в компанию они утверждают,что РЕКЛАМАЦИЯ открыта 15 мая. Гуда дели 11 дней с 4 мая непонятно.Всё это время звонил я. После бескончаемых разговоров и общения с операторами,а потом и с начальством а именно Пицик Лариса Викторовна ( если правильно услышал по телефону) ,которую очень проблематично поймать на месте,а перезвонить её саму клиенту ( попросил передать оператора ей ) наверное ОЧЕНЬ ТРУДНО ( А МЕЖДУ ПРОЧИМ НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА). Которая должна решать вопросы с клиентами . И только после криков и долгих разговоров 24 мая мне позвонили и Обещали привезти фасады,но не в тот день, когда мне удобно. Вообщем вердикт ДЛЯ ТЕХ КТО ОСМЕЛИТЬСЯ ЗАКАЗАТЬ СЕБЕ МЕБЕЛЬ В ЭТОЙ КОНТОРЕ. 1. МЕБЕЛЬ НИЗКОГО КАЧЕСТВА,НО за ЭТИ деньги рассчитывать на лучшее смысла нет.2. При приёме мебели надо все проверять,всё коробки вскрывать.3. А если увидели брак лучше вообще от нее отказаться ИЛИ БУДЕТЕ ЖДАТЬ РЕКЛАМАЦИЮ ОЧЕНЬ ДОЛГО.4. НА МЕСТЕ ГЕН ДИРЕКТОРА Я БЫ РАЗОГНАЛ ВЕСЬ ГОРАНТИЙНЫЙ ОТДЕЛ Т.К. К КЛИЕНТОВ ОНИ НЕ ЛЮБЯТ. Вообщем как все конторы пока деньги не отдал готовы тебе улыбаться. Как только деньги заплатил ТЫ КАК КЛИЕНТ НЕ НУЖЕН И ЧТО У ТЕБЯ СЛУЧИЛОСЬ ИМ НЕ ИНТЕРЕСНО. А ТАК РЕШАТЬ ВАМ ЗАКАЗЫВАТЬ МЕБЕЛЬ В ЭТОЙ КОНТОРЕ ИЛИ НЕТ.

1. Быстрая доставка. Менеджер знает свой товар, быстро сорентировала. Я довольна.

1. Нет

Докупала в спальню кобмод и зеркало. Покупкой довольна. Рекомендую.

На сайте Столплита заказывала, Шкаф, стенку, стелаж и два дивана.Первоночальный звонок делает менеджер интернет- магазина подтверждает заказ. После звонка начинается самое интересное, из всей мебели котору ю мне привезли оказался только стелаж производства столплит, вся остальная мебель оказалась партнёров. Необходимо заметить что нигде не указана какого партнёра мебель выставлена на данном сайте. После звонка менеджера столплита, с вами связываются менеджеры партнёров. Менеджеры интернет-магазина при разговоре не говорят элементарно название фирмы (фабрики) которая изготавливает мебель, не предоставляет номера телефонов для связи с так называемыми партнерами интернет-магазина. У меня началась история со шкафом (Румер 3-х дверный), позвонил менеджер фирмы изготовителя для согласования доставки, сразу же мы согласовали сборку. менеджер уверил что сборка будет осуществлена на следующий день после доставки. С нетерпением жду 2 недели свой шкаф, доставляют в субботу утром (упаковка вся какая то разорванная, сложилось ощущение что вытащили из машины и около подъезда скотчем обмотали) - проверила, слава богу повреждений не обнаружила. Уточню что оплатила сразу шкаф и сборку, доставка была бесплатная. Спрашиваю у ребят которые заносили этот шкаф в квартиру "Когда приедет сборщик?", на что они ответили что, сборщик приезжает только в течении 3-х рабочих дней после доставки. Начинаю звонить по телефону который указан на сайте интернет- магазина т.к. изначально было согласование доставки и сборщика на выходные т.е. доставка- суббота, сборка- воскресение. Менеджеры оставили запрос для того чтоб мне перезвонили, никто так и не перезвонил, в товарно транспортной накладной был указан номер телефона данной компании ООО "Дик-Мебель", после долгих звонков, уже в воскресение мне перезвонил менеджер интернет магазина Столплит и сказал что в выходные дни партнеры ООО "Дик-Мебель" не работают. Я возмутилась, в очередной раз всю историю пересказала менеджеру, уточнила что, "вы на своем сайте продаёте мебель партнёров, а ответственности не несете никакой. На что девушка мне ответила что "Мы за партнёров ответственности не несём". Отлично получается т.е. мы в париваем- но ответственности не несём! В итоге в понедельник я дозвонилась до отдела "сборки" в итоге там мне нагрубили, сказав что я якобы "всё выдумала", на меня же ещё пытались наорать, пришлось повысить голос для того что бы мужчина пришёл в себя и понял с кем он вообще и по какому поводу разговаривает. В итоге назначил сборщика на следующие выходные. В итоге 2 недели везли, ещё неделю собирали со скандалами. Про стенку, стелаж претензий не возникло. Пришло время доставки дивана "Берлин" -тоже самое партнёры интернет- магазина столплит, привезли в следующие выходные после заказа. Доставка: привезли в субботу в 10-м часу вечера, при этом при всем парни которые доставляли признались что это у них 2-я доставка за день, от них так розило перегаром, сложилось ощущение что они не успели проспаться после хорошего празднования. Диван привезли весь в царапинах, снизу кожа была даже в порезах и на подлокотнике был выдран клок кожи. Вежливо попросила завернуть и обменять на новый, час они пытались завернуть этот диван, у меня уже сдали нервы начала им помогать, не могли сообразить как обтянуть скотчем...... Замечу что 2-я доставка и второй возврат. Когда я закрывала за ними дверь, они мне ещё и пожаловались что ничего не заработали. Просто сверх наглости. Замену не пришлось долго ждать, в понедельник привезли, славо богу нормальный, теже самые доставщики- похвалились что сегодня у все возвраты приняли....... Вот какие тут могут быть комментарии. Второй диван "Лотос" заказывали одновременно с диваном "Берлин" - тоже мебель партнёров.Не поверите ждём уже месяц!!!! В 3-й раз переносят доставку на неделю. Если бы самостаятельно не позвонили уточнить что с доставкой, так бы и не узнали что оказывается фабрика то задерживает изготовление на неделю!!! Пришлось отказаться и заказать, в другом интернет-магазине!Дорогие покупатели, по возможности не связывайтесь с этим интернет магазином, практически вся мебель партнёрская, сам интернет - магазин ни за что не отвечает, номера телефонов партнёров не предоставляет, и не проговаривает какого партнёра мебель- держит в строжайшем секрете. Потом начинаются проблемы с доставкой и сборкой!!! Ужасный сервис, в первый и последний раз я там заказала!!!!

В одном из офисов Столплит заказали спальню в дом к родителям,чтобы приехать с малышкой после родов,в итоге, офис закрылся,на звонки не отвечают,в едином справочном центре говорят,что такого договора нет...это просто какой-то кошмар и беспредел!

не грамотные специалисты.не понимают что от них хотят клиенты.на фото всё видно, что шкафы она заказала на 20 см короче.будем писать притензию если не поможет будем обращаться в суд!!!

Купили шкаф в Столплит Ника СБ-2546 Шкаф-купе 3-х дверный для прихожей, собрали быстро и просто , в итоге очень довольны покупкой, на днях зашла к нам соседка, увидела этот шкаф и тоже заказала себе такой же. Рекомендую как вариант цена-качество-удобство.

Ужасная контора, и сотрудники непрофессиональные. Заказал тумбу, через 3 дня звонят такой нет ждать в течение 2 недель, может раньше, прошло 15 дней сам звоню, а таких нет оказывается и да же не наблюдалось. Я 15 дней ждал непонятно чего, никто мне не позвонил не сказал, еще трубку кидают, а потом не берут. Чтобы у вас дела ваши все шли только в минус. Такое ощущение что специально ждут,чтобы люди оплатили заказ, а потом будь что будет.

месяц назад купила тумбочку под ТВ. При доставке не посмотрели, а просто заплатили. Потом оказалось, что нет фурнитуры, сломано дно ящика и при более тщательном рассмотрении, показалось, изготовлена в 2012 году, т.е. 6 лет назад. Ответа на моё обращение ждала 2 недели. после чего получила фурнитуру. Со словами "ничегонезнаю" чудо-представитель смылся. Решили плюнуть (ради чего себе нервы портить) и собрать со сломанным дном. Но оказалось, что и остальным проблема. столешница вся в мелких выбоинах и есть скол. Снова написала обращение - результат ноль. Эти "милые" сотрудники перевоплотились церберов. И вот уже месяц я сижу с кучей хлама посредине комнаты и угасающей надеждой на порядочность. Понимая, что дешевле выкинуть эти деньги, чем защитить свои права.

1. Нет

1. Отношение к покупателю

Контора "РОГА И КОПЫТА". После доставки мебели оказалось, что кроме той суммы, что была указана в договоре, необходимо было доплатить водителю за километраж, хотя оператор об этом не предупреждал (был указан точный адрес доставки) и была оплачена доставка. Мебель должна была выехать с одного склада, по факту доставляли с другого, который находится по пути следования до указанного адреса доставки, по факту водитель за пределы города не выезжал(он даже до него ещё и не доехал) , чтобы мы ему ещё оплатили и километраж. Операторы наш вопрос ни как решать не хотели и постоянно ложили трубку, пока не пригрозили заявлением в прокуратуру. С третий попытки только пообещали решить вопрос и связаться с водителем, но ни какого звонка ему не последовало, да и нам после почти часа разбирательства ни кто так и не перезвонил, чтобы уточнить, что и как!

Не рекомендую. Сроки затягивают, работают не профессионалы, ничего не знающие. На доставке работает хам и невежда. Одни минусы.

Мебель от Столплит мне нравится больше чем из Икиа. Во-первых, качество материалов и сборки намного лучше, в собранном виде, вся мебель Столплит выглядит качественно, дорого. Хотя цены, не сказал бы что высокие, особенно если попасть на распродажу или акцию, тогда можно купить вообще по отличной цене. Так у нас получилось с кухонным гарнитуром. Искали кухню, зашли на сайт Столплит и увидели у них акцию на кухонный гарнитур за 9 490 рублей, это очень выгодное предложение, цена отличная. Мы сразу заказали, она есть белая, и есть бордо, решили брать бордо, она вроде не такая маркая кажется. Отличная кухня. Стильная. Смонтировали отлично. У нас из Столплита вообще много мебели дома, и вся очень качественная, возвратов мы не делали ни разу.

Доброго времени суток!Недавно сделала заказ на сайте стоплит,со мной связался их партнер по покупке дивана,диван привезли,были претензии к курьерам,но в итоге решила не оставлять негативного отзыва,так как молодой парень с курьерской службы мне помог и выполнил в принципе свою работу.Я расплатилась наличными без проблем!Прошло некоторое время и я решила снова сделать крупный заказ на Стоплит,НО, вносила данные корректно и заказ не смог сформироваться,а вот данные мужа ввела и "О ЧУДО" заказ прошел (так бывает если вас вносят в ЧС).Уважаемые, с какой стати!? Я являлась вашим клиентом до этого момента,у вас много конкурентов,так что я не заблужусь!Но рейтинг я вам в ответ испорчу;)))))И кстати диван не качественный и полная дешевка,неудобный,жесткий,не такой как в характеристиках,кое-где подлокотники мужу пришлось ремонтировать самому!!!

1. Цена

1. Качество и запах

Заказали шкаф Мамбо СБ-2371 Шкаф 2-х дверный в детскую. Ждали заказ 2 месяца. Привезли, собрали... и почувствовали ужасный запах. Спустя 2 месяца запах прежний и не выветривается. Ориентировалась по отзывам, теперь я пониманию, почему они были все хорошие... Написали в службу поддержки, очень надеюсь что шкаф заберут и вернут деньги.

1. за малые деньги качество достойное и дизайн на высоте

1. минусов нет

угодили пенсионерке. с уважением к вам Комарова Т договор -и 840330от 19 января 2019г

Заказ 2301312. ПРивезли брак в середине октября. Сейчас заканчивается ноябрь. И писал, и звонил. Обещали перезвонить, но толку чуть до сих пор - компания не выходит на связь! Не берите у них ничего! Обманут и концов не найдете!! Это - жулики!!

1. Разговаривают вежливо

1. Ничего определенного не говорят

В городе Жуковском 12 августа заказали шкаф. В магазине сказали, что шкаф привезут в начале сентября. Мы звонили 4 сентября и нам сказали, что в течении недели шкаф привезут.Сегодня 12 сентября, шкафа нет и никто не может из сотрудников сказать, когда шкаф будет. Очень похоже на то, что наш заказ потеряли.

Тверь,ТандемЕсли не хотите подпортить нервы,обходите как можно дальше эту «конторку», особенно менеджера Ирину,которая сначала «оближет» вас,впаривая кухню, а потом,после получения денег сразу перестанет за что-либо нести ответственность и скажет вам «собирайте сами свою кухню», плюс будет не хватать половины деталей,либо вообще спустя все сроки (а задержка будет месяц как минимум), придёт совсем не то,что вы заказывали. Так что пожалейте свои нервы и деньги и бегите подальше от таких фирм и таких сотрудников!

1. Все радостно до момента, когда ты отдаешь деньги.

1. Мошенники

Решил купить два шкафа в этой уважающей себя конторе. Оператор уговаривала на сборку, я отказался.17 мая 2019 года привезли два шкафа. В договоренности было указано на поднятии до двери квартиры. Грузчик коробки поднес к подъезду, протянул документ о получении товара, получил деньги и быстро сбежал. Я сам поднял коробки. Распоковал одну, собрал шкаф. При распоковании второй коробки, обнаружил, что все четыре панели шкафа переломаны пополам. Позвонил на фирму. Отвечала молодая девушка, смеялась, ей было забавно. Сказала, что претензию на сайте оформляйте, бросила трубку. Написал. Ответ: ты лох, потому что лох! "Раз вы на улице не проверил содержимое, сами виноваты. Менять ничего не будем." Отдал деньги - молодец! Ты виноват, что тебе подсунули брак!!!" Самое интересное- на сколах были наклейки указывающие, что это брак.

Заказали у них шкаф-купе Таис в 2014г. Привезли только с 3го раза - в первые два попадались поцарапанные детали и мастер при сборке поцарапал пару элементов (мастер это громко сказано - скорее ломастер))). Через 3 мес. левая дверь стала царапать правую и закрываться со скрипом - разболтался механизм саласок. Вызвали их экспертов, с позволения сказать... - те пришли, посмотрели, попиннали., покурили - и сказали что это не их вина, предложили ремонт за наш счет. Хотя явно видно что случай гарантийный - не нужно быть экспертом в области мебелестроения, каковыми они себя считают, видимо))) Короче - крайне не рекомендую никому!!! - нарушают условия договоров!!! Не имеют своей сервисной службы — все на субподряде!!! Не имеют аттестатов по стандартам ISO и охране труда! Так же - крайне не рекомендую заключать с ними госконтракты!!!

Заказали кровать. Привезли другое основание, меньше чем надо. Позвонили в гарантийный отдел, сказали привезут в интервале с 13-45 до 16-30. В 11 звонит курьер ( будний день) буду через 15 минут. Прошу подождать час, отказ, звоню во все службы компании, ситуацию решить не могут. Перезванивают через 3 часа и предлагают доставку через 4 дня. Отказываюсь от заказа, денег пока не вернули. Люди не умеют оказывать услуги, у них большое количество подрядных организаций, совет не обращайтесь к ним, заплатите на 1-3 тысячи больше и не мучайтесь как я. Отвратительно все , от хамства операторов до качества услуг. Надеюсь ваша Компания скоро закроется и вы не будете портить людям жизнь, так как вы занимаетесь вредительством

03.05.19 мною был сделан заказ (№2074845). Заказ был без сборки, поэтому коробки при получении не вскрывали. При сборке шкафа выяснилось, что отсутствует штанга. 23.05.19 напрямую позвонила поставщику - ООО "Мир мебели", сообщила о некомплектности шкафа, сказали что решат вопрос в кратчайшие сроки. Однако, в период начиная с 24.05.19 по 31.05.19 поставщик не соизволил даже позвонить и сообщить в какой срок доставит отсутствующую деталь. 31.05.19 я сама им позвонила, и мне сказали, что в течение 2 дней штанга будет у меня, НО так ничего и не доставили и не позвонили. 06.07.19 связалась с интернет-магазином и после оставленной заявки со мной связался поставщик, сообщив, что в субботу 08.06.19 штангу мне доставят. На текущий момент - 10.06.19 штанги так и нет, шкаф стоит мертвым грузом, никто так и не позвонил. В СТОЛПЛИТ заказывали мебель неоднократно, но после такого подхода к обслуживанию клиентов, отказ от магазина. Меняйте поставщиков.

Я тут у них недавно комод заказала, с доставкой до дома. Привезли, нормально всё. С мужем собрали, как-то даже без проблем обошлось. Претензий нет к магазину, наоборот, спасибо хочу сказать.

Лично я ничего не могу сказать плохого о компании. Мы заказываем уже не первый раз здесь. Делаем ремонт в квартире и брали шкаф в спальню, многое в детскую комнату тоже здесь брали. Сотрудники всегда помогут, подскажут по ассортименту. Качество в принципе неплохое по своей цене, полностью соответствует, поэтому когда увидела столько негативных отзывов решила поделиться и своим впечатлением. Удобно что можно расплатиться картой или наличными, есть возможность накопить бонусы за покупки и потом расплатиться ими. Заказывали также и сборку мебели, мастер сделал аккуратно, отрегулировал нормально петли, ничего не трет, не царапает.

Кончиная компания. Нет наличия ни кокого всё что есть на сайте не у них а у других поставщиков, перемищений до своего склада не делают навязывают кучу доставок если в заказе не один товар. Вообщем не советую эту контору никанора.

1. Нет

1. Во всем

Заплатил за шкаф-купе 100000.00 руб. в августе, до сих пор нет шкафа. На звонки перестали отвечать, буду судиться.

"Повезло" мне заказать в данной компании недорогую кухню для дачи. Мне сообщили что в данный момент ее на складе нет, но вот нужно сначала оплатить 100 % стоимость кухни и ждать (около месяца).К ожиданию в месяц я был готов. А не готов я был к тому, что спустя месяц мне назначают доставку заказа в указанный пункт самовывоза. В итоге, спустя неделю от обещанной даты, в пункте вывоза кухня не появилась, со стороны компании тишина. Звоню в доставку, и только благодаря тому, что я позвонил, узнал что доставка почему-то сорвалась, и главное, они не собирались ее доставлять повторно, пока я о себе не напомнил. Спустя еще полторы недели кухня все же дошла до пункта самовывоза и ее успешно забрал. Но... вместе с кухней не пришли соединительные планки, которые почему-то были оформлены отдельным договором. На сегодняшний день прошло два месяца с момента моей оплаты заказа, а я так и не получил его полностью. По телефонам мне отвечают какие то невнятные слова, никаких действий для повышения лояльности к ним из-за их ошибок не наблюдаю. Вот честно, я в шоке от такого сервиса, к такому я не привык. Больше я туда не ногой, и вам не советую.

Заказал кухню 2 июня. Сказали что в связи с пондемией заказ будет выполнен в течении 2 месяцев. Прошло уже больше двух месяцев, а по заказу внятной информации нет. Кормят одними обещаниями и не желают конкретно дать информацию. Ссылаются на разные свои офисы и все.Отношения просто к клиентам отвратительное.

1. Вежливо заговаривают зубы

1. Берут деньги и не исполняют своих обязательств

По глупости заказал и оплатил шкаф-купе в магазине в г. Домодедово. Когда пришла дата доставки, менеджеры стали кормить обещаниями и нелепыми отмазками про сломанные машины, пандемию и т.д. К тому же выяснилось, что они съехали в деревню Мисайлово. Приехал туда, потребовал возврата денег, написал заявление на возврат, до сих пор невернули. Буду обращаться в суд. Не советую связываться с этими магазами.

1. Сплошные минусы.

1. Всё

Заказала кухню в СТОЛПЛИТ по адресу ЖК Пригород Лесное Мос. обл. до сих пор везут, прошло уже три месяца, а кухни так и нет. Менеджеры говорят звоните на фабрику, а фабрика посылает к менеджерам. Видимо этому не будет конца. Буду обращаться в суд. Люди не обращайтесь в СТОЛПЛИТ.