Мастер Бобр

Лена 22.04.2017В целом компания неплохая, адекватное руководство, сплоченный коллектив, но.. Я устроилась туда в кол центр принимать входящие звонки.. И оказалась в хамском окружении базарных баб! Причем негласным лидером там выступает гастарбайтерша Амина))) это жуткое существо, которое там орет, качает права, с клиентами общается дико неграмотно,через слово произносит слово «значить» и тд.. и самое поразительное, что ей все сходит с рук со стороны руководства.. Мне, образованной интеллигентной девушке, живущей в своей стране это хамло стало кричать в лицо что я здесь никто, а она главная и тд.. В общем, если Вы имеете высшее образование, грамотны и образованы, готовьтесь оказаться в зверушнике.

22 сентября 2016, был заключён договор с фирмой " Мастер-бобр". Заказали потолки в 4 помещения. Замерщиком была допущена катастрофическая ошибка, которая имеет последствия до сих пор. 2 октября, вместо белого полотна, в одно помещение привезли и установили цветной. С 2 октября, и начался "цирк с конями". Через 4 дна приехал мастер переустанавливать согласно заказу, потолок не установил, так как прожег полотно. Через 2 дна приехали ещё два мастера, установили новое полотно, но при монтаже задели антенный кабель. Вот уже 6 дней, мы выслушиваем обещания , что завтра приедем и все исправим. Жалоба в комитет по " Защите Прав Потребителей" составлена и в понедельник будет дан ей ход.

Хочется выразить свое недовольство.Хотели делать один потолок на кухню. Пришел замерщик и мы решили сделать два потолка и в комнату. Казалось, все будет быстро.На кухню заказали цветной потолок с карнизами: во время установки оказалось что невозможно повесить карниз с поворотом, пришлось вешать ровно, обхват трубы сделали белый.В комнате стоит большой шкаф, заплатили лишние деньги. чтобы его не двигать, когда пришел установщик шкаф стал мешать, пришлось разгружать шкаф и двигать его. В комнате карнизы пришлось вешать не так, как обещал замерщик, помешала труба.Замерщик говорил что придет бригада на установку, а пришел один рабочий!!! И вешал два потолка 12 часов подряд. Это вообще нормально? Люстру повесил плохо, оказалась у него была маленькая закладная. В квартире стоит запах от потолков.

12.08.2016 г. данная компания монтировала мне натяжной потолок. Впечатления остались самые отвратительные. Итак по порядку.Началось все с того, что я дважды договаривался с сотрудниками фирмы на конкретный день, в который будет производиться монтаж, но никто в оговоренные даты не приезжал. В итоге, с третьего раза все-таки приехали монтажники. И тут началось самое интересное. Сначала монтажники отказывались монтировать в потолок светильники, под предлогом того, что данная услуга мною не заказывалась (хотя за день до этого при подтверждении установки потолка данный факт четко оговаривался), но после телефонных разбирательств мастера все-таки согласились осуществить их установку. Но, в результате, первый день установки закончился тем, что мастера, долго безуспешно пытавшиеся монтировать потолок, так и не справились со своей работой, и, по кругу исцарапав весь гипсокартон (из которого выполнены ниши, в которые, собственно, и монтировался потолок), попрощались и сказали, что приедут завтра с нужным оборудованием. На следующий день приехали два других мастера, задумчиво посмотрели на потолок, сообщили, что у них нет при себе подходящего оборудования и уехали...После звонка в офис и принесенных мне извинений, мы все-таки передоговорились на 12.08.2016 г., при этом в указанную дату сотрудники компании обещали все сделать и, в том числе, разрешить вопрос относительно поврежденного гипсокартона.В итоге, 12.08.2016 года потолок мне все-таки монтировали, НО:1) вопрос относительно повреждений потолка так и остался неразрешенным (пришлось перекрашивать за свой счет);2) к поврежденному потолку добавился исцарапанный стремянкой дорогой итальянский керамогранит на полу (причем он исцарапан настолько, что сложилось ощущение, будто его специально терли наждачкой). К сожалению, мастеров ткнуть носом в этот самый керамогранит не удалось, поскольку царапины не было видно при приемке работ в связи с тем, что было много грязи и пыли;3) потолок монтирован убого, поскольку отчетливо видно торчащую фольгу по углам. На что мастера сказали: "так и должно быть".4) мастера отказались вешать люстру, сославшись на то, что она дорогая (хотя в договоре монтаж одной люстры был заявлен как бесплатная услуга).Сразу после выявления всех данных дефектов (в тот же день, буквально спустя полчаса после монтажа) я сразу же позвонил в компанию, где мне любезно сообщили, что мое обращение зарегистрировано и мне перезвонят. Прошло 14 дней и никакого звонка не было.

Компания Мастер Бобр занималась установкой натяжных потолков в нашей квартире. Хочется отметить организованность в работе на всех этапах, начиная с телефонного разговора до монтажа, все отработано до мелочей! Понравился специалист по замерам, видно что человек с хорошим опытом в этой области. Спокойно и понятно дал ответы на все наши вопросы. Мастера потолки установили во всей квартире за один день. К их работе не придраться, все идеально сделано. Они даже убрали свой мусор и оставили после себя чистоту. Нам очень все понравилось. Компания добросовестная во всех отношениях! Спасибо.

Хорошая компания Мастер Бобр и ребята-монтажники большие молодцы! Два раза уже к ним обращались. Сначала делали комнаты, а теперь вот дело дошло до кухни. Всегда оперативно и по качеству без претензий. Всегда идут на встречу и приезжают в удобное для нас время. Экологичные материалы и гарантия на натяжные потолки безусловно обнадеживает. Мы очень довольны выбором компании!

Отношений никаких я с этой организацией не имел, но запомнилась мне исключительно по смс спаму (был около 2 лет назад) которой они себя рекламировали. С такой настырной смс спам рассылкой я еще никогда не сталкивался, каждый день приходило смс с их рекламой хотя я не являлся их клиентом и тем более не давал им свои контакты для связи. Это конечно можно было бы назвать случайностью, но я имею в распоряжении 3 телефонных номера, и их спам регулярно приходил на все три моих номера, так что доверять организации которая продвигает свои услуги через спам я бы стал определенно.

Я не согласна с негативными отзывами, которые прозвучали здесь. Во-первых ребята работают с качественными и хорошими материалами, во-вторых работу делают максимально оперативно и достойно. Не разочаровались качеством. Потолки радуют дизайном и светом! Огромное спасибо)))

Очень понравилось работа мастеров этой компании. Нам устанавливали потолок в ванную, мастера пришли в точно оговоренное время, работали очень аккуратно не мусорили. С работой справились быстро, потолок просто идеально сделан и конечно же стоит отметить отменное качество полотна. Я очень довольна , что обратилась именно в эту компанию и всем рекомендую!

Спасибо!! У нас только положительные эмоции №0С06647.Качественно, быстро и без запаха!

И снова продолжение истории:Таки добилась служба контроля качества, приехал ко мне замерщик - Петр, отдельное спасибо. Через несколько дней приехала бригада - исправила ошибки: складки теперь нет и свет стоит так как надо. Бригадира зовут Попов Андрей (Алексей, прошу прощения, плохая память на имена) - тоже большое спасибо.Рейтинг повышаю до 4 - над ошибками работают, что очень приятно.

Договор №479 Илья Белоусов. Хочу поблагодарить монтажников, за четкую и слаженную работу. Сделали почти невозможное. Я думал с моими кривыми стенами получится полный бред, но в результате все круто. Написал все ребята в акте.

Поставили окна, заказывал две штуки с цветной ламинацией, в помещении цветная, со стороны улицы обычная белая. Замер переносили один раз, но это ничего, всякое бывает, тем более по времени мне было некритично и я конечно пошел навстречу. Отработали установщики четко и слаженно, видно что люди не первый день работают и посмотрев на них понял, что косяков никаких быть не должно да и просто не может. После установки я внимательно проверял цветную сторону окон, чтоб нигде ничего не отклеивалось (сама цветная пленка), но в итоге я даже стыков ее не нашел, будто сам пластик окна такой! Так что качество на хорошем уровне, в этом убедился.

Начиталась отзывов об этой фирме на разных сайтах. После прочитанного осталась в смятении, везде пишут разную инфу, кому-то нравится, кому-то нет. Там, где положительных больше, решилась рискнуть и сделать заказ, потому как назрел дома ремонт. Позвонила, ответила девушка, перевела на менеджера, оказалось, что в колл центре не все могут консультировать, пришлось немного подождать. После переключения, я вроде как объяснила всё менеджеру, менеджер вроде как меня поняла. Записалась на замер. Обещали на след день прислать замерщика. Приехал и даже вовремя! Замерил, я ждала уж было подвоха, но вроде обошлось, фух! А то видела, каак многих обсчитывают намного больше лимита запланированной суммы. Заказала, оплатила, договор подписала, пока всё по маслу. О том, что мне привезут и как сделают отпишусь позже. Но в целом меня ничего не смутило, фирма на рынке 12 лет написано было, заставляет задуматься, стали бы они народ дурачить за тсолько-то лет работы! Думаю, врядли, если им важна репутация и хорошие отзывы и отношение клиентов, которые к тому же могут стать постоянными. Ждемс результатов)

Мы связывались с этой фирмой в конце весны, делали они нам два потолка, размеров немаленьких и комнаты у нас неправильной формы, так что им пришлось изрядно повозиться с нашим заказом. Мы обращались по совету друзей, им тоже ставили потолки на нестандартное помещение. У бобров нас подкупило качество потолков, нарываться на всякую хрень не хочется как и всем и во всем. После выезда замерщика, с нами связывалась менеджер и сказала, что к нам выезжает самая лучшая бригада монтажников, мы конечно обрадовались и возлагали большие надежды на профессионализм рабочих. При замере случилась неприятность, мы забыли выбрать светильники, точнее выбрали, обсудили, но забыли внести их в смету. В итоге возникла путаница со счетами и Договором, но этот вопрос мы уладили быстро с менеджерами, потому что это по сути наша вина, мы же забыли, а понимая что у замерщиков много заказов он банально именно наш не запомнил с такой мелочью,к ак светильники. После того как мы разобрались, к нам пожаловали монтажники, а прошло дня наверное три. Начали прикручивать, присверливать каркас под потолок, и я с замиранием сердца смотрела как пыль сыпется на новые обои…но нас предупреждали, что этого не избежать. Поставили каркасы, натянули потолок сначала один, потом второй, на оба помещения ушло примерно часов 8, ну это целый рабочий день. Признаюсь, мне было интересно периодически подглядывать за процессом установки потолков, даже не верится, что из какой-то белой тряпки на вид получается идеально ровный чистый и красивый потолок! После монтажа пыль быстро убрала сама пылесосом, обои не пострадали, но главное не размазывать и НЕ ТЕРЕТЬ! Через некоторое время мы почуяли неприятный запах то ли резины, то ли пластмассы, Позвонили в офис, там нас заверили в том, что запах это нормальное явление, полотно новое и просто нужно проветривать помещение почаще и побольше. Что мы и сделали. Выветрили за день. Почитали в инете, это реально нормальное явление, но у кого-то вообще вонь стоит по несколько дней и мешает жить в комнате! При покупке и оформлении заказа мы просили сертификаты на потолки, дабы убедиться в их разрекламированной экологичности,и без лишних вопросов нам их все предоставили. Просто знайте, по вашему требованию любой продавец должен и даже обязан предоставлять сертификаты на продукцию. Тут проблем никаких не было, всё качественно и честно. Я и мои родственники будем рекомендовать бобрятников к ремонту!)

Обратились в Мастер бобр уже в третий раз. Заказывали потолок в столовую комнату, до этого были заказаны потолки на кухню и в прихожую. Проверенное качество выполненных работ, отсутствие внешних дефектов убедительно говорят сами за себя. Менять компанию ради более низких по цене предложений не считаю рациональным. Оформив заказ участвовали в акции, правда не выиграли телевизор, да не беда. Главный приз, а именно качественный натяжной потолок, мы выиграли однозначно.) Работа была проведена в срок и без претензий. Планируем заказ в детские комнаты, но это уже весной.

В нашу большую гостиную мы хотели необычный потолок в несколько уровней и с красивой подсветкой. По рекомендации друзей обратились в данную компанию за установкой. Замерщик приехал уже на следующий день, свою работу сделал быстро, учел все наши желания и составил проект. Полотно мы выбрали глянцевое, белого цвета. Через пять дней, предварительно согласовав время, к нам приехали установщики. Ребята все смонтировали за день, светильники расположили, как мы и хотели, что бы было равномерное и красивое свечение. Потолок получился ровный, необычный и красивый. Мы довольны что обратились в данную компанию, да и по цене получилось не дорого. Рекомендую!

Эту компанию мне посоветовал друг. Решил послушать ее и обратился сюда. Понравился здесь и большой выбор разнообразных потолков и беспроцентная рассрочка. Заказывал потолок на кухню, сделали все качественно и быстро. Спасибо вам большое!

Фирму по установлению натяжных потолков искала долго. То дорого берут, то компания ненадежная. А эта компания мне понравилась сразу. Впечатления от сотрудничества с ними остались только положительные. Никогда не видела, чтобы работники еще и убирали за собой. Если мне понадобится потолок, то только к вам!

Устанавливали натяжной потолок с услугой «скрытая штора», смотрится очень эффектно, без всяких карнизов и прочего. Радует теперь, что с потолка можно снять пыль тряпкой, а значит, на них не будет накапливаться налёт.

Недавно сделал себе стильный натяжной потолок в компании Мастер Бобр. Я не то, чтобы не жалею, а вид моей кухни существенно преобразился. Приятно смотреть, в кухне уют и приятная атмосфера. Всем советую компанию Мастер Бобр, очень красиво делают, исполняют свои обязанности точно в срок, все объясняют и на работу дают гарантию. Очень приятно работать с компанией, которая четко следит за работой сотрудников и использует в работе только экологически чистые материалы!

Дочь отучилась в Питере и осталась работать. В прошлом году купили ей квартиру однушку а в этом решили делать ремонт. Из-за бешенных цен на ремонт в стройфирмах попробовали найти мастеров через интернет и обнаружили сервис подбора строителей Ремонтный Вопрос. Он для клиентов бесплатный то есть оплачивается только ремонт и то если он вас удовлетворяет, а все бригады присылаемые сервисом имеют отличные отзывы от клиентов и к вам сразу после звонка приезжают несколько бригад и после составления сметы вы можете выбрать ту у которой меньшие расценки. На другой день после подаче заявки на Ремонтный Вопрос ко мне прибыло с сайта сразу несколько бригад, а после составления и сравнения смет я выбрал бригаду из «Мастер Бобр» у которой оказались дешевле расценки на услуги. Ребята отлично справились с ремонтом. В короткие сроки были выровнены стены и потолки и поклеены новые обои, а в санузле заменили плитку на полу и стенах а также некоторую сантехнику. Оплата же за ремонт оказалась ниже на 25-30% чем в компаниях.

Мастер Бобр по моему мнению просто отличная компания. Недавно заменила с её помощью потолки во всём доме, у них сейчас очень хорошая акция второй и третий потолок в подарок. Монтаж потолков прошло в оговоренные сроки. Никаких недостатков не заметила, все работы на мой взгляд сделаны качественно. Рекомендовала эту компанию своей сестре, она тоже осталась довольна услугами этой компании.

Спасибо компании Мастер бобр за проделанную работу. 27.08 Нам установили потолки, бригада Виктор и Михаил. Ребята все круто сделали, рекомендуем эту бригаду!) Компания все обещания выполнила, приятно удивлены!

Захотелось мне потолок с большим количеством светильников. Обратилась в одну фирму там мы не нашли компромисса. По совету друзей решила позвонить в Мастер Бобр. Сразу видно, что фирма дорожит своей репутацией. Разговаривали со мной вежливо и обещали на месте разобраться. С мастером Юрием компромисс был достигнут и теперь в моей спальной комнате установлен потолок моей мечты. Спасибо фирме и таким дипломатичным сотрудникам.

Заказывали у них, качество неплохое, скорость работы, пожалуй как у всех, потому что не первый раз ставили натяжной потолок в квартире. Рабочие более менее приличные. В целом наш потолок от потолка другой фирмы не отличается, просто хотели попробовать заказать в другом месте.

Заказывали пластиковые окна Рехау у компании партнера, официального дилера этой марки Мастер Бобр, профили качественные, это ж немцы. У них отличная фурнитура, не хлипкая, ничего нигде со временем не разболталось, как это обычно случается с ручками пластиковых окон...На работе у меня именно такие окна, дешевые и уже на ладан дышат. На всю двухкомнатную квартиру итоговая цена получилась довольно приличной, за качество надо платить, но это приемлемо по нынешним рыночным меркам. Мы устанавливали окна на долгие годы, воспользовались небольшой рассрочкой и теперь я лично уверен в том, что ничего с ними не случится как минимум на время гарантийного срока. Сертификаты Рехау официальные показывал замерщик.

Всем добрый день. Хочу сказать слова благодарности компании "мастер бобр". У меня давно была идея установить натяжные потолки, но никак не решался. По совету своей знакомой, обратилась в эту компанию. Замерщик, культурный и милый молодой человек - Артём приехал и объяснил как будут проходить работы, показал эскизы. Заказ оформили, оплата 50 на 50. Вторую часть добили после работы. Меня всё устроило. Комната приобрела другую атмосферу.

Устанавливали потолки в частном доме. Выбрали белые глянцевые и для спальни светло-голубые. У нас был сложный проект: Г-образный коридор, в котором еще и люк на чердак. Но справились, делали коридор, правда, дольше, чем 26 метровый зал. Установка заняла 2 дня. Вначале я заметила, что потолки слегка сморщенные. Позвонила в службу поддержки, сказали, через несколько дней расправятся. Расправились где-то за неделю. Потолки меня устраивают, швов практически не видно, пушкой обои не оплавили, как иногда бывает.

Детскую для ребенка хотелось сделать максимально яркой и красочной. Мы с мужем решили сделать подвесные потолки с фотопечатью и обратились в компанию "Мастер Бобр". Потолки у них абсолютно нетоксичны и беопасны для ребенка. Для фотопечати можно выбрать абсолютно любой рисунок. С менеджером компании было приятно общаться, она все подробно рассказал и посчитала для нас стоимость.Выбранный нами вариант отлично сочетается с цветом стен, ну, а главное, ребенок в восторге.

Думаю, что компания Мастер Бобр действительно надежная. Установили потолки в короткие сроки. Материалы немецкого производства, качественные, запахов не издают. Очень понравилось то, что мастера идут на контакт, отвечают на вопросы, устанавливают потолки оперативно. Теперь в ванной нашей красота и какая-то особенная атмосфера! Спасибо!

Устанавливал 12 апреля 2014 два потолка в квартире. Мастер по имени Дмитрий. Несмотря на то, что работал он один, своё дело знает хорошо. Работает качественно и умело. Можно сказать: как себе. На заметку топ-менеджерам - таких специалистов надо беречь и поощрять) Единственный нюанс. Выбрали светильники CORINTO, но они не очень удачной конструкции и плохо держат лампочку (запорное кольцо почти не держится), надеюсь нам поменяют на другие. Я звонил, обещали помочь. В целом сервис на очень хорошем уровне. Видно, что люди стараются. Александр.

В пятницу у нас был монтаж окон от мастер бобр. За три окна взяли они с нас довольно дешево, мы даже рассчитывали на другую сумму, а получилось по факту выгоднее, еще и сэкономили! Поставили всё за один день, приехали мастера с утра, закончили уже после обеда, часов после трех, видимо у нас окна ставить было удобно, ничего не мешало. Собственно, поставили и уехали. Чтобы мусор вывезли услугу заказали отдельно у них же, тк самим эту тяжесть тащить нет возможности. Через несколько дней из офиса нам позвонила девушка менеджер и уточняла как всё прошло. Поскольку нам всё понравилось, то моя оценка "очень хорошо"!